Решение № 2-1001/2020 2-32/2021 2-32/2021(2-1001/2020;)~М-856/2020 М-856/2020 от 2 июня 2021 г. по делу № 2-1001/2020

№ 2-32/2021


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июня 2021 года г. Давлеканово

Давлекановский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующей судьи Конавченко А.А.,

при секретаре Тляшевой Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании кредитного договора недействительным и безденежным,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» с иском о признании кредитного договора недействительным и безденежным, указав в обоснование своих требований, что он является клиентом ПАО «Сбербанк России», в котором у него имеется банковская карта. Им получено СМС-сообщение о том, что с его счета списана сумма за оплату кредита. После обращения в банк он узнал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым ПАО «Сбербанк» предоставил ему денежные средства в размере 132743,36 рубля на срок по ДД.ММ.ГГГГ с взиманием за пользование кредитом 14,9 % годовых. Считает, что договор должен быть признан недействительным, поскольку лично он кредит не оформлял, не просил и не получал, никаких договоров кредитования не одобрял, не подписывал, согласия на обработку персональных данных для получения и (или) выдачи кредитов не давал. Когда с его счета была списана сумма по кредиту, он зашел в свой online кабинет Сбербанка, только тогда увидел, что на его имя оформлен кредит. Зайдя в историю операций, он обнаружил, что ДД.ММ.ГГГГ на его счет поступили денежные средства в размере 132743,36 рублей, через несколько минут сумма кредита была переведена с его счета. Сразу узнать о том, что на него был оформлен кредит и отследить движение по его счету через СМС-сообщения или Сбербанк online он не мог, так как в тот момент находился на работе вахтовым методом в тайге, сотовая связь там практически всегда отсутствует. По его мнению, работники Сбербанка без его ведома оформили кредит от его имени третьим лицом, что может свидетельствовать о мошенничестве и злоупотреблении правом со стороны должностных лиц Банка, имеющих доступ к его персональным данным и документам. В августе 2020 года он подал в Отдел МВД России по Давлекановскому району заявление по факту мошеннических действий по оформлению неустановленными лицами кредита. Постановлением ст. следователя СО ОМВД России по Давлекановскому району от ДД.ММ.ГГГГ возбуждено уголовное дело №. Просит признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ПАО «Сбербанк России» недействительным и применить последствия недействительности сделки; признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ПАО «Сбербанк России» безденежным.

