Решение № 2-2112/2025 2-2112/2025~М-1534/2025 М-1534/2025 от 22 июня 2025 г. по делу № 2-2112/2025

Дело № 2-2112/2025

64RS0046-01-2025-002336-61

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июня 2025 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Ивакиной Е.А.,

при секретаре Дарьиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 63 809руб. 50коп., проценты за пользование займом в размере 11 043руб. 18коп., неустойку в размере 74 009руб. 50коп., штраф, компенсацию морального вреда 20 000руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 25 000руб., по оплате нотариальных услуг в сумме 2 900руб, указав, что 06.09.2024 ФИО1 произвела оплату за предоставление услуг, связанных с проведением мастер-классов по вокалу ИП ФИО2 – «Не школа Вокала». Стоимость услуг составила 74 009руб. 50коп. Место оказания услуг и место нахождения ответчика: <адрес>. Данные услуги оплачены за счет суммы предоставленного ООО МКК «Быстрые покупки» потребительского займа (договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ). Сумма процентов, подлежащая уплате за предоставленный заем в размере 74 009руб. 50коп. составила 11 563руб. 78коп. Ответчик заверил истца, что договор на предоставление услуг, связанных с проведением мастер-классов по вокалу будет оформлен позже и в последующем экземпляр данного договора будет передан истцу нарочно. Однако ответчик уклонилась от заключения данного договора. Информация об оплаченных услугах предоставлена не была. После внесения оплаты услуг связанных с проведением мастер-классов по вокалу истец обратилась к ответчику с требованием о согласовании дат предоставления услуг, однако ответчик уклонилась от согласования дат. В последствии ввиду отсутствия информации об услугах, согласовании дат, также отсутствии необходимости истец отказалась от данной услуги, потребовав ответчика произвести возврат денежных средств. Ответчиком устным ответом сообщила о принятии отказа и выразила согласие возместить стоимость неоказанных услуг. В счет возврата денежных средств на лицевой счет истца 07.12.2024 и 15.01.2025 поступили денежные средства в размере 5100руб. и 5100руб. Частичный возврат денежных средств ответчиком был произведен истцу на оплату ежемесячных кредитных платежей. Однако денежные средства не возвращены в полном объеме. Задолженность составила 63 809руб. 50коп. (74 009руб. 50коп.-10200руб.). Проценты за пользование займом составили 11 043руб. 18коп. Неустойка составляет не более 74 009руб. 50кп. (3% от 74 009руб. 50коп.) 1 860руб. х 81день (с 31.01.2025 по 21.04.2025). Компенсацию морального вреда оценивает в 20 000руб.

Истец, ответчик, третьи лица в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, истец просит рассмотреть дело в ее отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В силу ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется свободная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В судебном заседании установлено, что

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 произвела оплату за предоставление услуг, связанных с проведением мастер-классов по вокалу ИП ФИО2 – «Не школа Вокала». Стоимость услуг составила 74 009руб. 50коп. Место оказания услуг и место нахождения ответчика: <адрес>.

Данные услуги оплачены за счет суммы предоставленного ООО МКК «Быстрые покупки» потребительского займа (договор потребительского займа №1743876 от 06.09.2024).

Сумма процентов, подлежащая уплате за предоставленный заем в размере 74 009руб. 50коп. составила 11 563руб. 78коп.

Ответчик заверил истца, что договор на предоставление услуг, связанных с проведением мастер-классов по вокалу будет оформлен позже и в последующем экземпляр данного договора будет передан истцу нарочно.

Однако ответчик уклонилась от заключения данного договора. Информация об оплаченных услугах предоставлена не была.

После внесения оплаты услуг связанных с проведением мастер-классов по вокалу истец обратилась к ответчику с требованием о согласовании дат предоставления услуг, однако ответчик уклонилась от согласования дат.

Впоследствии ввиду отсутствия информации об услугах, согласовании дат, также отсутствии необходимости истец отказалась от данной услуги, потребовав ответчика произвести возврат денежных средств. Ответчиком устным ответом сообщила о принятии отказа и выразила согласие возместить стоимость неоказанных услуг.

В счет возврата денежных средств на лицевой счет истца 07.12.2024 и 15.01.2025 поступили денежные средства в размере 5100руб. и 5100руб.

Однако денежные средства не возвращены в полном объеме. Задолженность составила 63 809руб. 50коп. (74 009руб. 50коп.-10200руб.).

Проценты за пользование займом составили 11 043руб. 18коп.

В соответствии с материалами, имеющимися в деле, судом установлено, что в связи с тем, что оплаченная услуга ответчиком не была оказана, денежные средства в сумме 63 809руб. 50коп., а также оплаченные проценты в сумме 11 043руб. 18коп. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»,если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка составляет не более 74 009руб. 50кп. (3% от 74 009руб. 50коп.) 1 860руб. х 81день (с 31.01.2025 по 21.04.2025). Неустойка подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Статья 15 Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, поскольку судом установлено, что моральный вред причинен истцу невозможностью получить оплаченную услугу и процессом урегулирования спора с ответчиком. Данный факт ответчиком опровергнут не был. В результате чего истец испытывал моральные страдания.

Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает, что требования о возмещении компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. истцом явно завышены. При этом суд учитывает характер физических и нравственных страданий истца и считает, что с учетом принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы (63 809руб. 50коп.+11 043руб. 18коп.+74 009руб. 50коп.+ 2 000 руб.), что составляет 75 431руб. 09коп.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении размера расходов, подлежащих взысканию на оплату услуг представителя, нужно учитывать, что суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, а также на реализацию требования ст. 17 Конституции РФ.

Расходы по оплате услуг представителя относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела (ст. 94 ГПК РФ), и подлежат возмещению в соответствии со ст. 100 ГПК РФ в разумных пределах, с учетом конкретных обстоятельств.

Исходя из объема выполненной представителем работы при рассмотрении дела в суде, с учетом конкретных обстоятельств рассмотрения дела, сложности рассмотрения дела, количества судебных заседаний, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает, что следует взыскать с ответчика в пользу заявителя 15 000руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.

Нотариальные расходы подлежат возмещению за счет ответчика.

В соответствии со ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в сумме 8 465руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в сумме 63 809руб. 50коп., проценты за пользование займом в размере 11 043руб. 18коп., неустойку в размере 74 009руб. 50коп., компенсацию морального вреда 2 000руб., штраф в размере 75 431руб. 09коп., судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 15 000руб., по оплате нотариальных услуг в сумме 2 900руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 8 465руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 23 июня 2025 года.

Судья