Решение № 2-4731/2020 2-4731/2020~М0-3756/2020 М0-3756/2020 от 15 июля 2020 г. по делу № 2-4731/2020Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) - Гражданские и административные ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 15.07.2020 года Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе: председательствующего судьи Тарасюк Ю.В., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4731/2020 по иску ФИО2 к ФИО8 о защите прав потребителя, ФИО2 обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ФИО9 о защите прав потребителя, указав при этом на следующее. ДД.ММ.ГГГГ им приобретен автомобиль ФИО10 №, цвет – белый, 2018 года выпуска. Согласно гарантийного талона, гарантия завода-изготовителя составляет 3 года или 100000 ум. пробега (что наступит ранее), которая на день обращения в суд не истекла. В период эксплуатации автомобиля в нем по гарантии завода-изготовителя устранялись многочисленные производственные недостатки, такие как: - дефект вентилятора охлаждения двигателя; - дефект мультимедийной системы; - разряжается аккумулятор; -дефект подрулевого переключателя; - дефект продольной штанги; -дефект шкворней и поворотного кулака; -дефект заднего моста; - дефект тормозных барабанов; -дефект обогрева лобового стекла; -самопроизвольное включение противотуманных фар; - многочисленные дефекты ЛКП кузова автомобиля (в том числе коррозия). На сегодняшний день ряд дефектов, устранявшихся ранее, проявились вновь. Кроме указанных недостатков, на автомобиле проявляются иные производственные дефекты ЛКП, механические дефекты, проявляющие себя в стуках и скрипах в нижней передней части автомобиля, подтекают рабочие жидкости, ощущается вибрация автомобиля. Имеющиеся на автомобиле недостатки истец полагает являются существенными по признакам: повторность проявления – недостатки проявились вновь после их устранения, неоднократность – имеются дефекты, не позволяющие использовать автомобиль по целевому назначению и влияющие на безопасность эксплуатации. Истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил возвратить уплаченную за него сумму, а также возместить убытки в виде разницы в стоимости автомобиля на момент удовлетворения претензии, убытки в виде установленного дополнительного оборудования. Ответ на претензию не получен. ФИО2 считает, что спорный автомобиль является некачественным, а все имеющиеся производственные недостатки – существенными, в связи с чем, он за защитой своих нарушенных прав и охраняемых законом интересов был вынужден обратиться в суд с соответствующим иском. В ходе судебного разбирательства по делу заявленные ранее исковые требования были уточнены и увеличены, в результате чего ФИО2 окончательно просит суд взыскать в свою пользу с ответчика: - стоимость некачественного автомобиля – 940 800 рублей; - разницу между ценой автомобиля на момент приобретения и ценой автомобиля на момент предъявления требований -272200 рублей; - расходы по оплате услуг представителя – 30 000 рублей; - неустойку в размере 667 150 рублей; - неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день его фактического исполнения; - расходы по оплате госпошлины – 1566 рублей; - расходы по оформлению нотариально удостоверенной доверенности – 1200 рублей; - расходы по установке ГБО – 37 000 рублей; - расходы по установке дополнительного оборудования – 33 480 рублей; - компенсацию морального вреда – 50 000 рублей; - штраф – 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя (л.д.69). Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, воспользовался своим правом, предусмотренным ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, на участие в деле через представителя. Кроме того, просил суд рассмотреть дело в соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ в его отсутствие (л.д.59). Представитель истца ФИО6, действующий на основании доверенности <адрес>3 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.46), в судебное заседание явился, исковые требования с учетом уточнения поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме, дополнительно пояснил следующее. Расходы по установке дополнительного оборудования заявленные им в размере 33 480 рублей, это сумма без учета, предоставленной истцу скидки в размере 14280 рублей. Истец полагает, что если он на сегодняшний день соберется ставить аналогичное оборудование, то ему придется уплатить именно 33480 рублей, сумму без учета скидки. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к изготовителю. Фактически претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, однако письменного ответа не последовало. Потребитель был приглашен изготовителем на проверку качества автомобиля посредством телефонограммы. Автомобиль истцом предоставлен на проверку качества, проверка качества проведена в <адрес>, после чего автомобиль находится у потребителя. Никакой информации от изготовителя после проведенной проверки качества в адрес истца не поступало. Представитель ответчика ФИО7, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д.63), в судебное заседание не явился, направил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил рассмотреть дело в его отсутствие и применить к заявленным суммам неустойки и штрафа ст.333 ГК РФ. Также в письменных возражения представителем ответчика указано, что получив письменную претензию потребителя о возврате стоимости некачественного автомобиля, в адрес истца направлено письмо, в котором сообщалось, что заявленное им в претензии требование о возмещении уплаченных за автомобиль денежных средств с учетом разницы в стоимости автомобиля в размере 1213000 рублей, ответчиком признано обоснованным. Кроме того, ответчик направил истцу соглашение об урегулировании претензии, ответ на которое до настоящего времени не получил, в связи с чем до настоящего момента ответчик не возместил истцу уплаченные за автомобиль