Решение № 2-2181/2024 2-2181/2024~М-2111/2024 М-2111/2024 от 28 октября 2024 г. по делу № 2-2181/2024

Дело № 2-2181/2024 г.

УИД23RS0001-01-2024-003618-94

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 октября 2024 г. г.Абинск

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Сурмач Н.А.,

при секретаре Дмитриенко А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании суммы причиненного ущерба, морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2, в котором просит:

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в сумме 300 000 рублей, компенсацию морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф 150 000 рублей.

Требования заявления мотивировала тем, что она является собственником домовладения, расположенного по адресу: <адрес>. Около двух лет назад, на прилегающем к жилому дому земельном участке, она решила возвести хозяйственную постройку и по рекомендации знакомой, обратилась к строителю по имени Н, по номеру телефона +7- 918-622-09-11. С Н, при личной встрече, они оговорили все детали, её пожелания, финансовые возможности и решено приступить к постройке. С Н они неоднократно встречались, созванивались по телефону и переписывались в мессенджере Вотсап. Между ними сложились доверительные отношения, в связи с чем, а так же её юридической неграмотностью, она не требовала от Н никаких письменных расписок, никакого письменного договора между нами заключено не было. Она доверилась Н, поэтому в ход строительного процесса не вникала, не контролировала, а только исполняла пожелания Н относительно несения расходов на закупку строительного материала, а так же оплаты ему за проделанную работу. Всего, путем наличного и безналичного расчета, (перечислений на счет привязанный номеру телефона Н), ею было уплачено на строительство хозпостройки 400 000 рублей. Работа была выполнена, однако, у неё возникло много претензий по ней, поскольку, как оказалось, строительство произведено с нарушением градостроительных норм и правил. Кроме того, в процессе эксплуатации, выяснилось, что кровля не имеет необходимого наклона, подтекает, не выполнены стоки. По данному вопросу, она неоднократно обращалась к ответчику, который её заверял, что все недочеты исправит, однако, вопрос до настоящего времени остается неразрешенным. Н, своей рукой, на листке бумаги, написал примерный перечень закупленных строительных материалов и стоимость всех выполненных работ. Кроме того, полагает, что ФИО2, пользуясь её юридической необразованностью и доверчивостью, сознательно ввел её в заблуждение, заверив, что имеет необходимые навыки и квалификацию в выполнении строительных работ, а так же, получил от неё денежную сумму, значительно превышающую действительную ее стоимость. При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в пользу истца денежная сумма в размере 400 000 руб., затраченных на производство строительных работ, выполненных с нарушением строительных, технических, градостроительных норм и правил, а также с учетом принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., поскольку длительное время она терпит неудобства, стресс, связанный с тем, что работа по возведению сарая была выполнена некачественно, с дефектами, а ответчик ФИО2 всячески уклоняется от исправления и доработки выполненной конструкции. Кроме этого поскольку ответчиком требование истца, о возмещении причиненных убытков, в добровольном порядке в полной мере не исполнено, а претензия истца, осталась без удовлетворения, ответчиком мер по урегулированию возникшего спора в добровольном порядке при рассмотрении данного гражданского дела в суде не предпринято, следует взыскать с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в размере 50% от присужденной суммы. При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 200 000 рублей. 09.09.2024 года ФИО2 перевел на её расчетный счет денежную сумму 100 00 рублей (часть причиненных убытков) тем самым, ответчик подтвердил, что произведенные им строительные работы, выполнены некачественно. Постановлением уполномоченного дознавателя — участкового уполномоченного полиции ОУУП и ПДН ОМВД России по Абинскому району ФИО6 от 16.08.2024 да установлено выполнение работ ФИО2, отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО2 и рекомендовано обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства. На основании изложенного истец была вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением к ответчику.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик ФИО2, в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В соответствии со статьями 167 и 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд полагает необходимым удовлетворить исковое заявление по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником домовладения, расположенного по адресу : <адрес>.

Около двух лет назад, на прилегающем к жилому дому земельном участке, истец решила возвести хозяйственную постройку и по рекомендации знакомой, обратилась к строителю по имени Н - ответчик по делу, по номеру телефона +7- 918-622-09-11.

