Решение № 2-1070/2020 2-1070/2020~М-230/2020 М-230/2020 от 2 января 2020 г. по делу № 2-1070/2020

Дело № 2-1070/2020

03RS0003-01-2020-000063-31

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 марта 2020 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Галлямова М.З.,

при секретаре судебного заседания Кузнецовой А.В.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1070/2020 по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО3, ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с уточненным иском к ИП ФИО3, ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей, о взыскании солидарно денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристского продукта турагентом от 29.08.2019, в размере 119 854, 63 рублей, неустойки в размере 119 854, 63 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходов на оплату нотариальных услуг в размере 1 700 рублей, расходов по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.

Иск мотивирован тем, что между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Турагент) был заключен Договора о реализации туристского продукта турагентом от 29.08.2019 (далее Договор).

Согласно п. 1.1 Договора Турагент по поручению Заказчика от имени и за счет Заказчика обязуется приобрести туристский продукт для Заказчика и /или туристов, поименованных в настоящем договоре, а Заказчик обязуется уплатить Турагенту вознаграждение. В соответствии с настоящим Договором Туроператор (ООО «Регион Туризм») обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристический продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (Приложение № 1 к настоящему Договору).

В соответствии с п. 15 Заявки (лист бронирования) (Приложение № 1 к настоящему Договору) общая цена туристского продукта составила 190 000 рублей.

ФИО1 были переданы ИП ФИО3 денежные средства в размере 150 000 рублей. Денежные средства в размере 40 000 рублей по просьбе ИП ФИО4 были перечислены ФИО1 на счет Олега Николаевича К. в ПАО Сбербанк.

Однако предусмотренный Договором туристский продукт Заказчику не был предоставлен.

В связи с не предоставлением тура, предусмотренного Договором, ИП ФИО3 предложила ФИО1 доплатив 63 693,14 рублей приобрести туристский продукт в страну Турция, сформированный туроператором ООО «Регион Туризм», в другой срок - с 11.10.2019 по 22.10.2019.

10.10.2019 ФИО1 внесла денежные средства в размере 63 693,14 рублей в счет оплаты туристских услуг по заявке № 6922183.

На основании полученных авиабилетов ФИО1 осуществила туристическую поездку в страну Турция с 11.10.2019 г. по 22.10.2019 г.

По прибытии в г. Уфу ФИО1 обратилась к ИП ФИО3 и ООО «Регион Туризм» с просьбой о возврате стоимости, не оказанной по Договору услуги. В ответ на данное устное обращение ФИО1 турагент и туроператор сообщили, что вся информация по исполнению Договора и заявки № 6922183 будет предоставлена по запросу суда.

После чего, 29.10.2019, ФИО1 обратилась к ИП ФИО3 и ООО «Регион Туризм» с требованием о возврате стоимости, не оказанной по Договору услуги.

Истцом на его обращение получен ответ ООО «Регион Туризм» о том, что туроператор по заявке № 6922183 исполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме, а заявка на бронирование тура с условиями, указанными в Договоре, и денежные средства в оплату данного тура от ИП ФИО3 не поступали.

На обращение ФИО1 в возврате стоимости, не оказанной по Договору услуги, ответа от ИП ФИО3 истец не получал.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представлено ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась.

Согласно пункту 1 статьи 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.

Статьей 2 Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" установлено, что место жительства - жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства.

Частями 1, 2 статьи 3 указанного Закона предусмотрено, что в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом вводится регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

Граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

На основании статьи 6 Закона Российской Федерации гражданин Российской Федерации (за исключением случая, предусмотренного статьей 6.1 настоящего Закона), изменивший место жительства, обязан не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться к должностному лицу, ответственному за регистрацию, с заявлением по установленной форме.

Следовательно, при определении места жительства ответчика, суду необходимо руководствоваться предоставленными данными о месте его регистрации по месту жительства.

Как следует из пунктов 62, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Извещение, направленное ответчику заказным письмом с уведомлением по адресу, который указан в адресной справке (РБ, Абзелиловский район, с. Аскарово, ул. Салавата Юлая, д. 4, возвратилось в адрес с почтовой отметкой «истек срок хранения».

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлены письменные возражения.

