Решение № 2-259/2025 2-259/2025(2-2829/2024;)~М-1194/2024 2-2829/2024 М-1194/2024 от 9 октября 2025 г. по делу № 2-259/2025

Резолютивная часть оглашена 24 июня 2025 года.

Мотивированное
решение изготовлено 10 октября 2025 года.

№ 2-259/2025

УИД 18RS0004-01-2024-004452-80

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июня 2025 года г. Ижевск УР

Индустриальный районный суд города Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Коротковой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания Перевощиковой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в гражданское дело по иску ФИО3 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании кредитного договора недействительным (ничтожным), применении последствий недействительности сделки,

установила:

ФИО3 обратился в суд с иском к Банку ВТБ с требованиями признать договор потребительского кредита № V625/0018-018655 от 19.04.2023 г, заключенный между ФИО3 и БАНК ВТБ (публичное акционерное общество) недействительным и применить последствия недействительности ничтожной сделки.

Требования иска мотивировал тем, что в соответствии с условиями кредитного договора № V625/0018-018655 от 19.04.2023г. Банком выдан потребительский кредит в сумме 1779 993руб. под 10,5 % годовых на 60 мес. По состоянию на 16.04.2024 г. размер задолженности составляет 1424 423,58 руб. Указанный кредит был оформлен посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» дистанционно. Кредитный договор заключен путем введения в заблуждение истца, поскольку неустановленное лицо во время телефонного звонка, представившейся сотрудником безопасности ВТБ банк сообщил о взломе и по его требованию денежные средства были переведены истцом на ранее неизвестные счета. Следователем отдела полиции по обслуживанию территории ... СУ УМВД России по ... лейтенантом юстиции ФИО1 20.04.2023г. возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159УК РФ. ФИО3 является потерпевшим по данному делу. Считает данную сделку незаключенной и недействительной, поскольку волеизъявления с моей стороны на заключение договора не было. Через ПАО ВТБ получал заработную плату. В приложение «ВТБ Онлайн» он заявку не подавал, волю на получение кредита в банке путем подписания договора электронной подписью с использованием персональных средств доступа (смс-кода) не выражал. Согласие на дистанционное обслуживание через смс-сообщения мною не было подписано. Действия Банка ВТБ (ПАО) по заключению кредитного договора основаны не на его распоряжении. Все действия потребителя по заключению договора совершены одним действием-путем введения четырехзначного цифрового кода, направленного банком. Таким образом, учитывая, что заключение договора потребительского кредита осуществлено мной под влиянием обмана со стороны третьих лиц, а кредитной организацией не приняты соответствующие меры предосторожности, позволяющие убедиться, что данные операции совершаются клиентом и в соответствии с его волей, данный договор потребительского кредита является ничтожным.

В судебном заседании 27 мая 2025 года представителем истца ФИО4, действующей по доверенности, подано заявление в порядке ст. 39 ГПК РФ об уточнении предмета исковых требований, истец просил признать недействительным кредитный договор № V625/00182-018655 от 19.04.2023 г., заключенный между ПАО Банк «ВТБ» и ФИО3. Возложить на ПАО Банк «ВТБ» обязанность совершить действия по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности ФИО3 по кредитному договору № V625/00182-018655 от 19.04.2023 года.

Также представителем истца ФИО4 в судебном заседании 27 мая 2025 года были представлены дополнительные письменные объяснения, в которых указала, что кредитный договор, заключенный от имени клиента путем его обмана или в результате иных неправомерных действий третьих лиц с использованием мобильного приложения банка, является ничтожным. Согласно представленной ответчиком распечатки SMS-сообщений, направленных Банком в адрес ФИО5 при заключении им кредитного договора, оформление кредита начато 19.04.23 в 16-24, а цифровой код, введением которого и был подписан договор, направлен истицу в 16-26, то есть спустя 2 минуты. В течение этого времени потребитель должен был не только скачать 4 документа, но и ознакомиться с ними, а также с договором страхования, который также был заключен. Как следствие, не был соблюден порядок заключения кредитного договора, согласования индивидуальных условий договора потребительского кредита. Находясь под психологическим воздействием третьего лица, он установил на мобильный телефон программу для удаленного контроля за этим устройством, чем и воспользовались мошенники, оформив в приложении заявку на получение кредита. Существующая в банке система аутентификации - регистрация в личном кабинете, и собственно Интернет-Банк «Online.VTB.RU», позволяющий через специальное программное обеспечение предоставить доступ к нему третьих лиц, не отвечают требованиям безопасности дистанционного предоставления услуг, которую должен обеспечить банк. Как усматривается из материалов дела, с момента первого обращения в банк (04.09.2023 в 15-26 час.) до получения денежных средств в сумме 1779933 путем зачисления на карту в этот же день в 16-27 час. прошел всего 1 час. Ранее в течение 3 х минут был подтверждён номер телефона и произведена смена пароля для входа в систему ВТБ-онлайн. Кроме того пароль входа менялся по два раза. Код для входа в ВТБ Онлайн запрашивался трижды. В действиях банка имеются признаки недобросовестности как при оформлении кредита так и в последующем. При обращении в Банк уже 20.04.2023 ФИО6 сообщил о совершенном мошенничестве. При оформлении заявления на досрочное погашение банк умышленно сформировал не на всю сумму, а на 470 000 руб. Доверитель полагал, что он сделал все возможное в данной ситуации.

В судебное заседание истец ФИО3 не явился, судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки суду не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил, рассмотреть дело без участия истца.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО7, действующая на основании доверенности, поддержала ранее представленные в материалы дела письменные возражения, согласно которым, Банк с заявленными требованиями не согласен, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению в связи со следующим. Возбуждение уголовного дела, по мнению Банка, не является основанием для удовлетворения исковых требований, поскольку возбуждение уголовного дела в отношении неустановленного лица не влияет на правоотношения, сложившиеся между Истцом и Банком в рамках заключенного кредитного договора. Доказательств, свидетельствующих о недобросовестном поведении Банка при заключении с Истцом кредитного договора им в материалы дела не представлено. В предмет доказывания по настоящему делу входят вопросы надлежащего исполнения Банком и Клиентом своих обязанностей по договору дистанционного банковского обслуживания. 19.07.2022 г. между Истцом и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного обслуживания, в рамках которого клиенту был открыт мастер-счет в рублях, предоставлен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию в Системе ВТБ - Онлайн. Доступ предоставлен в связи с заключением договора комплексного обслуживания физических лиц в Банке путем присоединения в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, к действующей редакции Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке, Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правил совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО). Подписав заявление, Истец просил предоставить ему доступ к системе ВТБ - Онлайн", обеспечить возможность ее использования для дистанционного банковского обслуживания в соответствии с условиями Правил. Заключение договора комплексного обслуживания подтверждается заявлением истца по предоставлению комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) от 19.07.2022 г. Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) являются составной частью действующего на сегодняшний день договора комплексного обслуживания с Истцом. ФИО3 подал онлайн-заявку на кредит наличными дистанционно, которая была одобрена Банком 19.04.2023 года. Порядок заключения Кредитного договора в ВТБ - Онлайн установлен разделом 6 Приложения № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания в Банке ВТБ (ПАО). Так, согласно пункту 6.4.1. Приложения № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) в случае согласия с Индивидуальными условиями/иными Электронными документами Клиент подписывает их ПЭП способом, определенным в пункте 8.3 настоящих Правил. До подписания Электронных документов Клиент должен предварительно ознакомиться с их содержанием. Для получения копии Кредитного договора/ Договора залога /иных Электронных документов на бумажном носителе Клиент может обратиться в Офис Банка. Технология подписания Клиентом в ВТБ-Онлайн Кредитного договора/ Договора залога обеспечивает его неизменность в процессе хранения, достоверность и неизменность информации, хранящейся в ВТБ - Онлайн и иных информационных системах Банка. Согласно п. 10-18 раздела 3 Протокола операции цифрового подписания клиентом кредитного договора и договора страхования состоялось в 19.04.2023 г. в 16:25. Из полученных денежных средств 19.04.2023 г. 1 300 000 руб. 00 коп. снято наличными денежными средствами в банкомате банка по адресу: .... Денежные средства сняты следующими суммами (200 000 руб., 300 000,00 руб., 300 000 руб., 500 000 руб.) 470 000 руб. направлено истцом в счет досрочного погашения исполнения обязательств по кредитному договору. 9 933 руб. направлено на оплату товаров и услуг в период с 20.04.2023 по 24.04.2023 г. Банк в точности исполняя требования Правил дистанционного банковского обслуживания предоставил клиенту для ознакомления все необходимые документы. Банк ВТБ (ПАО) как сторона договора предпринял все необходимые и возможные меры для ограничения совершения в отношении клиента противоправных действий, а именно: Провел идентификацию и аутентификацию при входе в личный кабинет ВТБ-Онлайн; Проверил действительность средств подтверждения; Направлял клиенту сообщения о проводимых операциях, в том числе и уведомительного характера. Однако, получение кредита и перевод денежных средств стали возможными не в результате нарушения Банком своих обязательств, а в результате действий истца. Истец не указывает, в чем состоят нарушения со стороны Банка приведшие к последствиям в виде заключения кредитного договор и перевода денежных средств. Заявляя о недействительности Кредитного договора, Истец не указывает, какому закону или иному правовому акту не соответствует заключенный Кредитный договор. Учитывая изложенное, Банком ВТБ (ПАО) выполнены все принятые на себя обязательства при дистанционном заключении кредитного договора и переводе денежных средств. Истец не отрицает, что действия совершены им. Для рассмотрения настоящего дела не имеет значения какими мотивами руководствовался истец, заключая кредитный договор. Если имели место противоправные действия третьих лиц, иск к ним может быть заявлен по результатам проведения расследования в рамках уголовного дела. Банк, при заключении кредитного договора и исполнении договора дистанционного банковского обслуживания, действовал в рамках действующего законодательства, исполняя свои обязательства в силу закона и в соответствии с условиями договора с Клиентом, в связи с чем, отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований к Банку.