денежные средства. Также в письменных возражениях им указано, что ФИО11 не отрицает наличие просрочки в удовлетворении требования потребителя, но считает заявленный размер неустойки несоразмерным и просит снизить ее до 50000 рублей. Заявленную истцом ко взысканию сумму компенсации морального вреда и расходов по оплате услуг представителя также считает завышенными и просит снизить соответственно до 5000 рублей и 7000 рублей. Относительно заявленных истцом ко взысканию расходов по установке дополнительного оборудования на автомобиль в общей сумме 70480 рублей, просил учесть, что в случае удовлетворения требования потребителя, дополнительное оборудование должно быть нераздельно от автомобиля и быть передано ответчику в нераздельном с автомобилем виде. В случае удовлетворения заявленных истцом требований, просил обязать последнего передать спорный автомобиль с установленным дополнительным оборудованием, комплектным, свободным от прав третьих лиц представителю завода-изготовителя (л.д.61-62). Суд, выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям. Судом в ходе судебного разбирательства по делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО12 в лице ФИО3, действующей на основании доверенности №№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключен договор купли продажи, согласно которого истцом приобретен автомобиль <данные изъяты>, идентификационный номер VIN: №, модель, № двигателя № кузов №, цвет – белый неметаллик, стоимостью № рублей (л.д.11-12). Как следует из паспорта транспортного средства, изготовителем указанного автомобиля является ФИО13» (л.д.16). Согласно ч. 6 ст. 5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. ст. 18, 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Представителем истца указано, что на товар установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года или 100000 км. пробега (что наступит ранее). Однако в соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ не предоставлено тому соответствующих доказательств. Представитель ответчика, данное обстоятельство признал, не оспаривая его, в связи с чем в соответствие с ч.2 ст.68 ГПК РФ, суд считает установленным, что гарантийный срок на товар составляет 3 года или 100000 км. пробега (что наступит ранее). Дата начала гарантии и эксплуатации автомобиля владельцем - ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11-12, 13). В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, автомобиль является технически сложным товаром. Так как спорные правоотношения возникли из договора розничной купли-продажи товара для личных, семейных нужд, то они кроме норм ГК РФ регулируются также положениями ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Истец свои обязательства по договору купли-продажи выполнил в полном объеме, оплатив стоимость товара, что подтверждается договором, актом приема-передачи и товарной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11-12, 13, 15). Однако, ответчик свои обязательства, предусмотренные ФЗ РФ «О защите прав потребителей», перед истцом-потребителем, не выполнил. Так, в период эксплуатации автомобиля истец неоднократно обращался в ФИО14 с требованиями о безвозмездном устранении недостатков автомобиля, что подтверждается заказ-нарядами (л.д.26-39). То, что ремонт по поименованным документам проводился гарантийный, подтверждается указанием на это в заказ-нарядах. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ФИО15 направлена претензия, содержащая перечень недостатков в автомобиле, а также требование возвратить уплаченную за него сумму, возместить убытки в виде разницы в стоимости автомобиля на момент удовлетворения претензии, убытки в виде установленного дополнительного оборудования (л.д.9, 10). ДД.ММ.ГГГГ указанная претензия получена ответчиком – ФИО16 (л.д.60). В целом, право потребителя на предъявление требования к изготовителю (уполномоченной организации) о возврате стоимости некачественного технически сложного товара, в том числе, если в товаре обнаружен существенный недостаток, предусмотрено ч. 2 ст. 475, ч. 3 ст. 503 ГК РФ, ч.1, 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Такое требование истцом правомерно предъявлено в течение гарантийного срока, как того требуют положения ст. 477 ГК РФ и ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как указывалось ранее, общий гарантийный срок на автомобиль истца составляет 3 года или 100 000 км пробега (что наступит ранее). То есть, гарантийный срок истекает ДД.ММ.ГГГГ, т.е. на момент обращения с иском в суд – ДД.ММ.ГГГГ, гарантийный срок не истек. Исходя из анализа вышеизложенного, суд полагает, что истцом недостатки, указанные в претензии, были обнаружены в пределах гарантийного срока, в пределах же гарантийного срок ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия. Преамбула ФЗ РФ «О защите прав потребителей» раскрывает общее понятие существенного недостатка товара. П. 13 руководящих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дает более широкое толкование данного понятия, под которым, в частности, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом; г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению. Буквальное толкование данных разъяснений ВС РФ позволяет суду сделать вывод о том, что для установления наличия существенного недостатка товара не требуется совокупность перечисленных признаков, а достаточным является наличие хотя бы одного из них. Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела и какой стороне надлежит их доказывать. Суд считает, что в рассматриваемом случае должна быть установлена следующая совокупность обстоятельств, свидетельствующих о правомерности требований потребителя, а именно: - наличие производственных недостатков товара; - соответствие недостатков товара признаку существенности; - срок обнаружения недостатков. Правильное распределение бремени доказывания между сторонами - один из критериев справедливого и беспристрастного рассмотрения дел судом, предусмотренного ст. 6 Европейской Конвенции "О защите прав человека и основных свобод". Согласно ч. 5 ст. ст. 477 ГК РФ, ч. 1 ст. 