Решение № 2-1778/2021 2-1778/2021~М-580/2021 М-580/2021 от 18 июля 2021 г. по делу № 2-1778/2021

Дело №2-1778/2021

25RS0001-01-2021-000933-97

Мотивированное
решение изготовлено 19.07.2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 июля 2021 года <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> края в составе председательствующего Воробьева В.А., при секретаре Мельянкиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр слуха» о расторжении договора купли-продажи непродовольственного товара № от ДД.ММ.ГГГГ года, взыскании убытков,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Истец) и ООО «Центр слуха» (Ответчик) был заключен договор № розничной купли - продажи непродовольственного товара - слухового аппарата (в количестве 2 шт.) модели Bemafon Zerena7 1ДД.ММ.ГГГГ4554 и Bemafon Zerena7 1ДД.ММ.ГГГГ3194, соответственно.

В целях приобретения Истцом указанного товара Ответчиком было инициировано заключение кредитного договора между Истцом и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), Ответчиком были поданы на подпись Истца документы, как было позже обнаружено Истцом, это оказался кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ: по которому сумма кредита составляет 144 921,11 рублей, а общая же сумма платежей по договору составляет 160 841, 71 рубль.

В этот же день Истец попытался воспользоваться слуховым аппаратом, однако он не подошел Истцу - не проходил в ушные проходы и не давал никакого эффекта. Истец не был осведомлен о применении данного аппарата и индивидуальной совместимости с его организмом ввиду наличия заболевания слуховых органов, его противопоказаниях. В соответствии со ст. 10, 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

На следующий же день (ДД.ММ.ГГГГ) Истцом в адрес Ответчика было направлено заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, на что Ответчик ответил отказом (ответ от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с уточненными требованиями, просит суд расторгнуть договор купли-продажи слуховых аппаратов, взыскать убытки по кредитному договору в размере 144 921,11 руб.

В судебном заседании истец, представитель истца требования поддержали в полном объеме по доводам и основаниям иска и письменных дополнений, настаивали на некачественном, недостаточном консультировании потребителя перед покупкой, противопоказаниях в применении товара, которые могла установить только врач.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения требований, представлены письменные возражения.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как установлено п. 3 ст. 420 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК Российской Федерации), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года.

Оценивая применимость вышеприведенных норм права к фактическим отношениям сторон, суд не находит оснований для удовлетворения требований.

Так, исходя из материалов дела и пояснений сторон, при заключении спорного договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

С целью выполнения требований ст. 10 закона «О защите прав потребителей», ответчиком была организована полноценная, длительная консультация истца с привлечением как продавца, так и специалиста-акустика, с аппаратной проверкой уровня слуха, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования, данное утверждение истцом не опровергнуто, вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, как подтверждает истец, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности, истцом было принято решение о приобретении товара по истечении определенного времени, истец покидала магазин и возвращалась именно с целью заключения спорного договора, при допросе свидетелей, в том числе специалиста-акустика, непосредственно работавшей с истцом, доказательств давления или введения в заблуждение судом не установлено.

Факт приобретения двух слуховых аппаратов не вызывает у суда каких либо сомнений в обоснованности и обдуманности покупки, так как у истца выявлено снижения слуха на оба уха, материалами дела установлено, что продавец предоставил покупателю все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации, вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, памятка с рекомендациями по эксплуатации товара от продавца.

Таким образом, каких-либо доказательств нарушения прав истца как потребителя материалы дела не содержат, доводы о том, что истец был введен в заблуждение ответчиком, поскольку намерений приобретать товар, заключать кредитный договор не имел, не подтверждаются материалами дела, каких-либо претензий о некачественности товара не имеется. Также материалы дела не содержат доказательств того, что ответчиком на истца оказывалось психическое и моральное давление. Кредитный договор подписан собственноручно истцом, все условия договора сторонами согласованы.

Доводы истца о том, что товар не подходит ему по медицинским показаниям, документально не подтверждены, справки о состоянии здоровья истца и временных ограничениях по использованию слухового аппарата датированы значительно позже, нежели дата заключения договора и приобретения товара, ссылка на общее состояние здоровья и неполную способность истца понимать значение своих действий и руководить ими материалами дела не подтверждается.

По изложенному, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Центр слуха» о расторжении договора купли-продажи непродовольственного товара № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании убытков - отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Судья: В.А. Воробьев