Также представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) ФИО7, действующая по доверенности, представила дополнение к возражениям на исковое заявление ФИО3, в которых указала, что в связи с реализацией в банке дистанционного банковского обслуживания, Банк располагает программным обеспечением, фиксирующим активности клиента в Личном кабинете ВТБ Онлайн (далее ЛК). Банковское ПО фиксирует следующую информацию: Дату и время входа в ЛК, ip - адрес (при наличии), информация об АТМ (автоматизированное устройство для совершения операций)), описание события (event_desc), данные платежных систем об операциях, суммы операции. Информация предоставлена Банком за период с 01.04.2023 по 25.04.2023 г. Исходя из представленных данных в период с 01.04.2023 по 25.04.2023 г. клиентом осуществлялись входы в ЛК через интернет браузер. Время доступа указано по часовому поясу GMT (+3 часа к московскому). При совершении операций через ЛК банковские системы фиксируют сведения об ip-адресах. IP- адрес представляет собой запись цифр из четырех частей, каждая из которых разделена точкой. Первые 3 части это сетевая часть IP - адреса, исходя из которой определяется конкретная сеть, в которой находится устройство, и используется для маршрутизации данных. Последняя часть IP адреса это номер узла, он используется для идентификации конкретного устройства внутри этой cexvh IP адрес назначается провайдером при выходе устройства в интернет. Адрес узла (последняя часть IP-адреса), является его изменяемой частью и меняется в зависимости от местонахождения устройства (нахождения в диапазоне действия конкретной сотовой вышки оператора связи), а так же при каждом подключении к сети интернет. Основным назначением IP - адреса является идентификация устройства в сети интернет с целью обмена данными. Определение геопозиции по IP - адресу является его сопутствующей функцией, геолокация может быть неточной. Происходит это по ряду причин, в частности: при использовании мобильных сетей геолокация может быть неточной, так как IP-адрес привязан к базовой станции оператора, которая может находиться далеко от пользователя; динамические IP адресу могут назначаться разным пользователям в разных местах, что затрудняет точное определение, кроме того, IP адреса могут передаваться в аренду владельцами сетей и соответственно сеть будет использоваться в иной геолокации. Так же оператор имеет возможность выделить определенный принадлежащий ему диапазон IP адресов для покрытия устройств определенного региона. В дату заключения кредитного договора 19.04.2023 г. системами банка зафиксирован вход в ЛК устройством с IP адресами с №, №, №. До даты заключения кредитного договора и после указанной даты системы банка фиксировали входы клиента в ЛК с устройств с указанными адресами. Так IP адрес № является статистическим (неизменяемым адресом), поскольку при входах в ЛК с указанным адресом он повторяется полностью. Проверка указанного IP адреса через открытый интернет ресурс .../, сообщает, что устройство при выходе в мобильный интернет находилось в сети Ростелеком. IР адреса №, №. находятся в одном диапазоне принадлежащем сети МТС, согласно данным того же интернет ресурса ... IP адрес с сетевой частью №... использовался неоднократно 01.04.2023, 13.04.2023, 20.04 2023. IP адрес 85.140.5... принадлежал к тому же сетевому диапазону. Операции с указанного адреса банком не выполнены (перевод на сумму 97 950,18 руб.). Вход в ВТБ онлайн заблокирован. Снятие наличных денежных средств через банкомат Банка осуществлялось с использованием банковской карты истца №. Карта получена истцом 17.10.2022 г. в операционном офисе Банка по адресу: .... Анкета-заявление о выпуске карты и расписка в ее получении подписаны ФИО3 простой электронной подписью через системы ВТБ Онлайн. Выдачу карты осуществил сотрудник Банка ФИО8 Выданная клиенту карта предназначена для совершения банковских операций за счет средств, находящихся на банковском счете истца (п. 1.29.2, 1.37 Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО). Карта к Мастер-счету/Карточному счету - расчетная (дебетовая) карта, оформленная к Мастер-счету/Карточному счету Клиента в рамках ДКО, предназначенная для совершения Операций за счет средств, находящихся на Мастер-счете/Карточном счете, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и банковскими правилами. Мастер-счет - банковский (текущий) счет физического лица, предусматривающий совершение операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, открываемый Клиенту при заключении ДКО на основании договора банковского счета. Банковская карта является инструментом дистанционного совершения операций по банковской карте. Истец ознакомился и согласился с Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО), о чем имеется указание в анкете-заявлении на выпуск и получение банковской карты от 17.10.2022 г. В Банке ВТБ (ПАО) существует технология, позволяющая снимать денежные средства через банкомат без физического использования банковской карты (введения карты в картридер банкомата), с использование QR-кода. Процедура описана в пункте 4.13. Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО). «4.13. Операция снятия/внесения наличных денежных средств с использованием QR-кода осуществляется в следующем порядке: 4.13.1. Клиент инициирует совершение операции путем сканирования QR-кода на экране банкомата с использованием камеры своего мобильного устройства с последующим переходом в ВТБ-Онлайн либо непосредственно через ВТБ-Онлайн. 4.13.2. В ВТБ-Онлайн, Клиент выбирает операцию («снять» или «внести») и Карту, с которой будет выполнено списание денежных средств (в случае снятия), либо на которую будет выполнено зачисление денежных средств (в случае внесения): 1) при совершении операции снятия наличных денежных средств Клиент: - указывает сумму операции и нажимает кнопку «продолжить», после чего на экран банкомата выводится четырёхзначный код безопасности, предназначенный для подтверждения реквизитов банкомата, в котором Клиент проводит операцию снятия наличных денежных средств; - вводит в ВТБ-Онлайн отображаемый на экране банкомата четырехзначный код безопасности и автоматически переходит на экран подтверждения операции снятия наличных денежных средств, на котором отображаются следующие параметры операции: Карта списания, сумма снятия, сумма комиссии (при наличии), номер и адрес банкомата; - подтверждает параметры операции и удостоверяет свое распоряжение на проведение операции снятия наличных денежных средств нажатием кнопки «подтвердить», после чего осуществляется автоматический переход на экран с отображением информации о начале процесса выдачи наличных денежных средств, в этот момент в банкомате производится выдача наличных денежных средств; - Клиент получает наличные денежные средства в банкомате». Документ, подтверждающий совершение операции снятия/внесения наличных денежных средств с использованием QR-кода, предоставляется Клиенту в электронной форме и доступен для просмотра в ВТБ-Онлайн. Операция отражается в выписке по карте клиента, выпущенной к счету. Исходя из информации, представленной Банком информации о входах в ЛК ВТБ-Онлайн за период 01.04.2023 по 25.04.2023 г. 19.04.2023 г. снятие денежных средств через банкомат осуществлялось без физического использования карты. 19.04.2023 г. в 14.11.48 GMT ( 17.11.48 мск) зафиксирован вход в ЛК ВТБ Онлайн. 1) 19.04.2023 в 14.15.23 GMT (17.15.23 мск) зафиксировано Подтверждение снятия наличных без карты на сумму 200 000 руб. 19.04.2023 в 14:15:24 GMT (17:15:24 мск) зафиксировано снятие наличных денежных средств в сумме 200 000 руб. с отражением операции по банковской карты истца №. 2) 19.04.2023 в 14:17:51 GMT (17.17.51 мск) зафиксировано Подтверждение снятия наличных без карты на сумму 300 000 руб. 19.04.2023 в 14:17:52 GMT (17:17:52 мск) зафиксировано снятие наличных денежных средств в сумме 300 000 руб. с отражением операции по банковской карты истца №. 3) 19.04.2023 в 14:19:41 GMT (17.19.41 мск) зафиксировано Подтверждение снятия наличных без карты на сумму 300 000 руб. 19.04.2023 в 14:19:42 GMT (17:19:42 мск) зафиксировано снятие наличных денежных средств в сумме 300 000 руб. с отражением операции по банковской карты истца №. 4) 19.04.2023 в 14:21:27 GMT (17.21.57 мск) зафиксировано Подтверждение снятия наличных без карты на сумму 500 000 руб. 19.04.2023 в 14:21:28 GMT (17:21:28 мск) зафиксировано снятие наличных денежных средств в сумме 500 000 руб. с отражением операции по банковской карты истца №. Таким образом, совершено снятие наличных четырьмя отдельными суммами. Снятию предшествовал вход в ВТБ Онлайн, введение в интерфейсе ВТБ Онлайн желаемой суммы снятия наличных, введение в ВТБ Онлайн отображенного на экране банкомата четырехзначного кода, нажатие кнопки подтвердить снятие в интерфейсе ЛК ВТБ Онлайн. После выполнения указанных выше действий возможно непосредственное получение наличных денежных средств. Таким образом, до получения в банкомате банка наличных денежных средств истец неоднократно подтвердил свое намерение и волю на получение выданных ему по кредитному договору денежных средств. Дополнительно Банк ВТБ (ПАО) сообщает следующее. Первая авторизация в ВТБ Онлайн осуществляется при условии успешной Идентификации Клиента на основании УНК/ФИО9/номера Карты и Аутентификации на основании SMS-кода, направленного Банком на Доверенный номер телефона (п. 4.2.1. Приложения № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания). УИК (уникальный номер клиента) сообщается клиенту в момент заключения Договора дистанционного банковского обслуживания. Активное использование Истцом ВТБ онлайн свидетельствует о том, что он прошел первую авторизацию и в дальнейшем у него не было сложностей в использовании этого сервиса. Согласно выписке по банковской карте №, карта активно использовалась Истцом для оплаты товаров и услуг в терминалах торгово-сервисных предприятий и устройствах самообслуживания (банкоматах). Таким образом, 19.04.2023 неоднократные входы в ЛК ВТБ Онлайн совершены с устройства зарегистрированного в ранее используемом сетевом диапазоне (повторяющиеся IP - адреса), снятие наличных денежных средств осуществлено истцом после его входа в ЛК ВТБ Онлайн и неоднократного подтверждения своего волеизъявления на получение наличных денежных средств. Учитывая изложенное, Банк ВТБ (ПАО) просил отказать в удовлетворении исковых требований ФИО3 к Банку.

Заслушав объяснения представителя истца, изучив письменные доказательства, представленные в материалы дела, исследовав обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.07.2022 г. между Истцом и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного обслуживания, в рамках которого клиенту был открыт мастер-счет № в рублях, предоставлен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию в Системе ВТБ - Онлайн. Доступ предоставлен в связи с заключением договора комплексного обслуживания физических лиц в Банке путем присоединения в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, к действующей редакции Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке, Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правил совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО). Подписав заявление, истец просил предоставить ему доступ к системе "ВТБ - Онлайн", обеспечить возможность ее использования для дистанционного банковского обслуживания в соответствии с условиями Правил. Заключение договора комплексного обслуживания подтверждается заявлением истца по предоставлению комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) от 19.07.2022 г.

ФИО3 подал онлайн-заявку на кредит наличными дистанционно, которая была одобрена Банком 19.04.2023 года.

19.04.2023 года между ФИО10 и Банком ВТБ, заключен кредитный договор № V625/0018-018655, дистанционно, в рамках Договора комплексного обслуживания системы «ВТБ-Онлайн».

19.04.2023 года кредитные денежные средства в размере 1 779 933,00 руб. были зачислены Банком на счет ФИО3 №, что подтверждается выпиской по счету.

Согласно п. 1 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) сумма кредита или лимит кредитования и порядок его изменения: 1 779 933,00 рублей, срок действия договора 60 месяцев, дата предоставления кредита - 19.04.2023г., дата возврата кредита - 19.04.2028 года (п.2), процентная ставка на период с даты заключения договора по «19.05.2023» включительно: 0 % (п.4.1), процентная ставка на период с «20.05.2023» по дату фактического возврата кредита: 10,50 (п.4.1.1), базовая процентная ставка: 20,50 % (п.4.2). Размер платежа (кроме первого и последнего) 38 257,70 рублей, размер первого платежа 22 896,63 руб., размер последнего 39 062,98 руб., дата ежемесячного платежа 19 числа каждого календарного месяца (п.6).

Тем самым Банк исполнил свои обязательства по договору в полном объеме.

Все активности клиента при использовании систем дистанционного банковского обслуживания фиксируются с использованием специального программного обеспечения, используемого Банком при заключении кредитного оговора через каналы дистанционного доступа. Использование банковских услуг через каналы дистанционного доступа, фиксируется в протоколах работы систем дистанционного банковского обслуживания, которые в соответствии с пунктом 3.3.9 Правил дистанционного банковского обслуживания являются достаточным доказательством и могут использоваться Банком в качестве свидетельства факта подписания/передачи Электронного документа в соответствии с параметрами, содержащимися в протоколах работы Системы ДБО.

Из полученных денежных средств 19.04.2023 г. 1 300 000 руб. 00 коп. снято наличными денежными средствами в банкомате банка по адресу: .... Денежные средства сняты следующими суммами (200 000 руб., 300 000,00 руб., 300 000 руб., 500 000 руб.), 20 апреля 2023 года 470 000 руб. направлено истцом в счет досрочного погашения исполнения обязательств по кредитному договору, 9 933 руб. направлено на оплату товаров и услуг в период с 20.04.2023 по 24.04.2023 г.

20 апреля 2023 года осуществлен возврат страховой премии за продукт Финансовый резерв по договору страхования № FRVTB350-V62500180186555 от 19.04.2023 года в размере 336 407 руб.

20 апреля 2023 года на основании заявления ФИО3 о краже денежных средств со счета банковской карты в отношении неустановленного лица возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

20 апреля 2023 года следователь отдела по обслуживанию территории ... СУ УМВД России по ... лейтенант юстиции ФИО1, рассмотрев материалы уголовного дела № вынесла постановление о признании потерпевшим ФИО3, -Дата- года рождения.

