Решение № 2-1553/2017 2-1553/2017~М-1000/2017 М-1000/2017 от 13 апреля 2017 г. по делу № 2-1553/2017

Дело № 2-1553/2017

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 апреля 2017 года

Октябрьский районный суд города Саратова

в составе:

председательствующего судьи Шушпановой О.В.,

при секретаре Михайловской И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о возложении обязанности по предоставлению информации о товаре, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ( далее по тексту – ООО) «Центр реструктуризации» о возложении обязанности по предоставлению информации о товаре, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, мотивировав свои требования тем, что <дата> она приобрела в магазине ответчика, расположенном по адресу: <адрес>, товар, а именно бананы вес., по цене 51,90 руб. за килограмм, весом 0,172 кг за 8,93 рублей. Однако в полном объеме информация о данном товаре ей ответчиком не предоставлена.

Полагая свои права, как потребителя, нарушенными, основываясь на положениях п.2 ст.3, п.3 ст.18 Федерального закона от 02.01.2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», пунктов 11 и 23 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, а также Законе РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», просит обязать ответчика ООО «Центр реструктуризации» предоставить ей информацию о месте нахождения производителя (юридическом адресе), дате производства и пищевой ценности указанного товара, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда 2000 рублей и штраф в размере 50% от взысканной в ее пользу суммы.

Истец ФИО1 о рассмотрении дела извещена, заказную корреспонденцию получила по месту регистрации, указанному в иске.

Направленная в адрес представителя истца ФИО2 заказная почтовая корреспонденция с извещением о дате и времени рассмотрения дела возвращена в адрес суда по истечении срока хранения. ФИО2 о дате и времени рассмотрения дела дополнительно извещен посредством СМС-сообщения.

В деле имеются письменные заявления ФИО1, в которых она просит рассмотреть дело без ее участия, выражая согласие на рассмотрение спора в заочном производстве. Данные заявления на дату рассмотрения дела ею не отозваны.

Представитель ответчика ООО «Центр реструктуризации» ФИО3 о рассмотрении дела извещен, представил письменные возражения по иску с документальным обоснованием – фотографиями спорного товара в торговом зале магазина, на котором размещена необходимая информация о нем, в том числе о месте нахождения производителя ( юридическом адресе) и дате производства товара. В иске ФИО1 просил отказать в полном объеме, поскольку такая информация для потребителей в торговом зале на <дата> имела место быть, а что касается пищевой ценности товара, то она размещению на спорном товаре не подлежит.

В силу положений ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд при возвращении почтовым отделением связи судебных извещений с отметкой «за истечением срока хранения» признается его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

При таких обстоятельствах суд расценивает причину неявки представителя ответчика ООО «Центр реструктуризации» в судебное заседание неуважительной и считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, его представителя и представителя ответчика в силу ст. 233 ГПК РФ в заочном производстве.

Суд, изучив доводы искового заявления, возражений, исследовав материалы дела, считает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой своих прав, свобод и законных интересов.

В силу ч.3 ст. 123 Конституции РФ, ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из ст. 153 ГПК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1); к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В судебном заседании по делу установлены следующие обстоятельства:

<дата> истец ФИО1 приобрела в магазине ООО «Центр реструктуризации», расположенном по адресу: <адрес>, товар, а именно: бананы вес., по цене 51,90 руб. за килограмм, весом 0,172 кг, стоимость покупки- 8,93 руб..

Данные обстоятельства подтверждаются представленным ею подлинным кассовым чеком ( л.д.8), т.е. между истцом и ответчиком состоялся договор –купли-продажи указанного товара, к которому в соответствии с п.3 ст.492 ГК РФ в неурегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации части применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В спорных правоотношениях, согласно данным в преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» определениям, истец ФИО1 является потребителем, а организация ответчика ООО «Центр реструктуризации» - продавцом.

В соответствии со ст. 7 указанного выше Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 г. N 212-ФЗ).

В связи с этим положениями ст.8 Закона о защите прав потребителей закреплено важнейшее право потребителя на получение информации об изготовителе и товаре.

В целях обеспечения потребителю права на получение предусмотренной статьей 8 информации последующими нормами данного Закона на продавца возложена обязанность по доведению до потребителя соответствующей информации.

В силу п.1 статьи 10 «Информация о товарах (работах, услугах)» Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставить потребителю информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи, предусмотрен перечень информации о товарах, которая должна содержаться в обязательном порядке, при этом согласно пункту 3 указанная в пункте 2 информация до сведения потребителей доводится в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Как указано выше, в обоснование заявленных требований истцом ФИО1 представлен кассовый чек на приобретенный товар, который содержит следующую информацию о:

наименовании товара – бананы вес., цене товара за килограмм – 51,90 руб., весе приобретенного товара – 0,172 кг, и стоимости покупки – 8,93 руб.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения суд.

Истец ФИО1, как потребитель, полагая свои права на получение информации о товаре нарушенными, просит обязать ответчика предоставить ей информацию о месте нахождения производителя ( юридическом адресе), дате производства и пищевой ценности приобретенного ею <дата> в магазине «Гроздь» ООО «Центр реструктуризации», расположенном по адресу : <адрес>, товара – бананов вес., по цене 51,90 руб. за килограмм, весом 0,172 кг, стоимость покупки- 8,93 руб..

В соответствии с понятием, данным в ст.1 Федерального закона от 02.01.2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», приобретенный истцом товар является пищевым продуктом.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», по отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

С этой целью:

-в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» разработаны и утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года №55 «Правила продажи отдельных видов товаров» ( далее по тексту – правила продажи отдельных видов товаров);

-Всероссийским научно-исследовательским центром стандартизации, информации и сертификации сырья, материалов и веществ разработан, утвержден Постановлением Госстандарта России от 29.12.2003 года № 401-ст ГОСТ Р 51074-2003 Национальный стандарт Российской Федерации «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования» и введен в действие с 01.07.2005 года ( далее по тексту – Национальный стандарт);

- а также в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18.11.2010 года разработан и утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 года № 881 Технический регламент Таможенного союза, который установил на единой таможенной территории Таможенного союза единые обязательные для применения и исполнения требования к пищевой продукции в части ее маркировки, обеспечения свободного перемещения пищевой продукции, выпускаемой в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза ( далее по тексту – Технический регламент).

Правила продажи отдельных видов товаров регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (п.1), закрепляют, в том числе, обязанность продавца по предоставлению покупателю своевременно в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах и их изготовителях, обеспечивающей возможность правильного выбора товара ( п.11).

При этом Правилами установлены общие требования к предоставлению информации потребителям ( пункты 11, 12 и 13 правил), о также требования о предоставлении информации по отдельным видам товаров, например: п.32 – Особенности продажи продовольственных товаров.

Согласно п.15 Правил, информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Относительно предоставления информации для потребителей пищевых продуктов зарубежного производства, реализуемых на территории Российской Федерации в оптовой и розничной торговле, распространяет свое действие Национальный стандарт Российской Федерации «Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования», который также устанавливает общие требования к содержанию информации для потребителей (раздел 3) и перечень информации по группам пищевых продуктов (раздел 4).

Применительно к рассматриваемому спору, в соответствии с общими требованиями к содержанию информации для потребителей относительно пищевых продуктов импортного производства:

Продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах, обеспечивающую возможность их правильного выбора ( п.3.1);

Информацию для потребителя представляют непосредственно с пищевым продуктом в виде текста, условных обозначений и рисунков на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, кольеретке, ярлыке, пробке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов ( п.3.2);

Текст информации для потребителя наносят на русском языке. Текст и надписи могут быть продублированы на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации и на иностранных языках. Текст и надписи должны соответствовать нормам русского или иного языка, на котором дается информация о продукте ( п.3.3);

Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава, свойств, пищевой ценности, природы, происхождения, способа изготовления и употребления, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность пищевого продукта, и не мог ошибочно принять данный продукт за другой, близкий к нему по внешнему виду или другим органолептическим показателям ( п.3.4);

п.3.5. Информация о пищевых продуктах должна содержать следующие сведения:

3.5.1. Наименование продукта

3.5.1.1. Наименование должно быть понятным потребителю, конкретно и достоверно характеризовать продукт, раскрывать его природу, место происхождения, позволять отличать данный продукт от других. Наименование пищевого продукта наносят четко различаемым шрифтом, выделяющимся на любом фоне.

3.5.1.3. Наименования пищевых продуктов должны соответствовать наименованиям, установленным в национальных стандартах Российской Федерации.

Пищевые продукты, поступающие по импорту, могут иметь наименования, соответствующие международным, зарубежным региональным и национальным стандартам и регламентам, если это не противоречит национальным стандартам Российской Федерации.

Если в национальных стандартах Российской Федерации, международных, зарубежных, региональных и национальных стандартах и регламентах конкретные наименования пищевых продуктов не установлены, их устанавливает изготовитель с учетом требований, изложенных в 3.5.1.

3.5.1.6. Наименование продукта, сформированное в соответствии с изложенными выше требованиями, может быть дополнено фирменным названием, в том числе написанным буквами латинского алфавита, фантазийным наименованием, наименованием по месту изготовления, по названию изготовителя продукта и другими, нанесением фирменной марки (знака).

3.5.2. Наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и при несовпадении с юридическим адресом адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии). Юридический адрес изготовителя импортных пищевых продуктов указывают на языке страны его местонахождения буквами латинского алфавита, а наименование страны - на русском языке.

3.5.6. Пищевая ценность (калорийность или энергетическая ценность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов) в соответствии с разделом 4.

3.5.13. Дата изготовления и дата упаковывания

Дату изготовления указывают словами:

"изготовлен(о)... (дата)", а дату упаковывания - "упакован(о)... (дата)". Если упаковщиком является изготовитель, который одновременно изготовляет и упаковывает пищевой продукт, или изготовителем в соответствии с 3.5.2 считается упаковщик, то дату изготовления и упаковывания указывают словами: "изготовлен(о) и упакован(о)... (дата)". Для вина, алкогольных и безалкогольных напитков, минеральных вод, пива, уксуса указывают дату розлива, которая является одновременно датой изготовления и датой упаковывания; для яиц - дату сортировки, которая одновременно является датой изготовления. Если технологический процесс изготовления пищевого продукта продолжается после фасования (например, стерилизация, охлаждение, созревание и т.д.), наносят только дату изготовления.

Дату изготовления и дату упаковывания наносят в виде двузначных чисел, обозначающих число, месяц и год (например, 22.06.02), или отметок против чисел на кромках этикетки, или дают ссылку, где она указана.

Для продуктов, срок годности которых исчисляется часами, в дате изготовления и дате упаковывания (дате изготовления) дополнительно указывают время изготовления - час (например 13 час. 22.06.02).

Дополнительная информация о нанесении даты изготовления и даты упаковывания для отдельных продуктов предусмотрена в разделе 4 настоящего стандарта.

Раздел 4 «Перечень информации по группам пищевых продуктов» Национального стандарта содержит подраздел 4.13 «Плодоовощные продукты и картофель», согласно которому данные пищевые продукты импортного производства должны применительно опять же к рассматриваемому спору содержать следующую информацию для потребителей ( без изъятий):

- наименование продукта;

- наименование и местонахождение изготовителя (юридический адрес, включая страну, и, при несовпадении с юридическим адресом, адрес(а) производств(а)) и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии);

- товарный знак изготовителя (при наличии);

- масса нетто или объем продукта;

- помологический (для плодово-ягодных культур), ботанический (для овощных культур и картофеля) или ампелографический (для винограда) сорт;

- товарный сорт (при наличии);

- указание на особые способы обработки продукта (при необходимости);

- сведения рекламного характера (при необходимости);

- дата сбора и дата упаковывания;

- выращено в защищенном грунте (для продукции, выращенной в защищенном грунте);

- условия хранения (при необходимости);

- обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;

- информация о подтверждении соответствия;

-информация о наличии ГМО (при содержании генетически модифицированного компонента в количестве, превышающем установленную норму).

Согласно указанному перечню и п. 3.5.6. Национального стандарта, информация о пищевой ценности плодоовощных культур и картофеля зарубежного производства размещению на данной продукции не подлежит, в связи с чем требования истца о возложении на ответчика обязанности по предоставлению информации о пищевой ценности приобретенного ею товара -помело вес., удовлетворению не подлежат, как не основанные на нормативных требованиях.

Как следует из положений Национального стандарта:

3.7.3. При реализации потребителям пищевых продуктов в предварительно нефасованном виде, когда пищевые продукты фасуют в торговых помещениях в присутствии покупателя, допускается информацию о них, предусмотренную требованиями настоящего стандарта, размещать по усмотрению продавца на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице потребительской тары, или на ценнике, или в торговом зале в непосредственной близости от продукта.

3.8.1. Информация может быть нанесена любым способом и должна быть четкой и легко читаемой.

Если групповая потребительская тара, в которую помещен продукт, покрыта дополнительной оберткой, то либо этикетка внутренней упаковки должна быть легко читаемой сквозь наружную обертку, либо на наружной упаковке должна быть аналогичная этикетка.

Средства нанесения информации, контактирующие с продуктом, не должны влиять на качество продукта, должны обеспечивать стойкость маркировки при хранении, транспортировании и реализации продуктов.

В обоснование возражений по иску ответчиком ООО «Центр реструктуризации» представлены фотографии, согласно котором в торговом зале магазина размещена информация о товаре : Бананы свежие, на которой указаны: страна происхождения товара – <данные изъяты>, наименование производителя/экспортера: <данные изъяты>, его адрес: <адрес>

Истец ФИО1 и ее представитель в судебное заседание не явились правом на опровержение достоверности представленной ответчиком информации не воспользовались.

Кроме того, как следует из приведенных выше положений п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктов 11 и 12 Правил продажи отдельных видов товаров, на продавца товара возлагается обязанность по предоставлению необходимой и достоверной информации с целью обеспечения покупателю реализации принадлежащего ему права правильного выбора товара в момент его покупки.

ФИО1 в момент покупки своим правом потребителя потребовать от продавца недостающую ей информацию о товаре не воспользовалась, но, тем не менее, это обстоятельство не явилось для нее препятствием к осуществлению выбора товара. Товар был ею приобретен, после приобретения товара она с претензией к ответчику, в которой бы просила предоставить недостающую информацию о товаре не обратилась. Предъявляя в суд исковое заявление, ФИО1 не указала, в защиту какого принадлежащего ей субъективного права предъявлено данное исковое заявление, если выбор товара ею был осуществлен без затруднений и без помощи продавца еще несколько дней тому назад, и данный товар она продавцу не возвратила по причине отсутствия у нее о нем в полном объеме информации, предусмотренной нормами приведенного выше действующего законодательства.

При таких обстоятельствах подтвержденная кассовым чеком информация о спорном товаре была достаточной для ФИО1 для осуществления выбора товара.

Принимая во внимание массовость аналогичных исков, предъявленных ФИО1, в том числе в отношении одних и тех видов товаров, которые она регулярно продолжала приобретать у ответчика, не имея, по ее позиции по делам, достаточной информации для осуществления выбора товара, суд пришел к выводу, что исковые требования ФИО1 основаны на надуманных обстоятельствах, направлены не на защиту личного не имущественного прав потребителя ( права на получение информации для осуществления выбора товара), а на получение за счет ответчика материальной выгоды, и не основаны на нормах действующего законодательства и доказательствах, в связи с чем удовлетворению не подлежат в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 198, 233 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о возложении обязанности по предоставлению информации о месте нахождения производителя (юридическом адресе), дате производства и пищевой ценности приобретенного ею <дата> в магазине «Гроздь», расположенном по адресу : <адрес>, товара : бананов вес., по цене 51,90 руб. за килограмм, весом 0,172 кг, стоимость покупки- 8,93 рублей, взыскании компенсации морального вреда 2000 рублей и штраф в размере 50% от взысканной суммы, отказать.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком путем подачи в Октябрьский районный суд города Саратова заявления об его отмене в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:подпись