Решение № 2-1009/2025 2-1009/2025(2-9653/2024;)~М-8239/2024 2-9653/2024 М-8239/2024 от 4 февраля 2025 г. по делу № 2-1009/2025

УИД 03К80002-01 -2024-012743-35 Дело №2- 1009/2025

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 февраля 2025 года г. Уфа

Калининский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шарипкуловой А.Ф.,

при секретаре судебного заседания Исмагиловой А.Р.,

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании с ООО «Эдекс» в пользу ФИО2 денежных средств оплаченных по договору возмездного оказания образовательных услуг «ios разработчик с 0 до Middle», заключенного

путем принятия оферты размещенной на сайте, с учетом частичного возврата, в размере 133 888,50 руб. 50 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей, расходов по изготовлению нотариальной доверенности в размере 2 100 рублей.

В обоснование требований указано, ДД.ММ.ГГГГ. между Истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор возмездного оказания услуг путем принятия оферты размещенной на сайте <данные изъяты>. Между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг «ios разработчик с 0 до Middle». Во исполнение условий договора Истец за счет кредитных средств оплатил сумма в размере 142 018,50 руб. за оказание услуг в сфере дополнительного образования, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ. №, при этом на сайте указана информация о рассрочке. ДД.ММ.ГГГГ. Истец направил заявку на электронную почту <данные изъяты>, указанный адрес был указан в оферте, об отказе от услуг и возврате денежных средств, указанная заявка была зафиксирована ДД.ММ.ГГГГ. После чего с Итсцом связались сотрудники Ответчика и попросили написать заявление по установленной форме, указанное заявление было написано и отправлено ДД.ММ.ГГГГ., но ответчик денежные средства не вернул. ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик осуществил возврат на сумму ежемесячного платежа по кредиту, взятого в оплату стоимости договора возмездного оказания услуг, заключенного с Ответчиком в размере 8 130 (восемь тысяч сто тридцать) рублей. ДД.ММ.ГГГГ. Истец направил претензию, в которой повторно сообщил о том, что не имееь намерения продолжать обучение, с просьбой вернуть. Между тем претензия была проигнорирована Ответчиком.

Определениями суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Территория продаж» (ИНН <***>), в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования - ЧУ ДПО "Городская академия "Урбан".

В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные исковые требования, при этом заявила ходатайство об исключении ООО «Территория продаж» из числа соответчиков.

Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания от 05.02.2025 года, ООО "Территория продаж» исключено из числа соответчиков и привлечено к участию в деле в качестве третьего лица.

На судебное заседание истец, ответчик и третьи лица не явились, о дате и времени рассмотрения гражданского дела, извещены надлежащим образом.

В силу статьи 167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, судом постановлено рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав все юридически значимые обстоятельства, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. путем акцепта оферты ООО «ЭДЕКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг «ios разработчик с 0 до Middle»

Стоимость услуг по указанному договору составила 142 018,50 руб.

Оплата указанных услуг произведена ДД.ММ.ГГГГ. в размере 142 018,50 руб., что подтверждается кассовым чеком №., платежным поручением от №, от №.

Согласно п. 10.3.3 Договор может быть расторгнут Заказчиком путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора.

Согласно п. 11.1. Договора возврат денежных средств осуществляется в рамках установленных законодательством РФ сроков, по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

Пунктом 11.2 договора предусмотрено, что заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/Обучающегося к Личному кабинету.

Согласно п. 11.3. Договора при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.

Согласно Политики возврата действующей с ДД.ММ.ГГГГ. Исполнитель рассматривает заявление в срок до 10 (десяти) дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

Установлено, что уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств направлено ФИО2 в адрес ООО «ЭДЕКС» по адресу электронной почты, предусмотренной в договоре <данные изъяты>.ru ДД.ММ.ГГГГ., то есть в срок, не превышающий 10 дней с момента заключения договора.

Таким образом, последним днём возврата уплаченной по договору суммы являлось ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «Эдекс» ДД.ММ.ГГГГ. произвело возврат денежных средств по договору в размере 8 130,00 руб. Оставшаяся часть в размере 133 888,50 руб ФИО2 не возвращена, в связи с чем подлежит взысканию.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, пункту 45 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Установив факт нарушения прав истца, поскольку были нарушены его права как потребителя на своевременный возврат денежных средств, учитывая, что моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, и предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания как потребителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, размер которой с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, суд определяет в размере 3 000,00 рублей.

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно позиции, отраженной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" N 17 от ДД.ММ.ГГГГ данный штраф взыскивается в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 68 444,25 руб, из расчета: (133888,50 +3000) х50%. Согласно части первой статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В обоснование понесенных расходов, истцом представлен договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ. и акт приема получения денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому стоимость услуг представителя составила 50000 рублей Оценив представленные заявителем доказательства, принимая во внимание объем и сложность проделанной представителем работы, временных затрат на подготовку материалов квалифицированным специалистом, количество состоявшихся судебных заседаний, в которых представитель истца принимал личное участие, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика ООО «Эдекс» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000,00 рублей, полагая, что указанная сумма отвечает требованиям разумности и соразмерности пределов, объему оказанных услуг, а также судебных затрат, не нарушает баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

При этом оснований для взыскания расходов на оплату услуг нотариуса, суд считает необходимым отказать, поскольку из текста доверенности не следует, что она выдана для участия в конкретном деле.

В силу ст. 103 ГПК РФ, поскольку при подаче иска истец от уплаты госпошлины был освобожден, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 8 016 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ««ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору оказания образовательных услуг в размере 133 888,50 рублей; компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей; штраф в размере 68 444,25 рублей, расходы за юридические услуги в размере 40 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований в части взыскания расходов на оплату услуг нотариуса в размере 2100 рублей, а также компенсации морального вреда и расходов на оплату юридических услуг, заявленных в большем размере отказать

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ««ЭДЭКС» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 8016 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.Ф. Шарипкулова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: А.Ф. Шарипкулова