Постановлением следователя отдела по обслуживании территории ... по расследованию преступлений имущественного характера, в том числе совершаемых с использованием информационно- телекоммуникационных технологий СУ УМВД России по ... лейтенант юстиции ФИО2 от 15 января 2024 года предварительное следствие по уголовному делу № приостановлено в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого, то есть по основанию, предусмотренному п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Согласно пункту 1 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов за пользование займом их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В силу пункта 3 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии иного соглашения проценты за пользование займом выплачиваются ежемесячно до дня возврата займа включительно.

В пункте 2 статьи 812 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), оспаривание займа по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых обстоятельств, а также представителем заемщика в ущерб его интересам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (пункт 1). Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (пункт 2). Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (пункт 3).

В силу пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Частью 14 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" предусмотрено, что документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".

В части 2 статьи 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" указано, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Из материалов дела следует, что 19 июля 2022 года ФИО3 обратился в Банк ВТБ с заявлением на предоставление комплексного обслуживания, в котором в строке, обязательной для заполнения, указан номер мобильного телефона №. Данным заявлением ФИО3 просил предоставить ему комплексное обслуживание в Банке ВТБ (ПАО) в порядке и на условиях, изложенных в Правилах ком обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и подключить пакет услуг «Мультикарта» (п.1 заявления). Открыть ему Мастер-счет в российских рублях, Мастер-счет в долларах США, Мастер-счет в евро, Банковский российских рублях и предоставить обслуживание по указанным счетам в соответствии с Правилами совершения операций по физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Правила по счетам) и настоящим пунктом заявления (п.1.1).

В соответствии с п. 1.2. просил предоставить ему доступ к ВТБ-Онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (далее - Правила ДБО).

ФИО3 осознает и принимает риски, связанные с получением им услуг по предоставлению доступа к сети Интернет/мобильной/стационарной телефонной связи, необходимых для использования каналов дистанционного обслуживания (Интернет-банк, Мобильное приложение, Устройства самообслуживания, Контакт-центр (через Оператора и Телефонный банк)), а также риски, связанные с использованием Специального порядка идентификации в Мобильном приложении.

ФИО3 осознает, что при использовании им незащищенных (открытых) каналов связи Банк ВТБ (ПАО) не может гарантировать конфиденциальность информации, передаваемой/сообщаемой им в Банк ВТБ (ПАО) с целью получения доступа к дистанционному обслуживанию, и самостоятельно несет риски, обусловленные возможностью несанкционированного получения такой информации третьими лицами (п.1.2.1).

Просил направлять Пароль для доступа в ВТБ-Онлайн. SMS/Push-коды, SMS-сообщения, Коды 3DS, сообщения в рамках SMS-пакета и юридически значимые сообщения (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации) на Доверенный номер телефона, указанный в графе «Мобильный телефон (обязательно для заполнения)» раздела «Контактная информация» настоящего заявления (п.1.2.2).

Просил выдать ему УНК и Пароль в соответствии с Правилами КО (п.1.2.3).

Согласно п. 1.3 ФИО3 просил оформить ему Цифровую карту к Банковскому счету в рублях в рамках Пакета услуг «Мультикарта», в порядке и на условиях, изложенных в Правилах предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (далее - Правила по картам). ФИО3 присоединяется к Правилам по картам в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Все положения Правил по картам разъяснены ему в полном объеме, и ему понятны. Он ознакомлен и согласен со всеми условиями Правил по картам, Сборника тарифов и процентных ставок для физических лиц по пакетам банковских услуг Банка ВТБ (ПАО) (далее Тарифы).

Настоящее заявление вместе с Правилами по картам и Тарифами представляет собой Договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ (ПАО) между ФИО3 и Банком (далее - Договор карты).

Согласно п. 3 ФИО3 понимает и согласен с тем, что указанный в графе «Мобильный телефон (обязательно для заполнения)» раздела «Контактная информация» настоящего заявления номер мобильного телефона является Доверенным номером телефона, который будет использоваться в значении и на условиях, установленных Правилами КО и Правилами ДБО, в доступной для него форме ему в полном объеме разъяснены все цели, назначение, смысл и порядок использования Доверенного номера телефона, а также возможные правовые последствия и риски, связанные с его предоставлением/использованием третьим лицам(ом), он понимает и в полной мере осознает их, и согласен с тем, что самостоятельно несет указанные риски. В случае компрометации/подозрении компрометацию/утраты/замены Доверенного номера телефона он обязуется незамедлительно предпринять все необходимые предусмотренные Правилами КО и Правилами ДБО.

Настоящее заявление вместе с Правилами ДБО и Тарифами представляет собой Договор дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТЮ (ПАО) между ФИО3 и Банком.

В связи с поданным заявлением ФИО3 как клиенту был предоставлен доступ к системе "ВТБ-Онлайн" и открыт банковский счет №.

Факт обращения с данным заявлением в Банк ВТБ (ПАО) и его собственноручного подписания, факт постоянного пользования вышеназванным номером мобильного телефона сторона истца при рассмотрении дела не отрицала.

Таким образом, между клиентом и Банком заключен договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) путем присоединения клиента к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ, Правилам совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ, Правилам предоставления и использования расчетных банковских карт Банка ВТБ, Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (далее - Правила ДБО), об ознакомлении и согласии с которыми указано в заявлении клиента.

19 июля 2022 года ФИО3 в Банке ВТБ (ПАО) был открыт счет №, предоставлен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию Банка ВТБ, обеспечена возможность его использования в соответствии с условиями Правил ДБО.

19 апреля 2023 года заемщик ФИО3 произвел вход в систему "ВТБ-Онлайн", ознакомившись с условиями кредитного договора, подтвердил получение кредита путем отклика на предложение Банка и принятия условий кредитования, что следует из детализации SMS-сообщений по вышеуказанному номеру сотового телефона (системный протокол).

Согласно системному протоколу в нем отражены следующие SMS-сообщения, направленные Банком 19 апреля 2023 года на абонентский номер мобильного телефона №, указанный в заявлении ФИО3 на предоставление комплексного обслуживания:

- 19.04.2023 15:26:27 Вы инициировали восстановление пароля для доступа в ВТБ-Online. Если вы этого не делали, срочно обратитесь в банк;

- 19.04.2023 15:26:27 Код для смены пароля в ВТБ Онлайн: №. Никому не говорите его!;

- 19.04.2023 15:27:16 Код для смены пароля в ВТБ Онлайн: №. Никому не говорите его!;

- 19.04.2023 15:33:37 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!;

- 19.04.2023 16:11:47 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!;

- 19.04.2023 16:20:30 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!;

- 19.04.2023 16:24:11 Подтвердите электронные документы: Согласие на обработку персональных данных, получение кредитного отчета и подачу заявки на кредит в ВТБ Онлайн на сумму № рублей на срок 60 месяцев с учётом страхования. Кредитный договор в ВТБ Онлайн на сумму № рублей на срок 60 месяцев по ставке 10.5% с учётом страхования. Код подтверждения: №. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка ВТБ;

- 19.04.2023 16:24:44 Подтвердите электронные документы: Согласие на обработку персональных данных, получение кредитного отчета и подачу заявки на кредит в ВТБ Онлайн на сумму 1779933 рублей на срок 60 месяцев с учётом страхования. Кредитный договор в ВТБ Онлайн на сумму 1779933 рублей на срок 60 месяцев по ставке 10.5% с учётом страхования. Код подтверждения: №. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка ВТБ;

- 19.04.2023 16:26:59 А.Г.! Денежные средства по кредитному договору на сумму 1443526 руб. перечислены на ваш счёт. Благодарим вас за выбор Банка ВТБ (ПАО) в качестве финансового партнёра;

- 19.04.2023 16:27:02 А.Г., благодарим Вас за оформление кредита в ВТБ! Управляйте им без посещения офиса в ВТБ Онлайн: https://online.vtb.ru Банк ВТБ (ПАО).

