Решение № 2-2529/2017 2-2529/2017~М-3241/2017 М-3241/2017 от 12 октября 2017 г. по делу № 2-2529/2017

Дело № 2-2529/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 октября 2017 года г.Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Половинко Н.А.,

при секретаре Кирсановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Технотрейд» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском и просил суд взыскать с ООО «ТЕХНОТРЕЙД» в его пользу: сумму предварительной оплаты в размере 52 000 руб.; денежные средства в размере 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, причиненного ФИО1 вследствие невыполнения ООО «ТЕХНОТРЕЙД» законных требований Покупателя; сумму неустойки в размере 23 400 руб.: штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, указав на следующие обстоятельства:

26 мая 2017 года между ФИО2 и ООО «ТЕХНОТРЕЙД» был заключен договор поставки №. Предметом Договора являлась поставка запасной части для транспортного средства (Деталь) стоимостью 104 000 руб., которая определяется в соответствии со спецификацией, указанной в п.5 Договора.

Покупатель добросовестно и надлежащим образом исполнил свои обязательства по Договору: 1)осуществил предварительную оплату в размере 50% от стоимости Детали (52 000 руб.) в течение 2 рабочих дней с момента заключения Договора (п.3 Договора), о чем свидетельствует Чек-ордер от 26.05.2017; 2)рассмотрел предложенные варианты и согласовал с Продавцом интересующий его вариант запасной части, подлежащий к доставке (п.9 Договора). Факт согласования подтверждается письмом Продавца по электронной почте от 30.05.2017 г. Телефонный номер Продавца № указан на сайте http://motor-store.ru/ как контактный номер телефона, также на сайте указана электронная почта Продавца (info(a).motor-store.ru), с которой велась переписка с Покупателем.

13.06.2017 Покупатель получил письмо от Продавца с коммерческим предложением о согласовании запасной части, что подтверждается распечаткой с сайта почты России об отслеживании почтового отправления. 14.06.2017 Покупателем посредством электронной почты в адрес Продавца было отправлено поручение об осуществлении закупки и поставки запасной части, что подтверждается распечаткой переписки с Продавцом.

В соответствии с п. 10 Договора после согласования к поставке Детали с Покупателем, Поставщик осуществляет закупку детали у третьих лиц для последующей поставки Покупателю. В нарушение условий Договора Продавцом необходимая Деталь не была закуплена. Покупатель предпринимал попытки сзязаться с Продавцом по вопросу поставки Детали, однако звонки по контактному номеру Продавца оставались без ответа.

До настоящего времени обязательство Продавца по поставке детали не исполнено. Перечисленная сумма предварительной оплаты в размере 52 000 рублей не возвращена.

22.06.2017 почтовым отправлением Покупателем была направлена претензия в адрес ООО «ТЕХНОТРЕЙД» с требованием осуществить возврат всей суммы предварительной оплаты в размере 52 000 руб., данная Претензия также была отправлена на электронный адрес Ответчика infoffimotor-store. Претензия, отправленная почтовым отправлением не была получена Продавцом в отделении Почты России, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления и возвращенным Почтой России почтовым отправлением, однако Продавец дал ответ на Претензию, отправив его Почтой России, вследствие чего можно утверждать, что электронный адрес info(atmotor-store является действительным электронным адресом Продавца. В своем ответе от 26.06.2017 г. Ответчик отклонил Претензию.

Претензия с требованием о возврате суммы предварительной оплаты была направлена Продавцу посредством электронной почты 22.06.2017 г., в следствие чего последним днем исполнения требования Покупателя является 03.07.2017 г., на 17.08.2017 г. прошло 45 дней (с 04.07.2017-до 17.08.2017). Таким образом сумма неустойки составляет 23 400 рублей. (52 000 рублей х 1% х 45 дней)

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени, дне и месте слушания дела извещен в установленном законом порядке, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержал, подтвердив обстоятельства, изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Технотрейд» в судебное заседание не явился, о времени, дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, в связи с чем, судом постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Статьей 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им процессуальные права. Это включает в себя и реализацию права на их судебную защиту.

По смыслу названной статьи полномочия суда ограничены позицией сторон, которые получили возможность в полной мере самостоятельно распоряжаться своими правами и приобрели обязанность доказывать в суде свои требования и возражения. Только от заинтересованного лица зависит к кому, какое и по каким основаниям предъявить требование.

В соответствии с положениями ст.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами (абзацы 1-5 п.1 ст.29 Закона).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем (абзац 7 п.1 ст.29 Закона).

При обнаружении существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной цены, а также возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (абз.8 п.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 3 статьи 29 названного Закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В том случае, если недостатки выполненной работы при ее принятии невозможно было обнаружить, потребитель вправе предъявлять требования к оказанной услуге только в том случае, если эти недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в течение разумного срока: в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и в другом недвижимом имуществе (абз.2 пункта 3 статьи 29 Закона).

