Решение № 2-703/2019 2-703/2019~М-599/2019 М-599/2019 от 19 августа 2019 г. по делу № 2-703/2019

Мысковский городской суд (Кемеровская область) - Гражданские и административные



Дело №2- 703/19


РЕШЕНИЕ


Именем Российской Федерации

Мысковский городской суд Кемеровской области в составе

Председательствующего: Казаковой И.В.

При секретаре: Дехтеревой Т.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании 20 августа 2019 года дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о расторжении договора оказания услуг и взыскании вознаграждения по договору, компенсации морального вреда и взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:


ФИО2 обратился с иском к ООО «Автоэкспресс» о расторжении договора оказания услуг и взыскании вознаграждения по договору, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, который мотивировал тем, что 27 марта 2019 года он приехал в автосалон города Кемерово, где приобрел автомобиль. При оформлении была озвучена цена автомобиля 510000,00 руб. Он не следил за оформлением документов, занимался осмотром приобретаемого автомобиля, при покупке автомобиля его больше интересовало техническое оснащение автомобиля, поскольку существенные условия договора купли-продажи были неоднократно устно оговорены.

Документы по покупке им не изучались, так как они не были мне представлены для подписания в нескольких экземплярах, документы находились в единой большой пачке, он подписал документы, поскольку посчитал, что в договоре будут указаны оговоренные ранее условия о цене автомобиля в 501 000 рублей. При оформлении документов, он их не читал.

При подписании кредитного договора он не обратил внимания на сумму кредитного продукта, поскольку цена автомобиля была озвучена, сообщена процентная ставка по кредиту, которая составляла со слов менеджера по продажам 4,5 %.

В кредитный договор были включены незаконно навязанные услуги в размере 79 002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.) по Договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 г. и денежные средства в размере 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей за подключение к абонентскому юридическому обслуживанию «Юрист в дорогу», которая даже со мною не оговаривались сотрудниками автосалона, в данных услугах он не нуждался, поскольку приобретал новый автомобиль в автосалоне, все консультации получал у продавцов - менеджеров в магазине, первичную информацию получил самостоятельно с официальных сайтов, а не в ООО «Автоэкспресс», как это указано в вышеуказанном договоре.

По приезду домой увидел, что стоимость автомобиля, указана в договоре купли-продажи № 28/694/КР от 27.03.2019 года составляет 935 000 рублей, а не 501 000 рублей как было сообщено и подтверждено сотрудником автосалона.

При этом, кредит выдан на сумму 1 033 610 руб., в связи с тем, что совместно с договором купли-продажи транспортного средства ему были навязаны услуги по договору об оказании услуг № КУ 1805-А-07-19 от 27.03.2019 г., и подключение к услуге «Юрист в дорогу» на абонентское юридическое обслуживание, о которых, на момент заключения договора купли-продажи автомобиля мне никто не говорил ни слова, а в связи с тем, что указанные документы находились в общем пакете документов, он, в силу своего незнания, просто их не заметил, т.к. был уверен, что они являются частью договора купли-продажи на автомобиль и на момент подписания они не были скреплены, как отдельные пакеты документов.

Стоимость по абонентскому договору об оказании услуг составила 79002,42 руб., стоимость по абонентскому юридическому обслуживанию составила 5500 рублей.

На сумму обоих договоров также начисляются проценты, что приносит ему убытки, так как указанные договоры были составлены в момент заключения договора купли- продажи автомобиля, ему не предоставили возможности выбора организаций исполнителей, что противоречит ФЗ "О защите прав потребителей", т.к. нельзя обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других.

Он, как потребитель, был введен в заблуждение сотрудниками организации относительно цены договора, а также ему были навязаны ненужные услуги, и, более того, ему не предоставили возможности выбора кредитной организации и способа оплаты товара.

Услугами ответчика ООО «Автоэкспересс» он не пользовался.

01 апреля 2019 года, после изучения документов, он вновь приехал в автосалон в город Кемерово для выяснения указанных обстоятельств, где была предъявлена устная претензия о том, что в договоре указана не та цена, но с ним не пожелали общаться.

В ходе устных переговоров 01 апреля 2019 года, он сообщил работникам ООО «Драйвавто» о том, что аналогичная марка автомобиля на других сайтах, и в других автосалонах указана стоимостью 754 000 рублей, и попросил вернуть разницу между стоимостью автомобиля 935 000 рублей, указанную в договоре, и стоимостью автомобиля 754 000 рублей, указанной на сайтах, т.е. в размере 181 000 рублей, которые он переплатил незаконно.

