Апелляционное определение № 33-2562/2026 от 6 апреля 2026 г.

86RS0004-01-2024-019433-94

Судья Филатов И.А. Дело № 33-2562/2026

(1 инст. 2-224/2026)


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 апреля 2026 года г. Ханты-Мансийск

Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты - Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Гавриленко Е.В.,

судей Кармацкой Я.В., Кузнецова М.В.,

при секретаре Вторушиной К.П.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску (ФИО)1 к индивидуальному предпринимателю (ФИО)2 о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе (ФИО)1 на решение Сургутского городского суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23 января 2026 года, которым постановлено:

«(ФИО)1 (паспорт серии (номер)) в удовлетворении исковых требований к индивидуальному предпринимателю (ФИО)2 (ИНН (номер)) о защите прав потребителей отказать».

Заслушав доклад судьи Кармацкой Я.В., объяснения истца (ФИО)1, его представителя ФИО1, поддержавших доводы апелляционной жалобы, объяснения представителя ответчика ИП (ФИО)2 – (ФИО)9, возражавшей против доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия,

установила:

(ФИО)1 обратился в суд с иском к ИП (ФИО)2 о взыскании денежных средств, оплаченных за выполнение (ФИО)4 в размере 972 000 рублей, неустойки за нарушение срока выполнения (ФИО)4 в сумме 233 280 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа, расходов по оплате услуг эксперта в размере 70 000 рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере 100 000 рублей, расходов по оплате государственной пошлины в размере 2 053 рублей.

Требования мотивированы тем, что ответчиком не исполнен договор подряда от 29.01.2024 – ремонт жилого помещения по адресу: (адрес), стоимостью 972 000 рублей. В частности, нарушен срок выполнения (ФИО)4, (ФИО)4 выполнены не в полном объеме.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе истец (ФИО)1 просит решение суда отменить, принять новое решение, которым требования удовлетворить. В обоснование жалобы указывает, что ответчик уклонился от проведения судебной экспертизы. Указывает, что в представленном истцом экспертном исследовании подтверждается выполнение в (адрес) ИП (ФИО)2 строительных работ, не соответствующих нормативным требованиям, имеются недостатки строительных работ, допущенные при выполнении работ подрядчиком, не устраненные недостатки строительных работ и частично устраненные вторым подрядчиком ИП (ФИО)10 Указывает, что суду надлежало признать объем работ, признанным истцом, поскольку иных сведений не представлено. Считает, что судом неверно была понята позиция истца, в частности, просительная часть иска содержит требования о взыскании всей суммы договора и дополнительно неустойки за нарушение сроков. Указывает, что истцом оплачено ответчику более 880 000 рублей, при этом оплата производилась авансом, по просьбам ответчика. Считает, что ответчик не выполнил взятые на себя обязательства, при этом перед началом ремонтных работ ответчик просил предоставлять ему материалы в то время, которое он укажет, чтобы заранее закупленные материалы не мешали проведению текущих работ. Указывает, что на стадии оглашения решения судом в зале судебного заседания прозвучало решение об удовлетворении исковых требований, однако позднее, получив решение на руки, истец и его представитель увидели, что в резолютивной части решения указано об отказе в удовлетворении иска. Стороной истца заявлено ходатайство об ознакомлении с аудиопротоколом, однако, суд отказал в его удовлетворении, поскольку аудиозаписи судебного заседания от 23.01.2026 не имеется.

Возражений на апелляционную жалобу не поступило.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции ответчик ИП (ФИО)2 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен в установленном законом порядке, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сети «Интернет».

С учетом изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что лица, участвующие в деле, извещены надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, судебная коллегия определила о рассмотрении дела в отсутствие иных участвующих в деле лиц.

В судебном заседании апелляционной инстанции, заслушав объяснения представителя истца (ФИО)1, его представителя (ФИО)8, участие которых обеспечено путем использования систем видеоконференц-связи в рамках требований ст. 155.1 ГПК РФ, поддержавших доводы апелляционной жалобы, объяснения представителя ответчика ИП (ФИО)2 – (ФИО)9 также участвующей путем использования систем видеоконференц-связи в рамках требований ст. 155.1 ГПК РФ, возражавшей против доводов апелляционной жалобы, проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, как установлено частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и обсудив их, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, что 29 января 2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор подряда на ремонт жилого помещения, согласно которому ИП (ФИО)2 должен был выполнить работы по ремонту жилого помещения, поименованные в п. 1.2 настоящего договора в квартире, находящейся по адресу: (адрес). Сумма выполняемых работ, согласно договору составила 972 000 рублей, которая оплачена истцом в размере 880 783 рубля 99 копеек, что не оспаривается сторонами и подтверждается приложенными платежными документами.

Срок выполнения работ установлен до 01 мая 2024 г.

Истцом выявлены недостатки проведенных работ, а также нарушение сроков выполнения работ.

О наличии недостатков и нарушении срока исполнения работ (ФИО)1 указывал в досудебной претензии от 07.11.2024 г., в которой также просил возместить стоимость устранения недостатков 104 864 рубля 07 копеек, стоимость окончания ремонтных работ 227 276 рублей 45 копеек, ссылаясь на экспертное заключение (номер) от 28.10.2024 г. и договор на ремонтно-отделочные работы, заключенный с индивидуальным предпринимателем (ФИО)10 (дата).

Для установления объема выполненных ответчиком работ по договору судом была назначена судебная экспертиза 13.05.2025 г, 26.09.2025 г., но материалы по гражданскому делу возвращались без исполнения, так как ответчик не вносил денежные средства на депозит суда для оплаты работы эксперта. Учитывая данные обстоятельства, судом взято за основу экспертное заключение, представленное истцом.

Так, эксперт (ФИО)11 в экспертном заключении (номер) от (дата), отвечая на вопрос № 3 о составе и количестве работ, требуемых к выполнению перечисляет следующие работы: выполнение пароизоляции на двух окнах, установка внутренних откосов на 4-х окнах; чистовое покрытие стен, установка напольных плинтусов, окраска гипсового панно, врезка светодиодных светильников, установка электрофурнитуры, установка сантехнических приборов, монтаж межкомнатных дверных блоков.

Судом установлено, что в договоре между истцом и ответчиком от 29.01.2024 г. помимо перечня работ, указанных в п. 1.2, выполнение работ разделено на этапы в п. 2.1 в соответствии с порядком внесения оплаты. Из перечисленных экспертом работ, в п. 1.2 указаны: поклейка обоев, фотообои-фреска, установка молдингов и 3Д панно, что соответствует этапу чистовых работы стоимостью 120 000 рублей. Установка электрофурнитуры предполагает устройство розеток и выключателей, что соответствует перечню работы в п. 1.2, но в расшифровке этапов работ в п. 2.1 отсутствует, как и установка напольных плинтусов включена в пояснение о чистовых работах в п. 2.1, но в перечень утвержденных сторонами работ не входит. По своему свойству указанные работы относятся к чистовым работам. Таким образом, ответчиком не был исполнен в срок этап чистовых работ стоимостью 120 000 рублей, что не оспаривается сторонами.

Работы, указанные в экспертном заключении - выполнение пароизоляции на двух окнах, установка внутренних откосов на 4-х окнах, установка сантехнических приборов, монтаж межкомнатных дверных блоков – не предусмотрены договором оказания услуг, в связи с чем суд не включает в оценку их не выполнение, как основание для признания нарушения срока выполнения работ.

Ответчик, указывая причину не выполнения обозначенных работ, ссылается на то, что истцом не были предоставлены материалы. Как следует из договора, обязанность по предоставлению отделочных материалов лежит на заказчике – п. 1.3.2. Данным пунктом также устанавливается, что срок окончания ремонтных работ продлевается на срок соразмерный задержке и поставке материалов.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу, что исковые требования (ФИО)1 о взыскании с ответчика стоимости работ по договору подряда от (дата) не подлежат удовлетворению, так как срок выполнения работ не был пропущен стороной ответчика. Стороной истца не доказан факт передачи исполнителю материалов для осуществления этапа чистовых работ, потому нарушение срока выполнения соответствующего этапа обусловлено действиями (бездействиями) истца. Поскольку не установлено нарушение прав потребителя, суд не нашел оснований для удовлетворения производных требований истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафных санкций, судебных расходов.