В судебном заседании установлено, что 26 мая 2017 года между ФИО2 и ООО «ТЕХНОТРЕЙД» был заключен договор поставки №. Предметом Договора являлась поставка запасной части для транспортного средства (Деталь) стоимостью 104 000 руб., которая определяется в соответствии со спецификацией, указанной в п.5 Договора.

Покупатель добросовестно и надлежащим образом исполнил свои обязательства по Договору: 1)осуществил предварительную оплату в размере 50% от стоимости Детали (52 000 руб.) в течение 2 рабочих дней с момента заключения Договора (п.3 Договора), о чем свидетельствует Чек-ордер от 26.05.2017; 2)рассмотрел предложенные варианты и согласовал с Продавцом интересующий его вариант запасной части, подлежащий к доставке (п.9 Договора). Факт согласования подтверждается письмом Продавца по электронной почте от 30.05.2017 г. Телефонный номер Продавца № указан на сайте http://motor-store.ru/ как контактный номер телефона, также на сайте указана электронная почта Продавца (info(a).motor-store.ru), с которой велась переписка с Покупателем.

13.06.2017 Покупатель получил письмо от Продавца с коммерческим предложением о согласовании запасной части, что подтверждается распечаткой с сайта почты России об отслеживании почтового отправления. 14.06.2017 Покупателем посредством электронной почты в адрес Продавца было отправлено поручение об осуществлении закупки и поставки запасной части, что подтверждается распечаткой переписки с Продавцом.

В соответствии с п. 10 Договора после согласования к поставке Детали с Покупателем, Поставщик осуществляет закупку детали у третьих лиц для последующей поставки Покупателю. В нарушение условий Договора Продавцом необходимая Деталь не была закуплена. Покупатель предпринимал попытки сзязаться с Продавцом по вопросу поставки Детали, однако звонки по контактному номеру Продавца оставались без ответа.

До настоящего времени обязательство Продавца по поставке детали не исполнено. Перечисленная сумма предварительной оплаты в размере 52 000 рублей не возвращена. В связи с чем с ООО «Технотрейд» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма предварительной оплаты товара в размере 52000 руб.

В ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

22.06.2017 почтовым отправлением Покупателем была направлена претензия в адрес ООО «ТЕХНОТРЕЙД» с требованием осуществить возврат всей суммы предварительной оплаты в размере 52 000 руб., данная Претензия также была отправлена на электронный адрес Ответчика infoffimotor-store. Претензия, отправленная почтовым отправлением не была получена Продавцом в отделении Почты России, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления и возвращенным Почтой России почтовым отправлением, однако Продавец дал ответ на Претензию, отправив его Почтой России, вследствие чего можно утверждать, что электронный адрес info(atmotor-store является действительным электронным адресом Продавца. В своем ответе от 26.06.2017 г. Ответчик отклонил Претензию.

Согласно положений ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно положений ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно положений п. 65. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Претензия с требованием о возврате суммы предварительной оплаты была направлена Продавцу посредством электронной почты 22.06.2017 г., в следствие чего последним днем исполнения требования Покупателя является 03.07.2017 г., на 17.08.2017 г. прошло 45 дней (с 04.07.2017-до 17.08.2017). Таким образом, сумма неустойки составляет 23 400 рублей. (52 000 рублей х 1% х 45 дней). Проверив расчет истца, по взысканию неустойки, суд считает его арифметически верным, в связи с чем с ответчика ООО «Технотрейд» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 23 400 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Действиями ответчика покупателю причинены нравственные страдания, которые заключаются в том, что в связи с отказом от продажи Покупателю запасной части Покупатель с момента заключения Договора по настоящий момент не может использовать свой автомобиль, вынужден использовать для передвижения общественный транспорт и такси. В связи с чем с ответчика ООО «Технотрейд» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию в сумме 10 000 руб.

Кроме того, в силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из этого, с ООО «Технотрейд» подлежит взысканию штраф в доход потребителя ФИО1 в размере 42700 руб. (50% от взысканной суммы 52000 руб.+10000 руб.+23400 руб.).

На основании п.1 ст.103 ГПК РФ за удовлетворенные исковые требования ФИО1, который, как потребитель, от уплаты государственной пошлины при предъявлении в суд иска о защите прав потребителей был освобожден в силу норм НК РФ, с ООО «Технотрейд» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 2762 руб. (2462 руб. +300 руб.).

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Технотрейд» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Технотрейд» в пользу ФИО1 сумму предварительной оплаты в размере 52 000 руб.; денежные средства в размере 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, причиненного ФИО1 вследствие невыполнения ООО «ТЕХНОТРЕЙД» законных требований Покупателя; сумму неустойки в размере 23 400 руб.: штраф в размере 42700 руб..

Взыскать с ООО «ТЕХНОТРЕЙД» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 762 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г.Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий