Решение № 2-5708/2018 2-5708/2018~М-4388/2018 М-4388/2018 от 17 сентября 2018 г. по делу № 2-5708/2018

Дело № 2-5708/2018 года


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

(заочное)

город Волгоград 18 сентября 2018 года

Дзержинский районный суд г.Волгограда в составе

Председательствующего судьи Музраева З.К.

при секретаре судебного заседания ФИО2

с участием представителя истца ФИО5, действующей на основании доверенности <адрес>8, выданной ДД.ММ.ГГГГ нотариусом <адрес> ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Город красоты» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Город красоты» о расторжении договора, и о взыскании денежных средств, неустойки, и судебных расходов. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и Общество с ограниченной ответственностью «Город красоты» был заключен договор на оказание платных услуг № ГК-11-120/3 и ДД.ММ.ГГГГ договор № ГК-01-18/1, согласно которых, ответчик принял на себя обязательство оказать ей квалифицированную медицинскую помощь, в количестве 81 процедуры. Из договоров следовало, что цена за оказанные платные услуги составила 152800 рублей, для оплаты данной денежной суммы её понудили заключить кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью «ОПТ Финанс», данный кредитный договор она погасила полностью, Также она досрочно погасила кредитный договор с Коммерческим банком «Ренессанс Кредит» № на сумму 34135 рублей. Считает, что договора на оказание платных услуг № ГК-11-120/3 и ДД.ММ.ГГГГ договор № ГК-01-18/1 подлежат расторжению, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств. Проведена подмена понятия «косметологических услуг» «медицинскими», никаких медицинских манипуляций не проводилось, и не могло проводиться, так как в Обществе с ограниченной ответственностью «Город красоты» не работают врачи, и лицензия № ЛО-34-01-003513 от ДД.ММ.ГГГГ выдана на сестренское дело. Своими действиями ответчик причинил ей убытки в сумме понесенных расходов по оплате услуг. Вследствие неправомерных действий ответчика проявившихся при оказании неквалифицированной медицинской помощи, ей причинен моральный вред, выразившийся в морально нравственных переживаниях. В настоящее время договора на оказание платных услуг № ГК-11-120/3 и ДД.ММ.ГГГГ договор № ГК-01-18/1 между нею и ответчиком не расторгнуты, ответчик не ответил на направленную ему претензию о расторжении договоров, и возместил причиненные убытки, а именно расходы по оплате услуг, сумму которых составляет 152800 рублей. С ответчика подлежит взысканию в её пользу неустойки в размере 3% стоимости услуги за каждый день, исходя из общей суммы 152800 рублей. Она обратилась к юристу, за услуги которого заплатила 30000 рублей. Просит суд взыскать с ответчика в её пользу уплаченную сумму по договорам № ГК-11-120/3 от ДД.ММ.ГГГГ и № ГК-01-18/1 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 152800 рублей, неустойку в размере 152800 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей, и компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и дне рассмотрения дела извещена, в порядке статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело без её участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 действующая на основании выданной доверенности, исковые требования поддержала в полном объёме, просила их удовлетворить.

В судебное заседание ответчик Общество с ограниченной ответственностью «Город красоты» не явилось, о времени и дне рассмотрения дела извещено заказной почтовой корреспонденцией, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовало, уважительных причин неявки и письменных возражений на исковое заявление суду не представило, в порядке пункта 3 статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без его участия, в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 ГК РФ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1 статьи 12 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-1 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2 статьи 12 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (пункт 1 статьи 29 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1 статьи 31 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (пункт 5 статьи 28 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей»).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (статья 15 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

По делу установлено.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Город красоты» был заключен договор на оказание платных услуг (по лицу, телу и волосам).

Для оплаты договора ФИО1 заключила ДД.ММ.ГГГГ кредитный договор с Обществом с ограниченной ответственностью МФК «ОПТ Финанс» на сумму 71690 рублей, сроком на 30 месяцев, под 36,6% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Город красоты» был заключен договор на оказание платных услуг (по лицу, телу и волосам.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила кредитный договор с Обществом с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» на сумму 34135 рублей, сроком на 24 месяца, под 22% годовых.

По вышеуказанным кредитным договорам истец в полном объёме исполнила свои обязательства.

Ответчик процедур по договору истцу не проводил.

Истцом в Общество с ограниченной ответственностью «Город красоты» была направлена претензия о расторжении договора, и о возврате уплаченных средств по договору в полном объёме.

В соответствии с пунктом 4.3 Договора на оказание платных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в случае досрочного расторжения по заявлению заказчика он обязан компенсировать все расходы по подготовке оказания ему услуг, оплатить стоимость, оказанных услуг по ценам и тарифам розничного прейскуранта цен на дату заключения договора.

Согласно пункта 4.4 Договора на оказание платных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, при досрочном расторжении договора исполнитель удерживает из суммы поступившей оплаты по договору сумму фактически оказанных услуг заказчику и в течении десяти дней осуществляет возврат оставшейся суммы заказчику тем способом, которым поступили деньги на счет исполнителя.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 152800 рублей, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Кроме того, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора на оказание платных услуг № ГК-11-10/3 от ДД.ММ.ГГГГ, и договора на оказание платных услуг № ГК-01-18/1 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Город красоты» и истцом, поскольку судом установлены существенные нарушения условий договора, о чём свидетельствует нарушение Исполнителем условий настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 152800 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (в редакции Федеральных законов № 212-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, № 171-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ).

Удовлетворяя требования о взыскании компенсации морального вреда, суд основывается на требованиях разумности и справедливости.

В связи с чем, считает необходимым взыскать в счет компенсации морального вреда сумму в размере 30000 рублей.

В соответствии со статьей 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из представленных истцом документов, последний оплатил за оказанные юридические услуги 30000 рублей, представитель участвовал в судебном заседании на основании нотариально оформленной доверенности.

С учетом характера и объема рассматриваемого дела, суд полагает что требования о взыскании с ответчика 30000 рублей в качестве расходов на оплату услуг представителя подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, что соответствует требованиям разумности.

Поскольку в силу пункта 4 части 2 статьи 333.36 НК РФ истец при подаче иска о защите прав потребителей, был освобожден от уплаты государственной пошлины, то на основании статьей 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, размер которой с учетом размера удовлетворенных исковых требований составил 6856 рублей.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, на основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 232-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Город красоты» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, и судебных расходов, - удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание платных услуг № ГК-11-10/03 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Город красоты» и ФИО1.

Расторгнуть договор на оказание платных услуг № ГК-01-18/01 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Город красоты» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Город красоты» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 152800 рублей, неустойку в размере 152800 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей, и компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Город красоты» государственную пошлину в бюджет муниципального образования город-герой Волгоград в размере 6856 рублей.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Дзержинский районный суд <адрес> в течении 7 дней со дня вручения им копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию пот гражданским делам Волгоградский областной суд в течении месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись З.К.Музраев