Решение № 2-1208/2019 2-1208/2019~М-982/2019 М-982/2019 от 15 сентября 2019 г. по делу № 2-1208/2019

66RS0051-01-2019-001530-31


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Серов Свердловская область 16 сентября 2019 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе: председательствующего Холоденко Н.А., при секретаре Иванушковой Е.А., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1208/2019 по иску

ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «МигКредит» об истребовании документов

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Серовский районный суд Свердловской области с иском к ООО МКК «МигКредит» об истребовании документов по кредитному делу.

В обоснование своих требований в исковом заявлении указала о том, что ею и ООО МКК «МигКредит» был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ. На момент заключения Договора она не имела возможности внести изменения в его условия, ввиду того, что Договор является типовым, условия которого заранее были определены микрокредитной компанией в стандартных формах. В связи с начислением незаконных платежей ею подается исковое заявление об истребовании документов, т.к. не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Для предъявление ответчику претензий по договору займа и возможного последующего судебного разбирательства ей необходимо получить копию договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ, информацию о размере текущей задолженности, даты и размерах произведенных и предстоящих платежей, копию графика платежей и иные приложения к договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления займа, о ее правах и обязанностях, связанных с получением займа и правила предоставления займов. Юридический адрес ответчика находится в <адрес>, что подтверждает выписка из ЕГРЮЛ, поэтому личное обращение для истца не представляется возможным. ДД.ММ.ГГГГ на юридический адрес заказным письмом направила ответчику заявление о предоставлении копий документов. Однако, в предложенный 7-дневный срок и по настоящее время ответа на заявление не получила, копии документов не предоставлены.

Истец в судебное заседание не явилась, несмотря на заблаговременное извещение о времени и месте его проведения путем направления судебной повестки заказным письмом с уведомлением о вручении. О причинах неявки суду не сообщила, с просьбой об отложении судебного заседания не обращалась. В исковом заявлении истцом изложена ее просьба о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик о времени и месте проведения судебного заседания извещён в соответствии с частью 2.1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представителя для участия в судебном заседании не направил. Вместе с тем, представителем ответчика, действующим на основании доверенности, ФИО2 представлен отзыв на исковое требование. В представленном в отзыве содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствии представителя ООО «МигКредит», а также об отказе ФИО1 в удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование последней указано на то, что ответчик не нарушал прав истца, предусмотренных ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», регламентирующей отношения сторон до заключения договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор займа №. Согласно условиям договора истцу на условиях возмездности и срочности были предоставлены денежные средства в размере 13 199 руб. со сроком возврата займа доДД.ММ.ГГГГ (п.1,2 Индивидуальных условий Договора). Факт предоставления суммы займа истцом не оспаривается. Истец при заключении договора займа имел информацию о размере процентной ставки, в случае пользования займом в течение всего срока, указанного в п. 2 ИУ. Истец до заключения Договора был ознакомлен с индивидуальными и Общими условиями займа, полностью согласился с ними, что подтверждается электронно-цифровой подписью Заемщика, а также в соответствии с п. 14 Индивидуальных условий заемщик подтвердил, что ознакомлен и полностью согласен с Общими условиями заключенного договора займа. Более того, в соответствии с п. 6 Заявления на предоставление займа Истец подтвердил, что Ответчик проинформировал его об условиях договора займа, о перечне и размерах всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом займа, с размером подлежащих уплате процентов, полной стоимости займа, полной сумме подлежащей выплате, с последствиями нарушений условий Договора, также истца проинформировали о рисках, связанных с заключением договора займа. Следовательно, на момент заключения договора истец располагал полной информацией о предмете договора, о предложенных услугах и был ознакомлен с Индивидуальными и Общими условиями договора займа. Таким образом, договор займа заключен в соответствии с требованиями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и не содержит положений, нарушающих права потребителей. Истец не обращалась к ответчику с требованием/претензией о предоставлении документов, которые являются предметом исковых требований, следовательно, истец даже не пытался в досудебном порядке получить истребуемые документы. Договором с истцом предусмотрен электронный порядок обмена сообщениями и документами. Так, в соответствии с п. 4.2.4 Общих условий Истец обязался в целях получения информации не реже 1 раза в неделю заходить в личный кабинет на сайте www.migcredit.ru и проверять электронную почту. Ответчик же в соответствии с п. 4.1. 2 Общих условий обеспечил заемщику доступ к сведениям о размере текущей задолженности, графике платежей и полной стоимости займа, в том числе при частичном досрочном погашении займа, датах и размерах поступивших платежей, о наличии просроченной задолженности, о привлечении иного лица для осуществления с заемщиком взаимодействия, а также и иной информации по договору, которую кредитор обязан предоставлять бесплатно в соответствии с действующим законодательством, посредством предоставления доступа в личном кабинете заемщика на сайте кредитора www.migcredit.ru в сети Интернет. Таким образом, получить копию договора займа. А также сведения о размере задолженности истец всегда может получить в личном кабинете на сайте www.migcredit.ru.

Суд, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 12 указанного Кодекса защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законом.

Лицо, считающее свои права нарушенными, имеет право обратиться за их судебной защитой, при этом оно обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Согласно ст. 819 этого же Кодекса по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из материалов дела истцом ФИО1 и ответчиком ООО «МигКредит» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор займа №, по которому заемщику предоставлен займа в размере 13199 руб., установлен срок возврата займа до ДД.ММ.ГГГГ, ставка за пользование займом 776,145%, возврат займа и уплата процентов производится одним платежом ДД.ММ.ГГГГ в размере 21619,00 руб.

Индивидуальные условия заключенного договора потребительского займа подписаны ФИО1 с использованием простой электронной подписи. В п. 14 данных условий она подтвердила о том, что ознакомлена с Общими условиями договора займа с ООО «МигКредит» и с ними полностью согласна. Общие условия договора доступны для заемщика на сайте ww.migone.ru. Также истцом подписан и график платежей к договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ В заявлении о предоставлении потребительского займа ФИО1 подтвердила о том. что представитель ООО «МигКредит» проинформировал ее об условиях Договора займа, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе Компании и Заемщика, о перечне и размерах всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом Займа, с размером подлежащих уплате Процентов, полной стоимостью Зай мА, полной суммой, подлежащей выплате, а также с последствиями нарушении условий Договора займа; и ознакомил с Графиком платежей. До нее доведена информация, предусмотренная Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе») и Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика почтовое отправление, полученное последним ДД.ММ.ГГГГ

Опись почтового вложения истцом не представлена. Ответчиком факт получения заявления истца о предоставлении документов не подтвержден.

ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ФИО1, указанный ею в анкете клиента - lena90262@gmail.com, направлен ответ на ее обращение, поступившее 21 марта 219 г., в котором сообщено о том, что между ООО «МигКредит» и ею был заключен договор займа. При заключении договора займа полная стоимость займа не превышала предельное значение полной стоимости потребительских займов, установленной Банком России. Правовых оснований для изменения размера процентов за пользование займом или размера неустойки не имеется. Договор займа будет расторгнут после погашения ею имеющейся задолженности.

Предъявляя к ответчику исковые требования, истец указала на то, что ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ООО МКК «МигКредит» направлено заявление, в котором она, ссылаясь на заключенный между сторонами договор, просила предоставить копии следующих документов: договора, приложений к договору, в том числе графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету, открытому в соответствии с указанным договором. В этом же заявлении уведомила кредитора о прекращении платежей по кредитному договору.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, ссылаясь на положение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", истец просила истребовать не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе: знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией; получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

Лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, обязано представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, иными федеральными законами и правилами предоставления микрозаймов, в том числе необходимые для исполнения микрофинансовой организацией требований, установленных федеральными законами.

В силу п. 4 ч. 2 ст. 9 Закона микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Учитывая вышеприведенные положения закона, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих тайну об операциях заемщиков, посредством почтовой связи, возможность проведения микрофинансовой организацией идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление истцу запрашиваемой информации и документов, противоречило бы требованиям действующего законодательства.

Таким образом, запрашиваемые сведения, содержащие информацию о клиенте, его счете могут быть представлены микрофинансовой организацией только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента микрофинансовая организация не вправе предоставлять сведения, составляющую тайну об операциях заемщика. В ситуациях, когда отсутствует возможность идентификации клиента, микрофинансовая организация вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие такую тайну.

При отсутствии доказательств невозможности получения заемщиком информации по займу, отказа микрофинансовой организации в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по договору займа не имеется.

Как указано в исковом заявлении истец лично к ответчику с заявлением о предоставлении документов по кредитным договорам не обращалась.

Истцом не представлено доказательств личного обращения к ответчику с заявлением о предоставлении документов, равно как и доказательств того, что ответчик отказал в предоставлении истребуемой информации.

В случае действия ответчика по направлению соответствующих сведений по простому письменному требованию могли быть расценены, как нарушающие положения Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", о тайне операций своих заемщиков.

Таким образом, доводы истца о нарушении ответчиком ее прав в ходе рассмотрения дела своего объективного подтверждения не нашли, истцом не доказан факт нарушения ответчиком ее законных прав и интересов как потребителя финансовой услуги, поскольку при невозможности идентифицировать личность клиента микрофинансовая организация не вправе предоставлять сведения, составляющие тайну об операциях заемщика.

Доводы искового заявления о не предоставлении микрофинансовой организацией необходимой информации об услуге по предоставлению микрозайма, обязанность своевременного предоставления которой предусмотрена ст. 10 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", несостоятельны, поскольку данная информация была предоставлена истцу еще при оформлении договора займа.

При таких установленных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Поскольку истец в силу статьи 333.36 Налогового кодекса Российской федерации от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд освобождён, в удовлетворении иска истцу отказано, оснований для распределения судебных расходов у суда не имеется.

Руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью - отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца, со дня принятия решения суда в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Серовский районный суд Свердловской области.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Холоденко Н.А.