Учитывая, что обязанность суда по заблаговременному извещению ответчиков о месте и времени судебного заседания исполнена, руководствуясь статьями 165.1 ГК РФ, 117 ГПК РФ, суд признает ответчиков извещенными надлежащим образом и в соответствии со статьями 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Турагент) был заключен Договора о реализации туристского продукта турагентом от 29.08.2019 (далее Договор).

Согласно п. 1.1 Договора Турагент по поручению Заказчика от имени и за счет Заказчика обязуется приобрести туристский продукт для Заказчика и /или туристов, поименованных в настоящем договоре, а Заказчик обязуется уплатить Турагенту вознаграждение. В соответствии с настоящим Договором Туроператор (ООО «Регион Туризм») обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование (Приложение № 1 к настоящему Договору).

Согласно Заявке (лист бронирования) предметом Договора является услуга по предоставлению туристского продукта: страна пребывания Турция, срок оказания комплекса услуг с 09.10.2019-18.10.2019, авиаперелет Уфа-Анталия-Уфа, трансфер по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, отель SealifeBuketBeachHotel 5* 09.10.2019-18.10.2019.

В соответствии с п. 15 Заявки (лист бронирования) (Приложение № 1 к настоящему Договору) общая цена туристского продукта составила 190 000 рублей.

ФИО1 были переданы ИП ФИО3 денежные средства в размере 150 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 29.08.2019.

Предусмотренный Договором туристский продукт Заказчику не был предоставлен.

10.10.2019 ФИО1 внесла денежные средства в размере 63 693,14 рублей в счет оплаты туристических услуг по заявке № 6922183.

На основании полученных авиабилетов ФИО1 осуществила туристическую поездку в страну Турция с 11.10.2019 по 22.10.2019.

Согласно ответу на запрос суда ООО «Регион Туризм» сообщило, что ИП ФИО3 08.10.2019 года на основании агентского договора от 29.12.2018 направило заявку на бронирование туристского продукта под индивидуальным идентификационным номером № 6922183 для ФИО1 и ФИО5, включающего такие услуги:

- Проживаниевотеле Catamaran Resort Hotel 5 ***** (Белдиби) 11.10.2019 - 22.10.2019 Standard Room (DBL), UAl;

- Перелет ZF 1291 AZUR AlR Уфа (UFA (УФА)) [05:03] Анталья (АУТ 2 (ФИО6)) [07:09] 11.10.2019 У (Базовый);

- Авиаперелет ZF 1292 AZUR AlR Анталья (АУТ 2 (АНТАЛЬЯ-2)) [21:34) » Уфа (UFA (УФА)) [03:32+1] 22.10.2019 У (Базовый);

- Трансферные услуги по маршруту аэропорт-отель-аэропорт

- Оказание содействия в заключении медицинского страхования

ООО «Регион Туризм» реализует на территории РФ туристский продукт, сформированный Иностранным туроператором Tourism Worldwide DMCC» (далее - «Иностранный Туроператор») на основании агентского соглашения № 09-CM/2016-D о внешней торговле услугамигами от 09.03.2016, что соответствует ст. 4.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ».

Общая стоимость туристского продукта составила 93 838,51 рублей и оплачена турагентом одним платежом (платежное поручение 369345 от 10.10.2019 на сумму 63 693,14 рубля) и путем перевода денежных средств в размере 30 209,21 рублей с заявки 6345791 (заявление на перевод).

По прибытии в г. Уфу ФИО1 обратилась к ИП ФИО3 и ООО «Регион Туризм» с просьбой о возврате стоимости, не оказанной по Договору услуги. В ответ на данное устное обращение ФИО1 турагент и туроператор сообщили, что вся информация по исполнению Договора и заявки № 6922183 будет предоставлена по запросу суда.

После чего, 29.10.2019, ФИО1 обратилась к ИП ФИО3 и ООО «Регион Туризм» с требованием о возврате стоимости, не оказанной по Договору услуги.

Истцом на его обращение получен ответ ООО «Регион Туризм» о том, что туроператор по заявке № 6922183 исполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме, а заявка на бронирование тура с условиями, указанными в Договоре, и денежные средства в оплату данного тура от ИП ФИО3 не поступали.

В соответствии с пунктами 1-3, 5 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

Как разъяснено в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).

При установлении причинной связи между нарушением обязательства и убытками необходимо учитывать, в частности, то, к каким последствиям в обычных условиях гражданского оборота могло привести подобное нарушение. Если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается.

Должник, опровергающий доводы кредитора относительно причинной связи между своим поведением и убытками кредитора, не лишен возможности представить доказательства существования иной причины возникновения этих убытков.

Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

Согласно статье 2 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации. Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристскую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии со статьей 10 указанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно статье 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность:

- за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе;

- за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;

- за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;

- за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;

- за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.

Потребитель, если ему не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора о реализации туристского продукта информацию о туристском продукте, вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения указанного договора, а если данный договор заключен - в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения других убытков.

Исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации о туристском продукте, несет согласно пункту 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответственность за недостатки туристского продукта, выявленные после оказания услуг потребителю вследствие отсутствия у потребителя такой информации.

Последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг, а также сроки устранения недостатков таких услуг и сроки удовлетворения отдельных требований потребителя определяются в соответствии со статьями 28, 30 и 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а права потребителя при обнаружении недостатков туристского продукта и право потребителя на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта - в соответствии со статьями 29 и 32 указанного Закона.

Приобретенные истцом по Договору услуги являются туристским продуктом в соответствии с положениями статьи 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ. Заключенный договор направлен на получение истцом потребительских туристских услуг, в связи с чем, правоотношения сторон должны регулироваться нормами Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку оплаченный истцом туристский продукт, предусмотренный Договором, не был предоставлен по вине ИП ФИО7, которая не оплатила своевременно в полном размере ООО «Регион Туризм» стоимость турпродукта, суд считает, что с ИП ФИО7 в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию убытки в сумме 150 000 рублей + 63 693, 14 рублей - 93 838, 51 рублей = 119 854, 63 рублей.

Согласно пункту 9.5 Договора Турагент несет ответственность перед Заказчиком и (или) туристом за несвоевременную и (или) неполную оплату денежных средств за туристский продукт в адрес Туроператора.

Поскольку доказательств того, что услуги по Договору были оплачены ИП ФИО7 своевременно в полном размере ООО «Регион Туризм», а неисполнение Договора произошло по обстоятельствам, связанными с противоправными действиями (бездействием) ООО «Регион Туризм», материалы дела не содержат, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Регион Туризм» отказать.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения ответчиком ИП ФИО7 потребительских прав в связи с неисполнением обязательств по Договору судом установлен, на основании данной правовой нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которая, исходя из требований разумности и справедливости, определена в размере 4 000 рублей. В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушения сроков возврата денежных средств исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере и порядке п. 5 ст. 28 Закона Расчет неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств (ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»):

- 119 854, 63 рублей - сумма подлежащая возврату истцу;

- 07.11.2019 - дата ответа туроператора на претензию, 19.12.2019 - расчетная дата - 41 день просрочка возврата денежных средств;

- 3% от суммы 119 854, 63 рублей = 3 595, 64 рублей - за один день просрочки;

- 3 595, 64 рублей х 41 день = 147 421, 19 рублей.

Истцом самостоятельно уменьшен размер неустойки до 119 854, 63 рублей.

В соответствии с пунктом статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере: (денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристского продукта турагентом от 29.08.2019, в размере 119 854, 63 рублей, + неустойка в размере 119 854, 63 рублей + компенсация морального вреда в размере 4 000 рублей) х 50% = 121 854, 63 рублей.

В соответствии со статьями 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей с учетом требований разумности, объема заявленных требований, объема оказанных представителем услуг, расходы на удостоверение нотариальной доверенности в размере 1 700 рублей.

Согласно п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО3 в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 5 897, 09 рублей.

На основании изложенного и в соответствии со статьями руководствуясь статьями 194-198, 233 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ИП ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристического продукта турагентом от 29.08.2019, в размере 119 854, 63 рублей, неустойку в размере 119 854, 63 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, штраф в размере 121 854, 63 рублей, расходы на оплату нотариальных услуг в размере 1 700 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ИП ФИО3, ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 в доход бюджета городского округа город Уфа Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 5 897, 09 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.З. Галлямов