Решение № 2-1790/2021 2-1790/2021~М-1334/2021 М-1334/2021 от 11 июля 2021 г. по делу № 2-1790/2021

УИД 61RS0010-01-2021-001923-18


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 июля 2021 года г. Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Каменской М.Г.,

При секретаре Третьяковой Н.Н.

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 2-1790/2021 по иску ФИО1 к АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд о взыскании морального вреда, штрафа, убытков, в связи с нарушением прав потребителя при отказе от страховки.

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд о взыскании морального вреда, штрафа, убытков, в связи с нарушением прав потребителя при отказе от страховки, указав в обоснование, что между ним и АО Негосударственный пенсионный фонд ВТБ Пенсионный фонд был заключен договор № от 25.01.2021г.Им оплачены указанной организации деньги по условиям договора в размере 30 000 руб.

По условиям, предусмотренным в Указании ЦБ РФ от 20 ноября 2015г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», и в Указании ЦБ РФ от 21 августа 2017 года N 4500-У «О внесении изменения в пункт 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" предусматривается «период охлаждения» - возможность отказа страхователя от страховки в течение 14 календарных дней, после заключения договора страхования и выдачи страховщику страхового полиса, направив в этот период страхователю заявление о расторжении страхового полиса. Согласно Указаний ЦБ РФ № 3854-У, страховщик обязан в течение 10 дней, после получения страховой компанией заявления страхователя об отказе от страховки, произвести возврат страховой премии.

29.01.2021г. им в адрес АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд было направлено почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения № заявление от 28.01.2921г. об отказе от договора негосударственного пенсионного обеспечения № от 25.01.2021г.»,которое указанная организация получила 03.02.2021г.

У финансовой организации возникает обязанность оплатить Заявителю 30 000 рублей, до даты окончания 10-ти дней, с даты получения почтового отправления №, то есть, до 17.02.2021г.

Текст Заявления о расторжении договора содержит требование о возврате денег наличными, Паспортные данные истца у ответчика имеются, копирование паспорта производилась агентом ответчика при оформлении полиса. Для подтверждения действительности обращения истца, как надлежащего лица-заявителя, в почтовое отправление истцом была вложена копия полиса страхования.

Истцом исполнены надлежащим образом требования о досудебном юридически значимом уведомлении Ответчика о требованиях истца, в установленном законом порядке ст. 165.1 ГК РФ, Почтовым правилам, утвержденным Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012г. №114-п, п. 168, 170.

Ответчик получил юридически значимое уведомление и ознакомился с ним, следовательно, никаких препятствий для возврата стоимости страховки у ответчика нет. Однако ответчик по настоящее время стоимость страховки не возвратил.

Истец, на основании положений ст. 16 п. 4 Федерального Закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ обратился 16.03.2021г. на сайт финансового уполномоченного АНО «СОДФУ» за разрешением вопроса возврата страховой премии, с приложением документов обоснования требований и подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора и направления Заявления от 15.08.2020г. об отказе от страхования.

Финансовый уполномоченный принял решение от 29.04.2021г. № У-21-49894/5010-003 «об удовлетворении требований» и о взыскании с Ответчика 30 000 рублей.

Однако, ответчик не возвратил указанную сумму взыскания в период 10 дней вступления в силу решения Финансового уполномоченного и по настоящее время. 26.05.2021г Истец обратился к финансовому уполномоченному с просьбой о выдаче исполнительного документа.

Просит суд взыскать с Ответчика причиненный моральный ущерб, который Истец оценивает в размере 10 000 руб., штраф на основании п. 6 ст. 24 Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в размере 50% от суммы взыскания, 15 000 руб., а также судебные расходы.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом, что было подтверждено его предсатвителем в судебном заседании.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца, по доверенности ФИО3 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования по основаниям и доводам, изложенным в иске и просил их удовлетворить.

Представитель ответчика, по доверенности ФИО4 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований и просил в иске отказать.

Указал, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес Фонда от имени ФИО1 поступило заказное письмо, в котором при вскрытии отсутствовало вложение, указанное в описи письма. Фондом составлен акт, который был направлен заказным письмом Заявителю по адресу, указанному на конверте, однако ДД.ММ.ГГГГ письмо вернулось в Фонд по истечении срока хранения. На телефонные звонки, осуществленные работниками Фонда с целью прояснения ситуации ФИО1 не отвечал.

Таким образом, Фонд предпринял все возможные меры по информированию ФИО1 относительно отсутствия вложения, указанного в описи письма.

|ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд поступило обращение-претензия ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ с требованием выплатить ему выкупную сумму в полном объеме

Фонд оперативно рассмотрел обращение-претензию ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, но в связи с тем, что уведомление ФИО1 не соответствовало требованиям законодательства Российской Федерации, Пенсионным правилам Фонда и условиям Договора, а также содержало фактические ошибки, в том числе в фамилии ФИО1 С.В. (в обращении «ФИО1») и дате обращения, Фондом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 был направлен письменный ответ (исх. № НПФ-4818) с приложением документов, необходимых для расторжения Договора и разъяснениями, касательно выплаты выкупной суммы. Указанное письмо ФИО1 также получено не было.

Таким образом, Фонд предпринял все возможные меры по информированию ФИО1 о невозможности прекратить пенсионный договор и выплатить ему выкупную сумму на основании указанного обращения-претензии.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к Финансовому уполномоченному ФИО6, которым ДД.ММ.ГГГГ принято решение №, согласно которому требования ФИО1 к Фонду о выплате денежных средств, составляющих выкупную сумму, в связи с досрочным расторжением Договора, удовлетворено. С Фонда в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 30 000 руб.

