Решение № 2-2321/2019 2-2321/2019~М-1917/2019 М-1917/2019 от 18 июля 2019 г. по делу № 2-2321/2019

Дело № 2-2321/2019

УИД 74RS0031-01-2019-002487-57


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июля 2019 года Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Макаровой О.Б.,

при секретаре Есмаганбетовой Г.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Автоэкспресс» о расторжении договора об оказании услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Автоэкспресс" о расторжении договора об оказании услуг № <номер обезличен> от <дата обезличена> года, взыскании денежных средств оплаченных по договору в размере 47 040 руб., неустойки в размере 47 040 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя. В обоснование иска указал, что <дата обезличена> года между истцом и ООО "Экспобанк" был заключен кредитный договор № <номер обезличен> на сумму 489 000 руб. для приобретения автомобиля и 55 440 руб. на оплату по договору оказания услуг № <номер обезличен>, заключенного с ООО "Автоэкспресс". Поскольку п. 9 кредитного договора в обязанности заемщика входило заключить со страховой компанией, соответствующей требованиям банка, договор страхования жизни, им был заключен <дата обезличена> года с ООО "Автоэкспресс" договор об оказании услуг № <номер обезличен>, пунктом 3.2 которого предусмотрено вознаграждение исполнителя в размере 55 440 руб., из низ 8 400 руб. были направлены в страховую компанию в связи с присоединением к договору добровольного коллеткивного страхования, по программе комплексного коллективного страхования «Финансовая защита», а остальная сумма в размере 47 040 руб. была удержана ООО "Автоэкспресс" за оказанные услуги. По данному договору ООО "Автоэкспресс" обязалось оказывать истцу консультационные, информационные и правовые услуги. Однако данные услуги истцу не были предоставлены ООО "Автоэкспресс", а были предоставлены сотрудниками автосалона. <дата обезличена> года истец направил в ООО "Автоэкспресс" претензию о расторжении договора оказания услуг, возврате оплаченной стоимости в размере 55 440 руб. Данное заявление было получено ООО "Автоэкспресс" и осуществлен возврат стоимости услуг страхования в размере 8 400 руб., по остальным требования ему было отказано, тем самым ответчик ООО "Автоэкспресс" нарушил права истца как потребителя, чем причинил истцу моральный вред. (л.д. 2-3)

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям и доводам, изложенным в иске, пояснил, что услуга по договору оказания консультационных, информационных и правовых услуг ему не была нужна и данная услуга была навязана в кредит, поскольку сотрудник салона ему объяснила, что без подписания данного договора ему будет отказано в кредите и не возвращен первоначальный взнос в размере 150 000 руб. Каких-либо консультационных, информационных и правовых услуг истцу со стороны ООО "Автоэкспресс" не оказывалось.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании устного заявления, занесенного в протокол судебного заседания, доводы и требования истца поддержала.

Представитель ООО "Автоэкспресс" извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил письменные возражения, в удовлетворении исковых требований просил отказать (л.д.98-102)

Представитель третьего лица ООО «Экспобанк» извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причину неявки суду не пояснил.

Представитель третьего лица ООО «Драйвавто» извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил заявление об отложении судебного разбирательства. Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания, в удовлетворении заявленного ходатайство отказано.

Представитель третьего лица автосалона «Автовей» извещался надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причину неявки суду не пояснил.

В соответствии с ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся представителей ответчика и третьих лиц.

Выслушав объяснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В пункте 1 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Гражданско-правовой договор является юридическим основанием возникновения прав и обязанностей сторон, его заключивших (ст. 8, п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Достигнув согласия относительно тех или иных условий договора, каждая из сторон наделяется правами и обязанностями как установленными самостоятельно, так и присущими в силу закона избранной сторонами договорной форме, а также стороне договора в силу правового положения.

Общим нормативным правилом исполнения обязательств (независимо от юридического основания их возникновения) является надлежащее исполнение. Последнее предполагает исполнение каждой из сторон в соответствии с принятыми на себя обязанностями условий договора, односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила Главы 39 применяются, в том числе к договорам об оказании консультационных, информационных услуг.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту Гражданского кодекса Российской Федерации), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами и иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Материалами дела установлено, что <дата обезличена> года между истцом и ООО "Экспобанк" был заключен договор кредита по кредитному продукту «Автоэкспресс» (Договор № <номер обезличен>) на сумму 544 440 руб. для приобретения автомобиля марки <данные изъяты> года выпуска, сроком на 84 месяца. По указанному кредитному договору банк предоставил заемщику ФИО1 дополнительную платную услугу, указанную в п. 11 кредитного договора как цель использования заемщиком потребительского кредита на оплату по договору об оказании услуг, заключенного с ООО "Автоэкспресс" № <номер обезличен> от <дата обезличена> года, стоимость услуг составила 55440 руб. (л.д. 10-15)

13 марта 2019 года между истцом и ООО "Автоэкспресс" был заключен договор об оказании услуг № <номер обезличен>, по которому ООО "Автоэкспресс" обязалось оказывать истцу консультационные, информационные и правовые услуги. В данную услугу вошло личное страхование по "Программе комплексного добровольного коллективного страхования "Финансовая защита" в АО "Д2 Страхование", консультационные услуги. (л.д. 104-105)

Перечень услуг, оказываемых по договору об оказании услуг № <номер обезличен> от <дата обезличена> года, определен в п. 1.2 данного договора, согласно которому исполнитель обязуется:

- провести юридический анализ правоустанавливающих документов в отношении Автомобилей, предлагаемых для приобретения Заказчиком;

- провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений в отношении Автомобилей, предлагаемых для приобретения Заказчиком;

- осуществить консультирование Заказчика по условиям Программ страхования, осуществить сбор, обработку и техническую передачу информации о Заказчике Страховщику, связанной с организацией распространения на Заказчика (застрахованное лицо) условий Договора страхования;

- в целях обеспечения возврата кредитных средств, полученных Заказчиком на приобретение Автомобиля, Исполнитель обязуется застраховать Заказчика (заключить Договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика и рисков потери Заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (прекращения/расторжения трудового договора);

- подготовить и согласовать с Заказчиком и продавцом всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля (в случае необходимости);

- обеспечить подписание надлежащими лицами всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения Автомобиля (в случае необходимости);

- принимать участие в переговорах с продавцом по вопросам приобретения Автомобиля совместно с Заказчиком.

В соответствии с п. 4.1 договора договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Услуги по настоящему договору оказываются в период: <дата обезличена> года.

Доводы истца и его представителя о том, что услуги по вышеуказанному Договору ответчиком не оказаны, опровергаются Актом приема-передачи оказанных услуг от <дата обезличена> года, который со стороны истца подписан лично, каких-либо замечаний, разногласий по нему им не заявлено. (л.д. 106)

Доводы стороны истца о том, что заключение Договора об оказании услуг было ему навязано под угрозой не выдачи кредита и отказа в возврате первоначального взноса, голословны, никакими доказательствами не подтверждены.

Согласно пп. 18 п. 2 Индивидуальных условий договора кредита истец подтвердил, что до заключения Договора ему была предоставлена исчерпывающая информация об условиях кредитования и были получены ответы на все вопросы, имевшиеся по условиям заключения и исполнения Договора, согласен с информацией о полной стоимости кредита, общими условиями Договора.

Согласно пп. 14 п. 2 Индивидуальных условий заемщик подтверждает, что ознакомлен с общими условиями, действующими на дату подписания заемщиком настоящих условий, и полностью согласен с ним (л.д. 12).

В соответствии с п. 5 Индивидуальных условий заключение договора осуществляется путем предоставления заемщику банком настоящих Индивидуальных условий (оферта) и их подписания Заемщиком, в случае согласия последнего с условиями предоставления Кредита (акцепт), заемщик вправе сообщить о своем согласии (акцепте) на получение кредита на условиях, указанных в настоящих индивидуальных условиях в течение 5 рабочих дней со дня предоставления настоящих Индивидуальных условий, путем предоставления последних с подписью заемщика на всех страницах.

Согласно заявлению истца на присоединение к Договору добровольного коллективного страхования № <номер обезличен> от <дата обезличена> года по Программе комплексного коллективного добровольного страхования "Финансовая защита" № <номер обезличен> истец, действуя добровольно, выразил свое желание быть застрахованным лицом по Программе комплексного коллективного добровольного страхования "Финансовая защита" в соответствии с договором добровольного коллективного страхования № <номер обезличен> от <дата обезличена>, заключенным между ООО "Автоэкспресс" и АО "Д2 Страхование" в соответствии с Программой страхования и Комплексными правилами страхования клиентов кредитных организаций К-0.5 в редакции, действующей на момент составления программы на следующих условиях: дата начала страхования – <дата обезличена> дата окончания страхования – <дата обезличена>, страховая сумма 489 000 руб., пакет рисков "Финансовая защита" F1. (л.д. 107-108)

Подписывая настоящее заявление, истец подтвердил, что ознакомлен со всеми условиями страхования в соответствии с Программой страхования, включая сведения о страховых случаях, размере страховой суммы, срока страхования в отношении застрахованного лица, размере страховой премии (страхового тарифа), уплачиваемой страхователем, условиях досрочного расторжения договора страхования, также он подтвердил, что Программа страхования им получена, он присоединился к Программе страхования добровольно, проинформирован, что вправе выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению либо отказаться от участия в Программе комплексного коллективного добровольного страхования, участие в указанной программе не является условием доя получения иных услуг и не может являться основанием для отказа в их предоставлении. Также подтвердил, что уведомлен о страховой премии, выплачиваемой страхователем страховщику, в размере 8 400 руб.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что услуга на подключение к Программе страхования не содержит положений, противоречащих Закону "О защите прав потребителей".

<дата обезличена> года истцом в адрес ООО "Автоэкспресс" направлена претензия о расторжении договора об оказании услуг № <номер обезличен> от <дата обезличена> года и возврате денежных средств в размере 55 440 руб.

В ответ на претензию ООО "Автоэкспресс" сообщило, что поскольку истец подтвердил факт оказания ООО "Автоэкспресс" услуг по договору своевременно, в полном объеме и надлежащим образом, путем собственноручного подписания Акта приема-передачи оказанных услуг от <дата обезличена>, оснований для возврата уплаченных денежных средств отсутствуют. Обществом принято решение о возврате уплаченной страховой премии за неиспользованный период в связи с письменным волеизъявлением истца, действие Договора добровольного страхования № <номер обезличен> от <дата обезличена> в отношении ФИО1 прекращено. (л.д. 24)

<дата обезличена> года истцу была возвращена сумма страховой премии в размере 8 400 руб., что подтверждается платежным поручением № <номер обезличен> от <дата обезличена>л.д. 122)

Согласно п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 9, п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Заключение Договора об оказании услуг совершалось по волеизъявлению обеих сторон, его условия устанавливались сторонами по согласованию, при этом каждая сторона приняла на себя определенные обязательства.

Учитывая, что иных доказательств истцом в обоснование своих доводов не представлено, факт оказания ООО "Автоэкспресс" услуг по Договору об оказании услуг № <номер обезличен> от <дата обезличена> года своевременно, в полном объеме и надлежащим образом подтверждается Актом приема-передачи оказанных услуг от <дата обезличена> года, который со стороны истца подписан лично, каких-либо замечаний, разногласий по нему им не заявлено, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о расторжении вышеуказанного договора, взыскании суммы оплаты по договору и неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя.

В обоснование заявленных требований о компенсации морального вреда истец указала на нарушение его (истца) прав как потребителя.

Исследовав представленные сторонами в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, предусмотренного Законом РФ "О защите прав потребителей" не подлежат удовлетворению, поскольку не установлено нарушений права истца как потребителя.

Принимая во внимание, что в удовлетворении требований истцу отказано, суд приходит к выводу о том, что оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за нарушение прав потребителя, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Автоэкспресс» о расторжении договора об оказании услуг № <номер обезличен> от <дата обезличена> года, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца, со дня принятия судом решения в окончательной форме, через Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска.

Председательствующий:

Решение в окончательной форме принято 22 июля 2019 года.