Решение № 2-889/2024 2-889/2024~М-462/2024 М-462/2024 от 29 июля 2024 г. по делу № 2-889/2024

Изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-889/24


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 июля 2024 года г. Ярославль

Ленинский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующий судья Тюрин А.С.

при секретаре Рожковой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» о компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» о возложении обязанности выдать направление на плановое хирургическое лечение, а также взыскании компенсации морального вреда 150000 рублей, возмещении расходов по оплате услуг представителя 32650 рублей.

В исковом заявлении указано, что в январе 2020 года ФИО1 была поставлена в очередь на оперативное вмешательство <данные изъяты> в ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие». По состоянию на ноябрь 2023 года информация о движении в очереди в адрес истца не поступала, в связи с этим она направила жалобу в Министерство здравоохранения Ярославской области. После этого с истцом связался заместитель главного врача ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» и назначил операцию на 12.12.2023 г. Однако, по причине болезни матери истец не смогла явиться на операцию в назначенный день, о чем сообщила по телефону заведующей отделением, попросила перенести проведение операции. В ответ на это обращение истцу в грубой форме озвучили, что снимают с очереди на операцию, ей необходимо встать в очередь заново. После этого истцом была направлена жалоба в адрес главного врача ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие», ответ на которую на дату предъявления иска в суд не поступил. Операция была выполнена в апреле 2024 года после предъявления иска в суд. Длительным ожиданием проведения операции, вызванным неисполнением ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» обязанности по оказанию медицинской помощи, а также грубым общением по телефону, угрозами снять с очереди на операцию истцу причинены нравственные переживания. Требование о компенсации морального вреда основано на законодательстве о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец ФИО1 с представителем ФИО2 иск поддержала в части взыскания компенсации морального вреда и судебных расходов, поскольку операция была выполнена после предъявления иска в суд, претензий по качеству ее выполнения не имеет. Также уточнила, что в декабре 2023года по телефону разговаривала с заведующим отделением ФИО10

Представители ответчика ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» по доверенности ФИО3 и ФИО4 иск не признали, пояснив, что ФИО1 впервые обратилась к врачу-ортопеду поликлиники госпиталя 23.01.2020 г., ей был поставлен диагноз: <данные изъяты>. Определены показания для проведения <данные изъяты> в рамках высокотехнологичной медицинской помощи. С 01.04.2020 г. по 31.05.2022 г. ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» было полностью перепрофилировано для лечения пациентов с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, в связи с этим высокотехнологичная медицинская помощь пациентам не оказывалась. Вся регистратура с амбулаторными катами пациентов была опечатана в рамках осуществления карантинных противоэпидемиологических мероприятий. Тем пациентам, которые нуждались в оказания высокотехнологичной медицинской помощи, по их обращениям в этот период выдавались направления в больницу им. Н.В.Соловьева, где выполнялись операции. ФИО1 в ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» до ноября 2023 года не обращалась, предоперационное обследование не проходила, поэтому дата операции ей не была назначена. После поступления жалобы ФИО1 в Министерство здравоохранения Ярославской области и проведения медицинского обследования ей была назначена дата операции 12.12.2023 г. Однако в назначенное время истец на госпитализацию не поступила. 13.03.2024 г. была проведена консультация врачом-ортопедом с целью уточнения диагноза и объема оперативного вмешательства, по результатам назначена госпитализация на 22.04.2024 г. для проведения операции <данные изъяты>. Операция была выполнена, отказов от проведения операции не было, грубого отношения к истцу персоналом госпиталя не допущено. Сроков оказания высокотехнологичной медицинской помощи законом не установлено, операции выполняются с учетом объема выделяемых квот после закупки необходимых протезов. Выполнение операций в текущем году начинается с марта, что связано с необходимостью закупки протезов за счет выделяемых в текущем году квот.

Заслушав стороны, показания свидетеля ФИО10, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как разъяснено в пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» содержится также разъяснение о том, что обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Таким образом, определяющее значение при разрешении исковых требований ФИО8 имеет установление наличия либо отсутствия неправомерных действий (бездействия) ответчика и его вины в причинении морального вреда истцу.

В соответствии с ч. 2 ст. 19 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Согласно ч. 3 ст. 34 ФЗ № 323-ФЗ, высокотехнологичная медицинская помощь, являющаяся частью специализированной медицинской помощи, включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники.

В соответствии с п. 1-а ч. 1 ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования.