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Наряду с этим в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится следующее разъяснение относительно распределения бремени доказывания по делам о защите прав потребителей - при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). В силу того, что недостаток проявился в пределах гарантийного срока, то в соответствии с ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В ходе судебного разбирательства по делу, ответчиком исковые требования в части возврата уплаченных за автомобиль денежных средств с учетом разницы в стоимости автомобиля, а также в части убытков по установке дополнительного оборудования признаны обоснованными. В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск. Согласно ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. При этом в соответствии с ч. 3 ст. 173 ГК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований. Ст. 198 ГПК РФ предусмотрено, что в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом. У суда в рассматриваемом случае отсутствуют основания для непринятия признания иска ответчика, так как такое признание не противоречит закону, а также не нарушает права и охраняемые законом интересы сторон, третьих лиц. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании в его пользу стоимости некачественного автомобиля в сумме 940800 рублей, разницы между ценой автомобиля на момент приобретения и ценой автомобиля на момент предъявления требований 272200 рублей. В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ч. 2 ст. 475 ГК РФ, ч. ч. 3, 5 ст. 503 ГК РФ потребитель, предъявляя требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, по требованию и за счет продавца, должен возвратить товар с недостатками. В силу того, что согласно ч. 3 ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате стоимости некачественного товара потребитель вправе предъявить изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, то в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель в данном случае обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя. В целях соблюдения баланса интересов сторон, истец обязан передать изготовителю товар свободный от прав третьих лиц и с установленным дополнительным оборудованием. Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, о взыскании с ответчика в его пользу неустойки в размере 1% от стоимости некачественного товара за каждый день просрочки удовлетворения требования о возврате стоимости товара, в размере 667 150 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, истец просит взыскивать неустойку начиная с даты принятия решения по день фактического исполнения обязательства. В соответствии со ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ компенсация морального вреда подлежит взысканию в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина, посягательства на его иные нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом. Как указывалось ранее, спорные правоотношения регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 которого предусматривает право потребителя на компенсацию морального вреда, в том числе и в случае нарушения его имущественных прав. При этом по общему правилу, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно ст. 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с ч. 1 ст. 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного ст. 22 настоящего Закона срока, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. При этом цена товара определяется в соответствии с абзацем 2 ч. 1 ст. 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки. Как компенсация морального вреда, так взыскание неустойки являются мерами гражданско-правовой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, наступление которых находится в зависимости от наличия вины, то есть ответственность наступает лишь в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя. Учитывая нормы закона во взаимосвязи с фактическими обстоятельствами дела, суд полагает, что в данном случае в действиях изготовителя усматривается вина. Во-первых, вина ответчика имеет место быть в виде нарушения права истца на получение товара надлежащего качества. Во-вторых, вина ответчика заключается в том, что после получения второй претензии, в установленный законом срок, не были удовлетворены требования истца. В частности, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ФИО17 претензию с требованиями о возврате уплаченной за автомобиль суммы, возмещении убытков в виде разницы в стоимости автомобиля на момент удовлетворения претензии, убытков в виде установленного дополнительного оборудования (л.д.9, 10). Фактически претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.60). Абзацами вторым и третьим п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» на продавца (изготовителя), уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера возложена обязанность принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Из содержания приведенных выше норм права следует, что условием для возникновения у изготовителя обязанности удовлетворить требования потребителя является предъявление его изготовителю на проверку качества, в противном случае, последний будет лишен возможности убедиться в обоснованности требований потребителя и действия последнего не будут отвечать признакам добросовестности (ст. 10 ГК РФ), так как исключают возможность изготовителя доказать качество товара. Воспользовавшись этим правом, изготовитель ДД.ММ.ГГГГ провел проверку качества автомобиля, что следует из акта технического состояния автомобиля (л.д.48-51). До указанной даты ответчик, не видя товар, который является технически сложным, не имел реальной возможности установить наличие, природу и существенность недостатков в автомобиле истца, и, как следствие, удовлетворить требования потребителя. Так как судом установлено наличие просрочки со стороны изготовителя некачественного товара, и отсутствие просрочки со стороны потребителя, то в рассматриваемом случае подлежит начислению неустойка. Представленный истцом расчет неустойки (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = 55 дней; размер неустойки составит: 1213 000 х 1% х 55 = 667 150 рублей), проверен судом, является не верным. Так, поскольку автомобиль на проверку качества был предоставлен истцом ДД.ММ.ГГГГ, то срок для добровольного удовлетворения требований потребителя истекает ДД.ММ.ГГГГ, а с ДД.ММ.ГГГГ начинается период просрочки. Истцом срок окончания периода просрочки изготовителя определен датой вынесения решения суда, т.е. ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 10 дней, а расчет неустойки должен быть следующим: 1213 000 рублей х 1% х 10 дней = 121 300 рублей. В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Как следует из правовой позиции, содержащейся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. Представителем ответчика заявлено о несоразмерности неустойки последствиям неисполнения обязательства. Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О, право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Представленная суду возможность снижать размер неустойки является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 ч. 3 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения. Учитывая нормы закона во взаимосвязи с фактическими обстоятельствами дела, суд считает, что размер неустойки подлежит снижению до 100 000 рублей. Подлежит также взысканию с ответчика в пользу истца неустойка за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Помимо этого, поскольку моральный вред возмещается в денежной форме и в размерах, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размера иска, удовлетворяемого судом и не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий, суд полагает, что требования истца о возмещении морального вреда являются подлежащими частичному удовлетворению в размере 1 000 рублей. Истцом также заявлено требование о взыскании в его пользу с ответчика убытков за установку дополнительного оборудования в общем размере 70480 рублей. Пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются в том числе расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Этой же нормой закона определено, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а изготовителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. В силу пункта 3 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2). По смыслу приведенных выше норм права, в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать от изготовителя возмещения причиненных убытков. Как разъясняется в абзаце втором пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17), при рассмотрении дел о защите прав потребителей под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы. Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует вывод о праве гражданина-потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством реализуемых товаров, выполняемых для него работ или оказываемых ему услуг. Таким образом, в случае возврата изготовителю автомобиля ненадлежащего качества, на который было установлено дополнительное оборудование, потребителю причиняются убытки в размере денежных средств, затраченных на приобретение и установку на автомобиль такого дополнительного оборудования, так как дальнейшая возможность эксплуатации данного оборудования утрачена в связи с тем, что автомобиль оказался некачественным и возвращен изготовителю вместе с этим оборудованием. Как указывалось ранее, ответчиком требование потребителя о взыскании стоимости дополнительного оборудования, признано в полном объеме, однако суд полагает, указанное требование потребителя подлежит частичному удовлетворению, по следующим основаниям. В частности, истец просит взыскать с ответчика убытки в виде установленного дополнительного оборудования – установку ГБО в размере 37000 рублей. Фактическое несение истцом расходов в указанном размере подтверждается предоставленной в материалы дела квитанцией № (л.д.23), в связи с чем, суд приходит к выводу об обоснованности как самого требования, заявленного истцом, так и его размера. Вместе с тем, суд считает требование потребителя о взыскании в его пользу с ответчика убытков за установку дополнительного оборудования, указанного в заказ-наряде № № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.24) в размере 33480 рублей, подлежащими удовлетворению в части. Так, исходя из анализа вышеуказанного заказ-наряда, следует, что истцу была предоставлена скидка, в результате чего фактически понесенные истцом расходы составили 19200 рублей, что подтверждается и предоставленной в материалы дела квитанцией (л.