В возражении на исковое заявление представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» просит в иске отказать, указывая в обоснование возражения, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор банковского обслуживания № с ответчиком, подал заявление на его заключение в ПАО «Сбербанк». Истец в заявлении подтвердил факт уведомления о размещении Условий банковского обслуживания, Памятки держателя карт ПАО Сбербанк, Памятки по безопасности при использовании карт, Руководства по использованию системы «Сбербанк-онлайн» и услуги «Мобильный банк» на официальном сайте ПАО Сбербанк и о возможности ознакомления с указанными документами, а также подтвердил свое согласие с указанными документами и обязались их выполнить, согласился на подписание документов в электронном виде в соответствии с правилами электронного взаимодействия, являющимися неотъемлемой частью договора банковского обслуживания. Истец с момента заключения ДБО не выражал своего несогласия с изменениями в условия банковского обслуживания, не обращался в Банк с заявлением о расторжении ДБО. Таким образом, Банк считает, что истец был согласен с Условиями и обазался их соблюдать. Истец не оспаривает, что получил карту № и пользовался ею. Согласно п. 2.12 Приложения № 1 Условий сообщения в электронной форме, направленные Клиентом в Банк посредством услуги «Мобильный банк», имеют равную юридическую силу документов на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью клиента, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и порождают аналогичные документам на бумажных носителях права и обязанности клиента и банка по ДБО. Данные документы в электронной форме могут служить доказательством в суде. После получения банковской карты истец получил возможность совершать определенные ДБО операции по своим счетам карт, счетам, вкладам и другим продуктам в Банке через удаленные каналы обслуживания. ДД.ММ.ГГГГ истец подключил услугу «Мобильный банк» в дополнительном офисе Банка № по адресу: <адрес><адрес>, где ранее было заключено ДБО. «Мобильный банк» истец подключил к номеру телефона № к банковской карте № ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 зарегистрировался в приложении Сбербанк Онлайн для Android. П. 3.9.1 Условий предусмотрено, что клиент имеет право заключить с Банком кредитный договор, в том числе, с использованием «Сбербанк Онлайн». Доступ клиента к услугам системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации и аутентификации на основании логина и постоянного пароля. В соответствии с п. 3.8 Приложения 1 к Условиям, то есть в соответствии с договором сторон, операции в системе «Сбербанк Онлайн», клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе «Сбербанк Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо ввода команды подтверждения при совершении операции в интерфейсе Системы «Сбербанк Онлайн». Одноразовые пароли клиент может получить, в том числе, в SMS-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге «Мобильный банк». Кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком был оформлен через систему «Сбербанк Онлайн». ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 сделана заявка на потребительский кредит. ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ на номер телефона истца № банком было направлено сообщение с целью подписания заявления-анкеты на потребительский кредит с одноразовым паролем, являющимся аналогом собственноручной подписи: пароль ***** Никому его не сообщайте. Подтвердите заявку на кредит: сумма 132743,36 рублей сроком на 48 месяцев, процентная ставка 12,9 % годовых. Все СМС-сообщения, направленные банком на номер телефона истца, отражены в журнале СМС-сообщений. ДД.ММ.ГГГГ в 10:20:40 так как истцом было подписано заявление-анкета на заключение кредитного договора в электронном виде, на номер телефона истца № банком было направлено сообщение с одноразовым паролем, являющимся аналогом собственноручной подписи с целью подписания индивидуальных условий потребительского кредита и получения кредита: пароль ***** Подтвердите получение кредита: сумма 132743,36 рублей, срок 48 мес., процентная ставка 14,90 % годовых, с программой защиты жизни, здоровья и от недобровольной потери работы 12743,36 р., карта зачисления №. ФИО1 верно ввел с первого раза одноразовый пароль в интерфейсе системы «Сбербанк онлайн», тем самым подписав в электронном виде индивидуальные условия кредитования. ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ банк акцептовал оферту ФИО1 в виде подписанных индивидуальных условий кредитования, зачислив на его счет банковской карты № сумму кредитных денежных средств в размере 132743,36 рублей. ФИО1 подписал индивидуальные условия потребительского кредита, согласно которым предлагал ПАО Сбербанк заключить с ним кредитный договор в соответствии с Общими условиями предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту Потребительский кредит, в рамках которого просил предоставить ему Потребительский кредит на определенных условиях. В соответствии с п. 2 индивидуальных условий кредитования договор считается заключенным между заемщиком и кредитором в дату совершения кредитором акцепта индивидуальных условий кредитования и действует до полного выполнения заемщиком и кредитором своих обязательств по договору. Акцептом со стороны кредитора будет являться зачисление суммы кредита на счет, указанный в п. 17 индивидуальных условий кредитования в течение 1-го рабочего дня с даты подписания индивидуальных условий кредитования. Таким образом, кредитный договор заключен в оферно-акцептном порядке путем направления клиентом в банк заявления на получение кредита и акцепта со стороны банка путем зачисления денежных средств на счет клиента. В части требований истца о признании кредитного договора безденежным, представитель ответчика указывает, что согласно п. 17 кредитного договора, клиент просил зачислить сумму кредита в размере 132743,36 рублей на счет № Денежные средства были зачислены на счет ФИО1, что подтверждается выпиской по лицевому счету №, СМС-сообщениями с номера 900, выпиской по карте, журналом операций по Сбербанк Онлайн, историей операций по дебетовой карте, постановлением о возбуждении уголовного дела №. Истцом не представлено доказательств того, что кредит не был ему предоставлен. Согласно отчету по банковской карте и распоряжениям, оформленным в системе «Сбербанк Онлайн», ДД.ММ.ГГГГ после зачисления банком кредитных средств на счет банковской карты истца он дал распоряжение на перечисление платы в размере 12743,36 рублей в страховую компанию, а также совершил 2 перевода со своей банковской карты на банковские карты клиентов TINKOFF на общую сумму в размере 119500 рублей, и оплату услуг связи BEELINE на сумму 500 рублей, используя для этого средства доступа к системе «Сбербанк Онлайн», а также СМС-пароли, направленные Банком на номер телефона истца для входа в систему «Сбербанк Онлайн» и подтверждение операций списания. После авторизации переводов ПАО Сбербанк произвел списания электронных денежных средств. Довод о совершенном в отношении ФИО1 преступления является необоснованным, так как не подтверждается какими-либо доказательствами. Довод ФИО1 о том, что банк не обеспечил безопасность перевода и допустил незаконный перевод денежных средств с его карты, не приводит каких-либо доказательств в поддержку собственного довода. ПАО «Сбербанк России» в полной мере принимает и соответствует мерам безопасности, данный факт подтверждается отчетом в Банк России о выполнении требований защиты информации по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ; сертификатом соответствия требованиям Стандарта безопасности данных индустрии платежных карт. Стандарт содержит базовые технические и операционные требования, которые разработаны для защиты данных о держателях карт. При проведении операций по переводу денежных средств Банком используются средства криптографической защиты информации, что подтверждается лицензией Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России рег. № от ДД.ММ.ГГГГ на право осуществления деятельности в отношении криптографических средств. В обоснование своего довода ФИО1 указал, что не оформил кредит и перевел денежные средства, что у него не было доступа к сотовой связи. Наличие сотовой связи подтверждается журналом СМС-сообщений с номера 900 из которого видно, что сообщения были доставлены. Имелся и доступ к сети Интернет, что видно из журнала операций системы Сбербанк онлайн с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проводились операции по переводу денежных средств клиенту банка, перевод средств между своими счетами и оплата услуг.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, представил ходатайство о проведении судебного заседания без его участия, с участия представителя.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» ФИО4 в судебном заседании в удовлетворении иска просила отказать.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Учитывая изложенное, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Исследовав и оценив представленные сторонами в материалах дела доказательства, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1, 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу п. 1, 2 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор банковского обслуживания № с ответчиком, подал заявление на его заключение в ПАО «Сбербанк». Истец в заявлении подтвердил факт уведомления о размещении Условий банковского обслуживания, Памятки держателя карт ПАО Сбербанк, Памятки по безопасности при использовании карт, Руководства по использованию системы «Сбербанк-онлайн» и услуги «Мобильный банк» на официальном сайте ПАО Сбербанк и о возможности ознакомления с указанными документами, а также подтвердил свое согласие с указанными документами и обязались их выполнить, согласился на подписание документов в электронном виде в соответствии с правилами электронного взаимодействия, являющимися неотъемлемой частью договора банковского обслуживания. Истец с момента заключения ДБО не выражал своего несогласия с изменениями в условия банковского обслуживания, не обращался в Банк с заявлением о расторжении ДБО. Таким образом, Банк истец был согласен с Условиями и обазался их соблюдать.

