Решение № 2-408/2018 2-408/2018 ~ М-288/2018 М-288/2018 от 8 мая 2018 г. по делу № 2-408/2018

Дело № 2-408/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

председательствующего судьи Катусенко С.И.,

при секретаре Завориной Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новокузнецке 08 мая 2018 года гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование», ПАО Банк ВТБ о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит взыскать в пользу ФИО1 с ООО СК «ВТБ Страхование», Банк «ВТБ» (ПАО) сумму страховой премии -... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, судебные расходы в размере ... рублей, штраф в размере ...% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Свои требования истец мотивирует тем, что ... между ним, ФИО1, и ООО СК «ВТБ Страхование» при заключении кредитного договора ... от ... с Банк ВТБ (ПАО) был заключен договор страхования жизни и здоровья (он присоединился к числу участников программы коллективного страхования).

Истец по кредитному договору ... от ..., заключенному между ним и ответчиком, был подключен к программе страхования, по условиям которого банк застраховал жизнь и здоровье истца, выступив страхователем и выгодоприобретателем.

Таким образом, между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому банком должна быть оказана услуга по подключению истца к Программе страхования с оплатой данных услуг в размере ...) рублей, удержанной единовременно при выдаче кредита.

Согласно условиям кредитного договора ... от ...., оказываемая ответчиком услуга по подключению к Программе страхования состоит в заключение со страховой компанией договора страхования в отношении жизни и здоровья клиента в качестве заемщика по кредитному договору.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

То есть, выдача банком кредита заемщику - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

Согласно условиям подписанного истцом договора, общую сумму кредита заемщиком предложено предоставить путем ее безналичного перечисления на счет.

В соответствии с ч. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ч. 1 ст. 851 ГКРФ).

Согласно п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Согласно ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления вего жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Статья 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В договоре ... от ... банком в одностороннем порядке включено условие, по которому он принял на себя обязательство оказать услугу истцу по подключению к программе страхования. При этом банк заключает со страховой компанией договор страхования в отношении жизни, здоровья истца на условиях страховой компании, а истец в свою очередь обязан оплатить комиссию за оказанную услугу страхования. Страховая премия, удержанная Банком при выдаче кредита, составила ... рублей. Подписывая предложенную форму договора, истец полагал, что условие подключения к программе страхования являлось обязательным условием заключения кредитного договора.

Согласно ст. 958 ГК РФ, 1.Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Вместе с тем, согласно п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п.5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У: «Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме».

В соответствии с п. 8 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

15.01.2018г., то есть в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора страхования, истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возвращении уплаченной страховой премии - 135545 рублей. Однако ответчик отказал в удовлетворении данного заявления, проигнорировал его.

Взимание банком комиссии за присоединение к Программе страхования, применительно к пункту 1 статьи 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", нарушает установленные законом права и интересы потребителей.

Положения кредитного договора ... от ..., согласно которым на заемщика возлагается обязанность по оплате комиссии за присоединение к программе страхования клиента, являются недействительными и не соответствуют требованиям Федерального закона "О защите прав потребителей".

На основании ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Нарушение ответчиком своих обязательств, несомненно, повлекло для истца нравственные страдания, которые истец оценивает в ... рублей и просит взыскать на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей».

Расходы на оплату услуг представителя составили ... рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Истец ФИО1 в судебном заседании на иске настаивал в полном объеме, поддержал требования, изложенные в исковом заявлении. Моральный вред мотивирует тем, что он нервничал, переживал, расстраивался, а ему нельзя нервничать, так как он является инвалидом.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 на исковых требованиях в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов настаивал в полном объеме, на требованиях о взыскании страховой премии не настаивал, поскольку сумма страховой премии была возвращена истцу. 11.01.2018 года между истцом и ООО СК «ВТБ Страхование» при заключении кредитного договора с ПАО Банк ВТБ был заключен договор страхования жизни и здоровья. Истец в течение 5 дней со дня заключения договора страхования обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возвращении уплаченной страховой премии. Данная страховая премия поступила на счет истца по истечении полутора месяца, только после подачи истцом иска в суд. Полагает, что исковые требования законны и обоснованы и подлежат удовлетворению. Незаконное обогащение заключается в том, что банк незаконно пользовался денежными средствами истца. Моральный вред мотивирует нарушением ответчика законных прав истца, как потребителя. Истцом были понесены судебные расходы на оплату услуг представителя, а именно: составление претензии, составление иска, участие в судебном разбирательстве.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) не явился, представил в суд письменный отзыв, в котором просит рассмотреть дело в отсутствие представителя. Банк ВТБ (ПАО) заявленные исковые требования не признает, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению и в дополнения к возражениям от .... сообщает следующее:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ВТБ 24 (ПАО) (далее по тексту - Банк, Ответчик) и ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании денежных средств в размере ... руб., уплаченных в качестве страховой премии по договору коллективного страхования жизни и здоровья; взыскании штрафа в размере ...% от присужденной судом суммы, компенсации морального вреда в размере ... руб., судебных расходов в размере ... рублей.

