Решение № 2-1062/2024 2-118/2025 2-118/2025(2-1062/2024;)~М-1034/2024 М-1034/2024 от 30 марта 2025 г. по делу № 2-1062/2024

Дело 2-118/2025 УИД 22RS0008-01-2024-001541-62


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 марта 2025 года г.Заринск

Заринский городской суд Алтайского края в составе

председательствующего Грудинина С.В..

при секретаре Селивановой Т.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к <данные изъяты>», ФИО3 о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к <данные изъяты>, ФИО3, с учетом последующего уточнения исковых требований, о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте RBT.RU приобрел телефон <данные изъяты> за <данные изъяты> руб.. Телефон получен и оплачен в магазине РБТ по адресу: <адрес>.

В июле 2024 года выяснилось, что приобретенный телефон не является оригиналом, а является репликой (копией) максимально похожей на оригинал: в телефоне установлены иные технические устройства, чем устанавливает завод-изготовитель, отсутствует вход для наушников, установлено иное программное обеспечение.

В связи с данными обстоятельствами истец обратился по телефону обратной связи и его проинформировали о том, что он может написать претензию, которую вместе с телефоном отдать в ближайшую точку продаж.

ДД.ММ.ГГГГ истец подал претензию, в конце июля 2024 получил ответ, в котором отказано в удовлетворении требований, а именно в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

В связи с нарушением прав потребителя, истец просит:

-расторгнуть договор купли-продажи телефон <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ как сделку, совершенную под влиянием заблуждения;

-взыскать с надлежащего ответчика уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты> руб. с учетом индексации в размере <данные изъяты> руб., с перерасчетом на день фактической выплаты;

-взыскать с надлежащего ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.;

-взыскать с надлежащего ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб. с перерасчетом на день фактической выплаты;

-взыскать с надлежащего ответчика штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы.

В судебном заседании истец не участвовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Ранее, участвуя в судебном заседании исковые требования, с учетом их уточнения поддержал по домоводам, изложенным в иске. Пояснил, что об отсутствии входа для наушников узнал только в 2024 году, в течение гарантийного срока не обращался с претензиями относительно качества телефона.

Представитель ответчика ООО «Компания РБТ» в судебном заседании не участвовал, представил письменные возражения на исковые требования, в которых просил отказать в удовлетворении исковых требований, в связи с тем, что не является надлежащим ответчиком.

Ответчик ФИО3 в судебном заседании не участвовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменных возражениях просил отказать в удовлетворении исковых требований, в том числе ссылаясь на то, что требования о недостатках товара заявлены по истечении гарантийного срока, а так же установленного п.5 ст.19 Закона «О защите прав потребителя» (2 года).

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников.

Исследовав материалы дела, суд полагает следующее.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 469 ГК РФ, п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (ч. 1). В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока) (ч. 2). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ч. 3).

Как следует из ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон о ЗПП), потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п.2 ст.18 Закона о ЗПП).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ч. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты>» (Правообладатель) и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (Пользователь) был заключен договор о коммерческой концессии (франчайзинге), в соответствии с которым Правообладатель передал Пользователю право на использование Комплекса исключительных прав Правообладателя для организации и функционирования предприятий. В соответствии с условиями заключенного договора, непосредственным продавцом товара является не Правообладатель, а Пользователь, который самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иным действующим законодательство РФ, а так же несет иные риски и ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, связанные с осуществлением им торговой деятельности. В соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе «О защите прав потребителей» Пользователь осуществляет и несет ответственность за гарантийное и постгарантийное обслуживание Товаров. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ срок действия договора о коммерческой концессии (франчайзинге) от ДД.ММ.ГГГГ продлен с ДД.ММ.ГГГГ на 5 лет.

Правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии (абз. 1 ст. 1034абз. 1 ст. 1034 ГК РФ).

В силу ч.1 ст.399 ГК РФ до предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником (субсидиарную ответственность), кредитор должен предъявить требование к основному должнику.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ИП ФИО5 телефон <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> руб., который передан покупателю ДД.ММ.ГГГГ.

Факт приобретения и передачи телефона подтверждается представленным истцом чеком ИП ФИО3, а так же квитанцией на самовывоз товара.

Как установлено в судебном заседании, телефон передан покупателю в фирменной упаковке, одновременно с телефоном истцу переданы гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, аксессуары, входящие в состав проданного товара.

Из гарантийного талона следует, что на товар установлен гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи Устройства Клиенту. Гарантия распространяется только на само Устройство, его аппаратные компоненты и программное обеспечение.

В соответствии с ч.1 ст.19 Закона о ЗПП, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В судебном заседании истцом не оспаривалось то, что в пределах установленного гарантийного срока последний не обращался к продавцу с требованиями о выявленных недостатках товара.

В силу ч.5 ст.19 Закона о ЗПП, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Поскольку на товар был установлен гарантийный срок менее двух лет, истец вправе был предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 Закона о ЗПП, связанные с недостатком товара по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, при условии предоставления доказательств того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вместе с тем, как установлено в судебном заседании с требованиями о недостатках товара истец обратился только ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении установленного законом срока, в связи с чем как <данные изъяты> так и продавец ФИО3 являются ненадлежащими ответчиками по делу.

При этом суд учитывает то, что в своих письменных возражениях продавец ФИО3 ссылается на истечение срока давности предъявления к нему, как продавцу, требования о недостатках проданного товара.

В силу положений ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (ч. 1). Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (ч. 2). Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ч. 3).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (ч. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), сроке годности; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (ч. 2).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (ч. 3).

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В п. 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей указано, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточной полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

При этом из разъяснений, изложенных в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

В силу п. 4 ст. 10 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота.

Вместе с тем, как следует из материалов дела, истцом товар был приобретен ДД.ММ.ГГГГ, получен ДД.ММ.ГГГГ. В период пользования товаром, а также в момент его приобретения, истец не заявлял об отказе от договора в связи с нарушением его права на информацию, подобные требования впервые заявлены лишь в июле 2024 года, то есть спустя длительное время после заключения договора.

Указанный срок не может быть признан разумным для заявления требований в соответствии с п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Более того, как следует из материалов дела, а также из поведения сторон (использование истцом товара в течение более 2 лет, отсутствие претензий к качеству товара), информация о товаре, которая обеспечила истцу возможность правильного выбора, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования, была предоставлена.

Покупатель был вправе в разумный срок отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также возмещения убытков, если ему незамедлительное не была предоставлена надлежащая информация о товаре, вместе с тем обращение в суд с иском более чем через два года с момента покупки товара только со ссылкой на то, что он является потребителем, рассматривается судом как злоупотребление правом и недобросовестное поведение.

Довод истца на совершение сделки под влиянием заблуждения какими-либо достоверными допустимыми и достаточными доказательствами не подтверждается.

В связи с чем, исковые требования являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к <данные изъяты> ФИО3 о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Заринский городской суд.

Судья Заринского

городского суда Грудинин С.В.

Мотивированное решение изготовлено 31.03.2025 года.