Решение № 2-1480/2017 2-1480/2017~М-338/2017 М-338/2017 от 10 мая 2017 г. по делу № 2-1480/2017

Дело № 2-1480/17


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 мая 2017 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

В составе:

Председательствующего (судьи) Космачевой О.В.

при секретаре Аксенцовой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ОАО «Жилищник», МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Собственник и проживающий в № ФИО2, ФИО1 (соответственно) обратились в суд с иском к ОАО «Жилищник», СМУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб. в пользу каждого из истцов в связи с непредоставлением коммунальной услуги по горячему водоснабжению. В обоснование требований указали, что управляющей организацией многоквартирного дома является ОАО «Жилищник», которое в течении длительного времени ненадлежащим образом предоставляет коммунальную услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества.

Истцы ФИО2, ФИО1 в судебное заседание не явились и явку своего представителя не обеспечили, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представили. По месту регистрации истцов была направлена повестка заказным письмом с отметкой «С заказным уведомлением». В соответствии с п.34-35 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234, повестка возвращена в суд за истечением срока хранения - в связи с невозможностью ее вручения адресату и неявкой истцов по извещению в почтовой отделение. Данные обстоятельства свидетельствуют об отказе ответчика принять повестку, а поэтому в соответствии с ч.2 ст. 117 ГПК РФ они считаются надлежаще извещенными о времени и месте судебного разбирательства. При данных обстоятельствах в силу положений ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед законом, неявка лица в суд по указанным основаниям признается его волеизъявлением, свидетельствующим от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве.

Представителем истца ФИО1 заявлено ходатайство об отложении судебного разбирательства в связи с состоянием здоровья истцов, при этом доказательств уважительности причины неявки не предоставили. (л.д. 69). Кроме того с учетом положения ч. 6 ст. 167 ГПК РФ суд может отложить разбирательство дела по ходатайству лица, участвующего в деле, в связи с неявкой его представителя по уважительной причине, однако таких ходатайств в суд от самого истца не поступало.

Дело по правилам ст. 167 ГПК РФ рассмотрено в отсутствие истцов и представителя.

Ответчик ОАО «Жилищник» в судебное заседание своего представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом. В представленных письменных возражениях указало, что исковые требования не признаёт в полном объёме по причине отсутствия вины со стороны общества в прерывании поставок коммунальной услуги (л.д. 52-53).

Представитель соответчика СМУП «Смоленсктеплосеть» ФИО3 в судебном заседании требования не признал. Поддержал представленные письменные возражения (л.д.59-61).

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п.2 ст. 62 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом, управляющая организация в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, оказывать коммунальные услуги собственникам помещений.

В исследуемых правоотношениях, вытекающих из договора управления многоквартирным домом, в обязанности собственника помещения многоквартирного дома входит: бережное отношение к внутриквартирному и общему имуществу дома, выполнение эксплуатационных требований, в случае аварии незамедлительный вызов аварийной службы; предоставление жилья для осмотра; выполнение указаний управляющей организации по содержанию общего внутриквартирного оборудования; своевременная оплата оказываемых услуг (подп. 1- 4 п. 1.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003).

Судом установлено, что на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и договора дарения от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 является собственником <адрес> в <адрес> (л.д. 13). Как следует из лицевого счета № и справки СМУП «ВЦ ЖКХ» № от ДД.ММ.ГГГГ, в жилом помещении зарегистрированы и проживают истцы (л.д. 14,15).

Управляющей организацией в отношении названного домовладения является ОАО «Жилищник», которое осуществляет техническое обслуживание жилого дома на основании договора управления многоквартирным домом.

ДД.ММ.ГГГГ между МУП «Смоленсктеплосеть» и ОАО «Жилищник» заключен договор поставки горячего водоснабжения №, в соответствии с которым МУП «Смоленсктеплосеть» приняло на себя обязательства по поставке горячей воды для объектов абонента до границы балансовой принадлежности тепловых сетей надлежащего качества, а потребитель- производить оплату за потребленную горячую воду (п. 2.1.4 ); за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. (п..6.1). л.д. 71-75.

Как следует из указанных в иске пояснений истцов с 16 мая по август 2016 года в жилом доме отсутствовало горячее водоснабжение, в связи с чем ими была направлена претензия о выплате компенсации морального вреда. (л.д. 43).

В соответствии с п. 1, 3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (п. 1 ст. 542 ГК РФ).

В силу с п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (далее - Правила N 354), установлено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, потребителем - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, ресурсоснабжающей организацией - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (п. 2); исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (подп. "а" - "в" п. 31); за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность (подп. "а" п. 149).

Из анализа указанных норм права следует, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязана оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям, и освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны ресурсоснабжающей организации.

