Решение № 2-1225/2019 2-1225/2019~М-893/2019 М-893/2019 от 13 мая 2019 г. по делу № 2-1225/2019

№2-1225/2019


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 мая 2019 года г.Туймазы РБ

Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Сосновцевой С.Ю.,

при секретаре Багнюк О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Эджастерс про» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов (о защите прав потребителей),

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Эджастерс про» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов (о защите прав потребителей).

В обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор добровольного страхования Полис-Оферта № ООО «Эджастерс про». Срок действия Договора АСО действует 1 год со дня его приобретения.ДД.ММ.ГГГГ произошла кража ноутбука марки «<данные изъяты> После получения всех документов из компетентных органов в связи с данным обстоятельством ДД.ММ.ГГГГ г. он обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая в период действия полиса оферта №. Также им были переданы документы, предусмотренные договором АСО и Правилами. Все необходимые документы им были предоставлены своевременно. В ответе на данное заявление ООО «Эджастерс про»сообщает, что данный случай не находит правовых оснований для оказания сервисных услуг по вашему заявлению, так как ваш договор абонентского сервисного обслуживания закончил свое действие. По его мнению, отказ компании ООО «Эджастерс про» от выплаты страхового возмещения является незаконным, так как кража (страховой случай) произошел в срок действия полиса. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Согласно ч. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора страхования с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона «О защите прав потребителей».В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).В соответствии со ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Согласно правил компании ООО «Эджастерс про» страховая сумма определена по чеку в размере <данные изъяты>. Согласно, постановления о возбуждении уголовного дела № от 12.09.2018г. кража произошла в период действия полиса Оферта №К8173896.. То есть наступление страхового случая документально подтверждено, и я вправе требовать страховой выплаты в размере <данные изъяты>. В связи с ненадлежащем исполнением обязательств страховой компанией направил претензию с требованием выплатить мне страховое возмещение в размере <данные изъяты>. Ответчик получил претензию 10.12.2018г., о чем свидетельствует статус отслеживания. Действия страховой компании расценивает как ненадлежащее исполнение обязательств. В результате незаконных действий им недополучено возмещение в сумме <данные изъяты>. Претензия истицей получена ДД.ММ.ГГГГ, + 5 дней = ДД.ММ.ГГГГ (дата начала расчета неустойки).Размер страховой премии составляет <данные изъяты>, следовательно, размер неустойки за каждый день просрочки составляет: <данные изъяты>На момент составления иска период просрочки составляет 70 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по 26.03.2019г.).Следовательно, расчет неустойки на момент подачи иска составляет <данные изъяты><данные изъяты>Размер неустойки не должен превышать страховую премию по полису КАСКО, таким образом, размер неустойки подлежащей взысканию должен быть не более <данные изъяты>. На основании изложенного просил взыскать с ООО «Эджастерс про» в его пользу ущерб, причиненный в краже в размере <данные изъяты>, сумму неустойки в размере (<данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по 26.03.2019г.), сумму оплаты юридических услуг, в размере <данные изъяты>, сумму в счет возмещения морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг нотариуса в размере <данные изъяты>, сумму штрафа в размере 50% от суммы иска, почтовые расходы в сумме <данные изъяты>.

ИстецФИО1 на судебное заседание не явился извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

В судебном заседании представитель ООО «Эджастерс про»- ФИО2 иск не признал, просил в иске отказать в полном объеме, по изложенным в возражении основаниям.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Пунктом 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Как предусмотрено статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

На основании статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот.

Согласно письму Роспотребнадзора от ДД.ММ.ГГГГ № «О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предметом отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей, являются вполне определенные объекты гражданских прав (см. статью 128 Гражданского кодекса Российской Федерации), надлежащее установление которых всегда имеет первостепенное значение в целях правильного определения норм права, подлежащих применению в каждом конкретном случае.

Именно поэтому в Постановлении разъясняется, что следует понимать под товаром, работой и услугой, которые гражданин приобретает (имеет намерение приобрести), заказывает (имеет намерение заказать) либо использует для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В этой связи дополнительно следует иметь в виду, что, поскольку товар является вещью, применительно к нему в рамках потребительских правоотношений среди прочего применяются общие положения ГК РФ.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в торговой точке ООО «РеСтор», истцом был приобретен ноутбук AppleMacBookPro 13 TouchBar по цене <данные изъяты>.

Также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Эджастер про» на условиях публичной оферты был заключен договор абонентского сервисного обслуживания в отношении электронного устройства ноутбук <данные изъяты> TouchBar, в подтверждение заключения которого ему была выдана пластиковая карта клиента № Стоимость услуги составила <данные изъяты>, которая была оплачена истцом.

