Решение № 2-5635/2017 2-5635/2017~М-4913/2017 М-4913/2017 от 27 ноября 2017 г. по делу № 2-5635/2017

Дело № 2 – 5635


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

28 ноября 2017 года. Ново – Савиновский районный суд г.Казани РТ в составе председательствующего судьи Исмагиловой В.А., при секретаре Ибрагимове А.И. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО6 к ООО «Торгспорт» о взыскании оплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.

У С Т А Н О В И Л:

Истица ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Торгспорт» о взыскании оплаченных денежных средств, подлежащих возврату в сумме 242 900 рублей, неустойки за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. в сумме 80 157 рублей, компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, понесенные расходы за доставку в сумме 654 рубля 90 копеек и штрафа в размере 50% от присужденной суммы ко взысканию.

В обосновании иска указала, что --.--.---- г. в интернет – магазине www. Sportiv. Ru заключила договор розничной купли-продажи велосипеда CUBE 2017 STEREO HYBRID 120 HPA PRO 500 BLUE N FLASHORANG (29) стоимостью 242 900 рублей и оплатила его стоимость.

--.--.---- г. товар был доставлен курьерской службой. Полученный велосипед ей не пригодился, товарный вид и потребительские свойства сохранены, она решила его возвратить.

--.--.---- г. она обратилась с заявлением о возврате денежных средств.

--.--.---- г. ответчиком было отказано в возврате денежных средств, в связи с отказом от товара.

Считает действия ответчика незаконными, поскольку при продаже товаров дистанционным способом не устанавливается необходимость мотивирования причины отказа от товара, причина может быть любая.

Ответчик в нарушении пункта 32 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года за № 612 не предоставили информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества потребителем в письменной форме в момент доставки, следовательно она вправе отказаться от товара в течении трех месяцев с момента передачи товара.

Представитель ответчика ООО «Торгспорт» иск не признала.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. 3 ст. 26.1 Закона).

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. consultantplus://offline/ref=6AD9DDD9439549A0F7083AED62F1107DB0BB3F5A19BF9023FFCB722A2849C25B1A15E0FD9CB584F753yDt3O

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, согласно которым продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке): место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара (подп. "ж" п. 9); информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил (подп. "л" п. 9); покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара (п. 21).

Согласно п. 32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Из материалов дела следует, что --.--.---- г. в интернет – магазине www. Sportiv. Ru истица ФИО1 заключила договор розничной купли-продажи велосипеда CUBE 2017 STEREO HYBRID 120 HPA PRO 500 BLUE N FLASHORANG (29) стоимостью 242 900 рублей и оплатила его стоимость.

--.--.---- г. товар был доставлен курьерской службой. Полученный велосипед ей не пригодился, товарный вид и потребительские свойства сохранены, она решила его возвратить.

--.--.---- г. истица обратилась к ответчику с заявлением, где указала о том, что данный велосипед ей не пригодился и она хочет его возвратить, возвратить оплаченные денежные средства и просит в течении десяти дней в письменном виде сообщить может ли она вернуть товар и каким образом.

Претензий к качеству товара истец не предъявляла, на нарушение ее права на не предоставление информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества также не ссылалась.

Представитель ответчика суду пояснила, что товар был передан курьерской службой по транспортной накладной по заказу продавца --.--.---- г. и был принят без замечаний. Вместе с товаром были переданы следующие документы: товарный чек на сумму 242 900 рублей, транспортная накладная, подтверждающая принятие товара. Товарный чек в том числе содержит сведения о приемке товара, о порядке и сроках возврата товара, в том числе возврат товара осуществляется в течении 14 - ти дней с момента получения. Информацию о сроках и порядке возврата товара содержит и пользовательское соглашение, которая размещена на сайте организации, не ознакомившись с которой, невозможно приобрести товар.

Информация о возврате товара ими закрепляется на упаковку товара, с которой потребитель может ознакомиться перед вскрытием товара.

Суд считает исковые требования ФИО1 необоснованными, поскольку она обратилась к ответчику за пределами установленного договором 14 -дневного срока с момента покупки и передачи ему товара, иных нарушений прав потребителя истца в ходе судебного разбирательства по делу со стороны ответчика не установлено.

Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества была предоставлена истцу в письменной форме в момент доставки товара. Доказательств об отсутствии информации о возврате товара на упаковке товара в виде фотоматериалов суду не предоставлено.

В соответствии с частью 1 статьи 98, 100 ГПК РФ, поскольку судом вынесено решение в пользу ответчика, с истца подлежит взысканию понесенные расходы за оказание юридической помощи в сумме 5300 рублей и транспортные расходы на оплату проезда представителя ответчика в сумме 4610 рублей, суду предоставлены допустимые доказательства о понесенных расходах.

Требования о взыскании расходов, связанные с нотариальными услугами по составлению протокола осмотра сайта в размере 18 200 рублей являются необоснованными, поскольку к нему были приобщены и скриншоты сайта ООО «Торгспорт», что являлось достаточным для подтверждения своих доводов и необходимость в данных расходах отсутствовала.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 ФИО7 к ООО «Торгспорт» о возврате оплаченных денежных средств за товар, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Взыскать с ФИО1 в пользу ООО «Торгспорт» понесенные транспортные расходы в сумме 4610 рублей 50 копеек и за оказание юридической помощи в сумме 5300 рублей.

В части взыскания нотариальных услуг по составлению протокола осмотра сайта в сумме 18200 рублей в пользу ООО «Торгспорт» отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через Ново – Савиновский районный суд г.Казани РТ в течении одного месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья: В.А.Исмагилова