Решение № 2-7904/2017 2-7904/2017~М-7775/2017 М-7775/2017 от 25 октября 2017 г. по делу № 2-7904/2017

Дело № 2-7904/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 октября 2017 года

Республики Коми город Сыктывкар

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Щелканова М.В.

при секретаре Куприенковой Л.А.,

с участием:

представителя истца ФИО1 по ходатайству ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО3 к ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

истцы обратились в суд с иском к ответчику, указав следующее. В связи с задержкой рейса по маршруту ..., выполняемого ** ** ** ответчиком, истцы опоздали по рейс по маршруту ..., в связи с чем были вынуждены приобрести билеты на ближайший рейс по данному маршруту. Стоимость билетов составила .... Учитывая изложенное, истцы просят суд взыскать с ответчика убытки в сумме 52221 руб., штраф в соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ в сумме 300 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истцы не явились, о слушании извещены.

Представитель истца ФИО1 по ходатайству ФИО2 на иске настаивал.

Представитель ответчика ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» в судебное заседание не явился, о слушании ответчик извещен. По делу состоялось три судебных заседания, включая предварительное. Ни на одно судебное заседание представитель ответчика не явился, а также не представил каких-либо возражений на иск и доказательств в обоснование данных возражений.

Судом установлено.

Истцами приобретен туристический тур с пребыванием в г. ...) в период с ** ** **. Тур предусматривал вылет из аэропорта ... г. ... ** ** ** в ** ** ** по маршруту ... (рейс № ...). Указанные обстоятельства подтверждается туристическим ваучером, а также маршрутными квитанциями электронных билетов.

В целях прибытия в аэропорт ... г. ... истцами ** ** ** приобретены у ответчика билеты на рейс № ... по маршруту ...) стоимостью .... с датой вылета – ** ** **, время вылета – ** ** **., дата прибытия – ** ** **, время прибытия – ** ** ** что подтверждается представленными суду маршрутными квитанциями электронных билетов.

Вылет рейса № ... по маршруту ...) был задержан до ** ** **., что подтверждается отметками представителя ответчика в аэропорту г. Сыктывкара на посадочных талонах.

В связи с задержкой рейса № ... по маршруту ...) истцы опоздали на вылет по маршруту ... (рейс № ...).

В связи с опозданием на рейс № ... истцами были приобретены билета по маршруту ... (рейс № ...) с датой вылета - ** ** **, время вылета – ** ** **.

Стоимость билетов составила ...., включая билет ФИО3 – ...., билет ФИО1 .... Также уплачен сбор оформление билетов в сумме .... (по .... за каждый билет).

Согласно ч. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

На основании ст. 792 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

В силу ч. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 795 Гражданского кодекса Российской Федерации за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Правила осуществления воздушных перевозок пассажиров установлены Воздушным кодексом Российской Федерации.

В силу ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

На основании ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно ст. 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2)

В соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами (п. 1).

Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 утверждены Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (далее – Правила).

Согласно п. 76 Правил перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Учитывая изложенное, основанием для освобождения перевозчика от гражданско-правовой ответственности за задержку рейса является наличие обстоятельств, предусмотренных ст. 120 Воздушного кодекса РФ либо п. 76 Правил.

Согласно отметок представителя ответчика в аэропорту г. Сыктывкара на посадочных талонах причина задержки – неисправность наземной техники. В то же время в ответе на претензию истца ответчик указал на причину задержки вылета – техническая неисправность.

Суд при принятии иска к производству предлагал ответчику представить доказательств отсутствия вины, в том числе сведения о причинах задержки рейса и подтверждающие данные обстоятельства документы.

Как указано ранее, стороной ответчика не представлено ни возражений на иск, ни запрашиваемых судом сведений.

Оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не представлено доказательств того, что задержка рейса вызвана обстоятельствами, предусмотренными ст. 120 Воздушного кодекса РФ либо п. 76 Правил.

Учитывая изложенное, с ответчика необходимо взыскать убытки, понесенные истцами в сумме ... (в пользу ФИО3 – .... с учетом сбора за оформление авиабилета, в пользу ФИО1 – .... с учетом сбора за оформление авиабилета), а также штраф в соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ, размер которого с учетом задржки рейса на ** ** **. составит .... в пользу каждого из истцов.

Согласно разъяснениям, приведенным в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор перевозки), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости, а также с учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения. Заявленная истцами компенсация морального вреда в сумме .... не соответствует требованиям разумности и справедливости. Суд полагает возможным определить размер подлежащего взысканию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме .... в пользу каждого из истцов.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого составит: в пользу ФИО3 - ...., в пользу ФИО1 – ...

При подаче иска истцы были освобождены от уплаты госпошлины, в связи с чем госпошлина (с учетом предъявления требований имущественного характера на сумму ... и требований неимущественного характера) подлежит взысканию с ответчика в сумме 2066,63 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1, ФИО3 к ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» в пользу ФИО1 убытки в сумме 25633 руб., штраф за задержку в сумме 150 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 13891,5 руб.

Взыскать с ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» в пользу ФИО3 убытки в сумме 26588 руб., штраф за задержку в сумме 150 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 14369 руб.

В оставшейся части иска отказать.

Взыскать с ПАО «Авиакомпания «Ютэйр» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» госпошлину в сумме 2066,63 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Щелканов М.В.