ДД.ММ.ГГГГ истец подключил услугу «Мобильный банк» в дополнительном офисе Банка № по адресу: РБ, <адрес>, где ранее было заключено ДБО. «Мобильный банк» истец подключил к номеру телефона № к банковской карте №

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 зарегистрировался в приложении Сбербанк Онлайн для Android.

П. 3.9.1 Условий предусмотрено, что клиент имеет право заключить с Банком кредитный договор, в том числе, с использованием «Сбербанк Онлайн». Доступ клиента к услугам системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной идентификации и аутентификации на основании логина и постоянного пароля.

В соответствии с п. 3.8 Приложения 1 к Условиям, то есть в соответствии с договором сторон, операции в системе «Сбербанк Онлайн», клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе «Сбербанк Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо ввода команды подтверждения при совершении операции в интерфейсе Системы «Сбербанк Онлайн».

Одноразовые пароли клиент может получить, в том числе, в SMS-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного клиентом к услуге «Мобильный банк».

Кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком был оформлен через систему «Сбербанк Онлайн». ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 сделана заявка на потребительский кредит. ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ на номер телефона истца № банком было направлено сообщение с целью подписания заявления-анкеты на потребительский кредит с одноразовым паролем, являющимся аналогом собственноручной подписи: пароль ***** Никому его не сообщайте. Подтвердите заявку на кредит: сумма132743,36 рублей сроком на 48 месяцев, процентная ставка 12,9 % годовых.

ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ так как истцом было подписано заявление-анкета на заключение кредитного договора в электронном виде, на номер телефона истца № банком было направлено сообщение с одноразовым паролем, являющимся аналогом собственноручной подписи с целью подписания индивидуальных условий потребительского кредита и получения кредита: пароль ***** Подтвердите получение кредита: сумма 132743,36 рублей, срок 48 мес., процентная ставка 14,90 % годовых, с программой защиты жизни, здоровья и от недобровольной потери работы 12743,36 р., карта зачисления MAES2605.

ФИО1 верно ввел с первого раза одноразовый пароль в интерфейсе системы «Сбербанк онлайн», тем самым подписав в электронном виде индивидуальные условия кредитования.

Согласно п. 2.12 Приложения № 1 Условий сообщения в электронной форме, направленные Клиентом в Банк посредством услуги «Мобильный банк», имеют равную юридическую силу документов на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью клиента, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и порождают аналогичные документам на бумажных носителях права и обязанности клиента и банка по ДБО.

ДД.ММ.ГГГГ в ДД.ММ.ГГГГ банк акцептовал оферту ФИО1 в виде подписанных индивидуальных условий кредитования, зачислив на его счет банковской карты № сумму кредитных денежных средств в размере 132743,36 рублей. ФИО1 подписал индивидуальные условия потребительского кредита, согласно которым предлагал ПАО Сбербанк заключить с ним кредитный договор в соответствии с Общими условиями предоставления, обслуживания и погашения кредитов для физических лиц по продукту Потребительский кредит, в рамках которого просил предоставить ему Потребительский кредит на определенных условиях.

В соответствии с п. 2 индивидуальных условий кредитования договор считается заключенным между заемщиком и кредитором в дату совершения кредитором акцепта индивидуальных условий кредитования и действует до полного выполнения заемщиком и кредитором своих обязательств по договору.

Акцептом со стороны кредитора будет являться зачисление суммы кредита на счет, указанный в п. 17 индивидуальных условий кредитования, в течение 1-го рабочего дня с даты подписания индивидуальных условий кредитования. Таким образом, кредитный договор заключен в оферно-акцептном порядке путем направления клиентом в банк заявления на получение кредита и акцепта со стороны банка путем зачисления денежных средств на счет клиента.

В силу п. 3.7 Порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через удаленные каналы обслуживания, являющегося приложением № 1 к Условиям банковского обслуживания, условиями договора предусмотрено, что логин и постоянный пароль клиент может получить в том числе таким способом, как самостоятельно определив через удаленную регистрацию на сайте Банка на странице входа в «Сбербанк Онлайн» с использованием своей основной карты. Операция создания логина и постоянного пароля подтверждается одноразовым паролем, который направляется на номер телефона Клиента, зарегистрированный для доступа к SMS-банку (мобильному банку).

В соответствии с п. 2.45 Условий банковского обслуживания, система «Сбербанк Онлайн» - автоматизированная защищенная система дистанционного обслуживания клиента через официальный сайт банка в сети Интернет, а также мобильное приложение банка.

Услуга «Сбербанк Онлайн» обеспечивает возможность совершения клиентом операций по счетам карт, вкладам и иным счетам, открытым в Банке, а также оказания клиенту иных услуг (п. 3.3 Порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через удаленные каналы обслуживания, являющегося приложением № 1 к Условиям банковского обслуживания (далее – Порядок).

Услуга «Сбербанк Онлайн» предоставляется только при условии положительной идентификации и аутентификации клиента Банком (п. 3.7 Порядка).

Средством идентификации в системе «Сбербанк Онлайн» является идентификатор пользователя/логин и пароль. Предоставление Клиенту услуг «Сбербанк Онлайн» осуществляется в соответствии с Договором банковского обслуживания, а также в соответствии с Руководством по использованию «Сбербанк Онлайн», и Пользовательским соглашением об использовании мобильного Приложения ПАО Сбербанк (при использовании Мобильного приложения Банка) размещаемым на Официальном сайте Банка (п. 3.5 Порядка).

В соответствии с п. 3.8 Порядка, операции в системе «Сбербанк Онлайн» Клиент подтверждает: одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в системе «Сбербанк Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо путем ввода или произнесения Держателем команды подтверждения - при совершении операции в мобильном приложении Банка. Одноразовые пароли Держатель может получить: в SMS-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, зарегистрированный для доступа к SMS-банку (Мобильному банку) по Карте (при выборе данного способа получения одноразового пароля в системе «Сбербанк Онлайн»); в Push-уведомлении (при выборе данного способа получения одноразового пароля в системе «Сбербанк Онлайн»).