В силу п. 1 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям.

Организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, является юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию централизованной системы горячего водоснабжения, отдельных объектов такой системы. (п.16 ст. ФЗ № 416-ФЗ).

В соответствии со ст. 4, 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей являются обязательными и устанавливаются законом. Если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан передать выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Из изложенного следует, что ответственность за качество горячей воды, поступающей потребителям из водопроводного крана (от точки распределения балансового разграничения) несет ОАО "Жилищник", в связи с чем оно обязано предоставлять потребителям услугу по подаче горячей воды надлежащего качества.

Согласно п. 10 ст. 2 ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" под качеством и безопасностью воды надлежит понимать совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

Требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании. (п.3 ст. 1 ФЗ № 416-ФЗ).

Пунктом ДД.ММ.ГГГГ СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01, утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 24 (далее СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-01), установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Как следует из справки МУП «Смоленсктеплосеть» № от ДД.ММ.ГГГГ отключение горячего водоснабжения <адрес> в <адрес> происходило в следующие периоды: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по причине ремонта ПАО "Квадра"; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - ремонт ПАО "Квадра"; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - ремонт ПАО "Квадра"; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - ремонт ПАО "Квадра"; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - порыв теплосети МУП «СТС»; с ДД.ММ.ГГГГ - ремонт ПАО "Квадра"; с ДД.ММ.ГГГГ - хим. промывка МУП «СТС». (л.д. 63).

Согласно абз. 3 п. 150 Правил N 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что бремя доказывания обстоятельств оказания услуг, в том числе коммунальных, надлежащего качества, возникновения недостатков оказанных услуг вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя услуг, при установлении которых ответчик освобождается от ответственности, возлагает именно на ответчика.

Факт оказания услуги по подаче горячей воды с перерывами, превышающими установленные законодательством, подтверждается пояснениями истцов, также представленной в материалы дела справкой МУП «Смоленсктеплосеть» и не оспаривается ответчиками.

Доказательств, подтверждающих наличие у ОАО «Жилищник» обстоятельств непреодолимой силы, или, подтверждающих принятие ответчиком достаточных мер к устранению причин, вызвавших предоставление услуги по подаче горячей воды потребителям ненадлежащего качества, стороной ответчика не представлено.

Оснований для возложения ответственности в связи предоставлением услуги ненадлежащего качества на МУП «Смоленсктеплосеть» не имеется, поскольку такая ответственность перед потребителем возлагается на исполнителя услуги.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом установления факта нарушения прав истцов, как потребителей, в связи с представлением управляющей организацией коммунальной услуги ненадлежащего качества, продолжительность отсутствия коммунальной услуги, исходя из конкретных обстоятельств дела с учетом объема и характера причиненных нравственных или физических страданий истцу, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости размер компенсации морального вреда судом определяется в сумме по 5 000 руб. в пользу каждого из истцов.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с требованиями ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в частности, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие, признанные судом необходимыми расходы.

По правилам ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями в п. 12,13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

По представленному договору на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4, как исполнитель по договору, приняла на себя обязательства по составлению претензии, искового заявления и представительству интересов заказчиков в суде первой инстанции, а ФИО2, ФИО1 - оплатить стоимость по договору в сумме 15 000 руб. до подписания договора (2 000 руб. за составление претензии и искового заявления; 13 000 руб. за представительство в суде первой инстанции). п. 3.1 договора..).

Оплата услуг по договору истцами произведена в полном объеме до подписания договора. (п.3.1) л.д. 19-20.

С учетом объема выполненных представителем ФИО4 в рамках вышеуказанного договора работ (составлении искового заявления), отсутствие факта участия представителя в суде 1 инстанции, сложности дела, их разумности и иных, заслуживающих внимание обстоятельств, суд находит размер понесенных расходов по договору несоразмерным и считает возможным уменьшить размер, подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя до суммы 1 500 руб., т.е по 750 руб. в пользу каждого из истцов.

Расходы по предъявлению претензии не являлись необходимыми, т.к. ее направление не препятствовало обращению в суд с настоящим иском.

Уплата госпошлины в сумме 300 руб. возлагается на ответчика по правилам ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ОАО «Жилищник», МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу ФИО1, ФИО2 денежную компенсацию морального вреда в сумме по 5 000 руб. в пользу каждого и в возмещение расходов на оплату услуг представителя 1 500 руб. в равных долях в пользу каждого.

В остальной части и в части требований МУП «Смоленсктеплосеть» ФИО2, ФИО5 отказать.

Взыскать с ООО «Жилищник» госпошлину в доход бюджета г. Смоленска в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г. Смоленска в течение месяца после его принятия.

Председательствующий судья О.В. Космачева

Мотивированное решение изготовлено 16.05.2017.