Решение № 2-1316/2018 2-1316/2018~М-1201/2018 М-1201/2018 от 1 октября 2018 г. по делу № 2-1316/2018

копия

Дело №


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

02 октября 2018 года город Чистополь

Чистопольский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Р.А. Фархаевой,

при секретаре судебного заседания Л.Т. Ситдиковой,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО МКК «Летай Деньги» об обязании предоставлений сведений об обработке персональных данных,

установил:

истец обратилась с иском к ответчику об обязании предоставлений сведений об обработке персональных данных, в обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «<данные изъяты>» заключен договор №, при заключении которого истец предоставил ответчику свое согласие на использование своих персональных данных, полагает, что с момента заключения договора ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных согласно части 7 статьи 14 ФЗ «О персональных данных», с требованием о направлении данных истцу в течение тридцати дней с момента получения указанного запроса, также истцом была приложена к запросу копия своего паспорта. Указанный запрос был получен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени ответ на запрос в адрес истца не поступил. В связи с чем истец просит в разумный срок предоставить истцу сведения об обработке персональных данных, взыскать компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

Истец на судебное заседание не явилась, о времени, месте и дате рассмотрения дела извещена, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика на судебном заседании исковые требования признал частично, указав, что ответ на запрос был направлен им в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ.

Исследовав в совокупности материалы дела, оценив добытые в судебном заседании доказательства, выслушав доводы представителя ответчика, суд приходит к следующему.

Из пункта 4 части 1 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» следует, что под договором микрозайма понимается договор займа, сумма которого не превышает предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный настоящим Федеральным законом.

Микрофинансовые организации вправе осуществлять профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в порядке, установленном Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» (часть 2.1 статьи 3 указанного закона)

Согласно статье 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор- государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Согласно части 1 статьи 14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно части 7 статьи 14 указанного закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В силу части 3 статьи 14 указанного закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 20 указанного закона предусмотрено, что в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (часть 2 статьи 20 Закона).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Л.Д. Томаш и ООО «МКК «Летай Деньги» заключен договор денежного займа № в соответствии с которым заемщику предоставлены денежные средства в размере 12 000 рублей, сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с уплатой процентов 365% годовых.

При заключении договора займа истец дала свое согласие ООО «МКК «Летай Деньги» на обработку своих персональных данных, а также персональных данных В.И. Томаш, Б.А. Томаш. А рамках указанного согласия кредитор вправе сообщать указанным лицам следующие сведения: фамилия, имя, отчество; дата, месяц, год рождения, паспортные данные; адрес регистрации; адрес фактического проживания; размер заработной платы; номер и дата договора займа; сроки внесения платежей; размер и структура платежей, действия предпринятые для погашения задолженности. Взаимодействие с указанными лицами может осуществляться следующими способами: телефонные переговоры, в ходе которого кредитор вправе сообщать вышеуказанные сведения; телеграфные сообщения, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания указанных третьих лиц, личные встречи. Срок действия согласия: до момента исполнения обязательств по договору, или до момента его отзыва. Настоящее согласие на обработку персональных данных подтверждает факт согласия указанных лиц на их взаимодействие с кредитором.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «МКК «Летай Деньги» почтой направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных в котором она просила подтвердить полные сведения об обработке её персональных данных согласно части 7 статьи 14 ФЗ «О персональных данных», в течение 30 дней с момента получения запроса, которое поступило в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Из содержания части 1 и части 2 статьи 20 ФЗ «О персональных данных» следует, что банк обязан в тридцатидневный срок предоставить запрашиваемую информацию и в случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации, дать истцу мотивированный ответ.

Истец указывает в иске, что письменный ответ/отказ из банка ею так и не получен.

Указанные запрашиваемые сведения ответчиком были направлены истцу лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть за пределами тридцатидневного срока, установленного статьей 20 ФЗ «О персональных данных», что также подтверждается квитанцией ФГУП «Почта России».

Кроме того, пунктом 16 договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что сторона займодавца направление заказных писем Л.Д. Томаш осуществляет по следующему адресу: <адрес>

Однако, в нарушение пункта 16 договора займа ответчиком ДД.ММ.ГГГГ истцу по адресу: <адрес>, <адрес> были направлены запрашиваемые сведения, что подтверждается квитанцией ФГУП «Почта России».

При таких обстоятельствах требование истца об обязании ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках указанного договора займа, подлежит удовлетворению.

На основании части 2 статьи 17 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Частью 2 статьи 24 ФЗ «О персональных данных», предусмотрено, что моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку права истца (субъекта персональных данных) были нарушены ответчиком самим фактом непредставления ему информации, суд считает, что истец вправе требовать компенсации морального вреда. При этом суд учитывает, что каких – либо доказательств, свидетельствующих о наступлении для истца каких-либо неблагоприятных последствий в результате непредставления ему информации, не представлено истцом. В связи с этим с учетом требований разумности, справедливости, соразмерности суд определяет размер компенсации в сумме 1000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из письменных материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «МКК «Летай Деньги» почтой направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных в котором она просила подтвердить полные сведения об обработке её персональных данных согласно части 7 статьи 14 ФЗ «О персональных данных», однако данное требование в добровольном порядке до настоящего времени исполнено не было.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от взысканной судом суммы, что составляет 500 рублей из расчета (1000 рублей / 50%).

Поскольку при подаче иск в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей в доход федерального бюджета.

На основании изложенного, и, руководствуясь статьями 194 – 199, ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО МКК «Летай Деньги» предоставить ФИО2. информацию, касающуюся обработки её персональных данных, предоставленных в рамках договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО МКК «Летай Деньги» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей.

Взыскать с ООО МКК «Летай Деньги» государственную пошлину в размере 300 рублей в доход федерального бюджета.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Чистопольский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Подлинник данного документа находится в деле № – 1316/2018 и хранится в Чистопольском городском суде Республики Татарстан.