Решение № 2-805/2024 2-805/2024~М-644/2024 М-644/2024 от 16 октября 2024 г. по делу № 2-805/2024

УИД 50RS0№-73

Гр.дело №

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 октября 2024 года Талдомский районный суд Московской области в составе председательствующего судьи Никитухиной И.В. при секретаре Смертиной К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 Артёму ФИО4 и 3-им лицам ООО "Вайлдберриз", ФИО3 о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

Требования истца основаны на том, что ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ у продавца – магазин «М-Store» (ИП ФИО4) на маркетплейсе Wildberries заказала смартфон iPhone 13 128 Gb черного цвета, оплатив стоимость товара в размере 44057 рублей. Товар поступил на ПВЗ ДД.ММ.ГГГГ, цвет товара был зеленый. Кроме того, у смартфона была сбита матрица. Заметив указанные недостатки, истец сразу оформила запрос на возврат по браку, продавец отказал в возврате. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь направила запрос и также получила отказ. В настоящее время у истца товар ненадлежащего качества. ДД.ММ.ГГГГ истец направила продавцу претензию о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и его замене. Однако продавец оставил претензию без ответа. Продавец предоставил информацию о товаре, который истец выбрала при покупке его на маркетплейсе, однако по факту был поставлен другой товар. На основании изложенного, с учетом дополнения требований и отказа от части иска, истец просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 44057 рублей, неустойку в размере 22909,64 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из расчета 0,5% от стоимости товара за 104 дня, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, возмещении судебных расходов на оплату юридических услуг в размере 12000 рублей, на оплату услуг по оценке качества товара в размере 12000 рублей.

В судебном заседании ФИО2 иск поддержала и дополнила, что личный кабинет на маркетплейсе Wildberries открыт на ее имя. К личному кабинету привязана карта ее сестры, с которой она оплатила покупку. Готова вернуть телефон продавцу. Неустойку просит взыскать в связи с отказом продавца вернуть предварительно оплаченную за товар сумму.

Ответчик ИП ФИО4 в суд не явился, возражений не представил, извещался по адресу регистрации, письма возвращены за истечением срока хранения.

Представитель 3-го лица ООО "Вайлдберриз" в суд не явился, возражений не представил, извещен надлежаще.

3-е лицо ФИО3 в суд не явилась. От ФИО3 поступило заявление о том, что она разрешила ФИО2 воспользоваться ее картой для оплаты телефона iPhone 13 на торговой площадке Wildberries. С этой же карты была оплачена экспертиза данного телефона.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично.

Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 1, 2 ст. 4 указанного Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пунктами 1 и 2 ст. 13 приведенного Закона предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В силу п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924, к таким товарам относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В силу ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 на торговой площадке Wildberries произвела заказ и оплатила за товар - смартфон iPhone 13 128 Gb черного цвета, 44057 рублей, то есть заключила договор розничной купли-продажи сотового телефона с предварительной оплатой товара.

Телефон был доставлен в пункт выдачи заказов Wildberries ДД.ММ.ГГГГ, получен покупателем ФИО6. При этом покупателем было обнаружено, что ей доставлен товар другого цвета – зеленый, имеющий недостаток в виде черного пятна на дисплее.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 оформила заявку на возврат товара в связи с наличием брака, однако заявка была отклонена продавцом.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 повторно оформила заявку на возврат товара в связи с наличием брака, однако заявка была отклонена продавцом.

Не согласившись с данным отказом, истец обратился в суд.

В соответствии с представленным Заключением специалиста ФИО7 Ассоциации судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии от № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в ходе проведения исследования смартфона Apple iPhone 13 128 GB, серийный номер: Т2Н566JC02, IMEI: №, был выявлен дефект в виде выгорания пикселей OLED-дисплея, что привело к появлению черного пятна на дисплее смартфона. Дефект в виде выгорания пикселей OLED-дисплея является существенным в связи с тем, что в областях, где изображение статично или ярко, пиксели могут выгорать быстрее, а с течением времени соседние пиксели также могут начать выгорать, увеличивая размер пятна, что приведет к полному выходу из строя дисплея смартфона. Данный дефект носит производственный характер и является производственным браком.

Так как ответчиком не опровергнуты доводы истца и выводы специалиста, указанное экспертное заключение суд принимает в качестве доказательства по делу.

Таким образом, судом установлено, что истец приобрел товар ненадлежащего качества и вправе требовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что имеются основания для расторжения договора купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 GB, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО6 и ИП ФИО4, взыскании с ответчика стоимости товара в размере 44057 рублей. При этом телефон подлежит возврату продавцу.

Так как денежные средства должны были быть возвращены потребителю в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, требование о возврате товара заявлено истцом ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, должно быть удовлетворено ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ, что им не сделано, а потому имеются основания для взыскания с ответчика неустойки в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (92 дня). Расчет неустойки за указанный период составит: 44057 х 1% х 92 = 40532,44 рублей.

Так как истец заявил требования о взыскании неустойки в размере 22909,64 рублей, суд взыскивает с ответчика в пользу истца 22909,64 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из обстоятельств дела, характера и степени причиненных истцу нравственных страданий, в пределах требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в 10000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 38483,32 рублей (44057+22909,64+10000)х50%).

Истец просит возместить ему расходы на оплату юридических услуг в размере 12000 рублей, на оплату услуг по составлению заключения о качестве товара в размере 12000 рублей. Указанные расходы подтверждены документально, представлены договоры об оказании услуг.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Так как требования ФИО6 удовлетворены, исходя из объема проделанной работы, требований разумности, расходы на оплату юридических услуг подлежат возмещению в размере 8000 рублей. Расходы истца на оплату услуг специалиста подлежат возмещению в размере 12000 рублей.

Так как истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, суд взыскивает с ответчика госпошлину в доход государства в размере 2509 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО2 (паспорт №) к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ИНН <***>) о расторжении договора, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи смартфона iPhone 13 128 Gb, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Индивидуальным предпринимателем ФИО1.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №): стоимость смартфона iPhone 13 128 Gb в размере 44057 рублей; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22909,64 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 38483,32 рублей; расходы на оплату юридических услуг в размере 8000 рублей; расходы на оплату заключения специалиста 12000 рублей, а всего взыскать 135449,96 рублей.

В остальной части требований сверх взысканного ФИО2 отказать.

Возложить на ФИО2 обязанность передать ИП ФИО1 за его счет, а на ИП ФИО1 обязанность принять от ФИО2 смартфон iPhone 13 128 Gb по акту приема-передачи, в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) в доход бюджета Талдомского городского округа Московской области государственную пошлину в размере 2509 рублей.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Талдомский районный суд в течение 7 дней со дня получения им копии заочного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В.Никитухина

Решение в окончательной форме

составлено 29.10.2024

<данные изъяты>