Между истцом и ответчиком сложились доверительные отношения, в связи с чем, никаких письменных расписок, никакого письменного договора между нами заключено не было.

В ход строительного процесса истец не вникала, не контролировала, а только оплачивала расходы на закупку строительного материала, а так же оплату за проделанную работу ответчиком.

Всего, путем наличного и безналичного расчета, (перечислений на счет привязанный к номеру телефона ответчика, истцом было уплачено на строительство хозпостройки 400 000 рублей.

Судом установлено, что работа по строительству хозпостройки была выполнена, однако, у истца возникло много претензий по ней, поскольку, как оказалось, строительство произведено с нарушением градостроительных норм и правил. Кроме того, в процессе эксплуатации, выяснилось, что кровля не имеет необходимого наклона, подтекает, не выполнены стоки. По данному вопросу, истец неоднократно обращалась к ответчику, который её заверял, что все недочеты исправит, однако, вопрос до настоящего времени остается неразрешенным.

ФИО2, своей рукой, на листке бумаги, написал примерный перечень закупленных строительных материалов и стоимость всех выполненных работ.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в Действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, отношения между ФИО1 и ФИО2 регулируются также и законодательством о защите прав потребителей.

В силу абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из фактических обстоятельств заключенного соглашения, можно говорить о заключении договора бытового подряда, в соответствии с которым подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

На основании ч. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с преамбулой ФЗ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании ч. 1 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно переписке между Истцом и Ответчиком, осуществляемой с использованием мессенджера «What’s Up», а так же телефонных разговоров, Ответчик неоднократно обязался устранить допущенные нарушения при выполнении строительных работ, ссылаясь на различные обстоятельства.

Постановлением уполномоченного дознавателя — участкового уполномоченного полиции ОУУП и ПДН ОМВД России по Абинскому району ФИО6 от 16.08. 2024 да установлено выполнение работ ФИО2, отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ФИО2 и рекомендовано обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства.

09.09. 2024 года ФИО2 перевел на расчетный счет истца денежную сумму 100 00 рублей (часть причиненных убытков) тем самым, ответчик также подтвердил, что произведенные им строительные работы, выполнены некачественно.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании ч. 4 ст. 28 Закона при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. При этом, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, который вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, что предусмотрено ст. 425 ГК РФ.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных ; словиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путём сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода, ели иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для общего использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. п. 1 и 3 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу п. 4 ст. 724 ГК РФ в случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

Как следует из Закона о защите прав потребителей и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, данных им в п. 28 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца денежная сумма в размере 400 000 руб., затраченных на производство строительных работ, выполненных с нарушением строительных, технических, градостроительных норм и правил.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законодательством, регулирующим отношения в области защиты прав предусмотренных законодательством, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер такой компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного

вреда.

Под моральным вредом в соответствии со ст. 151 ГК РФ понимаются физические или нравственные страдания, причиненные действиями или бездействием, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд считаю возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., поскольку длительное время истец испытывает неудобства, стресс, связанный с тем, что работа по возведению сарая была выполнена некачественно, с дефектами, а ответчик ФИО2 всячески уклоняется от исправления и доработки выполненной конструкции.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку ответчиком требование истца, о возмещении причиненных убытков, в добровольном порядке в полной мере не исполнено, а претензия истца, осталась без удовлетворения, ответчиком мер по урегулированию возникшего спора в добровольном порядке при рассмотрении данного гражданского дела в суде не предпринято, следует взыскать с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в размере 50% от присужденной суммы.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 200 000 рублей.

Ответственность ответчика, как следует из положений п. 3 ст. 13, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет, согласно нормативных отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, госпошлину в сумме 10 000 рублей от которой истец освобожден, взыскать с ответчика в доход бюджета Муниципального образования Абинский район.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании суммы причиненного ущерба, морального вреда и штрафа, удовлетворить.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в сумме 300 000 рублей, компенсацию морального вреда 100 000 рублей, штраф 150 000 рублей.

Взыскать с ФИО2 в доход бюджета Муниципального образования Абинский район госпошлину в размере 10 000 рублей.

Ответчик вправе подать в Абинский районный суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Судья Н.А. Сурмач