Согласно ч.ч. 1 и 2 ст. 35-ФЗ № 326-ФЗ, базовая программа обязательного медицинского страхования - составная часть программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Базовая программа обязательного медицинского страхования определяет виды медицинской помощи (включая перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, который содержит в том числе методы лечения), перечень страховых случаев, структуру тарифа на оплату медицинской помощи, способы оплаты медицинской помощи, оказываемой застрахованным лицам по обязательному медицинскому страхованию в Российской Федерации за счет средств обязательного медицинского страхования, а также критерии доступности и качества медицинской помощи.

Реализуя предоставленные ему полномочия, Правительство РФ своими постановлениями от 07.12.2019 г. № 1610, от 28.12.2020 г. № 2299, от 28.12.2021 г. № 2505, от 29.12.2022 г. № 2497 и от 28.12.2023 г. № 2353 ежегодно утвердило Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на текущий год и плановые периоды.

Указанными программами сроки ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи не установлены (раздел VII Программы).

Как следует из объяснений представителей ответчика, срок ожидания выполнения операции по замене коленного сустава составляет несколько недель, определяется возможностями госпиталя, объемом финансирования (ежегодных квот), количеством пациентов, необходимостью закупки конкретного протеза. При этом указанная операция не является операцией, выполняемой по жизненным показаниям и угрожающему жизни состоянию здоровья.

При установлении 23.01.2020 г. нуждаемости ФИО9 в проведении операции по замене коленного сустава данная операция не была выполнена в 2020 году по не зависящим от сторон причинам, поскольку с 01.04.2020 г. по 31.05.2022 г. ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» было полностью перепрофилировано для лечения пациентов с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, в связи с этим высокотехнологичная медицинская помощь пациентам не оказывалась.

В указанный период высокотехнологичная медицинская помощь оказывалась в другом медицинском учреждении города Ярославля – ГАУЗ О «Клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.В.Соловьева», куда ФИО9 не обращалась.

В период с июня 2022 года по ноябрь 2023 года ФИО9 также не обращалась в ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие» для получения направления на оперативное вмешательство.

Незамедлительно после обращения ФИО9 в Министерство здравоохранения Ярославской области в ноябре 2023 года она было осмотрена врачом-оротопедом, ей было выдано направление на госпитализацию в целях выполнения операции на 12.12.2023 г.

В назначенное время ФИО9 для госпитализации не явилась, операция не была выполнена. Из объяснений истца следует, что она отказалась от проведения операции в назначенную дату в связи с тяжелой болезнью близкого родственника. Вместе с тем, никаких доказательств этого истцом ни в больницу, ни суду не представлено.

Несмотря на это в кратчайшие сроки – 13.03.2023 г. ФИО9 была вновь консультирована врачом-ортопедом ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие», ей назначена госпитализация на 22.04.2024 г. с проведением операции <данные изъяты> в рамках высокотехнологичной медицинской помощи. 23.04.2024 г. операция выполнена, претензий по качеству выполнения операции истец не имеет.

Таким образом, по делу не установлено, что истцу было отказано в оказании бесплатной высокотехнологичной медицинской помощи либо предложено ожидать ее необоснованно длительный срок. На момент поступления искового заявления в суд 20.03.2023 г. ФИО9 уже была консультирована 13.03.2024 г. врачом-ортопедом, ей было выдано направление на госпитализацию на 22.04.2024 г.

Свидетель ФИО10, заведующий отделением ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие», показал, что выполнял операцию ФИО9 В декабре 2023 года по телефону с ней не разговаривал, он вообще с пациентами по телефону не разговаривает.

Истцом не доказано, что исходя из характера нарушений здоровья, ей требовалось оказание медицинской помощи по жизненным показаниям и угрожающему жизни состоянию здоровья в течение конкретного срока, а случае неоказания такой помощи в течение этого срока могли наступить негативные последствия для ее состояния здоровья, которые впоследствии не представится возможным устранить. На наличие таких обстоятельств истец не ссылалась и доказательств не приводила.

Сама по себе необходимость ожидания выдачи направления на госпитализацию, что обусловлено особенностями порядка организации высокотехнологичной медицинской помощи, в том числе ее финансирования, не свидетельствует о наличии неправомерного бездействия ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие».

В исковом заявлении отсутствует ссылка на конкретные правовые нормы, которые, по мнению истца, нарушены ответчиком. В судебном заседании сторона истца обосновывала свои требования о компенсации морального вреда лишь общими положениями законодательства о защите прав потребителей.

Таким образом, ввиду отсутствия неправомерного поведения ответчика, его вины в причинении истцу морального вреда, суд отказывает в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска ФИО1, <данные изъяты>, к ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ МЦ «Здоровое долголетие», ИНН №, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через данный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.С.Тюрин