01 апреля 2019 года менеджером автосалона ему была возвращена денежная сумма в размере 32 000 (тридцать две тысячи) рублей, и в течении месяца ему обещали вернуть оставшуюся сумму, однако впоследствии в возврате оставшейся суммы переплаты ему было отказано.

Он направил претензию в адрес ответчика с требованием расторжения договора об оказании услуг и возврате денежных средств.

Согласно Договору купли-продажи № 28/694/КР от 27.03.2019 года, заключенному между ООО «Драйвавто» и ФИО2 (далее договор), он - ФИО2 приобрел в собственность автомобиль, именуемый далее товар.

Согласно п. 1.2 договора подробные характеристики, параметры и технические данные товара устанавливаются в п. 1 Спецификации, приложения № 1 к настоящему договору.

Согласно п. 2.1 договора цена товара составляет 935 000 рублей.

Согласно п. 2.2.2 договора, вторая часть оплаты в размере 935 000 покупатель оплачивает денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки товара. Указанная сумма перечисляется кредитной организацией (банком) на расчетный счет Продавца. Фактом оплаты второй части считается подписание покупателем полного пакета документов, необходимого и достаточного для перечисления кредитной организацией (банком) указанной в данном пункте суммы на расчетный счет продавца в полном объеме.

Согласно п. 2.3.2 договора, оплата покупателем второй части (п.2.2.2 договора) производится в течение 7 дней с момента исполнения п. 2.2.1 договора путем перечисления денежных средств кредитной организацией (банком) на расчетный счет продавца.

Согласно Приложения № 1 к договору, автомобиль легковой марки NISSAN ALMERA 2018 года белого цвета.

Согласно п. 3 Приложения № 1, цена данного ТС в передаваемой комплектации и с учетом установленного дополнительного оборудования составляет 935 000 рублей, стоимость дополнительного оборудования 0 рублей.

Согласно Приложения № 2 к договору, я принял автомобиль у продавца ООО «Драйвавто» в городе Кемерово 27.03.2019 г..

Получилось, что стоимость автомобиля в договоре увеличилась с обещанных 501 000 рублей до 935 000 рублей, о чем мне стало известно после изучения вышеуказанного договора купли-продажи № 28/694/КР от 27.03.2019 г. и других, приложенных к нему документов по приезду домой в город Мыски.

Кроме того, в кредит была включена оплата стоимости дополнительной услуги, связанной с «Юрист в дорогу» в размере 5500 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс», и оплата по договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 г. в размере 93 110 (девяносто три тысячи сто десять) рублей в пользу ООО «Автоэкспресс», из которых 14107,58 рублей - это сумма страховки (которая была впоследствии мне возвращена на основании его заявления).

Итого общая сумма кредита составила: 1 033 610 рублей. Как выяснилось позже, уже приехав домой, он увидел, что кредитный договор был оформлен именно на сумму 1 033 610 рублей. Вышеуказанные услуги: на сумму 79002,42 руб. и 5500 руб. были ему навязаны, он не нуждался в указанных услугах и даже не знал об их существовании, ему не была предоставлена информация о данных услугах, он в них не нуждался.

Кроме того, Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 г. в размере 79 002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 копеек в пользу ООО «Автоэкспресс» был заключен якобы в городе Новосибирске, где он не был, о чем свидетельствует и тот факт, на имеющемся у него подлинном договоре подпись и печать ответчика в копии.

В ООО «Автоэкспресс» я никогда не был и не просил об оказании услуг «Спроси юриста» на сумму 5500 рублей и не просил оказывать мне никакие услуги на сумму 79002,42 рубля.

Согласно Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года между ООО «Автоэкспресс» в лице ФИО1 и мною ФИО2 местом заключения договора указан город Новосибирск, хотя в городе Новосибирске 27 марта 2019 года я не был, а находился в автосалоне в <...> с целью приобретения автомобиля.

Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года был подписан мною при приобретении автомобиля марки NISSAN ALMERA 2018 года белого цвета (далее автомобиль) в автосалоне по ул. Тухачесвкого, 64 в городе Кемерово наряду с другими документами, и он считал, что это часть документов, необходимых при приобретении автомобиля.

Согласно п. 1.1 Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, в соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги консультационные, информационные, правовые услуги, связанные с приобретением Заказчиком Автомобиля, а Заказчик обязуется своевременно принять оказанные услуги и оплатить их.