Решение вступило в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания (24.05.2021) (4, 5, 6 и 7 мая являлись нерабочими днями с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 23.04.2021 № 242).

При этом, в соответствии с частью 2 стать 23 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных Законом № 123-ФЗ. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В соответствии с Решением, оно подлежало исполнению АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд в течении десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения (до 04.06.2021).

|Фонд не согласился с Решением и обратился в Батайский городской суд <адрес> с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ № о признании незаконным указанного Решения (Приложение №).

Кроме того, АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд обратился к Финансовому уполномоченному ФИО6 с ходатайством от ДД.ММ.ГГГГ № о приостановлении исполнения Решения.

Решением Финансового уполномоченного ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ № ходатайство Фонда о приостановлении Решения удовлетворено. Исполнение Решения приостановлено с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Таким образом, полагает, что основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, исследовав доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и АО Негосударственный пенсионный фонд ВТБ Пенсионный фонд был заключен договор негосударственного пенсионного обеспечения № от 25.01.2021г.Им оплачены указанной организации деньги по условиям договора в размере 30 000 руб.

Негосударственный пенсионный фонд осуществляет деятельность по негосударственному пенсионному обеспечению, в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах».

Порядок прекращения пенсионного договора и порядок расчета выкупной суммы, в соответствии с положениями статей 9 и 12 Закона № 75-ФЗ устанавливается фондом в пенсионных правилах, которыми определяется порядок и условия исполнения фондом обязательств по пенсионным договорам, а также в пенсионном договоре.

Статьями 13 и 14 Закона № 75-ФЗ предусмотрено, что вкладчики имеют право требовать от фонда выплаты выкупных сумм, в соответствии с Законом № 75-ФЗ и пенсионными правилами, а фонд обязан выплачивать выкупные суммы в соответствии с условиями пенсионного договора.

В соответствии со статьей 3 Закона № 75-ФЗ под выкупной суммой понимаются денежные средства, выплачиваемые фондом вкладчику, участнику или их правопреемникам либо переводимые в другой фонд при прекращении договора негосударственного пенсионного обеспечения.

Согласно подпункту «е» пункта 9.5.2 Пенсионных правил Фонда, утвержденных решением Совета директоров Акционерного общества Негосударственного пенсионного фонда ВТБ Пенсионный фонд (протокол № 7/2020 от 05.06.2020) (далее -- Пенсионные правила), и пункту 8.4.2.2 Договора НПО, Договор НПО может быть расторгнут досрочно по требованию Вкладчика в любое время.

В соответствии с пунктом 9.6 Пенсионных правил и пунктом 8.4.3 Договора НПО, досрочное расторжение Договора НПО по инициативе одной из сторон должно производиться на основании письменного уведомления этой стороны, направленного в адрес другой стороны не позднее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения Договора НПО.

29.01.2021г. истцом в адрес АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд было направлено почтовым отправлением с объявленной ценностью и описью вложения № заявление от 28.01.2921г. об отказе от договора негосударственного пенсионного обеспечения № от 25.01.2021г.»,которое указанная организация получила 03.02.2021г., в связи с чем у финансовой организации возникает обязанность оплатить Заявителю 30 000 рублей, до даты окончания 10-ти дней, с даты получения почтового отправления №, то есть, до 17.02.2021г.

Также истец, 16.03.2021г. обратился на сайт финансового уполномоченного АНО «СОДФУ» за разрешением вопроса возврата страховой премии, с приложением документов обоснования требований и подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора и направления Заявления от 15.08.2020г. об отказе от страхования.

Финансовый уполномоченный принял решение от 29.04.2021г. № «об удовлетворении требований» и о взыскании с Ответчика 30 000 рублей.

Судом установлено, что ответчик не возвратил указанную сумму до настоящего времени. 26.05.2021г Истец обратился к финансовому уполномоченному с просьбой о выдаче исполнительного документа.

В соответствии с частью 2 статьи 23 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных Законом № 123-ФЗ.

Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Решение вступило в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания (24.05.2021) (4, 5, 6 и 7 мая являлись нерабочими днями с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 23.04.2021 № 242).

В соответствии с Решением, оно подлежало исполнению АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд в течении десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения (до 04.06.2021).

Согласно ч. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Вместе с тем, в соответствии с частью 1 статьи 26 Закона № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Фонд не согласился с Решением и обратился в Батайский городской суд <адрес> с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ № о признании незаконным Решения.

Определением Батайского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ заявление Фонда о признании незаконным Решения Финансового уполномоченного принято к производству суда.

В соответствии счастью 2 статьи 26 Закона № 123-ФЗ Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

На основании изложенного и руководствуясь частью 2 статьи 26 Закона № 123-ФЗ, АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд обратился к Финансовому уполномоченному ФИО6 с ходатайством от ДД.ММ.ГГГГ № о приостановлении исполнения Решения.

Решением Финансового уполномоченного ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ № ходатайство Фонда о приостановлении Решения удовлетворено.

Учитывая, что исполнение решения приостановлено с ДД.ММ.ГГГГ до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании, а также принимая во внимание, что ответчиком не нарушен срок исполнения данного решения, основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд о взыскании морального вреда, штрафа, убытков, в связи с нарушением прав потребителя при отказе от страховки, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Ростовский областной суд через Батайский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Каменская М.Г.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.