д.25). Таким образом, суд приходит к выводу о том, что указанные убытки подлежат возмещению за счет ответчика в размере 19200 рублей. В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно позиции, отраженной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ данный штраф взыскивается в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При определении размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований потребителя должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы стоимости товара, убытки в виде разницы между стоимостью товара на день приобретения автомобиля и на день удовлетворения требований, убытки за установку дополнительного оборудования, неустойки и компенсации морального вреда. Данная правовая позиция отражена, в частности, в Определении Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-В09-4. Таким образом, расчет размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, должен быть следующим: 685100 рублей (940 800+272 200+100 000+1000+ 37000+19200):2)). Представителем ответчика также заявлено о применении судом к размеру штрафа положений ст. 333 ГК РФ. Предусмотренный ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. Исходя из изложенного, применение ст. 333 ГК РФ возможно при определении размера, как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". По основаниям, изложенным ранее, снижение штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, вместе с тем и не должно нарушать принцип равенства сторон и недопустимости неосновательного обогащения потребителя за счет другой стороны. Исходя из анализа всех обстоятельств дела (срок, в течение которого обязательство не исполнялось, отсутствие тяжелых последствий для потребителя в результате нарушения его прав), с учетом положений вышеуказанной нормы и позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2.2 Определения от ДД.ММ.ГГГГ №-О, суд считает необходимым снизить размер штрафа за несоблюдение требования потребителя в добровольном порядке до 100 000 рублей. Истец понес по делу судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей (л.д. 66-67, 68). По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям. В части распределения судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя, ст. 98 ГПК РФ применяется во взаимосвязи со ст. 100 ГПК РФ, в соответствии с которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Как следует из руководящих разъяснений п.п. 11, 12, 13 Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле. Как следует из правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Суд, на основании вышеизложенного, учитывая объем и качество проделанной представителем истца по делу работы (подготовка и предъявление иска, участие в подготовке дела к судебному разбирательству и в одном судебном заседании), категорию дела, приходит к выводу о том, что судебные расходы, понесенные истцом в связи с оплатой услуг представителя в суде первой инстанции, подлежат возмещению частично в размере 15 000 рублей. Истцом также заявлены к возмещению за счет ответчика расходы на оформление нотариально удостоверенной доверенности в размере 1200 рублей. Согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. В рассматриваемом случае доверенность <адрес>3 выдана ФИО2 на имя ФИО6 на представление его интересов во всех судебных органах, в том числе во всех судах судебной системы РФ со всеми правами, какие предоставлены законом заявителю, истцу ответчику, третьему лицу, защитнику, потерпевшему, его представителю, по иску к ФИО18 по возврату некачественного автомобиля UAZ Patriot, идентификационный номер (VIN) № (л.д.46), то есть доверенность является специальной и может считаться выданной на ведение конкретного дела, поэтому суд считает расходы на ее оформление судебными и подлежащими возмещению истцу за счет ответчика. В силу требований ст.ст. 89 ГПК РФ, ст. 33336 НК РФ, ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, однако оплатил ее в размере 1566 (л.д. 4) по требованиям, превышающим 1000000 рублей. Понесенные ФИО2 судебные расходы подлежат возмещению ему за счет ответчика согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, а в части судебных расходов, от уплаты которых он был освобожден, их возмещение должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ за счет ответчика, в порядке и размерах, предусмотренных ст. ст. 33319-33320 НК РФ. При этом в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 33320 НК РФ одновременно уплачивается государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 98, 103, 194-199 ГПК РФ, суд Исковые требования ФИО2 к ФИО19 о защите прав потребителя- удовлетворить частично. Обязать ООО «Ульяновский автомобильный завод» приять у ФИО2 некачественный автомобиль <данные изъяты> года выпуска, модель, № двигателя № идентификационный номер VIN: № Обязать ФИО2 по требованию и за счет ФИО20 возвратить последнему автомобиль <данные изъяты> года выпуска, модель, № двигателя № идентификационный номер VIN: № свободный от прав третьих лиц с дополнительным оборудованием. Взыскать с ФИО21 в пользу ФИО2: - стоимость некачественного автомобиля – 940 800 рублей; - разницу между ценой автомобиля на момент приобретения и ценой аналогичного автомобиля на момент рассмотрения дела – 272 200 рублей; - неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара – 100000 рублей; - неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда, а именно с ДД.ММ.ГГГГ, по день фактического исполнения обязательства; - расходы по оплате услуг представителя – 15 000 рублей; - компенсацию морального вреда – 1000 рублей; - расходы по оплате госпошлины – 1566 рублей - расходы по оплате нотариально удостоверенной доверенности - 1200 рублей; - расходы по установке дополнительного оборудования (установка ГБО) – 37 000 рублей; - расходы по установке дополнительного оборудования – 19200 рублей; - штраф - 100000 рублей. Всего взыскать ФИО22 в пользу ФИО2 1487 966 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать. Взыскать с ФИО23 в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 13499 рублей. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес>. Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено в течение пяти рабочих дней – ДД.ММ.ГГГГ. Судья Ю.В.Тарасюк Суд:Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) (подробнее)Ответчики:ООО "Ульяновский автомобильный завод" (подробнее)Судьи дела:Тарасюк Ю.В. (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Судебная практика по:Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ Злоупотребление правом Судебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ Упущенная выгода Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |