Решение № 2-5453/2019 2-552/2020 2-552/2020(2-5453/2019;)~М-5671/2019 М-5671/2019 от 11 февраля 2020 г. по делу № 2-5453/2019

Дело № 2-552/2020 12 февраля 2020 года


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Смольнинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Королевой Н.А.,

При секретаре Корякиной О.А.,

С участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего по доверенности от 22.11.2018 года сроком на 3 года,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО « Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета по договору, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АО « Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета по договору, компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обосновании заявленных требований указывает, что между АО «Русский стандарт и ФИО1 заключен договор № от 11.06.2013 года, копия которого была утрачена.

Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой предоставить копию договора, выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности.

Однако ответчик отказывал в предоставлении указанных документов.

16.10.2018 года, 12.03.2019 года представителем истца в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении документов по договору.

03.07.2019 года в адрес ответчика направлена претензия о непредставлении документов. Ответа на данную претензию не последовало.

Истец считает, что уклонение ответчика от представления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает его права как потребителя.

Также истец указывает, что в данном случае истцу были причинены нравственные страдания в связи с тем, что истец столкнулся с возникшими в результате указанных нарушений препятствиями в осуществлении своих прав.

Также представителем истца представлено в суд заявление в котором он просит признать в исковом заявлении по договору № от 11.06.2013 года техническую ошибку, истребовав документы по договору № от 25.12.2006 года.

Истец просит представить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета по договору, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 46 750 рублей.

Представитель истца ФИО1 по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддерживает в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик представитель АО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела по правилам п. 2.1 ст. 113 ГПК РФ, представил в суд возражения, указывая, что кредитный договора <***> от 25.12.2006 года между ФИО1 и АО «Банк Русский Стандарт» не заключался.

При этом банк пояснил, что 05.12.2006 года между сторонами заключен договор о предоставлении и обслуживании карты№ 56917476, в рамках которого истец просила выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты и для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета. Кредитный договор истцом был получен, с Условиями и Тарифами банка истец была ознакомлена. Требования истца об обязании предоставить копию договора, выписки по счету не подлежат удовлетворению, поскольку истец лично в банк либо отделение банка с требованием предоставить копию документов по договору не обращалась. Вся необходимая информация была доведена до сведения истца на момент заключения договора. Нет оснований для удовлетворения требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно абзацу 1 статьи 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" Отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан, своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статьей 819 ГК РФ определено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Из материалов дела следует, что 05.12.2006 года ФИО1 обратилась в суд с заявлением, в котором просила заключить договор о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого истец просила выпустить на ее имя банковскую карту, открыть банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты и для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить ей лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета.

При подписании заявления от 05.12.2006 года (л.д. 69), истец подтвердила своей подписью, что ознакомлена, полностью согласна с редакцией Условий и Тарифами.

Банк, рассмотрев заявление истца, открыл на ее имя счет №, совершив акцепт по принятию оферты истца, изложенного в заявление от 05.12.2006 года Условиях по катам и Тарифах по картам, заключив договор №

В соответствии с условиями договора, при его заключении ФИО1 получила по одному экземпляру заявление-анкету на получение кредитной карты, Условий и Тарифов, что подтверждается ее личной подписью в заявлении анкеты на получение карты.

В подтверждение своих доводов ФИО1 представила копии заявлений от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, направленной представителем истца ДД.ММ.ГГГГ и, соответственно ДД.ММ.ГГГГ, в адрес ответчика, в которых содержатся требования о предоставлении заверенной копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, выписки из лицевого счета о поступающих денежных средствах в счет исполнения обязательства, справку и наличии или отсутствии задолженности (л.д. 25-31).

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца направлена претензия в адрес ответчика о непредставлении запрошенных документов.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Частью 1 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с частью 4 данной статьи Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Из ответа банка на имя представителя истца следует, что для предъявления представителем требований Банку в отношении клиента, получения сведений, составляющих банковскую тайну, информации об обработке персональных данных, представителю клиента необходимо иметь оформленную в установленном порядке доверенность на осуществление полномочий по предъявлению к Банку требований по получения запрашиваемых сведений. Между тем полномочия представителя истца в установленном порядке не подтверждены.

При этом ответчик сообщил, что заявленные требования, составляющие банковскую тайну, истец может получить лично путем обращения в Банк (в том числе по телефону Call-Центра Русский Стандарт), либо при предъявлении оригиналов документов, подтверждающих полномочия на представление интересов ФИО1 в отношениях с Банком.

Истцом в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено в суд доказательств личного обращения в Банк, либо отделения банка, а также доказательств отказа в предоставлении запрашиваемых документов, в связи с чем суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Учитывая, что права истца как потребителя банковских услуг не нарушены, нет оснований и для удовлетворения требований о компенсации морального вреда, и соответственно, судебных расходов на оплату услуг представителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО « Банк Русский Стандарт» об обязании предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета по договору, компенсации морального вреда, судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А. Королева