- 19.04.2023 16:27:25 Поступление 1779933.00 р. Счет*№ Баланс 1779942,14 р. 16:27,

- 19.04.2023 16:27:45 Списано 336407.00 р Счет*№ Баланс 1443535,14 р. 16:27,

- 19.04.2023 16:30:11 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!

- 19.04.2023 17:11:58 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!

- 19.04.2023 17:15:27 Снятие 200000.00 р. Карта№ Баланс 1243535.14 р. 17:15,

- 19.04.2023 17:17:59 Снятие 300000,00 р. Карта*№ Баланс 943535.14 р. 17:17,

- 19.04.2023 17:19:49 Снятие 300000,00 р. Карта*№ Баланс 643535.14р 17:19,

- 19.04.2023 17:21:32 Снятие 500000,00 р. Карта*№ Баланс 143535.14р 17:21,

- 19.04.2023 18:38:22 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!

- 19.04.2023 18:42:01 В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000;

- 19.04.2023 19:20:50 Ваш код подтверждения: №. Назовите его оператору для выполнения операции,

- 19.04.2023 20:34:52 Код для входа в ВТБ Онлайн: №. Никому не сообщайте его!

- 19.04.2023 20:44:45 "Для входа в ВТБ-Online: Никому не говорите этот пароль, даже сотруднику банка! пароль: ... (смените до 19.04.2023 21:14) логин: используйте номер вашей карты или логин с чека банкомата. Скачайте приложение vtb.ru/app или зайдите на ...

- 20.04.2023 09:19:23 "Для входа в ВТБ-Online: Никому не говорите этот пароль, даже сотруднику банка! пароль: ... (смените до 20.04.2023 9:49) логин: используйте номер вашей карты или логин с чека банкомата. Скачайте приложение ... или зайдите на online.vtb.ru"

Из материалов дела следует, что 19 апреля 2023 года на счет №, открытый в Банке ВТБ на имя А.Г., Банком произведено зачисление кредитных средств в размере 1 779 933,00 руб. по кредитному договору от 19 апреля 2023 года № V625/0018-018655, после чего в тот же день денежная сумма в размере 336407,00 руб. перечислена в счет оплаты страховой премии за продукт Финансовый резерв ОПТИМА (СОГАЗ) по договору по договору FRVB350- V625/0018-018655 от 19.04.2023 года.

Из полученных денежных средств 19.04.2023 г. сумма 1 300 000 руб. 00 коп. снята наличными денежными средствами в банкомате банка по адресу: ....

Денежные средства сняты следующими суммами (200 000 руб., 300 000,00 руб., 300 000 руб., 500 000 руб.).

470 000 руб. направлено истцом в счет досрочного погашения исполнения обязательств по кредитному договору.

9 933 руб. направлено на оплату товаров и услуг в период с 20.04.2023 по 24.04.2023 г.

Согласно ответу ПАО «МТС» от 18.09.2024г. за № номер телефона +№ принадлежит ФИО3, -Дата- года рождения с 11.03.2013г.

Согласно детализации соединений по абонентскому номеру +№ за период с 19.04.2023г. по 20.04.2023г. предоставленных ПАО «МТС» услуг, зарегистрированного на имя ФИО3, которым он и пользовался, 19 апреля 2023 года в период времени с 16:26:28 до 21:44:47 входящие на данный абонентский № SMS-сообщений от VTB (SMS через интернет).

Согласно информации о входах в ЛК ВТБ Онлайн ФИО3 за период с 01.04.2023 по 25.04.2023 следует, что в период времени с 19.04.2023 11:26:19 (+ 3 часа к МСК) совершен вход в систему, в период времени с 14:11:58 до 14:21:28 (+ 3 часа к МСК) произведено снятие наличных в суммах 200 000 руб., 300 000 руб., 300 000 руб., 500 000 руб.

Согласно выписки по счету ФИО3 номер карты № следует:

19.04.2023 в 17:21:29 снятие -500000 RUB в банкомате по адресу ...;

19.04.2023 в 17:19:43 снятие -300000 RUB в банкомате по адресу ...;

19.04.2023 в 17:17:53 снятие -300000 RUB в банкомате по адресу ...;

19.04.2023 в 17:15:25 снятие -200000 RUB в банкомате по адресу ...

Из материалов дела также следует, что 20 апреля 2023 года ФИО3 обратился к начальнику УМВД России по ... с заявлением о том, что неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, в неустановленное время, но не позднее 19.04.2023г. путем обмана завладело денежными средствами, принадлежащие гр. ФИО3, чем причинило последнему материальный ущерб в размере 1 300 000 рублей.

20 апреля 2023 года на основании заявления ФИО3 о краже денежных средств со счета банковской карты в отношении неустановленного лица возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

20 апреля 2023 года следователь отдела по обслуживанию территории ... СУ УМВД России по ... лейтенант юстиции ФИО1, рассмотрев материалы уголовного дела № вынесла постановление о признании потерпевшим ФИО3, -Дата- года рождения.

Постановлением следователя отдела по обслуживании территории ... по расследованию преступлений имущественного характера, в том числе совершаемых с использованием информационно- телекоммуникационных технологий СУ УМВД России по ... лейтенант юстиции ФИО2 от 15 января 2024 года предварительное следствие по уголовному делу № приостановлено в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого, то есть по основанию, предусмотренному п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ.

В рамках расследования уголовного дела 20.04.2023 года ФИО3, допрошенный в качестве потерпевшего, показал, что проживает с женой и несовершеннолетним ребенком. На его имя в банке ПАО «ВТБ» открыт счет, он получает зарплату на указанный счет, также у него есть личный кабинет банка «ВТБ», ранее он пользовался личным кабинетом банка, каких-либо сбережений у него не было. 19.04.2023 года, ФИО3 на его абонентский номер телефона №, посредством приложения -WhatsApp» с абонентского +№ позвонил неизвестный мужчина, представился ФИО11, сотрудником безопасности банка «ВТБ» и сообщил, что на его имя был оформлен кредит гр. Ольгой, спрашивал его о том, сообщал ли он кому-либо свои данные, на что он ответил, что данные свои никому не сообщал, сообщил ему, что для того, чтобы заблокировать операцию по получению кредита ему необходимо сообщить код, который должен был прийти ему смс-сообщением, далее в 17 часов 11 минут пришло смс-сообщение, в котором был указан код для входа «ВТБ-онлайн». После чего мужчина сообщил, что ФИО3 необходимо подойти к банкомату, расположенному в ТЦ «Эльгрин» по ул. 10 лет Октября, д. 53. В этот же день, ФИО3 сразу же отправился к банкомату по данному адресу, все это время звонивший ему сотрудник банка ФИО11 был на связи с ним. Подойдя к банкомату, он ему сообщил номер карты, он ввел в банкомате номер счета, после чего ввел пин-код, который также ему был сообщен указанным мужчиной, в дальнейшем в банкомате появилась кнопка с надписью «Выдача наличных», он нажал на указанную кнопку и банкомат мне выдал наличные в сумме 1 300 000 рублей, получив указанную сумму, указанный мужчина продиктовал ему номер карты № на который ФИО3 частями стал вносить денежные средства 18:09:09 — 440 000 рублей, 18:11:03 — 400 000 рублей, 18:30:44 — 84 000 рублей, 18:32:20 — 365 000 рублей, 18:33:35 — 11 000 рублей, после внесения денежных средств он вышел из торгового центра, все это время данный мужчина находился со ним на связи, он сообщил ему, что сегодня ему необходимо будет перевести остаточную сумму, чтобы закрыть имеющийся кредит, который пытались взять на его имя. 20.04.2023 года ФИО3 пришел в отделение банка «ВТБ», где ему сообщили, что у него имеется кредит, оформленный 19.04.2023 года на его имя, договор № V625/0018- 0186555 на сумму в размере 1 779 933 рублей 00 копеек. ФИО3 понял, что его обманули мошенники и обратился в полицию. Таким образом, ФИО3 причинен ущерб в размере 1300 000 рублей, данный ущерб является для него является значительным. Доход составляет около 80 000 рублей.

