Решение № 2-2275/2017 2-2275/2017~М-8390/2016 М-8390/2016 от 10 июля 2017 г. по делу № 2-2275/2017

Дело № 2 – 2275/2017 10 июля 2017 года


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Гусевой Н.А.

при секретаре Мироновой В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Альфа медик» (ООО «Л.») о взыскании расходов в связи с исполнением договора, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с исковыми требованиями к ответчику о взыскании с ответчика в свою пользу расходов в связи с исполнением договора в виде процентов по договору кредитования в размере 6 075,98 рублей, неустойки в размере 47 900,1 рублей и компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей.

В обоснование исковых требований истец указывает, что 08 февраля 2016 года она заключила договор возмездного оказания услуг с ООО «Л.» <№>, в соответствии с которым истец является Клиентом, а ответчик исполнителем. В рамках договора исполнитель обязуется обеспечить клиенту оказание косметологических услуг в количестве 48 посещений в течение срока действия Договора. Клиент получает Абонемент по лечению лица <№> от 08 февраля 2016 года, абонемент является неотъемлемой частью договора. В соответствии с положениями договора, пункт 2.1, ответчик брал на себя следующие обязательства: ознакомить клиента с порядком и планом оказания услуг и действующим прейскурантом на услуги; оказать услуги с применением надлежащих косметических средств, инструментов и оборудования; оказать услуги надлежащего качества; вести записи в абонементе клиента по проведенным процедурам; соблюдать правила медицинской этики во взаимоотношениях с клиентом, хранить врачебную тайну. Истец со своей стороны обязался оплатить услуги. Оплата была произведена своевременно путем заключения договора кредитования <№> от 08 февраля 2016 года с АО «А.», в соответствии с пунктом 3 Договора. Ответчик не ознакомил истца с порядком и планом оказания услуг, предусмотренным п. 2.1.1 Договора. В нарушение п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей ответчик не проинформировал истца о потребительских свойствах косметологических средств, инструменте и оборудовании, указанных в п. 2.1.2 Договора. 27 февраля 2016 года истец воспользовался услугами по договору. Услуги были предоставлены по адресу <адрес>. Были оказаны следующие услуги, о чем сделана запись в абонементе: ультразвуковая чистка лица, стоимость в соответствии с Приложением 1 к договору 0802045 составляет 3 200 рублей; альгинатная маска, стоимость с Приложением 1 к договору составляет 1 200 рублей; финишный уход, стоимость составляет 300 рублей. Ответчиком не предоставлено подтверждение квалификации специалиста. Не были проведены тесты на аллергические реакции со стороны кожи лица. По мнению истца, ответчик нарушил п. 2.1.3 Договора и предоставил услуги ненадлежащего качества. Экспертиза качества косметологической услуги не проводилась. 22 июля 2016 года истцом ответчику предано заявление о досрочном расторжении договора с требованием о возмещении понесенных истцом расходов в связи с исполнением Договора в сумме 43 200,1 рублей, в том числе уплаченных процентов и иных платежей по договору кредитования в размере 6075,98 рублей в соответствии с п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, за вычетом стоимости фактически оказанных 27 февраля 2016 года услуг, в соответствии с пунктом 2.4.2 договора и Приложением 1 к договору. Заявление принято 22 июля 2016 года руководителем финансового отдела ответчика. Ответчику был возвращен абонемент <№>. Срок исполнения обязательств ответчиком по договору наступил 04 августа 2016 года. Ответчик не исполнил свои обязательства в установленный срок. Требования истца исполнены не в полном объеме в сумме 37 124,12 рублей 06 сентября 2016 года. 20 сентября 2016 года истцом была направлена заказным письмом претензия ответчику на сумму 50 099,99 рублей с требованием полного возмещения понесенных расходов в связи с исполнением Договора, а также выплаты неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки от заявленной 22 июля 2016 года суммы на дату полного исполнения обязательств в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Претензия оставлена ответчиком без исполнения. В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, в случае возврата товара (услуги) ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар (услугу) денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа). В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании работ) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, денежную компенсацию которого истица оценивает в размере 30 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом – заказным письмом с уведомлением.

Истец предоставила письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие (л. д. 38).

