Решение № 2-1503/2026 2-1503/2026~М-451/2026 М-451/2026 от 29 апреля 2026 г. по делу № 2-1503/2026

№

УИД №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 апреля 2026 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Руденко А.В.,

при секретаре Айдарове Ф.М.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» (далее – ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр») в обоснование указав, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Управление общим имуществом многоквартирного <адрес> в <адрес> осуществляется управляющей организацией ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ № №.

Пунктами 1.4. и 3.2. Приложения № к договору управления установлена следующая периодичность оказываемых услуг по санитарному содержанию имущества дома, а именно:

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей – ежедневно;

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа – 2 раза в неделю;

Влажное подметание перед загрузочными камерами – ежедневно;

Уборка кабин лифтов, очистка снаружи ограждений лифтовых шахт – ежедневно;

В нарушение условий договора управления периодичность приведенных выше услуг управляющей организацией не соблюдается.

Ненадлежащее состояние подъезда № <адрес> в <адрес> зафиксировано Актом нарушения качества в оказании услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества от ДД.ММ.ГГГГ.

Некоторые из нарушений периодичности оказания санитарных услуг зафиксированы Актами от 08.06.2023, 13.06.2023, 18.07.2024, 08.04.2024, 08.04.2025, 18.04.2025.

По результатам рассмотрения жалобы истца Главным управлением регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края принято решение об объявлении ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» предостережения о необходимости обеспечения надлежащего санитарного состояния мест общего пользования подъезда № путем своевременного проведения работ по сухой и влажной уборке.

Просит суд, с учетом уточнения исковых требований, возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» оказывать услуги по уборке кабины лифта, влажному подметанию лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, а также площадок перед загрузочными камерами в подъезде 3 <адрес> в <адрес> ежедневно в рабочие дни на период действия договора управления № от ДД.ММ.ГГГГ либо до его изменения в указанной части;

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» оказывать услуги по влажному подметанию лестничных площадок и маршей выше третьего этажа в подъезде 3 <адрес> в <адрес> 2 раза в неделю в рабочие дни на период действия договора управления № от ДД.ММ.ГГГГ либо до его изменения в указанной части.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал заявленные требования в полном объеме, настаивал на их удовлетворении, акцентировал внимание, что никогда не подавал ответчику заявлений об изменении размера платы и не имеет намерений подавать такие заявления, его интересует исключительно полнота и качество оказываемых услуг. Произведенные ответчиком перерасчеты платы за прошлые периоды не снимают с него обязанности по надлежащему санитарному содержанию общедомового имущества и не оправдывают его действий по снижению объема оказываемых услуг.

не требует от ответчика какой-либо денежной компенсации или перерасчета, желает побудить надлежащим образом исполнять принятые на себя договором управления обязанности.

Представитель ООО «УК «ЖКХ «Сервис-Центр», уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, согласно которым решением Центрального районного суда г. Хабаровска от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО1 о возложении обязанности оказывать услуги по уборке кабины лифта, влажному подметанию лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, влажному подметанию перед загрузочными камерами ежедневно отказано. Решение оставлено без изменения апелляционной и кассационной инстанциями, производство по данным требованиям подлежит прекращению.

По требованию о возложении обязанности оказывать услуги по влажному подметанию лестничных площадок и маршей выше третьего этажа указано, что договор управления является срочным, срок его действия истекает 01.02.2027, в связи с чем возложение обязанностей без указания на срок действия договора недопустимо.

По фактам ненадлежащего оказания услуг жильцам дома сделан перерасчет платы за содержание общего имущества, который отражен в квитанциях за март 2024 года, январь 2025 года, февраль 2025 года, март 2025 года, май 2025 года и октябрь 2025 года. В остальное время ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» надлежащим образом выполняет свои обязанности по содержанию общего имущества дома.

Заслушав истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с преамбулой к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В силу требований ч. 2.2. ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья товарищество несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности.

Пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от13.08.2006№491установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

В соответствии с п. п. 1,2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Рассматривая довод о прекращении производства по требованию об уборке нижних трех этажей установлено, что решением Центрального районного суда г. Хабаровска ДД.ММ.ГГГГ по делу №, оставленным без изменения апелляционной и кассационной инстанциями, рассмотрено гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» по требованию о возложении обязанности на ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» обеспечить уборку кабин лифтов, влажное подметание нижних трех этажей и площадок перед загрузочными клапанами мусоросборников в подъездах <адрес> в <адрес> в субботние, воскресные и праздничные дни, взыскании компенсации морального вреда.

Таким образом, предмет иска в гражданском деле № не тождественен предмету иска по настоящему делу, в связи с чем предусмотренные абзацем третьим ст. 220 ГПК РФ основания для прекращения производства по делу отсутствуют.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 на праве совместной собственности с ФИО4 принадлежит квартира, расположенная по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

ООО «УК ЖКХ «Сервис-Центр» является управляющей организацией, осуществляющей функции содержания и обслуживания общего имущества многоквартирного <адрес>, содержанию общего имущества

Управление общим имуществом многоквартирного <адрес> в <адрес> осуществляется управляющей организацией на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ №.

Пунктами 1.4. и 3.2. Приложения № к договору управления установлена следующая периодичность оказываемых услуг по санитарному содержанию имущества дома, а именно:

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей – ежедневно;

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа – 2 раза в неделю;

Влажное подметание перед загрузочными камерами – ежедневно;

Уборка кабин лифтов, очистка снаружи ограждений лифтовых шахт – ежедневно.

В соответствии с Актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества от ДД.ММ.ГГГГ, составленному комиссией в составе жильцов <адрес> в период с 01.04.2023 по 08.07.2023 не выполнялись работы по мытью лестничных площадок и маршей этажей подъезда №, не осуществлялось влажное подметание лестничных площадок и маршей подъезда №, зафиксированы следу грязи, следы от луж помоев, неприятный запах от пола на этажах, в особенности от мусоропроводов.

В соответствии с Актом от 13.06.2023 невыполнение работ по уборке подъездов зафиксировано в период 10.06.2023 по 12.06.2023

В соответствии с Актом от 18.07.2024 ежедневные услуги по подметанию площадок, лестничных маршей ниже 3 этажа, перед загрузочными клапанами мусоропровода не выполнялись 17.07.2024.

Аналогичные факты зафиксированы Актами от 08.04.2025 (невыполнение 08.04.2025), от 18.04.2025 (невыполнение с 14.04.2025 по 18.04.2025), от 16.07.2024 (период не указан, констатируется факт невыполнения услуг).

Опрошенные в судебном заседании свидетели ФИО5 (<адрес>), ФИО6 (<адрес>) суду пояснили, что проживают в подъезде <адрес>, квартиры находятся на верхних этажах, влажное подметание площадок и лестниц 2 раза в неделю однозначно не производится, более того, такая уборка происходит раз в несколько месяцев, нижние этажи также ежедневно не убираются, следов уборки не наблюдали, в подъезде находится мусоропровод, возле которого постоянно скапливается мусор.

Из представленного ООО «ЦУРОГ» листа журнала выполнения работ по <адрес> за период с 26.04.2025 по 26.05.2025 усматривается, что влажное подметание лестничных клеток нижних этажей производилось 05.05.2025, 13.05.2025 и 21.05.2025, влажное подметание лестничных клеток верхних (выше третьего)этажей производилось только 13.05.2025, влажное подметание перед загрузочными камерами производилось 13.05.2025 и 22.05.2025, уборка кабин лифтов, очистка снаружи ограждений лифтовых шахт – 05.05.2025, 13.05.2025, 21.05.2025 и 22.05.2025.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила №354).

Согласно п. 3 указанных Правил коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно: с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам (подп. «а») предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 (подп. «в») при этом качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении №1 к настоящим Правилам (подп. «д»).

В соответствии с подп. «а» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель в силу подп. «а» п. 33 данных Правил 33. имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 30.03.1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что между сторонами возникли отношения, регулируемые нормами Жилищного кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Условия договора управления многоквартирным домом, устанавливающие конкретную периодичность выполнения уборочных работ, являются обязательными для управляющей компании как для исполнителя по договору.

Факт невыполнения ответчиком обязательств с согласованной договором периодичностью полностью подтверждён исследованными в судебном заседании доказательствами.

Из показаний свидетелей (соседей истца по лестничным клеткам), актов, составленных жильцами, выписки из журнала ООО «ЦУРОГ» за май 2025 года, следует, что влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа фактически производится не два раза в неделю, а раз в месяц. Аналогичные нарушения установлены в отношении ежедневной уборки лифтов и зоны перед загрузочными камерами.

В силу разъяснений п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за не исполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе, изготовителе).

Ответчик в нарушение указанной обязанности не представил суду допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих выполнение уборочных работ с периодичностью, предусмотренной договором управления.

Также ответчиком не предоставлены суду доказательства, опровергающие доказательства, представленные истцом или доказательства о наличии иных обстоятельств, имеющих значение для дела.

Таким образом, суд признаёт установленным факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору управления в части соблюдения периодичности уборки общего имущества многоквартирного дома.

Допущенные нарушения противоречат требованиям статьи 161 ЖК РФ об обеспечении безопасных и комфортных условий проживания и ущемляют права истца как потребителя на получение услуг надлежащего качества, что является основанием для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» удовлетворить.

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» (ИНН №) оказывать услуги по уборке кабины лифта, влажному подметанию лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, а также площадок перед загрузочными камерами в подъезде 3 <адрес> в <адрес> ежедневно в рабочие дни на период действия договора управления № от ДД.ММ.ГГГГ либо до его изменения в указанной части.

Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» (ИНН №) оказывать услуги по влажному подметанию лестничных площадок и маршей выше третьего этажа в подъезде 3 <адрес> в <адрес> 2 раза в неделю в рабочие дни на период действия договора управления №№ от ДД.ММ.ГГГГ либо до его изменения в указанной части.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья А.В. Руденко

Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2026 года.

Судья А.В. Руденко