Как указано выше, заявлением от 19.07.2022 года ФИО3 выразил согласие на присоединение к Правилам ДБО, с которыми ознакомился.

В Банке ВТБ (ПАО) существует технология, позволяющая снимать денежные средства через банкомат без физического использования банковской карты (введения карты в картридер банкомата), с использование QR-кода. Процедура описана в пункте 4.13. Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО).

«4.13. Операция снятия/внесения наличных денежных средств с использованием QR-кода осуществляется в следующем порядке:

4.13.1 Клиент инициирует совершение операции путем сканирования QR-кода на экране банкомата с использованием камеры своего мобильного устройства с последующим переходом в ВТБ-Онлайн либо непосредственно через ВТБ-Онлайн.

4.13.2. В ВТБ-Онлайн, Клиент выбирает операцию («снять» или «внести») и Карту, с которой будет выполнено списание денежных средств (в случае снятия), либо на которую будет выполнено зачисление денежных средств (в случае внесения):

1) при совершении операции снятия наличных денежных средств Клиент:

- указывает сумму операции и нажимает кнопку «продолжить», после чего на экран банкомата выводится четырёхзначный код безопасности, предназначенный для подтверждения реквизитов банкомата, в котором Клиент проводит операцию снятия наличных денежных средств;

- вводит в ВТБ-Онлайн отображаемый на экране банкомата четырехзначный код безопасности и автоматически переходит на экран подтверждения операции снятия наличных денежных средств, на котором отображаются следующие параметры операции: Карта списания, сумма снятия, сумма комиссии (при наличии), номер и адрес банкомата;

- подтверждает параметры операции и удостоверяет свое распоряжение на проведение операции снятия наличных денежных средств нажатием кнопки «подтвердить», после чего осуществляется автоматический переход на экран с отображением информации о начале процесса выдачи наличных денежных средств, в этот момент в банкомате производится выдача наличных денежных средств;

- Клиент получает наличные денежные средства в банкомате.».

Документ, подтверждающий совершение операции снятия/внесения наличных денежных средств с использованием QR-кода, предоставляется Клиенту в электронной форме и доступен для просмотра в ВТБ-Онлайн.

В соответствии с пунктом 7.1.1 Правил ДБО клиент несет ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к мобильному устройству, на который Банк направляет пароль, ОЦП, SMS/Push-коды и/или уведомления; за несвоевременное и/или неполное письменное уведомление Банка об обстоятельствах, предусмотренных договором ДБО, в том числе о возникновении внештатных ситуаций, связанных с работой систем ДБО, о компрометации/подозрении на компрометацию логина/пароля/средства подтверждения и/или о несанкционированном доступе к системе ДБО/подозрении на несанкционированный доступ к системе ДБО, об изменении ранее сообщенных банку сведений; за убытки, возникшие у Банка в результате исполнения распоряжений/заявлений п/у, переданных в Банк от имени клиента неуполномоченным лицом, при условии, что это стало возможно по вине клиента.

Согласно пункту 7.1.2 Правил ДБО клиент поставлен в известность, в полной мере осознает и соглашается, что сеть Интернет, канал связи, используемый мобильным устройством, являются незащищенными каналами связи; передача конфиденциальной информации на указанные клиентом почтовый адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, иная передача информации с использованием сети Интернет и/или каналов мобильной связи влечет риск несанкционированного доступа к такой информации третьих лиц; самостоятельно несет все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности информации, переданной в сообщениях по незащищенным каналам связи; самостоятельно несет все риски, связанные с получением услуг по организации доступа к сети Интернет/мобильной связи и ее использованию, с получением банковских услуг посредством мобильного устройства, с использованием специального порядка аутентификации/входа через Bluetooth-устройство; предоставляя третьим лицам сведения о номере мобильного телефона, определенном клиентом в Банке в качестве доверенного номера телефона, для целей осуществления перевода денежных средств с использованием сервиса МПС/СБП по факту исполнения соответствующего поручения третьего лица о переводе денежных средств, денежные средства будут зачислены Банком на карточный счет, к которому выпущена карта, указанная в связке "ДНТ+карта"/на Мастер-счет, открытый в рублях Российской Федерации, указанный в связке "ДНТ+Мастер-счет".

В пункте 7.1.3 Правил ДБО указано, что клиент обязуется не реже одного раза в пять календарных дней знакомиться с информацией, публикуемой Банком в соответствии с пунктом 1.7 настоящих Правил, а также с рекомендациями по безопасности использования системы ДБО; при возникновении внештатных ситуаций, связанных с работой систем ДБО, незамедлительно известить об этом Банк и принять решение относительно дальнейшего исполнения распоряжения, по которому в ходе его исполнения банком не наступила безотзывность (в этом случае клиент должен предоставить в банк документ, оформленный на бумажном носителе в установленном Банком порядке); самостоятельно за свой счет обеспечить подключение своего средства доступа к сети Интернет и доступ в сеть Интернет. Обеспечивать безопасность и целостность программных средств на своем средстве доступа, не допускать несанкционированного доступа третьих лиц к программным средствам, с помощью которых осуществляется обмен электронными документами с банком в соответствии с договором ДБО; соблюдать конфиденциальность средств подтверждения, логина, пароля, Passcode, используемых в системе ДБО; исключить доступ третьих лиц к мобильному устройству, посредством которого передаются распоряжения/заявления п/у в Банк; в случае подозрения на компрометацию логина/пароля/средства подтверждения и/или подозрения о несанкционированном доступе к системе ДБО незамедлительно информировать об этом Банк в целях блокировки системы ДБО, в настройках мобильного приложения отключить (при наличии технической возможности) все мобильные устройства, подключенные для авторизации с использованием Passcode, для получения Push-кодов и Push-сообщений; не вносить изменений в программное обеспечение, предоставленное банком, использовать предоставленное банком программное обеспечение только для целей, определенных настоящими Правилами; не подвергать программное обеспечение и/или мобильное устройство, посредством которого осуществляется доступ в мобильное приложение, модификациям, нарушающим пользовательское соглашение, заключенное между клиентом и производителем программного обеспечения и/или мобильного устройства; при активировании и использовании специального порядка аутентификации проверять наличие в мобильном устройстве зарегистрированных изображений лиц/отпечатков пальцев третьих лиц. При установлении данного факта незамедлительно отключить в мобильном приложении возможность использования специального порядка аутентификации либо удалить в мобильном устройстве изображения лиц/отпечатки пальцев третьих лиц; при утрате доверенного Bluetooth-устройства незамедлительно отключить в мобильном приложении вход через Bluetooth-устройство либо назначить в мобильном приложении новое доверенное Bluetooth-устройство; при утрате мобильного устройства, номер которого подключен к системе ДБО (доверенный номер телефона), обратиться к своему сотовому оператору для блокировки номера мобильного телефона и замены SIM-карты, а также обратиться в банк для выявления возможных несанкционированных операций и приостановления оказания услуг по системе ДБО; самостоятельно ознакомиться с правилами финансовой безопасности при использовании электронных средств платежа, размещенными на официальном сайте банка.

Непредставление Банку сведений о произошедших изменениях, равно как и непредставление подтверждения об отсутствии указанных изменений, свидетельствует об актуальности и достоверности представленных для идентификации ПОД/ФТ и ФРОМУ документов и сведений, в связи с чем Банк не несет гражданско-правовой ответственности при совершении операций, направлении юридически значимой информации с использованием данных документов и сведений.

В соответствии с пунктами 7.2.3, 7.2.5 Правил ДБО Банк не несет ответственности: в случае, если информация, связанная с использованием клиентом системы ДБО, станет известной третьим лицам во время использования клиентом системы ДБО в результате доступа к информации при ее передаче по каналам связи, находящимся вне зоны ответственности Банка; за ущерб, возникший вследствие несанкционированного доступа к системе ДБО по вине клиента, если данные для доступа в систему ДБО (аутентификации) и/или средства подтверждения были скомпрометированы, средства доступа и/или средства получения кодов и/или доверенное Bluetooth-устройство были утрачены и/или доступны для использования третьими лицами; за техническое состояние средства доступа клиента, за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по независящим от банка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение клиентом уведомлений банка.