С учетом изложенного, порядок идентификации и аутентификации клиента Банком соблюден в полном объеме. С момента зачисления Банком денежных средств на счет Заемщика были выполнены обязательства Кредитора как стороны по Кредитному договору.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Сбербанк России» и ФИО1 заключен кредитный договор на сумме 132743,36 рублей сроком на 48 месяцев, 14,90 % годовых. Документ подписан простой электронной подписью клиента ФИО1

Требования истца о признании договора безденежным суд находит необоснованным. Согласно п. 17 кредитного договора, клиент просил зачислить сумму кредита в размере 132743,36 рублей на счет №

Денежные средства были зачислены на счет ФИО1, что подтверждается выпиской по лицевому счету № СМС-сообщениями с номера 900, выпиской по карте, журналом операций по Сбербанк Онлайн, историей операций по дебетовой карте, постановлением о возбуждении уголовного дела №.

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование своего довода о том, что денежные средства он не получал, истец не приводит каких-либо подтверждающих доказательств.

Согласно отчету по банковской карте и распоряжениям, оформленным в системе «Сбербанк Онлайн», ДД.ММ.ГГГГ после зачисления банком кредитных средств на счет банковской карты истца он дал распоряжение на перечисление платы в размере 12743,36 рублей в страховую компанию, а также совершил 2 перевода со своей банковской карты на банковские карты клиентов TINKOFF на общую сумму в размере 119500 рублей, и оплату услуг связи BEELINE на сумму 500 рублей, используя для этого средства доступа к системе «Сбербанк Онлайн», а также СМС-пароли, направленные Банком на номер телефона истца для входа в систему «Сбербанк Онлайн» и подтверждение операций списания.

После авторизации переводов ПАО Сбербанк произвел списания электронных денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

П. 4 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Довод о совершенном в отношении ФИО1 преступления является необоснованным, так как не подтверждается какими-либо доказательствами. Постановление о возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ по признакам преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст. 158 УК РФ, не является итоговым процессуальным документом по уголовному делу, подтверждающим факт совершенного преступления.

Довод ФИО1 о том, что банк не обеспечил безопасность перевода и допустил незаконный перевод денежных средств с его карты, необоснован, истец не приводит каких-либо доказательств в поддержку собственного довода.

ПАО «Сбербанк России» в полной мере принимает и соответствует мерам безопасности, данный факт подтверждается отчетом в Банк России о выполнении требований защиты информации по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ; сертификатом соответствия требованиям Стандарта безопасности данных индустрии платежных карт. Стандарт содержит базовые технические и операционные требования, которые разработаны для защиты данных о держателях карт. При проведении операций по переводу денежных средств Банком используются средства криптографической защиты информации, что подтверждается лицензией Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России рег. №Н от ДД.ММ.ГГГГ на право осуществления деятельности в отношении криптографических средств. В обоснование своего довода ФИО1 указал, что не оформил кредит и перевел денежные средства, так как у него не было доступа к сотовой связи. Наличие сотовой связи подтверждается журналом СМС-сообщений с номера 900, из которого видно, что сообщения были доставлены. Имелся и доступ к сети Интернет, что видно из журнала операций системы Сбербанк онлайн, поскольку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проводились операции по переводу денежных средств клиенту банка, перевод средств между своими счетами и оплата услуг.

В силу п. 2.16 Порядка предоставления ПАО Сбербанк через удаленные каналы обслуживания банк не несет ответственности за ущерб и разглашение банковской тайны и персональных данных клиента, возникшее ев вследствие допуска клиентом третьих лиц к использованию мобильного телефона, номер которого используется для предоставления услуги «Мобильный банк» либо к использованию мобильного устройства клиента установленным не нем мобильным приложением банка; за последствия исполнения распоряжения, переданного в банк с использованием номера мобильного телефона клиента, в том числе, в случае использовании мобильного телефона неуполномоченным лицом.

Из изложенного следует, что списание денежных средств банком производилось на основании сообщений, направляемых с номера мобильного телефона истца и являющихся распоряжением клиента на проведением операций по счету. Причин, позволяющих банку усомниться в правомерности поступивших распоряжений и (или) ограничивать клиента в его праве распоряжаться собственными денежными средствами по своему усмотрению, истец в иске и в ходе разбирательства не указал, а суд не установил. Таким образом, оспариваемые операции осуществлены банком в отсутствие нарушений законодательства и условий договора.

Доказательств того, что ответчиком в рамках оказания услуги переводы денежных средств не были предприняты надлежащие меры, обеспечивающие безопасность используемых программно-аппаратных средств и исключающих возможность получения одноразового пароля, направленного на номер мобильного телефона истца посторонними лицами не представлено.

Таким образом, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании кредитного договора недействительным и безденежным отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан через Давлекановский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись

Верно. Судья: А.А. Конавченко

Решение30.06.2021