Решение № 2-3577/2019 2-3577/2019~М-3542/2019 М-3542/2019 от 19 сентября 2019 г. по делу № 2-3577/2019

№ 2-3577/2019

64RS0047-01-2019-003738-71


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 сентября 2019 г. город Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Назаровой К.Г.,

с участием истца ФИО1 и его представителя по заявлению ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» (далее - ООО «Здоровье-Саратов») о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

В процессе судебного разбирательства истец уточнил иск в порядке ст. 39 ГПК РФ.

Окончательно сформулированные требования истца мотивированы тем, что <дата> между ним и ООО «Здоровье-Саратов» был заключён договор № на оказание платных медицинских услуг «Лечение опорно-двигательного аппарата», стоимостью 103 200 рублей. Фактически им было оплачено 89 500 рублей, за счет кредитных денежных средств <данные изъяты>. <дата> между ним и ООО «Здоровье-Саратов» был заключён договор № на оказание платных медицинских услуг «курс «Здоровые суставы», стоимостью 51 450 рублей. Фактически им было оплачено 89 500 рублей, за счет кредитных денежных средств <данные изъяты>. <дата> между ним и ООО «Здоровье-Саратов» был заключён договор № на оказание платных медицинских услуг «ВЛОК», стоимостью 49 500 рублей. Фактически им было оплачено 49 500 рублей, за счет кредитных денежных средств <данные изъяты>. Им фактически пройдено 8 процедур ВЛОК на сумму 39 600 рублей, остальные услуги ему не оказаны. <дата> между ним и ООО «Здоровье-Саратов» был заключён договор № на оказание платных медицинских услуг «Метаболический курс», стоимостью 38 700 рублей. Фактически им было оплачено 38 700 рублей, за счет кредитных денежных средств <данные изъяты>. Им было пройдено 3 процедуры «Метаболический курс» на сумму 11 610 рублей. Так как медицинские услуги ему оказаны не в полном объеме, просил взыскать с ООО «Здоровье-Саратов» денежную сумму в размере 211 490 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере 46 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «Здоровье-Саратов» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не просил.

Истец ФИО1 и его представитель по заявлению ФИО2 уточненные исковые требования поддержали и просили их удовлетворить.

Суд с учетом мнения истца и его представителя, положений ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд установил следующие обстоятельства.

Согласно ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исходя из этого по правилам ст. 56 ГПК РФ заказчике лежит обязанность доказать факт оплаты услуг, а на исполнителе обязанность доказать оказания услуг в полном объеме и надлежащего качества.

Судом установлено, что ООО «Здоровье-Саратов» является юридическим лицом и коммерческой организацией (ИНН №, ОГРН №).

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № № (л.д. 10-15).

Согласно п. 1.1. договора № № исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора № № перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «Лечение опорно-двигательного аппарата».

Из п. 3.1 договора № следует, что стоимость услуг составляет 103 200 рублей.

Всего ФИО1 оплачено по договору 85 000 рублей, что подтверждается кредитным договором с <данные изъяты> от <дата>г. (л.д. 18-20).

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № № (л.д. 24-29).

Согласно п. 1.1. договора № № исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора № № перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «курс «Здоровые суставы»».

Из п. 3.1 договора № следует, что стоимость услуг составляет 51 450 рублей.

Всего ФИО1 оплачено по договору № - 89 500 рублей, что подтверждается кредитным договором с <данные изъяты> от <дата>г. (л.д. 33-38).

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № (л.д. 41-48).

Согласно п. 1.1. договора № исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора № № перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «ВЛОК».

Из п. 3.1 договора № № следует, что стоимость услуг составляет 49 500 рублей.

Всего ФИО1 оплачено по договору № № - 49 500 рублей, что подтверждается кредитным договором с ООО <данные изъяты> от <дата>г. (л.д. 50-53).

<дата> между ООО «Здоровье-Саратов» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) был заключён договор на оказание платных медицинских услуг № № (л.д. 57-61).

Согласно п. 1.1. договора № № исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги медицинского характера в соответствии с медицинскими показаниями и требованиями, установленными законодательством об охране здоровья.

В соответствии с п. 1.2 договора № № перечень платных медицинских услуг, предоставляемых по настоящему договору, а также срок их предоставления, стоимость и порядок оплаты определяется в Приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №, исполнитель оказывает потребителю следующие медицинские услуги «Метаболический курс».

Из п. 3.1 договора № следует, что стоимость услуг составляет 38 700 рублей.

Всего ФИО1 оплачено по договору № - 38 700 рублей, что подтверждается кредитным договором с <данные изъяты> от <дата>г. (л.д. 66-69).

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По правилам ст. 56 ГПК РФ ответчиком суду не предоставлено доказательств фактически понесенных расходов по исполнению договора с ФИО1

Вместе с этим ФИО1 признан факт оказания ему медицинских услуг на сумму 51 210 рублей, что освобождает ответчика от доказывания этого обстоятельства.

Исходя из этого, общая стоимость не оказанных ФИО1 услуг, составила 211 490 рублей. Доказательств, оказания таких услуг ответчиком суду не предоставлено, в связи с этим суд исходит из того что они не оказаны.

Так как ФИО1 вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, то его требования о взыскании денежных средств в данном размере подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, с учетом разумности в размере 1000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины нарушителя, характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий. Данный размер компенсации является достаточным, отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного с ООО «Здоровье-Саратов» в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю, а именно 106 245 рублей, из расчета (211490+1000):2.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором от <дата> (л.д. 79-82) и приходным кассовым ордером ФИО1 произведены расходы по оплате услуг представителя в размере 46 000 рублей.

С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, отсутствия возражения представителя ответчика, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в связи с удовлетворением требований истца, освобожденного от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход муниципального бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 5 615 рублей, из следующего расчета (211490-200000)*1%+5200 и 300 рублей за неимущественное требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в пользу ФИО1 в связи с отказом от исполнения договоров денежные средства в размере 211 490 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 106 245 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, а всего 333 735 (триста тридцать три тысячи семьсот тридцать пять) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Здоровье-Саратов» в доход муниципального бюджета города Саратова государственную пошлину в размере 5 615 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья Р.В. Рыбаков

В окончательной форме решение изготовлено 20 сентября 2019 г.