Как следует из материалов дела, договор абонентского сервисного обслуживания заключен на условиях публичной оферты, которые размещены в отрытом публичном доступе на сайте компании ООО «Эджастер про» <данные изъяты> в разделе «публичная оферта». Факт заключения Договора абонентского сервисного обслуживания, на условиях публичной оферты, подтверждается обеими сторонами указанного договора. При этом истец в исковом заявлении ссылается на факт заключения данного договора АСО, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что он был ознакомлена с его условиями.

Предмет оферты, договора и объем услуг отражен в п. 2 Правил ООО «Эджастер про» №

Пунктом 2.2. Правил определено, что в рамках объема услуг по договору компания оказывает клиенту в течение срока действия договора без дополнительной оплаты следующие услуги при обращении клиента за такими услугами (не более двух обращений в течении срока действия Договора АСО).

При этом п.2.2. имеет расшифровку на конкретные услуги и их количество, по которым она их оказывается клиенту без дополнительной оплаты, в том числе на п. 2.2.2.

Так пунктом 2.2.2. предусмотрено, замена электронного устройства, утраченного в результате грабежа, разбойных действий или кражи (как определено пунктом ДД.ММ.ГГГГ. настоящих правил), без дополнительной оплаты за такую замену. Услуги по замене утраченного устройства не могут быть произведены компанией более одного раза в течение срока действия Договора АСО и соответственно, срока абонентского прикрепления.

Пунктом 3.2. Правил, Договора АСО считается заключенным в момент законного и добросовестного приобретения клиентом карты, вступает в силу незамедлительно после приобретения карты и действует в течение одного календарного года либо до момента его прекращения по другим основаниям, предусмотренным настоящими Правилами. Датой заключения договора является дата приобретения карты, указанная в кассовом чеке, как определено пунктом 1.8 настоящих Правил. Одновременно с вступлением в силу Договора АСО начинается срок абонентского прикрепления для электронного устройства, так срок абонентского прикрепления истекает вместе с окончанием срока действия Договора АСО.

Пунктом 3.5.1. Правил, Договор АСО заключенный между компанией и клиентом на условиях и в порядке настоящих Правил, прекращает свое действие в следующих случаях: по окончанию срока действия Договора АСО (срока абонентского прикрепления), вне зависимости ото того, обращался или нет клиент к компании в течение этого срока за сервисным обслуживанием.

Таким образом, согласно Договору абонентского сервисного обслуживания, а именно п.п. ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ,1.2.1, 1.2.3, 1.2.4, 2.2.2, 2.2.4, 3.2, 3.5.1. Правил в их взаимосвязи, абонентское сервисное обслуживание производиться по условиям Договора АСО в течение одного календарного года. По истечении срока действия Договора АСО обязательства компании по сервисному обслуживанию прекращаются.

Установлено, что Договор АСО с истицей был заключен ДД.ММ.ГГГГ и срок его действия составляет 1 год, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «Эджастерс про» за сервисным обслуживанием в связи с кражей электронного устройства в период времени с <данные изъяты> час. <данные изъяты> мин. ДД.ММ.ГГГГ до <данные изъяты> часов <данные изъяты> минут ДД.ММ.ГГГГ, при этом суд обращает внимание, что постановление о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного п. б,в ст. 158 УК РФ в отношении неустановленного лица было вынесено Следователем СО Отдела МВД России по Туймазинскому району ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «Эджастерс про» в ответе на заявление ДД.ММ.ГГГГ отказало в удовлетворении заявления ФИО1 в связи с тем, что договор абонентского сервисного обслуживания закончил свое действие.

Анализируя содержание договора абонентского сервисного обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу, что в данном случае истец обратился к ответчику с заявлением о замене электронного устройства в период когда договор абонентского сервисного обслуживания закончил свое действие.

Заключая договор абонентского обслуживания на предложенных ответчиком условиях, изложенных в Правилах ООО «Эджастерс про» №RS17 3896, размещенных на сайте www.adjastpro.ru в открытом доступе, ссылка на которые имела место в полученной истицей карте, истец тем самым выразила согласие со всеми условиями заключенного договора. При этом данное условие договора и Правил не противоречит каким-либо императивным правовым нормам и не нарушает права истца, заключившего договор на таких условиях.

В соответствии ос ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, учитывая предмет договора от ДД.ММ.ГГГГ и его условия, суд считает заявленные требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению.

Требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, являются производными и также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Эджастерс про» о взыскании ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов (о защите прав потребителей),

отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Верховного Суда РБ через Туймазинский межрайонный суд РБ в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья С.Ю. Сосновцева