Решение № 2-378/2018 2-378/2018~М-394/2018 М-394/2018 от 14 октября 2018 г. по делу № 2-378/2018

Гражданское дело № 2- 378 /2018 г


Р Е Ш Е Н И Е

заочное

Именем Российской Федерации

15 октября 2018 года г. Меленки

Меленковский районный суд Владимирской области в составе:

председательствующего судьи Агашиной М.Ю.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Барчиковской Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы дела по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лагуна» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Лагуна» ( далее ООО «Лагуна»), в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства за не поставленный товар в размере 59, 510 руб., неустойку в размере 17 853 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы по оплате почтовых услуг 61 руб., а также судебные расходы за составление искового заявления в сумме 4 000 руб. В обоснование иска указала следующее.

ДД.ММ.ГГГГ через сеть интернет она сделала заказ в ООО «Лагуна» на поставку входной двери, межкомнатных дверей и комплектующих к ним. ООО «Лагуна» ( торговая точка расположена по адресу: <адрес>) был выставлен счет- заказ № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 59 510 руб. Данный счет был ею оплачен ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с гарантийным письмом от ДД.ММ.ГГГГ поставка товар должна быть осуществлена в срок до ДД.ММ.ГГГГ, но оплаченный товар до настоящего времени не поставлен. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с претензией о возврате уплаченных денежных средств за не поставленный товар в сумме 59 510 руб., что до настоящего времени не исполнено. В соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» она вправе требовать возврата оплаченной суммы за не поставленный товар. В случае нарушения установленного договором купли- продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку ( пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли- продажи товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате предварительно уплаченной им суммы. Неустойку исчисляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (60 дней) из расчета 59 510 руб. х 0,5%х 60 дней= 17 853 руб. Также на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» она имеет право требовать компенсацию причиненного ей морального вреда, поскольку ответчиком ее права, как потребителя, нарушены. С учетом характера причиненных ей нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, с фактических обстоятельств дела, требований о разумности и справедливости, полагает подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. На основании ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в ее пользу подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в сумме 41 181,50 руб. из расчета: (59510 руб. +17853 руб.+5000 руб. / 2). Кроме того, в ее пользу подлежат оплаченные почтовые расходы 61 руб., которые она понесла для направления претензии, которые по основаниям ст. 15 ГК подлежат взысканию с ответчика. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ в ее пользу просит взыскать расходы за составление искового заявления, которые оплачены адвокату в размере 4 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, и просила иск удовлетворить. Добавила, что ранее с ООО «Лагуна» она заключала такие договоры, покупала товар, и данные изделия ей нравились. Вместе с тем, ввиду недоставки товара она испытывала неудобства, переживала по поводу невозможности получения приобретенного товара, на который она рассчитывала при заключении договора.

Ответчик ООО «Лагуна» в судебное заседание представителя не направил. О месте и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, что подтверждается уведомлением о вручении судебной повестки. О причинах неявки суд не уведомили и не просили о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В соответствии со ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд полагал возможным рассмотрение дела в отсутствии представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 454, 455, 456 ГК РФ по договору купли- продажи она сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупатель), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2 ст. 23.1).

Согласно п. 2, 3 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли- продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ( дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли- продажи товара по образцам или договор розничной купли- продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя- гражданина или месту нахождения покупателя- юридического лица.

Такие же положения о заключении договора розничной купли- продажи изложены в ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 20, 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Установлено, что в Едином государственном реестре юридических лиц имеются сведения о юридическом лице- Обществе с ограниченной ответственностью «Лагуна» ( л.д.35-39).

Также установлено из пояснений истца, что ДД.ММ.ГГГГ она с использованием сети «Интернет» ознакомилась с предложенным ООО «Лагуна» товаром, решила приобрести у данной организации двери, получила счет- заказ № от ДД.ММ.ГГГГ на поставку товара: двери входной LAНTI- Eikka М 10х21 коричневой RR32 и комплектующих изделий, всего 8 наименований на сумму 59 510 руб. Поставщик- ООО «Лагуна» <адрес>, указано место продажи- <адрес>. ФИО2 Калиновна. Адрес доставки не указан ( л.д.11).

Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГг., покупатель ФИО1, перечислила денежную сумму 59, 510 руб. в счет оплаты заказа № от ДД.ММ.ГГГГ Получатель платежа- ООО «Лагуна». На платежном поручении имеется отметка банка плательщика о переводе денежных средств в банк получателя ООО «Лагуна» (л.д.12).

Ответчиком не оспаривается, что указанная денежная сумма была получена от ФИО1

Согласно гарантийному письму от ДД.ММ.ГГГГ, направленному Московским филиалом ООО «Лагуна» ФИО1, полная комплектация по заказу покупателя ЛА 08000247 ожидается в <адрес> ДД.ММ.ГГГГг. (л.д.15).

К указанному сроку товар ФИО1 поставлен не был, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО «Лагуна» с претензией о возврате уплаченной суммы 59 510 руб. в связи с не поставкой товара (входной двери, межкомнатных дверей и комплектующих к ним) до ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 16).

Факт направления претензии подтверждается кассовыми чеками по отправке почтовой связью, на сумму 61 руб. ( л.д. 17,18),отчетом об отслеживании отправления, согласно которому претензия получена ООО «Лагуна» ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 19).

Таким образом, ответчик ООО «Лагуна» предварительно оплаченный товар истцу не передавал, в связи с чем на основании приведенных законодательствах норм исковое требование о взыскании денежных средств за непоставленный товар 59 510 руб. является законным, обоснованным и подлежит удовлетворению.

Понесенные истцом с целью восстановления нарушенного права расходы по отправке претензии ответчику в сумме 61 руб., согласно ст. 15 ГК РФ, подлежат взысканию с ответчика как убытки.

Также с силу положений ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ( п.3).

Согласно гарантийного письма срок передачи товара был согласован сторонами- ДД.ММ.ГГГГ

Неустойка должна начисляться с ДД.ММ.ГГГГ, в пределах заявленных истцом требований до ДД.ММ.ГГГГ- 60 дней из расчета 59 510 руб. х 0,5%х 60 дней = 17 853 руб.

Вместе с тем, на момент рассмотрения спора требования потребителя о возврате предварительно уплаченной за товар суммы, также добровольно ответчиком исполнены не были.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г., при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Разрешая требования истца о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда, суд исходит из того, что права истца нарушены действиями ответчика по не предоставлению оплаченного товара, вследствие чего покупатель испытывала неудобства, переживает по поводу невозможности получения приобретенного товара, на который она рассчитывала при заключении договора. Доказательств отсутствия вины ответчика в невозможности исполнения договоров материалы дела не содержат.

При определении размеров компенсации морального вреда суд учитывает степень вины нарушителя, степень нравственных страданий лица которому причинен вред, и, исходя из принципов о разумности пределов и справедливости, приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом установлена правомерность требований истца, которые в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной потребителю денежной суммы, из расчета - (59 510 руб.+17853 руб.+5000 руб.+ 61 руб.) : 2= 41 212 руб.

В силу ст.ст. 88,94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, иные признанные судом необходимыми расходы.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы ( ст. 98 ГПК РФ).

С целью восстановления нарушенного права истец обратилась за квалифицированной юридической помощью, уплатила адвокату за составление искового заявления 4000 руб., что подтверждается квитанцией ( л.д. 24). Данные расходы суд признает необходимыми для истца, не завышенными, и подлежащими взысканию с ответчика ввиду удовлетворения исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в госдоход, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина исчислена в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ, и составляет 2 822 руб. 72 коп. из расчета ( 300 руб. о компенсации морального вреда, и от суммы 59 510 руб.+ 17 853 руб.+ 61 руб.).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лагуна» в пользу ФИО1 денежные средства за не поставленный товар в размере 59 510 руб., неустойку в размере 17 853 руб., расходы по оплате почтовых услуг 61 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 41 212 руб., судебные расходы в сумме 4 000 руб., а всего в сумме 127 636 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лагуна» государственную пошлину в доход бюджета в размере 2 822 руб. 72 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: М.Ю. Агашина