В обоснование заявленных исковых требований истец указывает, что ... между ним и банком ВТБ (ПАО) был заключен кредитный договор ..., по условиям которого банк предоставил кредит, а заемщик обязался возвратить кредит и оплатить начисленные проценты за его пользование.

В день заключения кредитного договора истец обратился в банк ВТБ 24 (ПАО) с заявлением о включении его в число участников программы коллективного страхования в целях страхования жизни и здоровья.

... истец обратился в Банк ВТБ (ПАО) с письменным заявлением о возврате платы за страхование, апеллируя к Указанию Банка России от ... № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Вопреки доводам истца, указанным в исковом заявлении о том, что Банк ВТБ (ПАО) отказал в удовлетворении заявления о возврате платы за страхование, Банк сообщает, что .... в ответ на обращение истца, последнему было сообщено посредством СМС-информирование о том, что сумма в размере ... руб. будет возмещена в течение 30 рабочих дней с даты ...., также сообщено, что истец исключен из числа участников программы страхования «Финансовый резерв Лайф+» в рамках договора страхования, заключенного между ООО «СК «ВТБ Страхование» и Банком ВТБ (ПАО).

Таким образом, на момент подачи искового заявления, истцу было известно о том, что банк принял решение об удовлетворении его требований в добровольном порядке.

Денежные средства на счет истца должны поступить не позднее 26.03.2018г.

В соответствии с выпиской по счету ФИО1 за период с ... по .... страховая премия по кредитному договору ... от ... в размере ... руб. возвращена на счет ... ...

В связи, с чем просит отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Суд, выслушав истца его представителя, принимая во внимание письменный отзыв ответчика ПАО Банк ВТБ, считает, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

п. 1 ст. 422 ГК РФ, устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В силу абз. 2 п. 2 ст. 934 ГК РФ, договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

Законом не предусмотрена обязанность заемщика страховать риски причинения вреда жизни и трудоспособности (пункт 2 статьи 935 ГК РФ), риски прекращения или ограничения права собственности на предмет залога (титульное страхование), под которым понимается страхование риска того, что право собственности заемщика может быть тем или иным образом оспорено или ущемлено третьими лицами.

В соответствии со ст. 935 ГК РФ, в случаях, когда обязанность страхования не вытекает из закона, а основана на договоре, в том числе обязанность страхования имущества - на договоре с владельцем имущества или на учредительных документах юридического лица, являющегося собственником имущества, такое страхование не является обязательным в смысле настоящей статьи и не влечет последствий, предусмотренных статьей 837 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, «2.. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.»

В соответствии с Указанием Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У « О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»:

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания.

3. Условие, предусмотренное пунктом 1 настоящего Указания, применяется в том числе при осуществлении добровольного страхования в порядке, установленном пунктом 8 статьи 4 Закона N 4015-1.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

7. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.

8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

10. Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.

Судом установлено, что ... между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор ....

Одновременно, 11.01.2018г., между ФИО1 и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования жизни и здоровья.

ФИО1 по кредитному договору ... от ..., был подключен к программе страхования, по условиям которого банк застраховал жизнь и здоровье истца, выступив страхователем и выгодоприобретателем.

... ФИО1 обратился в Банк ВТБ (ПАО) с письменным заявлением о возврате платы за страхование в размере ... рублей (л.д. 10-11), что не противоречит ни условиям договора, ни требованиям действующего законодательства..

Согласно условиям кредитного договора ... от ..., ответчик оказываемая услуга по подключению к Программе страхования состоит в заключение со страховой компанией договора страхования в отношении жизни и здоровья клиента в качестве заемщика по кредитному договору.

Согласно договору коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017 года, п. 5.9 : Стороны имеют право досрочно расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке с обязательным письменным уведомлением второй Стороны не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения. При прекращении договора за сторонами сохраняется ответственность по обязательствам, возникшим в период действия договора (л.д. 66, оборот).

Согласно условиям по страховому продукту «Финансовый резерв»:

п.п. 6.1 Договор страхования прекращает свое действие в отношении конкретного Застрахованного в следующих случаях:

п.п.6.1.1. исполнения Страховщиком обязательств по Договору страхования в отношении конкретного Застрахованного в полном объеме;

п.п.6.1.2. прекращения Договора страхования по решению суда;

п.п.6.1.3. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

п 6.2. Страхование, обусловленное договором страхования, прекращается в отношении конкретного застрахованного до окончания срока страхования, если после вступления договора страхования в силу в отношении конкретного застрахованного возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (например, смерть Застрахованного по причинам иным, чем несчастный случай или болезнь). При прекращении страхования в случаях, указанных в п. 6.2 Условий, возврат части страховой премии страхователю осуществляется страховщиком (уполномоченным представителем) в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня предоставления Страхователем (Застрахованным): заявления Застрахованного на исключение из числа участников Программы страхования (л.д. 73 оборот).

Таким образом, ООО СК «ВТБ Страхование», как в силу требований действующего законодательства, так и во исполнение условий договора произвел возврат суммы страховой премии ФИО1 с нарушением установленных сроков, что говорит о ненадлежащем исполнении своих обязанностей исполнителем услуг по возмездному договору.

Суд полагает, что не основан на законе довод ответчика, который возражает против иска, ссылаясь на то, что Банк ВТБ (ПАО) не отказал в удовлетворении заявления о возврате платы за страхование, банк сообщил ФИО1 .... посредством СМС-информирования, что сумма в размере ... рублей будет возмещена в течение 30 рабочих дней с даты -...., а потому на момент подачи искового заявления, истцу было известно о том, что банк принял решение об удовлетворении его требований в добровольном порядке.

Действительно, согласно СМС-сообщению (л.д.27) ФИО1 поставили в известность, что сумма в размере ... рублей будет возмещена в течение 30 рабочих дней с даты -.... данная сумма перечислена на счет ФИО1 (л.д.56).

Однако, ответчик данную сумму должен был перечислить в течение 15 рабочих дней со дня предоставления страхователем заявления на исключение из числа участников программы страхования, что закреплено договором, заключенным с ФИО1 и не противоречит пунктам 1,2 Указания Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У « О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

Учитывая вышеизложенное, суд полагает, что ответчик нарушил требования действующего законодательства, в том числе, и нормы ФЗ «О защите прав потребителей».

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд….

Изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям…

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

В соответствии со ст.4 данного ФЗ, «1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.»

ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено:

1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.»

В силу ст.ст. 307, 309, 310, 420, 421, 422, 425 ГК РФ одно лицо обязано совершить в пользу другого лица определенное действие, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона либо в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Договор - соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей, в заключение которого граждане и юридические лица свободны, условия договора определяются по усмотрению сторон, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом.

На основании установленных обстоятельства, с учетом требований действующего законодательства суд приходит к выводу, что Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» свои обязательства перед ФИО1 исполнило ненадлежащим образом, а потому в пользу ФИО1 подлежит взысканию страховая премия 135545 рублей, но поскольку в ходе судебного разбирательства, данная сумма была перечислена ФИО1, то в данной части решение не должно исполняться.

Однако, суд считает необходимым в соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы страховой премии - 67 772, 50 рублей.

На взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя от стоимости страховой премии настаивал истец и его потребитель, что суд признает обоснованным, так как данное требование не противоречит положениям п. 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому, «Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.»

Как судом установлено, ответчик в ходе судебного разбирательства добровольно оплатил сумму страховой премии, но истец не отказался от исковых требований, в связи с чем, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании в его пользу штрафа за несоблюдение добровольного порядка урегулирования требований потребителя, на основании ст. 13 п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также п. 46, п.47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в сумме ... рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что несвоевременной выплаты страховой премии нарушены права истца, как потребителя услуг, данное право ФИО1 было нарушено ответчиком без каких-либо на то уважительных причин.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» постановлено:

п. 10. Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

п. 11. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов ( часть 4 статьи 1 ГПК РФ,.. )

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ…) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы, понесённые истцом ФИО1 по оплате услуг представителя подтверждаются документами:

- договором от ..., заключенным между ООО «Лидер» в лице ФИО2 и ФИО1 на оказание юридических услуг, по которому исполнитель по заданию заказчика обязался оказать услуги по вопросу возврата страховой премии по договору страхования жизни от .... Стоимость услуг составляет ... рублей;

- квитанцией от ..., по которой ФИО1 оплатил ... рублей, основание договор оказания услуг от ....

Суд считает, что расходы по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению в полном объеме в сумме ... рублей, которую суд находит разумной, исходя из сложности дела и работы, проделанной представителем, а именно: дана юридическая консультация, сформирован пакет документов, составлена претензия и исковое заявление, представитель участвовал при проведении подготовки дела к судебному разбирательству и в двух судебных заседаниях.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме ... рублей ... копейки, из которых ... рублей ... копейки - за требование имущественного характера и ... рублей -за требование о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 страховую премию ... рублей.

Решение в данной части не исполнять в связи с выполнением ООО СК «ВТБ Страхование» данного требования в ходе судебного разбирательства.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в пользу ФИО1 штраф - ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда - ... рублей, судебные расходы ... рублей, а всего ... копеек).

Взыскать с ООО Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в доход федерального бюджета, зачислив на счет местного бюджета, госпошлину – ... рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись С.И. Катусенко

Решение в окончательной форме принято 13.05.2018г.

Судья подпись С.И. Катусенко