Решение № 02-2229/2025 02-2229/2025~М-1226/2025 2-2229/2025 М-1226/2025 от 13 июля 2025 г. по делу № 02-2229/2025

УИД № 77RS0033-02-2025-001227-16

Дело № 2-2229/2025


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 июня 2025 года Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств по договорам на оказание услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 в редакции произведенных уточнений обратился в суд с указанным иском к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению». Заявленные требования мотивированы тем, что между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнителем) были заключены: 1) договор об оказании юридических услуг № 1006220105 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и подготовка проекта заявления о преступлении в ГУ МВД России по адрес в отношении ООО «СК Сбербанк страхование жизни», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-1), 2) договор об оказании юридических услуг № 1006220104 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и представление интересов фио в рамках выезда специалиста в ГУ МВД России по адрес с целью подачи заявления о преступлении в отношении ООО «СК Страхование жизни» в порядке ст. 144-145 УПК РФ до принятия процессуального решения, представление интересов фио в рамках выезда специалистов в Комитет Банковского надзора», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-2), 3) договор об оказании юридических услуг № 1006220103 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и подготовка проекта заявления в Комитет Банковского надзора», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-3), 4) договор об оказании юридических услуг № 1211210106 от 12.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и представление интересов фио в рамках выезда специалиста в ЦБ РФ и к финансовому омбудсмену с целью подачи жалобы в отношении ООО СК «Сбербанк страхование жизни», представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о расторжении договора страхования жизни, взыскании денежных средств и понесенных убытков до вынесения судебного акта с прохождением претензионного порядка», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-4), 5) договор об оказании юридических услуг № 309210104 от 03.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по факту возмещения убытков до вынесения судебного акта с подготовкой, подачей искового заявления с прохождением претензионного порядка», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-5), 6) договор об оказании юридических услуг № 109210103 от 01.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению о расторжении договоров, возврате денежных средств и расходов до вынесения судебного акта с подготовкой, подачей искового заявления с прохождением претензионного порядка. Представление интересов фио в ГУ МВД РФ по адрес с целью подачи заявления о преступлении в порядке ст. 141 -145 УПК РФ», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-6), 7) договор об оказании юридических услуг № 2812220101 от 28.12.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «жалоба в ГСУ ГУ МВД России по адрес в порядке ч. 2 ст. 123 УПК РФ по факту бездействия сотрудников СЮ ОМВД по адрес по уголовному делу от 06.09.2021 года, жалоба в прокуратуру адрес в порядке 129 УПК РФ по факту бездействия сотрудников следственных органов, жалоба в порядке ст. 125 УПК РФ в суд по факту бездействия следственных органов», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-7), 8) договор об оказании юридических услуг № 309210106 от 08.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в ГУ МВД РФ по адрес в рамках выезда специалиста по вопросу подачи заявления о преступлении ст. 159 УК РФ», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-8), 9) договор об оказании юридических услуг № 1510210108 от 15.10.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в правоохранительных органах по вопросу возбуждения уголовного дела по факту мошеннических действий дела в отношении неустановленных лиц, с подготовкой и подачей ходатайства об участии в следственных действиях и ознакомления с документами при проведении следственных мероприятий», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-9), 10) договор об оказании юридических услуг № 1510210109 от 15.10.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к установленным лицам по уголовному делу о взыскании денежных средств как необоснованное обогащение и понесенных убытков до вынесения судебных актов», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-10), 11) договор об оказании юридических услуг № 2506220104 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «жалоба в Прокуратуру адрес на действие, бездействие сотрудников УВД по адрес ГУ МВД России по адрес при проведении проверки по заявлению о преступлении КУСП за № 21955 от 06.10.2021 г., обращение в ПАО «Сбербанк России о получении информации о получателе денежных средств, исковое заявление к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить ответ на обращение, информацию о получателе денежных средств», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-11), 12) договор об оказании юридических услуг № 1509220105 от 15.09.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в рамках выезда специалиста к оператору сотовой связи ПАО МТС с целью получения информации и сведений по дате, времени, продолжительности соединения между абонентами сотовой связи с телефонным номером фио с подготовкой и подачей заявления», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-12), 13) договор об оказании юридических услуг № 2508220103 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к ПАО «Сбербанк России» об обязывании предоставить ответ на обращение, информацию о получателе денежных средств до вынесения судебного акта», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-13), 14) договор об оказании юридических услуг № 2508220105 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в рамках выезда специалиста в Прокуратуру адрес с целью принятия мер прокурорского реагирования при проведении проверки по сообщению о преступлении КУСП Nº 21955 от 06.10.2021 г.», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-14), 15) договор об оказании юридических услуг № 1211210105 от 12.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ, жалоба финансовому омбудсмену, жалоба в ЦБ РФ, претензия к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о расторжении договора страхования жизни, взыскании денежных средств и понесенных убытков», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-15). Истец оплатил ответчику сумма Сотрудники ответчика, воспользовавшись отсутствием у истца юридических знаний, обманули истца, убедив в скором и положительном решении его правовой ситуации, связанной с необходимостью получения (возврата) от ООО «СК Сбербанк Страхование» денежных средств. Всего было заключено 15 Договоров, в 13 из которых услуги либо дублируются, либо не выполнены, стоимость услуг чрезмерно завышена. У истца нет претензий к ответчику по Догвоору-1, по Догвоорам-4, 9, 10, 12, предусматривающим уже выполненный и оплаченный правовой анализ стоимостью 30 % от цены Договора, истец полагает возможным требовать с ответчика возврата стоимости данной услуги. Совокупная стоимость услуг, включая транспортные расходы, оплаченная истцом ответчику и подлежащая возврату, составляет сумма Урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось. В связи с этим, истец просил взыскать с ответчика уплаченные по Договорам денежные средства в размере сумма, неустойку (822 дня просрочки) в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной суммы, госпошлину в размере сумма

