Решение № 2-4153/2019 2-4153/2019~М-3089/2019 М-3089/2019 от 26 июня 2019 г. по делу № 2-4153/2019

Дело № 2 – 4153 / 2019


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июня 2019 года г. Уфа

Калининский районный суд г. Уфа Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Сафиуллиной Н.Ш.,

при секретаре судебного заседания Сабировой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с вышеприведенным иском, требуя расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Центр Здоровья» и ФИО1; взыскать денежные средства в размере 59 050 руб., оплаченные проценты за пользование кредитом в размере 1134,73 руб., моральный вред в размере 15 000 руб., юридические услуги по составлению искового заявления в размере 2400 руб.

В обосновании иска истец указала, что 25.03.2019 года между ней и ответчиком был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому стоимость услуг составило 69 900 руб., скидка предусмотренная договором составила 10 850 руб.

Договор был заключен путем обмана и введения истца в заблуждение, поскольку изначально, посредством телефонного обращения была приглашена на бесплатное прохождение косметических, медицинских процедур в качестве презентации услуг салона.

Договор на оказание услуг был заключен посредством оформления на имя истца договора потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк» № от 25.03.2019 года на сумму 59 050 руб.- основной долг и 11 112, 44- сумма процентов.

По условиям кредитного договора, денежные средства предоставлены на приобретение товара (услуг) у ООО «Центр Здоровья». О том, что оформляется кредит, сотрудниками ООО «Центр Здоровья» ничего не сообщалось, во время подписания договора, сотрудники указывали лишь на то, что истец должна была расписаться, не давая ознакомиться с содержанием подписываемых документов, поскольку все документы были подготовлены заранее. Намерений вступать в договорные отношения с АО «Кредит Европа Банк» и ООО «Центр Здоровья» у истца не имелось.

Впоследствии, истец исковые требования уточнила, просила взыскать с ответчика юридические услуги по составлению искового заявления в размере 2400 руб., моральный вред в размере 15 000 руб., оплаченные проценты за пользование кредитом в размере 1134,73 руб., оплаченный кредит за май 2019 года в размере 3123,41 руб., за июнь в размере 3200 руб., почтовые расходы в размере 260 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Центр Здоровья» по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что выплата в размере 56 350 руб. были перечислены на расчетный счет истца.

Представитель третьего лица АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям п. п. 1 - 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу положений п. п. 1, 4 ст. 12 того же Закона в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Из материалов дела следует, 25.03.2019 года между истцом и ООО «Центр Здоровья», в лице коммерческого директора ФИО5 был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг б/н., в соответствии с которым исполнитель (ответчик) обязуется оказать потребителю (истцу) на возмездной основе медицинские услуги в количестве 24, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ в соответствии с перечнем видов медицинской деятельности, разрешенных лицензий Исполнителя, в соответствии с прейскурантом платных медицинских услуг, а потребитель обязуется своевременно оплатить оказанные медицинские услуги в порядке и размере, установленных настоящим договором. Потребитель имеет право посещать групповые занятия и сауну в соответствии с прайс-листом в течении срока действия договора. Исполнитель обязуется предоставить потребителю информацию в соответствии с п. 14 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012г. № <адрес> «об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Как следует из п. 2.1 Договора общая стоимость договора составляет 69 900 руб. Согласно из п.2.2 названного договора оплата услуг производится одним из перечисленных способов: - оплата единовременным платежом; - в рассрочку; - за счет привлечения кредитных средств.

В соответствии с п.2.4 вышеуказанного договора при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) продавец предоставляет покупателю скидку от стоимости договора, указанной в п. 2.1 договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 10 850 руб. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета договора, покупатель заключает кредитный договор № с банком АО «Кредит Европа Банк» на срок 24 мес. Размер кредита с учетом скидки составляет 59 050 руб.

25.03.2019 года между ФИО1 и АО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор №, по условиям которого Банк предоставил истцу кредит в размере 59 050 руб., сроком на 24 мес., под 16,666 % годовых. Ежемесячный платеж составляет 2 923,41 руб.

Согласно представленного акта выполненных (оказанных) услуг, 25.03.2049 года ФИО1 были оказаны услуги массажа, общей стоимостью 2 700 рублей.

Согласно ч.1 ст.30 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

17.04.2019г. ФИО1 обратилась к руководителю ООО «Центр Здоровья», с претензией о возврате денежных средств в размере 59 050 руб.

Денежные средства в размере 56 350 руб. возвращены истцу в добровольном порядке, что истцом не оспаривается и подтверждается платежным поручением № от 10.06.2019г.

В силу разъяснений пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Учитывая установленные по делу обстоятельства, факт возврата денежных средств, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» в части взыскания оплаченных за процентов за пользование кредитом в размере 1868,30 руб.(май 2019- 1134,73, июнь 2019-733,57).

Оснований для взыскания с ответчика сумм внесенных платежей по кредиту в размере 3123,41 руб., за июнь в размере 3200 руб., суд не усматривает, поскольку ответчиком денежные средства, перечисленные кредитным учреждением, за вычетом стоимости оказанных услуг, были возвращены истцу.

В силу положений ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчиком нарушены права истицы как потребителя, то требование о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению в размере 3000 рублей. Определяя размер такой компенсации морального вреда, суд руководствуется принципом разумности и справедливости, учитывает характер и обстоятельства причинения потребителю нравственных и физических страданий, степень вины ответчика.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2434,15руб.

В соответствии с п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как видно из материалов дела, в связи с рассмотрением дела истец ФИО1 понесла расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в размере 2400 руб., что подтверждается квитанцией № от 15.05.2019г., которые полежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Из материалов дела следует, что истцом, кроме того, понесены почтовые расходы в размере 260 руб., что подтверждается квитанцией №, которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» в пользу ФИО1 оплаченные проценты за пользование кредитом в размере 1868 рублей 30 уоп., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50% от присужденной судом суммы 2434 рубля 15 коп., судебные расходы в размере 2660 руб.

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Центр Здоровья» отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья: Н.Ш. Сафиуллина