Банк не несет ответственности по рискам клиента, связанным с получением клиентом услуг мобильной связи/по организации доступа к сети Интернет и ее использованию, в соответствии с договором между клиентом и поставщиком услуг мобильной связи/Интернет (провайдером), в том числе Банк не отвечает за убытки клиента, возникшие в результате обращения клиента к системе ДБО с использованием сети Интернет.

Согласно пункту 4.9 Условий обслуживания физических лиц в системе ВИБ-Онлайн (приложение №1 к Правилам ДБО) Клиент вправе самостоятельно создать/изменить Логин в Интернет-Банке, Мобильном приложении. Клиент обязан соблюдать конфиденциальность ФИО9, а также немедленно уведомлять Банк в случае Компрометации ФИО9. В случае утраты ФИО9 Клиент должен создать новый Логин в Интернет-Банке или Мобильном банке.

В части 11 статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2022 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" указано, что в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без добровольного согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

Из материалов дела следует, что со своей стороны Банк ВТБ надлежащим образом выполнил свою обязанность по направлению SMS-кодов и уведомлений о движении денежных средств на доверенный номер ФИО3, предоставленный им Банку, получил от ФИО3 соответствующие коды обратно в личном кабинете ФИО3 в системе ДБО "ВТБ-Онлайн", коды совпали, тем самым Банк ВТБ надлежащим образом идентифицировал своего клиента, никаких оснований сомневаться, что действия совершаются не клиентом, а третьим лицом, вопреки воле клиента, у Банка ВТБ не имелось.

При этом Банк ВТБ каких-либо прав ФИО3 не нарушал, действовал добросовестно, исключительно в рамках закона и заключенного договора. Доказательств совершения неправомерных действий со стороны сотрудников Банка ВТБ ФИО3 не представлено, равно как и не представлено доказательств того, что Банком ВТБ осуществлена передача третьим лицам персональных данных ФИО3 и сведений, составляющих банковскую тайну.

Суд отмечает, что снятие наличных денежных средств, кредитных средств, поступивших на счет ФИО3 не носило незамедлительный характер. Так, денежные средства по кредитному договору предоставлены заемщику в день заключения кредитного договора 19 апреля 2023 года в 16:27:25, а в 17:15:27 произведено первое снятие денежных средств в сумме 200 000 руб., затем в 17:17:53 в сумме 300 000 руб., в 17:19:43 снятие в сумме 300 000 руб., в 17:21:29 снятие в сумме 500 000 руб.

Таким образом, между зачислением денежных средств 19.04.2023 года в 16:27:25 и их снятие в этот же день 19.04.2023г. (первое снятие в 17:15:27) прошло достаточно времени для их блокировки. Однако ФИО3 не представлено сведений о блокировке карты.

Что касается доводов ФИО3 о том, что спорный кредитный договор он не заключал, с заявлением о выдаче кредита в Банк не обращался, предмет и условия договора не согласовывал, суд признает их несостоятельными.

19 апреля 2023 года ФИО3 произвел вход в систему "ВТБ-Онлайн" посредством ввода кода подтверждения/аутентификация клиента; ознакомившись с условиями кредитного договора, заемщик подтвердил (акцептовал) получение кредита; во исполнение условий кредитного договора Банком на вышеуказанный счет ФИО3 были зачислены кредитные денежные средства.

Первая авторизация в ВТБ Онлайн осуществляется при условии успешной Идентификации Клиента на основании УНК/ФИО9/номера Карты и Аутентификации на основании SMS-кода, направленного Банком на Доверенный номер телефона/ранее зарегистрированное в Банке Мобильное устройство Клиента (п. 4.2.1. Приложения № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания).

При первой авторизации в Мобильном приложении/Интернет-банке Клиент назначает Passcode в порядке, установленном п.4.8 настоящих Условий.

УИК (уникальный номер клиента) сообщается клиенту в момент заключения Договора дистанционного банковского обслуживания.

Подписание Распоряжений в ВТБ-Онлайн производится Клиентом при помощи следующих Средств подтверждения: SMS/Push-кодов, а в случае использования УС при помощи ПИН-кода.

Средства подтверждения, указанные в настоящем пункте Условий, также могут использоваться для Аутентификации Клиента и подписания Заявлений П/У и подтверждения других действий, совершенных Клиентом в ВТБ-Онлайн.

Порядок подписания Распоряжений/Заявлений П/У, формирования и использования Средств подтверждения при доступе к ВТБ-Онлайн по различным Каналам дистанционного доступа указан на Сайте Банка и в ВТБ-Онлайн (п.5.1 Условий).

Порядок заключения Кредитного договора в ВТБ - Онлайн установлен разделом 6 Приложения № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания в Банке ВТБ (ПАО).

Согласно п. 6.2.3.3 в случаях, установленных Банком, проведение Операции Клиентом самостоятельно (без участия работника Банка) осуществляется с использованием Технологии «Цифровое подписание». При этом подписание Электронного документа/пакета Электронных документов осуществляется Клиентом в Мобильном приложении/Интернет-банке ПЭП с использованием Средства подтверждения при условии согласия Клиента с Электронным документом/пакетом Электронных документ».

Электронные документы, подписанные Клиентом ПЭП с использованием Средства подтверждения в рамках Технологии «Цифровое подписание», доступны ему для просмотра в Мобильном приложении, Интернет-банке в разделе «Мои договоры» (п.6.2.3.4.)

В соответствии с п. 6.4.1. Условий Клиент может оформить заявление на получение Кредита в ВТБ-Онлайн (при наличии такой возможности в соответствующем Канале дистанционного доступа).

Заявление на получение Кредита/иные Электронные документы Клиент подписывает ПЭП способом, определенным в пункте 8.3 настоящих Правил.

Банк информирует Клиента о принятом решении посредством направления SMS/Push- сообщения. В случае принятия Банком решения о предоставлении Кредита Клиенту предоставляются для ознакомления Индивидуальные условия/иные Электронные документы, которые Клиент может сохранить на своем Мобильном устройстве.

В случае согласия с Индивидуальными условиями/иными Электронными документами Клиент подписывает их ПЭП способом, определенным в пункте 8.3 настоящих Правил.

До подписания Электронных документов Клиент должен предварительно ознакомиться с их содержанием. Для получения копии Кредитного договора/ Договора залога /иных Электронных документов на бумажном носителе Клиент может обратиться в Офис Банка.

Технология подписания Клиентом в ВТБ-Онлайн Кредитного договора/ Договора залога обеспечивает его неизменность в процессе хранения, достоверность и неизменность информации, хранящейся в ВТБ - Онлайн и иных информационных системах Банка.

6.4.3. При оформлении заявления на получение Кредита/ознакомлении с предварительно одобренным предложением о предоставлении Кредита Клиенту может быть предоставлена возможность сформировать Распоряжение на перевод денежных средств в оплату страховой премии (в случае если Клиент выразит добровольное волеизъявление на приобретение страховой услуги).

Электронная подпись, сформированная клиентом для подписания электронного документа в системе дистанционного банковского обслуживания, в том числе для подписания оспариваемого кредитного договора, соответствует признакам и требованиям, предъявляемым к простой электронной подписи Федеральным законом "Об электронной подписи".

ФИО3 подал онлайн-заявку на кредит наличными дистанционно, которая была одобрена Банком 19.04.2023 года

19.04.2023 года кредитные денежные средства в размере 1 779 933,00 руб. были зачислены Банком на счет ФИО3 №, что подтверждается выпиской по счету.

Согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу пункта 4 этой же статьи никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения может отказать в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применить иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2).

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (пункт 5).

В соответствии с пунктом 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - постановление Пленума N 25) разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

По настоящему делу судом установлено, что ФИО3 последовательно совершил комплекс действий, направленных на заключение кредитного договора и получение кредитных денежных средств.