Истец ФИО1 и его представитель по доверенности фио в суд явились, иск поддержали в полном объеме по изложенным в нем основаниям в редакции произведенных уточнений.

Ответчик ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом путем направления повесток по адресу регистрации, по данному адресу судебную корреспонденцию не получает, и она возвращается обратно в суд с отметкой «по истечении срока хранения».

В соответствии с п.п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие ответчика.

Суд, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной ин-формации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу п. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1 и ч. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнителем) были заключены:

1) договор об оказании юридических услуг № 1006220105 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и подготовка проекта заявления о преступлении в ГУ МВД России по адрес в отношении ООО «СК Сбербанк страхование жизни», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-1),

2) договор об оказании юридических услуг № 1006220104 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и представление интересов фио в рамках выезда специалиста в ГУ МВД России по адрес с целью подачи заявления о преступлении в отношении ООО «СК Страхование жизни» в порядке ст. 144-145 УПК РФ до принятия процессуального решения, представление интересов фио в рамках выезда специалистов в Комитет Банковского надзора», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-2),

3) договор об оказании юридических услуг № 1006220103 от 10.06.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и подготовка проекта заявления в Комитет Банковского надзора», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-3),

4) договор об оказании юридических услуг № 1211210106 от 12.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ и представление интересов фио в рамках выезда специалиста в ЦБ РФ и к финансовому омбудсмену с целью подачи жалобы в отношении ООО СК «Сбербанк страхование жизни», представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о расторжении договора страхования жизни, взыскании денежных средств и понесенных убытков до вынесения судебного акта с прохождением претензионного порядка», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-4),

5) договор об оказании юридических услуг № 309210104 от 03.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по факту возмещения убытков до вынесения судебного акта с подготовкой, подачей искового заявления с прохождением претензионного порядка», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-5),

6) договор об оказании юридических услуг № 109210103 от 01.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению о расторжении договоров, возврате денежных средств и расходов до вынесения судебного акта с подготовкой, подачей искового заявления с прохождением претензионного порядка. Представление интересов фио в ГУ МВД РФ по адрес с целью подачи заявления о преступлении в порядке ст. 141 -145 УПК РФ», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-6),

7) договор об оказании юридических услуг № 2812220101 от 28.12.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «жалоба в ГСУ ГУ МВД России по адрес в порядке ч. 2 ст. 123 УПК РФ по факту бездействия сотрудников СЮ ОМВД по адрес по уголовному делу от 06.09.2021 года, жалоба в прокуратуру адрес в порядке 129 УПК РФ по факту бездействия сотрудников следственных органов, жалоба в порядке ст. 125 УПК РФ в суд по факту бездействия следственных органов», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-7),

8) договор об оказании юридических услуг № 309210106 от 08.09.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в ГУ МВД РФ по адрес в рамках выезда специалиста по вопросу подачи заявления о преступлении ст. 159 УК РФ», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-8),

9) договор об оказании юридических услуг № 1510210108 от 15.10.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в правоохранительных органах по вопросу возбуждения уголовного дела по факту мошеннических действий дела в отношении неустановленных лиц, с подготовкой и подачей ходатайства об участии в следственных действиях и ознакомления с документами при проведении следственных мероприятий», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-9),

10) договор об оказании юридических услуг № 1510210109 от 15.10.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к установленным лицам по уголовному делу о взыскании денежных средств как необоснованное обогащение и понесенных убытков до вынесения судебных актов», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-10),

11) договор об оказании юридических услуг № 2506220104 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «жалоба в Прокуратуру адрес на действие, бездействие сотрудников УВД по адрес ГУ МВД России по адрес при проведении проверки по заявлению о преступлении КУСП за № 21955 от 06.10.2021 г., обращение в ПАО «Сбербанк России о получении информации о получателе денежных средств, исковое заявление к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить ответ на обращение, информацию о получателе денежных средств», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-11),

12) договор об оказании юридических услуг № 1509220105 от 15.09.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в рамках выезда специалиста к оператору сотовой связи ПАО МТС с целью получения информации и сведений по дате, времени, продолжительности соединения между абонентами сотовой связи с телефонным номером фио с подготовкой и подачей заявления», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-12),

13) договор об оказании юридических услуг № 2508220103 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в суде первой инстанции по исковому заявлению к ПАО «Сбербанк России» об обязании предоставить ответ на обращение, информацию о получателе денежных средств до вынесения судебного акта», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-13),

14) договор об оказании юридических услуг № 2508220105 от 25.08.2022 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «представление интересов фио в рамках выезда специалиста в Прокуратуру адрес с целью принятия мер прокурорского реагирования при проведении проверки по сообщению о преступлении КУСП Nº 21955 от 06.10.2021 г.», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма и транспортные расходы исполнителя в размере сумма (далее по тексту Договор-14),

15) договор об оказании юридических услуг № 1211210105 от 12.11.2021 г., по которому исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ, жалоба финансовому омбудсмену, жалоба в ЦБ РФ, претензия к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о расторжении договора страхования жизни, взыскании денежных средств и понесенных убытков», а заказчик обязуется оплатить услуги по цене сумма (далее по тексту Договор-15) (л.д. 22-36).

Истец оплатил ответчику сумма (л.д. 22-36)

08-12.11.2022 г. ответчик предоставил истцу гарантийные письма о том, что в случае неоказания услуг по Догвоорам-4, 9, 15 (л.д. 37-39).

09.12.2024 г. истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, мотивированную аналогично исковому заявлению (л.д. 13-19).

Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Истец не имеет претензий по Догвоору-1, по Догвоорам-4, 9, 10, 12, предусматривающим уже выполненный и оплаченный правовой анализ стоимостью 30 % от цены Договоров, истец полагает возможным требовать с ответчика возврата стоимости данной услуги, по прочим Договорам истец требует возврата оплаты за все услуги.

Бремя доказывания надлежащего исполнения договорных обязательств и (или) законных требований потребителя возлагается на исполнителя, при этом возникающие по делу неустранимые сомнения следует толковать в пользу потребителя как наименее защищенной стороны спорного правоотношения.

Соответствующих доказательств стороной ответчика не представлено.

Акты сдачи-приемки оказанных услуг не подписывались.

Из материалов дела не следует, что у истца имелись различные правовые вопросы, ввиду чего суд находит заслуживающими внимания доводы истца о необоснованном дублировании одних и тех же услуг при заключении сделок.

Согласно ч. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Стоимость услуг значительно завышена.

С учетом принципов разумности и справедливости, баланса законных прав и интересов сторон, суд считает необходимым и достаточным определить совокупную стоимость услуг, включая транспортные расходы исполнителя, оплаченную истцом ответчику и подлежащую возврату, в названном истцом размере сумма

В силу ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Просрочка исполнения обязательств превысила 100 дней, ввиду чего неустойка достигла максимального значения и подлежит взысканию в сумме сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения прав потребителя презюмирует причинение морального вреда.

С учетом принципов разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит (сумма + сумма + сумма) / 2 = сумма

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) уплаченные по Договорам об оказании юридических услуг денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате госпошлины сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 14.07.2025 г.

Судья: