Решение № 2-339/2018 2-339/2018~М-267/2018 М-267/2018 от 25 октября 2018 г. по делу № 2-339/2018

Дело № 2-339/2018 УИД32RS0010-01-2018-000359-52


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 октября 2018 года г. Жуковка Брянской области

Жуковский районный суд Брянской области в составе:

председательствующего судьи Конториной А.С.,

при секретаре Фединой С.С.,

с участием: истца - ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственности «Мед-Лайф» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском, в котором указал, что 27.02.2018 г. между ним и ООО «Мед-Лайф» заключен договор об оказании платных медицинских услуг №, предметом которого являлись услуги в соответствии с Приложением № 1. Общая цена договора составила <данные изъяты> рублей. Для оплаты медицинских услуг по договору он заключил кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) № от 27.02.2018 г., согласно которому денежные средства переведены на счет ООО «Мед-Лайф».

10 июня 2018 г. ФИО1 решил расторгнуть договор № от 27.02.2018 г. на оказание медицинских услуг на сумму <данные изъяты> рублей, написав ответчику соответствующее заявление. Поскольку услуга ему оказана не была, истец просит расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг, заключенный между ним и ООО «Мед-Лайф» № от 27.02.2018 г.; взыскать в его пользу с ООО «Мед-Лайф» <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, будучи извещенным о месте и времени его проведения, не сообщил суду о причине неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

В соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ суд определил рассматривать дело в отсутствие представителя ответчика.

Судом установлено, что 27.02.2018 года между ФИО1 и ООО «Мед-Лайф» заключен договор № об оказании платных медицинских услуг с приложением № 1, стоимость которых составила <данные изъяты> рублей (л.д. 4-7).

Для оплаты медицинских услуг ФИО1 заключил кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) № от 27.02.2018 г., согласно которому денежные средства переведены на счет ООО «Мед-Лайф» (л.д. 10-12).

10 июня 2018 г. ФИО1 обратился в ООО «Мед-Лайф» с заявлением о досрочном расторжении договора № от 27.02.2018 г. и возврате ему денежных средств в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 9).

В ходе судебного заседания специалист Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области ФИО2 пояснила, что договор об оказании платных медицинских услуг от 27.02.2018 года оформлен с грубейшими нарушениями. Согласно Правилам предоставления платных медицинских услуг организациями № 1006 от 04.10.2012 года указано, что договор должен содержать следующие данные: сведения об исполнителе - у нас в договоре только название и лицензия; наименование и адрес местонахождения заказчика - в договоре адрес местонахождения не указан; данные документа, подтверждающие факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию - этого в договоре не указано. В договоре от 27.02.2018 года не указан перечень, стоимость платных медицинских услуг, сроки оказания услуг, что является нарушением. А также обязательно должна быть информация о тех специалистах, которые оказывают платные медицинские услуги. Потребителю такая информация не была предоставлена.

Полностью не соответствует законодательству П. 4.2 договора от 27.02.2018 года "в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате заказчиком в полном объеме". Согласно П.22 Правил предоставления платных медицинских услуг организациями № 1006 от 04.10.2012 года, в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг, договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Выслушав истца, специалиста, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу п.5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах.

В силу ст.12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить их предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг)перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 44).

В соответствии с положениями ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 22 Правил предоставления платных медицинских услуг организациями № 1006 от 04.10.2012 года, в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг, договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как следует из материалов дела, 10 июня 2018 г. ФИО1 обратился в ООО «Мед-Лайф» с заявлением о досрочном расторжении заключенного договора от 27.02.2018 г. об оказании платных медицинских услуг и возвращении ему денежных средств за не оказанные медицинские услуги в размере <данные изъяты> рублей. Однако ответ на претензию не получил.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о расторжении договора об оказании платных медицинских услуг и взыскании с ООО «Мед-Лайф» в его пользу денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом.

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае установления нарушения прав потребителя действиями (бездействием) исполнителя, с последнего подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой применительно к обстоятельствам данного дела и с учетом требований ст.1101 ГК РФ, а также принципов разумности и справедливости суд определяет в размере 5000 рублей.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ в доход бюджета Жуковского муниципального района с ООО «Мед-Лайф» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, из которых 2 000 рублей по требованию имущественного характера, <данные изъяты> рублей по требованию о денежной компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг № от 27.02.2018 г., заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Мед-Лайф».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мед-Лайф» в пользу ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты> рублей за неоказание медицинских услуг, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мед-Лайф» в доход бюджета Жуковского муниципального района государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Жуковский районный суд Брянской области в течение месяца со дня принятия решение в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 31 октября 2018 г.

Решение вступило в законную силу 03.12.2018 г. Судья А.С. Конторина