Представитель ответчика – ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых заявлений, пояснил, что заключенный между сторонами договор возмездного оказания услуг <№> от 08 февраля 2016 года был оплачен путём привлечения заёмных средств, на основании договора кредитования АО «А.» в размере 41 824,12 рубля. 22 июля 2016 года истица отказалась от исполнения услуг по договору на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей путём уведомления об этом ответчика. На основании Соглашения о расторжении договора от 09 августа 2016 года в порядке ст. 451 ГК РФ стороны подтвердили, что не имеют взаимных претензий и согласовали срок возврата денег. Истица подтвердила, что произвела отказ от договора в день подписания соглашения. В соответствии с п. 2.4.1 Договора возмездного оказания услуг, истица, при заключении договора, была проинформирована о возможности незамедлительно получить всю необходимую информацию. План и порядок проведения процедур обозначен в абонементе, выданном истице. По мнению представителя ответчика, при отказе от исполнения договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей неустойка по правилам п. 5 ст. 28 не предусмотрена, также как и не предусмотрен срок возврата денежных средств. По мнению представителя ответчика, оплата процентов по договору кредитования не состоит в причинно-следственной связи с исполнением договора возмездного оказания услуг, так как путь оплаты услуг в кредит истица выбрала сама. Представитель ответчика просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 08 февраля 2016 года между ООО «Л.», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и ФИО1 был заключен Договор возмездного оказания услуг <№>, по условиям которого Исполнитель обязуется обеспечить Клиенту оказание услуг, в соответствии с абонементом к настоящему договору, по ценам установленным Исполнителем. Косметологические услуги будут оказаны в соответствии с планом проведения процедур, составляемым косметологом. Клиенту на протяжении срока действия договора будет оказано не менее 2х процедур в месяц по абонементу, итоговое количество 48 посещений рамках каждого приобретенного клиентом абонемента данного договора. Клиент имеет право получать процедуры взаимозаменяемые друг другом без дополнительных затрат по данному направлению и обменивать абонемент по желанию на другое направление без дополнительных затрат. Клиент получает абонемент по лечению лица <№> от 08 февраля 2016 года, абонемент является неотъемлемой частью договора – приложение к договору - <№>.

В случае одностороннего отказа клиента от исполнения настоящего договора исполнитель в праве потребовать от клиента оплату фактически оказанных услуг, а также, возместить исполнителю понесенные расходы в полном объеме по действующему прайс-листу компании (пункт 2.2.3 Договора).

Цена за услуги составляет 59 664,81 рубля. Услуги могут быть приобретены за наличный, безналичный расчет, единовременным платежом, либо с оплатой частями в кассу организации на условиях внутренней рассрочки от компании, также путем заключения договора кредитования через банк с оплатой равными частями (пункт 3.1 Договора).

В случае заключения договора кредитования, сумма процентов, причитающихся банку, удерживается из средств исполнителя. Таким образом, независимо от способа оплаты, величина денежных средств, подлежащих оплате клиентом, не может превышать цену на услуги, установленные п. 3.1 Договора (пункт 3.3 Договора).

Для оплаты косметологических услуг по указанному договору, 08 февраля 2016 года между АО «А.» (далее – «Банк» или «Кредитор») и ФИО1 (далее – Заемщик) был заключен Договор кредитования <№>, по условиям которого сумма кредита составляет 41 824,12 рубля. Срок возврата кредита: 24 месяца, начиная с даты предоставления кредита; процентная ставка – 37 % годовых; количество ежемесячных платежей – 24; сумма каждого ежемесячного платежа (за исключением последнего платежа) составляет – 2 500 рублей.

Как следует из справки <№> от 12 июля 2016 года, ФИО1 исполнила свои обязательства перед АО «А.» свои обязательства по погашению задолженности по кредитному договору в полном объеме.

22 июля 2016 года истица обратилась к ответчику с заявлением о расторжении Договора возмездного оказания услуг <№> от 08 февраля 2016 года и возврате денежных средств в размере 43 200,10 рублей, из которых: 41 824,12 рубля – стоимость услуг; 6 075,98 рублей – сумма уплаченных процентов, при оплате услуг с заключением договора кредитования <№>; из суммы 47 900,1, подлежащей возврату, просит удержать стоимость фактически оказанных услуг в соответствии с п. 2.4.2 Договора возмездного оказания услуг <№> от 08 февраля 2016 года и подтвержденную Абонементом <№>, в сумме 4 700 рублей, а именно: ультразвуковая чистка лица 3200 рублей, маска-альгинат 1200 рублей, финишный уход 300 рублей.

09 августа 2016 года между сторонами подписано Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг <№>, абонемент <№>, по условиям которого ФИО1 произвела отказ от договора возмездного оказания услуг в компании ООО «Л.» в день подписания настоящего соглашения. Клиент ФИО1, финансовых, моральных и иных претензий к ООО «Л.» не имеет, и не будет иметь при условии возврата ООО «Л.» денежных средств в размере 37 124,12 рубля на расчетный счет клиента. ООО «Л.» обязуется вернуть денежные средства, оплаченные клиентом по договору возмездного оказания услуг, в банк на р/ч клиента в течение 20 рабочих банковских дней.

Как следует из Выписки по счету клиента за 06 сентября 2016 года, 06 сентября 2016 года на расчетный счет истицы перечислены денежные средства в размере 37 124,12 рублей.

02 ноября 2016 года на основании решения общего собрания учредителей ООО «Л.» произошла смена наименования с ООО «Л.» на ООО «М.», - копия Протокола № 5 общего собрания учредителей ООО «Л.» от 02 ноября 2016 года.

Данные сведения внесены в ЕГРЮЛ 17 ноября 2016 года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При указанных обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчиком истцу денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг, за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов, возвращены в предусмотренные Соглашением о расторжении договора возмездного оказания услуг, заключенного сторонами 09 августа 2016 года, сроки, учитывая, что отказ от исполнения договора по правилам статьи 32 Закона о защите прав потребителей и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации отличается правовыми последствиями при отказе от исполнения договора по причинен нарушения исполнителем срока выполнения услуги или качества оказанных услуг, поскольку судом не установлено нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения исковых требований, в связи с этим суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований в полном объёме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления мотивированной части решения.

Судья Н.А. Гусева

Мотивированная часть решения изготовлена 17 июля 2017 года