Судебная коллегия, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, согласиться с постановленным судом решением не может, поскольку оно не соответствует фактическим обстоятельствам по делу.

Как следует из материалов дела, 29.01.2024 между истцом (ФИО)1 (заказчик) и ответчиком ИП (ФИО)2 (подрядчик) заключен договор подряда на ремонт жилого помещения, по условиям которго подрядчик обязуется выполнить своими силами работы по ремонту и отделке, направленные на улучшение квартиры, принадлежащей заказчику на праве собственности и находящейся по адресу: (адрес) (п. 1) (т. 1 л.д. 27-29).

Согласно п. 1.2 стороны согласовали выполнение следующих работ:

ПОЛЫ:

- устройство теплого пола (по согласованию с заказчиком);

- устройство наливного пола;

- укладка кварц винила а замковой основе в 3 спальнях;

- укладка керамо-гранита (коридор, кузня в ванной и туалете);

СТЕНЫ:

- демонтаж штукатурки и перегородки балкона;

- подготовка стен (грунтовка и шпаклевание);

- поклейка обоев, фотообои-фреска (по согласованию с заказчиком);

- установка молдингов и 3Д пано;

- укладка керамо-гранита (в ванной и туалете);

ЭЛЕКТРОМОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ:

- штробление стен под кабель и розетки;

- устройство замена жлектрощита;

- устройство розеток и выключателей;

- укладка кабеля по квартире;

САНТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ:

-разводка труб (в ванной, туалете и на кухню);

- установка сантехники в ванной и туалете;

ПРОЧИЕ РАБОТЫ:

- вынос мусора до мусорного бака;

- устройство оконных проемом (откосов) и установка подоконников (гидроизоляция стыков под окнами);

- установка 5 дверей.

Из п. 1.3. договора следует, что заказчик и подрядчик согласовывают качество отделочных материалов для выполнения работ.

Заказчик по своему усмотрению и за свой счет приобретает (выписывает) указанные материалы для ремонта. В случае задержки наличия материалов, срок окончания ремонтных работ продлевается на срок соразмерный задержке поставке материалов (п. 1.3.2.)

Заказчик обязуется создать необходимые условия подрядчику для производства работ, принять и оплатить выполненные работы, обусловленные настоящим договором (п. 1.3.3).

Согласно п. 2.1. договора стоимость работ по договору стороны определили расчетом договорной цены в сумме 972 000 рублей.

Стороны согласовали следующий порядок оплаты по договору: аванс в размере 292 000 рублей за первые три этапа, а в дальнейшем оплата после выполнения работ:

- Сумма в размере 72 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после окончания демонтажных работ (демонтаж штукатурки и перегородки балкона);

- Сумма в размере 80 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после окончания демонтажных работ (устройство сантехнической разводки в ванной и туалете и на кухню);

- Сумма в размере 140 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после окончания демонтажных работ (устройство электро-разводки в квартире, штробление стен и прокладка проводов);

- Сумма в размере 160 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после окончания предчистовых работ (штукатурка стен под маяки);

- Сумма в размере 100 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после окончания предчистовых работ (шпаклевка, грунтовка и ошкуривание стен);

- Сумма в размере 200 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после выполнения работ по укладке керамогранита в коридоре, кухне, в ванной и туалете;

- Сумма в размере 80 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после выполнения чистовых работ (выравнивание пола (устройство наливного пола) и укладка кварц винила на замковой основе и устройство плинтусов);

- Сумма в размере 120 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после выполнения чистовых работ (поклейка обоев, устройство молдингов и 3Д пано);

- Сумма в размере 20 000 рублей в качестве оплаты по договору подряда, вносится заказчиком после выполнения работ по устройству оконных проемов (откосов) и подоконников.

Согласно условиям, изложенным в п. 3.1. договора, комплекс работ, установленный договором, Подрядчик обязан выполнить в сроки: начала производства работ 29.01.2024, окончание производства работ 01.05.2024.