Кредитные денежные средства ФИО3 получил лично и распорядился ими посредством банкомата, совершения расходных операций.

Данные обстоятельства истец по существу не оспаривает, ссылаясь на то, что при совершении названных выше действий он находился под влиянием существенного заблуждения и обмана мошенников, общавшихся с ним по телефону.

Кроме того, в пунктах 7 и 8 постановления Пленума N 25 разъяснено, что, если совершение сделки нарушает запрет, установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной (пункты 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К сделке, совершенной в обход закона с противоправной целью, подлежат применению нормы гражданского законодательства, в обход которых она была совершена. В частности, такая сделка может быть признана недействительной на основании положений статьи 10 и пунктов 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (например, по правилам статьи 170 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По настоящему делу, предъявляя иск о недействительности кредитного договора, ФИО3 ссылалась на специальные основания недействительности сделки - совершение сделки под влиянием существенного заблуждения и обмана со стороны третьих лиц.

В соответствии со статьей 178 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (пункт 1).

В соответствии с пп. 3 п. 2 ст. 178 ГК РФ, при наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности, если сторона заблуждается в отношении природы сделки.

Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон (пункт 5).

Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 данного кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона (пункт 6).

В силу статьи 179 названного выше кодекса сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки (пункт 2).

Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 этой статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 данного кодекса. Кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной. Риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки (пункт 4).

Приведенные нормы закона предусматривают последствия заключения сделки с пороком воли.

Вместе с тем, истцом не доказано наличие оговорок, опечаток, описок, допущенных в спорном кредитном договоре, которые ввели истца в заблуждение относительно совершаемой сделки. Кредитный договор содержит исчерпывающую информацию о представляемой Банком кредитной услуге. Природа договора и правовые последствия явно следуют из кредитного договора, текст которого не допускает неоднозначного толкования. Подписывая кредитный договор, в котором изложена обязанность ФИО3 по возврату долга и уплате процентов ежемесячными платежами, истец не мог ошибаться относительно природы сделки. Обстоятельства, касающиеся мотивов заключения кредитного договора и заблуждения относительно последствий такой сделки, не имеют значения для разрешения спора, и их доказывание не требуется.

Объективных и достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что оспариваемая сделка была заключена помимо воли истица, что он действовал под влиянием существенного заблуждения или обмана, которые возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает именно ответчик, из материалов дела не усматривается.

Стороной истца не было представлено доказательств, свидетельствующих о пороке воли истца в момент совершения сделки – кредитного договора от 19.04.2023 года. Доказательств того, что третье лицо своими действиями намеренно ввело в заблуждение ФИО3 относительно характера сделки, ее условиях, предмете, других обстоятельствах, влияющих на решение истца о заключении сделки, истцом суду не представлено.

Доводы истца о том, что полученные по кредитному договору денежные средства были переданы иному лицу, правового значения также не имеют. По мнению суда, действия заемщика по распоряжению денежными средствами, полученными по кредитному договору, не влияют на обязательства сторон и на объем гражданско-правовой ответственности заемщика перед Банком.

Таким образом, истцом в нарушение требований ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не доказано наличие существенного заблуждения или обмана при подписании кредитного договора. Установленные по делу обстоятельства в совокупности свидетельствуют о том, что наступили правовые последствия, характерные для кредитных отношений, поскольку, как следует из представленных документов, истец получил и воспользовался денежными средствами из предоставленного ему кредита, в связи с чем, оснований для квалификации оспариваемой сделки по ст. ст. 178, 179 ГК РФ как заключенной под влиянием заблуждения или обмана, отсутствуют.

Суд считает, что самим истцом при осуществлении гражданских прав не была проявлена должная степень разумности и добросовестности после получения кредитных денежных средств в Банке ВТБ (ПАО) и перечислении их на счета неизвестных ему лиц.

Суд исходя из положений ст. ст. 178, 179 ГК РФ, проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, оценив в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу о том, что стороной истца в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств в подтверждение заявленных требований, бесспорно подтверждающих, что кредитный договор от 19.04.2023 года заключен ФИО3 под влиянием заблуждения или обмана, с учетом действий по получению и распоряжению кредитными денежными средствами.

Проанализировав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к выводу, что спорный кредитный договор заключен в электронном виде в соответствии с нормами действующего законодательства, с использованием простой электронной подписи, операция по зачислению кредита была осуществлена Банком ВТБ на основании распоряжения ФИО3, подтвержденного необходимыми сведениями для авторизации клиента в системе "ВТБ-Онлайн" и совершения самой операции, полученным последним путем SMS-сообщений. При оформлении кредитного договора у Банка отсутствовали основания полагать, что данные действия происходят без согласия ФИО3 либо осуществляются третьим лицом, так как операция по заключению кредитного договора подтверждалась одноразовым паролем, направленным на сотовый телефон ФИО3; вход в мобильное приложение произведен корректно. Со стороны ФИО3 отсутствовали сообщения об утере средств доступа банковской карты или мобильного телефона, на который поступают одноразовые пароли. Банк не несет ответственности за последствия, наступившие в результате предоставления клиентом своих персональных данных третьим лицам, доказательств незаконности действий банка ФИО3 не представил. При этом какие-либо виновные действия со стороны сотрудников Банка ВТБ, направленные на злоупотребление правом, в рамках данного дела не установлены и в суде. Напротив, из материалов дела следует, что Банк ВТБ надлежащим образом исполнил свои обязательства по кредитному договору.

При таком положении дела суд полагает, что доводы иска ФИО3 о незаключенности кредитного договора являются несостоятельными.

Тот факт, что в отношении ФИО3 были совершены противоправные действия по завладению денежными средствами, полученными по кредитному договору, сам по себе не влияет на его правоотношения с Банком ВТБ, поскольку завладение третьим лицом кредитных средств стало возможным в результате действий самого ФИО3, который в последствии распорядился полученными кредитными денежными средствами по своему усмотрению, в том числе самостоятельно перечислил часть денежных средств в размере 1 300 000 руб. на счет третьего лица, а также израсходовал 9 933 руб. на оплату товаров и услуг в период с 20.04.2023 по 24.04.2023 г.

Установив, что оспариваемый ФИО3 кредитный договор оформлен в электронном виде в соответствии с нормами законодательства, с использованием простой электронной подписи, операция по зачислению кредита была осуществлена Банком на основании распоряжения ФИО3, подтвержденного сведениями, необходимыми для авторизации клиента в системе ВТБ-Онлайн и совершения самой операции, полученным последним путем SMS-уведомлений, при этом со стороны Банка ВТБ отсутствуют нарушения, которые являлись бы основанием для признания договора недействительным, при таком положении суд полагает, что доводы ФИО3 о признании недействительным кредитного договора № V625/00182-018655 от 19.04.2023 г., заключенного между ПАО Банк «ВТБ» и ФИО3 являются несостоятельными.

Оценив все представленные доказательства по своему внутреннему убеждению, с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, их достаточность и взаимную связь в совокупности, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований ФИО3 о признании кредитного договора № V625/00182-018655 от 19.04.2023 года недействительным (ничтожным).

В связи с отказом в удовлетворении основного требования, не подлежит удовлетворению и вытекающее из него в виде возложения на Банк ВТБ (ПАО) обязанности совершить действия по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности ФИО3 по кредитному договору № V625/00182-018655 от 19.04.2023 года.

Руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 (паспорт № выдан -Дата- МВД по ...) к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (ОГРН <***>, ИНН <***>) о признании недействительным (ничтожным) кредитного договора № V625/00182-018655 от 19.04.2023 г., заключенного между Банком ВТБ (публичное акционерное общество) и ФИО3, возложении на Банк ВТБ (публичное акционерное общество) обязанности совершить действия по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности ФИО3 по кредитному договору № V625/00182-018655 от 19.04.2023 года - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения в Верховный Суд Удмуртской Республики с подачей жалобы через Индустриальный районный суд г. Ижевска УР.

Резолютивная часть решения вынесена в совещательной комнате.

Судья Т.Н. Короткова