Согласно п. 2.1 Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 3.2. Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, вознаграждение Исполнителя по договору устанавливается в следующем размере 79 002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.).

Согласно п. 4.3 Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному соглашению. Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных законодательством с предварительным письменным уведомлением Исполнителя за 5 дней до предстоящего расторжения.

Согласно п. 6.1 Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, все споры и разногласия, возникающие между сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства.

Согласно п. 6.3 Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, в случае отказа Заказчика либо Исполнителя от исполнения настоящего Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 1 (одного) рабочего дня с даты получения письменного уведомления Исполнителя либо Заказчика о своем намерении отказаться от исполнения Договора.

Согласно Дополнительного соглашения от 27 марта 2019 г. № 1 к Договору об оказании услуг №КУ 1805-А-07-19 от 27.03.2019 г., п. 1.2.4 исполнитель обязуется от своего имени и за свой счет застраховать (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика и рисков потери Заказчиком работы.

Согласно п. 3.2 дополнительного соглашения, вознаграждение Исполнителя по договору за оказание услуг, предусмотренных пп. 1.2.1-1.2.3 Договора, устанавливается в следующем размере 79 002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.).

Уплаченная страхования премия в размере 14107,58 рублей ему была возвращена ответчиком на основании заявления об отказе от страховки.

На его письменную претензию от 17 мая 2019 года о расторжении договора об оказании услуг от 27 марта 2019 года № КУ1805-А-07-19 ему было отказано, в связи с чем, он вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением о защите прав потребителя.

Считает, что услуги «Юрист в дорогу» и услуги по договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года г. ему были навязаны, и просит взыскать с ООО «Автоэкспресс» денежную сумму в размере 84 502, 42 рубля.

В услугах ООО «Автоэкспресс» он не нуждался.

Марку и модель автомобиля он выбрал по средствами сети интернет, приехал в салон уже с намерением приобрести конкретный автомобиль, и никаких услуг от ООО «Автоэкспресс» он не получал, Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года им был подписан наряду с другими документами, выдаваемыми менеджером по продажам, с текстом в автосалоне он не знакомился, длительное время находясь в автосалоне, учитывая мелкий шрифт он не мог ознакомиться внимательно с документами, и в силу усталости машинально подписал все документы, в том числе и Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года.

Ему, как человеку, впервые приобретающему автомобиль в автосалоне, сложно было самому вникать в такие детали. При этом, только дома при внимательном прочтении указанного договора он впервые увидел сумму вознаграждения исполнителя по данному договору в размере 79002,42 рублей, которая незаконно была включена в стоимость кредита, поскольку автомобиль приобретался им за счет кредитных средств, в результате чего искусственно был завышена и сумма кредита.

В соответствии с индивидуальными условиями предоставления ООО "Экспобанк» кредита по Договору № 1805-А-07-19 от 27.03.2019 г. ему - ФИО2 был предоставлен кредит в размере 1 033 610 рублей, из которых согласно п. 11 935 0 00 рублей - стоимость автомобиля; 5500 рублей - оплата дополнительной услуги «Юрист в дорогу», 93110 рублей - оплата по договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года.

В соответствии со ст. 17 ч. 3 Конституции РФ-осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, при этом, в силу пункта 5 статьи 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также упущенная выгода.

Правоотношения между сторонами регулируются нормами главы 30 ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 ст. 13 указанного Закона- за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно положениям ст. 10 Закона РФ О защите прав потребителей -изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

Пунктом 3 данной нормы названного Закона определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 12 указанного Закона определено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. ст. 421, 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" - потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Из договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года следует, что договор заключен со мною в городе Новосибирске, в организации ООО «Автоэкспресс», где он никогда не был, в услугах указанной организации не нуждался, следовательно, данная услуга была ему навязана.

Стоимость данной услуги составила 79002,42 рублей, которые он просит взыскать с ответчика ООО «Автоэкспресс».

Данная услуга в размере 79002,42 рублей не была предусмотрена Договором купли-продажи автомобиля № 28/694/КР от 27.03.2019 г.

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Считает, что были нарушены его права как потребителя, ему были навязаны услуги, которые необоснованно были включены в сумму кредита, что повлекло для него неблагоприятные последствия - увеличилась сумма кредита, увеличился срок кредита, увеличился и ежемесячный платеж по кредиту, что причинило ему дополнительные убытки, которые поставили его семью в тяжелое материальное положение, что вызывало у него и членов его семьи переживания, на его семью дополнительные расходы легли дополнительным обременением.

Просит взыскать с ответчика ООО «Автоэкспресс» компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно ст. 17 Закона, защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца.

Просит расторгнуть Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года сумму вознаграждения 79002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.); расторгнуть услуги по сертификату № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» стоимостью 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей; взыскать с ООО "Автоэкспресс» свою пользу : сумму вознаграждения в размере 79002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.), оплаченных по Договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года; сумму по сертификату № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» в размере 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей ; компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей; штраф в размере 50 % за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; расходы услуг адвоката за составление искового заявления в размере 3000 (три тысячи) рублей.

В судебном заседании истец на иске настаивал согласно изложенному в исковом заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте слушания дела в суде, представил возражения по иску,в котором просил в иске истцу отказать.

Суд, выслушав истица, изучив письменные доказательства по делу, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия Договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По Договору, заключенному между Истцом и Ответчиком, при заключении были достигнуты соглашения по всем существенным условиям, что подтверждается подписью истца на Договоре.

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии со ст. ст. 309,310 ГК ОФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Судом установлено, что истец приобрел Сертификат на профессиональную юридическую консультацию «Юрист в дорогу» № С-1903/3078 от 27.03.2019 (далее - Сертификат) в сумме 5 500 руб., что подтверждается заявлением на подключение к абонентскому юридическому обслуживанию «Юрист в дорогу».

27.03.2019 г. истцом был подписан Акт приемки-сдачи оказанных услуг к Сертификату, согласно которому истцу были оказаны услуги консультации о порядке постановки на учет в ГИБДД автомобиля стоимостью в 5 000 рублей.

Истец обращался к ответчику ООО «Автоэкспресс» с претензией от 22.05.2019 г. в которой отказался от абонентского юридического облуживания.

На основании отказа ООО «Автоэкспресс» вернул истцу денежную сумму пропорционально сроку использования данной услуги в размере 430 руб. 14 коп., ч то подтверждается Платежным поручением № от 03.06.2019 г.

Установлено, что 27.03.2019 года между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании услуг № КУ1805-А-07-19.

В п. 3.2 Договора по соглашению сторон был определен размер вознаграждения ООО «Автоэкспресс» за оказание Заказчику комплекса услуг по Договору в сумме 79 002, 42 руб. (семьдесят девять тысяч два рубля 42 копейки).

Вознаграждение ООО «Автоэкспресс» за оказание услуг, предусмотренных пп. 1.2.4. Договора об оказании услуг, было установлено в размере 14 107,58 руб.

В целях оказания услуг, указанных в Договоре, Ответчик осуществляет расходы, в Гом числе на техническое обеспечение, на получение доступов к информационным системам, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющим оперативно проводить проверку транспортных средств и получать достоверную информацию о них.

Истец был ознакомлен и согласен со стоимостью услуг по Договору, что подтверждается его подписью в Договоре.

В соответствии с условиями Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 г., Дополнительного соглашения № 1 к Договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 г., ООО «Автоэкспресс» приняло обязательства оказать Истцу следующие консультационные, информационные, правовые и иные услуги в соответствии с п.п. 1.2.1-1.2.4 Договора:

-провести юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком, а также проведение мероприятий для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных ГИБДД, в целях установления права собственности продавца на Автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Автомобиля;

-провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчиком;

-подготовить проекты документов юридического характера, служащих основанием приобретения Автомобиля;

от своего имени и за свой счет застраховать Заказчика (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью Заказчика и рисков потери Заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (прекращения/расторжения трудового договора) с письменного согласия Заказчика согласно его заявлению.

В рамках оказания услуг по Договору ООО «Автоэкспресс», в том числе осуществил следующие действия:

в целях установления права собственности продавца на Автомобиль и подтверждения полномочий третьих лиц на продажу Истцу автомобиля ООО «Автоэкспресс» провел юридический анализ правоустанавливающих и иных документов в отношении Автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчику, в том числе:

паспорта транспортного средства на приобретаемый автомобиль, подтверждающего данные на приобретаемый автомобиль и информацию о собственнике автомобиля,

провел мероприятия для подтверждения права собственности продавца путем проверки данных на официальном сайте ГИБДД,

провел проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ ареста и нахождения в розыске, в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения Заказчику, через сайт https://www.reestr- zalogov.ru и на официальном сайте ГИБДД с помощью электронного сервиса, что подтверждается выписками из реестра уведомлений о залоге движимого имущества и с сайта ГИБДД,

осуществил консультирование Заказчика по условиям возможного страхования на основании волеизъявления Заказчика, что подтверждается Заявлением на присоединение к Договору добровольного коллективного страхования № Д2АЭ18 от 08.08.2018 г. по Программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита» № КС1805-А-07-19 и осуществил действия, направленные на присоединение Заказчика к Договору добровольного коллективного страхования,

принял участие в подготовке, экспертизе и согласовании всех документов юридического характера, служащих основанием для приобретения автомобиля.

Истец подтвердил факт оказания ООО «Автоэкспресс» услуг по Договору своевременно, в полном объеме и надлежащим образом путем собственноручного подписания Акта приема-передачи оказанных услуг от 27.03.2019 г..

Факт подписания Акта по Договору истец не оспаривал, подтвердил в суде, пояснив, что акт подписывал, указанные в акте услуги получил.

Довод истца о том, что оказанные услуги ему были навязаны, ни чем не подтверждены, в том числе указание на их обязательность в представленных договорах купли-продажи автомобиля и кредитном договоре –отсутствует.

Установлено, что истец был исключен из списка застрахованных лиц по Договору добровольного коллективного страхования № Д2АЭ18 от 08.08.2018 года после обращения 15.04.2019 г. в ООО «Автоэкспресс» с заявлением об исключении из списка застрахованных лиц по Договору добровольного коллективного страхования № Д2АЭ18 от 08.08.2018 года, на основании которого истцу была возращен сумма страховой премии пропорционально сроку страхования в размере 13 960,87 рублей, что подтверждается платежным поручением № 2150 от 25.04.2019 года.

Претензия истца от 19.04.2019 года была разрешена своевременно с уведомлением об исключении из списка застрахованных лиц и возврате суммы страховой премии и разъяснением о невозможности возврата вознаграждения по договору об оказании услуг КУ1805-А-07-19 от 27.03.2019 в связи с его фактическим исполнением.

Истец настаивает на возврате вознаграждения по Договору об оказании услуг от 27.03.2019 в размере 79 002,42 рубля.

Учитывая, что услуги по договору от 27.03.2019года были истцу оказаны в полном объеме и приняты по акту от 27.03.2019 г, правовые основания для возврата таковых отсутствуют, в связи с полным исполнением обязательств по договору ответчиком, что подтверждено истцом в судебном заседании.

При изложенных выше обстоятельствах требования истца о расторжении Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года сумму вознаграждения 79002,42 (семьдесят девять тысяч два рубля 42 коп.); расторжении услуги по сертификату № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» стоимостью 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей; взыскании с ООО "Автоэкспресс» пользу истца суммы вознаграждения в размере 79002,42 руб. оплаченного по Договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года; суммы по сертификата № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» в размере 5500 рублей не подлежат удовлетворению.

Статьей 15 Закона предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что нарушений прав истца как потребителя услуг со стороны ответчика не установлено, оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда истцу ответчиком в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что материальные требования истца не подлежат удовлетворению, оснований для взыскания штрафа в пользу истца в силу п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" не имеется.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Учитывая, что требования истца не подлежат удовлетворению, с ответчика не могут быть взысканы судебные издержки заявленные истцом ко взысканию.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взысканию с ответчика не подлежит с учетом требований ст.98 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :


В исковых требованиях ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкпресс» о расторжении Договора об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года, расторжении услуги по сертификату № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» стоимостью 5500 рублей; взыскании суммы вознаграждения в размере 79002,42 руб., оплаченных по Договору об оказании услуг № КУ1805-А-07-19 от 27 марта 2019 года; взыскании суммы по сертификату № С-1903/3078 «Юрист в дорогу» в размере 5500 рублей ; взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскании штрафа в размере 50 % за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; взыскании судебных издержек за оплату за составление искового заявления в размере 3000 (три тысячи) рублей,- отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Кемеровского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: Казакова И.В.

Решение изготовлено 23.08.2019 года

Председательствующий: Казакова И.В.



Суд:

Мысковский городской суд (Кемеровская область) (подробнее)

Судьи дела:

Казакова Инга Владимировна (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Злоупотребление правом
Судебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ

Упущенная выгода
Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ

Признание договора незаключенным
Судебная практика по применению нормы ст. 432 ГК РФ

Возмещение убытков
Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