Нарушение заказчика срока оплаты, а также нарушение заказчиком условий п.п.3, п.5.1. договора, т.е. не предоставление квартиры готовой к производству работ, дает право подрядчику соразмерно задержать срок, установленный п. 3.1.

Сдача работ подрядчиком и приемка их заказчиком оформляется подписанием акта о приемке выполненных работ (п. 3.2).

Обязательства заказчика предусмотрены п. 5.1. договора, согласно которому к обязательствам заказчика относятся: передача подрядчику необходимых для производства работ исходно-разрешительных документов, принятые выполненных работ в порядке и на условиях договора, оплата принятых работ в установленном договором порядке, осуществление технического надзора и контроля за качеством выполняемых работ, за соблюдением сроков их выполнения и качеством используемых материалов, обеспечение оплаты доставки строительных материалов до квартиры.

Для выполнения работ по договору подряда обязуется: в установленный договором срок выполнить в полном объеме комплекс работ, согласно п. 1.2 договора, собственными силами и средствами, передать заказчику квартиру, произвести работы в полном соответствии с проектом, исходно-разрешительными документами, гарантировать качество работ и используемых материалов, конструкций в соответствие с требованиями проекта и нормативных документов, действующих в области строительства, предоставить срок гарантии качества на выполненные работы 12 месяцев от даты подписания акта о приемке выполненных работ, обеспечить приемку и разгрузку, складирование, сохранность всех необходимых материалов и оборудования в период выполнения работ, обеспечить выполнения необходимых мероприятий по технике безопасности, противопожарной безопасности, а также соблюдение технологической и производственной дисциплины и культуры производства во время производства работ, устранить дефекты, выявленные при приемке работ и в период гарантийной эксплуатации квартир в составе объекта, в согласованные с заказчиком сроки, за счет собственных средства, вывезти в 3-дневный срок со дня окончания всех работ по договору инвентарь, инструменты, строительные материалы, оставшийся строительный мусор, известить заказчика, за 1 рабочий день до начала приемки, о готовности ответственных конструкций и скрытых работ, приступить к выполнению последующих работ только после приемки заказчиком скрытых работ с составлением актов освидетельствования этих работ, известить заказчика за 3-и рабочих дня до начала приемки завершенного комплекса работ по договору, обеспечить надлежащую организацию производства работ, теплопотребления, водопотребления, водоотведения, энергопотребления, утилизацию строительного мусора, обеспечить сохранность имущества заказчика в период выполнения работ.

Согласно п. 8.1. договора стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнения обязательств по договору, согласно законодательства РФ. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, причиненные другой стороне неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, при наличии вины.

Подрядчик несет ответственность за качество выполненных работ до истечения предельного срока обнаружения недостатков, в силу положений ст. 754-756 Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 8.4).

За нарушение срока окончания работ, подрядчик уплачивает заказчику пеню в размере 0.1% от цены договора, с взысканием за каждый день просрочки исполнения обязательств.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Согласно материалам дела, подрядчиком ремонт жилого помещения выполнялся и после истечения окончания производства работ – 1 мая 2024 г., которые принимались истцом, что подтверждено истцом (ФИО)1 в судебном заседании суда апелляционной инстанции.

Как следует из комплексного заключению экспертов (номер) по исследованию строительных работ, произведенных (адрес) (т. 1 л.д. 42-146), строительные работы в (адрес) были выполнены не в полном объеме, предусмотренном договором подряда от 29.01.2024, и с недостатками, а именно:

- возведены стеновые перегородки в коридорах №№ 1,2,3 с целью сужения открытых дверных проемов или для организации боковой стенки шкафе – купе, в ванной комнате для сужения дверного проема и организации ниши для душевой кабины. Также между кухней-столовой и теплой лоджией демонтирована существующая и вновь возведена стеновая перегородка из силикатных блоков с открытым дверным проемом до потолка.

- в жилых комнатах №№ 1,2,3 коридорах № 1,2,3 на лоджии произведено оштукатуривание стен с применением сухих смесей: ротбанд, накрывочный слой (шпаклевание). Не установлены чистовые покрытия стен (обои, фотообои, декоративные панели, профили металлизированные). В жилых комнатах, коридорах, кухне-столовой и на лоджии предусмотренные проектом потолочные плинтусы (карнизы) отсутствуют (Примечание: в сантехнических помещениях потолочные плинтусы проектом не предусмотрены);

- на стенах в жилой комнате № 1 на поверхности установленных и окрашенных молдингов имеется шелушение окрасочного слоя. В других помещениях на стенах и на дверных проемах, предусмотренные проектом молдинги не установлены.

- на стенах в сантехнических помещениях (фото №№ 9,11,12,15) уложена крупноразмерная керамогранитная плитка (60смх119см, толщиной 9мм) с затиркой межплиточных швов в душевой кабине эпоксидной шпатлевкой, в ванной и в туалете - цементной затиркой «Церезит»;

- наливные полы выполнены в жилых помещениях квартиры. Чистовое покрытие из кварцвинила уложено на полах в жилых комнатах №1,2,3. На кварцвиниловых полах напольные плинтусы не установлены. Со слов ФИО2, подрядчиком были испорчены окрашены без грунтования два не смонтированные плинтусы;

- в кухне-столовой, на лоджии и в коридорах №№1,2,3, в туалете и в ванной комнате на полах уложена крупноразмерная керамогранитная плитка 60 смх119см, толщиной 9мм с затиркой межплиточных швов в душевой кабине и на полу в ванной и в туалете эпоксидной шпатлевкой. В кухне-столовой и на лоджии для затирки швов между плитами применена цементная смесь «Церезит». Теплые полы выполнены в кухне-столовой, на лоджии, в туалете, в ванной комнате и в коридоре № 1. На керамогранитных полах в кухне-гостиной, лоджии, коридорах напольные плинтусы не установлены;

- в помещениях (фото №№ 4-8,10-13,16-19,23-25,27,28,32-35,37,38) на потолочной поверхности выполнена открытая прокладка электрокабелей, в стенах проложена скрытая электропроводка (в штробах), концы которой выведены в установленные подрозетники. Во всех помещенная: квартиры на стенах не установлены: электрофурнитура (розетки, выключатели), настенные приборы освещения (бра), в жилой комнате № 1 отсутствует светодиодная подсветка гипсового панно, в ванной комнате в двух нишах не смонтирована светодиодная подсветка;

- в коридоре заменен электрический распределительный щит;

- в ванной, туалете и на кухне-столовой разводка труб выполнена скрытой прокладкой в строительных конструкциях (фото №№ 9,11-14). Сантехнические приборы в ванной и в туалете не установлены;

- выполнена установка боковых и верхних оконных откосов и ПВХ подоконников. При устройстве оконных проемов необоснованно демонтирована имеющаяся от Застройщика паронзоляция монтажных швов (фото №36), облицовка внутренних откосов оконными сендвичшнелями на полиуретановой пене произведена Подрядчиком. Образование по наружному периметру установленных оконных откосов в сопряжениях со стенами трещин, подтверждено предоставленными фото и видеоматериалами Заказчика, до 10.10.24г. позднее откосы демонтированы другим Подрядчиком (ФИО)10;

- в жилых комнатах, в туалете и в ванной согласно не установлены пять дверных блоков;

- производителем работ (ФИО)2 из квартиры вынесен мусор от выполненных им строительных работ.

Согласно выводам комплексного заключению экспертов (номер), стоимость устранения недостатков строительных работ, допущенных подрядчиком ИП (ФИО)2 при выполнении работ по Договору подряда на ремонт помещения от 29 января 2024 года, составляет 40 905,01+63959,06=104 864,07 рублей.

Стоимость работ для окончания ремонта согласно дизайн-проекту (ФИО)13, с учетом работ по договору подряда на ремонт помещения от 29.01.2024 составляет 227 276,45 рублей.

Общая стоимость ремонта, согласно дизайн-проекту с учетом договора от 29.01.2024 составляет 332 140,52 рублей.

Как следует из представленных в материалы дела, справок по переводу, чеков по операции, банковским ордерам, истцом осуществлены переводы ответчику в счет исполнения обязательств по оплате договора подряда от 29.01.2024, на сумму 100 000 рублей 29.01.2024 (без учета суммы комиссии в размере 83,99 рублей, что подтверждается справкой по переводу от 21.01.2026); 50 000 рублей (что подтверждается банковским ордером (номер) от (дата)), 142 000 рублей 01.02.2024; 80 000 рублей 19.02.2024, 70 000 рублей 25.02.2024, 80 000 рублей 01.03.2024, 100 000 рублей 15.03.2024, 50 000 рублей 21.03.2024, 30 000 рублей 10.04.2024, 100 000 рублей 15.04.2024, 70 000 рублей 27.04.2024, 8 700 рублей 10.05.2024.

Таким образом, общая сумма перечисленных истцом ответчику денежных средств составляет 880 700 рублей, что составляет 90,61% от общей суммы подлежащих выплате подрядчику за выполнения работ по договору подряда от 29.01.2024.

На основании пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик - принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Статьями 711, 720 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан оплатить выполненную подрядчиком работу после сдачи результатов работ в сроки и в порядке, предусмотренные условиями договора.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (пункт 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции указал, что истцом не были предоставлены материалы для выполнения работ, обратного стороной истца не доказано, в связи с чем нарушение срока выполнения соответствующего этапа обусловлено действиями истца.

Вместе с тем, судом не учтено, что согласно п. 1 ст. 719 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности не предоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328).

Из положений ст. 716 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

- непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

- возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

- иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Пунктом 2 настоящей статьи установлено, что подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Учитывая изложенное, судебная коллегия приходит к выводу, что в силу п. 1 ст. 719 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Подрядчик, не реализовавший права, предусмотренные статьями 716, 719 Гражданского кодекса Российской Федерации, не вправе ссылаться на невозможность выполнения работ по независящим от него причинам, а также на выполнение работ не соответствующих требованиям качества, ввиду недостатков документации.

Материалы дела не содержат сведений об извещении заказчика о приостановлении работ, в связи с непредоставлением заказчиком материала для выполнения работ согласно договору подряда от 29.01.2024.

Напротив, истцом суду апелляционной инстанции представлена переписка с ответчиком, фото-, видео- и аудиоматериалы, а также чеки о приобретении материалов, свидетельствующие о предоставлении заказчиком материала для выполнения работ.

Согласно статье 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Ответчиком, в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено доказательств полного выполнения работ на согласованную сторонами стоимость строительных работ в согласованный сторонами срок и надлежащего качества с учетом согласованных условий ремонта жилого помещения.

С учетом изложенного, учитывая, что обязательства по договору подряда ответчиком не были исполнены до совершения потребителем отказа от исполнения договора подряда, соответственно истец при отказе от исполнения обязательств по договору подряда вправе требовать с ответчика уплаченной за работу суммы с учетом выполненных ответчиком работ, согласованных договором подряда, а также стоимость исправления недостатков.

Согласно выводам комплексной (ФИО)3 (номер) стоимость работ для окончания ремонта согласно дизайн-проекту (ФИО)13, с учетом работ по договору подряда на ремонт помещения от 29.01.2024 составляет 227 276,45 рублей.

Общая стоимость ремонта (исправление недостатков и завершения работ) в (адрес) согласно дизайн-проекту с учетом договора от 29.01.2024, составляет 332 140,52 рублей (227 276,45 + 104 864,07).

Общая стоимость работ по договору подряда от 29.01.2024 составляет 972 000 рублей.

Судом неоднократно предлагалось проведение экспертного исследования в целях установления объема выполненных подрядчиком работ, наличия недостатков и стоимости выполненных работ.

Однако ответчик уклонился от проведения экспертного исследования, реализовав процессуальное право на заявление соответствующего ходатайства, денежных средств на депозит суда не внес, проведение экспертного исследования путем внесения денежных средств в экспертную организацию не осуществил, материалы гражданского дела были возвращены экспертным учреждением без проведения экспертизы, о чем свидетельствует сопроводительное письмо ООО «(ФИО)19» от 16.12.2025 № 1047 (т. 1 л.д. 212).

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает возможным руководствоваться представленным истцом комплексным заключением экспертов (номер). Доказательств тому, что заключение экспертов противоречит иным представленным доказательствам по делу, либо заключение дано с нарушением установленных законом нормативных актов, суду не представлено.

Принимая во внимание вышеизложенное, судебная коллегия считает установленными факт перечисления истцом денежных средств в размере 880 700 рублей по договору подряда на ремонт жилого помещения при цене договора в размере 972 000 рублей (недоплата составляет 91 300 рублей), из которых надлежащим образом выполнена только часть работ, а общая стоимость ремонта (исправление недостатков и завершения работ) составляет 332 140,52 рублей (104 864,07 + 227 276,45).

Таким образом, поскольку ремонт жилого помещения выполнен не в полном объеме и с недостатками, с ответчика ИП (ФИО)2 в пользу истца (ФИО)1 подлежат взысканию денежные средства в сумме 240 840,52 рублей (332 140,52 – 91 300).

Согласно статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).

Таким образом, за заявленный истцом период с 18 ноября 2024 года по 25 ноября 2024 года неустойка в 3% составляет 57 801,76 рублей (240 840,52 x 3% x 8 дней).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, что выразилось в отказе в удовлетворении требований истца в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. С учетом степени нравственных и физических страданий истца, фактических обстоятельств дела суд полагает возможным взыскать такую компенсацию в размере 20 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Исковые требования удовлетворены судом в размере 318 642,28 рублей (240 840,52 + 57 801,76 + 20 000), соответственно, размер штрафа составит 159 321,14 рублей (318 642,28 х 50%).

Поскольку ответчик в суде первой инстанции не заявил ходатайство о применении статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, оснований для снижения размера неустойки и штрафа не имеется.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При оценке разумности размера заявленных расходов суд учитывает сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, объем доказательной базы по данному делу, количество судебных заседаний, объем выполненной представителем работы, количество затраченного представителем времени, объем подготовленных представителем документов, виды оказанных представителем услуг.

С учетом требований разумности и справедливости, сложности гражданского дела, степени занятости и объема совершенных представителем действий по делу, суд считает разумным сумму понесенных истцом расходов по оплате юридических услуг, как в досудебном и судебном порядке в размере 100 000 рублей.

Размер понесенных истцом представительских расходов не противоречит процессуальному законодательству и отвечает балансу интересов сторон.

Вместе с тем, исковые требования истца удовлетворены в размере 240 840,52 рублей, что в процентном соотношении составляет 25%, из расчета: 240 840,52 (удовлетворено судом) х 100 / 972 000 (заявлено истцом к взысканию). Таким образом, размер подлежащих возмещению расходов по оплате юридических услуг составит 25 000 рублей, по оплате услуг эксперта – 17 500 рублей, а по оплате госпошлины – 513,25 рублей.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 11 959 рублей (9 959 + 3 000) из расчета удовлетворенных исковых требований имущественного и неимущественного характера.

При таких обстоятельствах, обжалуемое решение подлежит отмене по мотиву несоответствия выводов суда первой инстанции, изложенных в решении, обстоятельствам дела, а также неправильного применения норм материального права с принятием по делу нового решения о частичном удовлетворении иска.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия,

определила:

решение Сургутского городского суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23 января 2026 года отменить. Принять новое решение.

Взыскать с индивидуального предпринимателя (ФИО)2 (ИНН (номер)) в пользу (ФИО)1 (паспорт серии (номер)) денежные средства в размере 240 840,52 рублей, неустойку в размере 57 801,76 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 159 321,14 рублей, расходы по оплате услуг эксперта в размере 17 500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 513,25 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя (ФИО)20 (ИНН (номер)) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11 959 рублей.

Определение вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано путем подачи кассационной жалобы в Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Мотивированное определение изготовлено 10 апреля 2026 года.

Председательствующий: Е.В. Гавриленко

Судьи: Я.В. Кармацкая

М.В. Кузнецов