Решение № 2-1455/2026 2-1455/2026~М-666/2026 М-666/2026 от 26 апреля 2026 г. по делу № 2-1455/2026

Дело № 2-1455/2026

64RS0№-44


Решение

Именем Российской Федерации

13 апреля 2026 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Ереминой Н.Н.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Хрулевой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возложении обязанности ознакомить с результатами независимой экспертизы,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу Страховая компания (далее ПАО СК «Росгосстрах») о возложении обязанности ознакомить с результатами независимой экспертизы.

Исковые требования мотивированы следующим, в городе Саратове на <адрес> возле <адрес> «В» ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием следующих транспортных средств (далее по тексту ТС): Renault Logan, регистрационный знак №, под ФИО6 ФИО3, принадлежащего на праве собственности ФИО5; ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак №, под ФИО6 ФИО1, принадлежащего ему на праве собственности; Renault Duster, регистрационный знак № под ФИО6 ФИО4, принадлежащего на праве собственности ФИО2.

Гражданская ответственность виновника - ФИО3, на момент ДТП застрахована в АО «Т-Страхование» по полису XXX №.

Гражданская ответственность потерпевшего на момент ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ТТТ №.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков с приложением всех необходимых документов. Рассмотрев указанное заявление, страховая компания выслала направление на ремонт.

Представителем по доверенности ФИО1 - ФИО12 ДД.ММ.ГГГГ в страховую компанию было подано заявление с просьбой предоставить заключение эксперта (калькуляцию) по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ с участием ТС ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак <***>. Рассмотрев данное заявление, страховщик сообщил о возможности ознакомления только с актом осмотра. Отметив, что потерпевшему было выдано направление на ремонт, страховщик указал, что независимая экспертиза (оценка) может быть проведена только после осуществления ремонта.

Поскольку в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ выбран способ направления потерпевшему результатов осмотра и (или) независимой технической экспертизы по адресу электронной почты или путем направления по почте, данные документы должны были быть направлены страховой компанией в течении пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы (оценки) чего сделано не было.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ представил в ПАО СК «Росгосстрах» заявление (претензию) с просьбой ознакомить его с результатами осмотра и независимой экспертизы (калькуляции) ТС ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак <***>, путем направления данной экспертизы (калькуляции) почтой вместе с ответом на настоящую претензию или по адресу электронной почты legaldepartment64@mail.ru. Рассмотрев претензию, страховщик ДД.ММ.ГГГГ отказал в удовлетворении изложенный в ней требований.

Исковое заявление ФИО8 содержит требования обязать ПАО СК «Росгосстрах» ознакомить ФИО1 с независимой экспертизой (калькуляцией) ТС ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак №, путем направления данного документа почтой по адресу: <адрес>, офис 309 или по адресу электронной почты №. Взыскать с публичного акционерного общества страховой компании «Росгосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей; почтовые расходы в размере 76 рублей; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; неустойку в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом причины неявки суду неизвестны.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» представил письменные возражения против удовлетворения иска. Указал на отсутствие оснований для удовлетворения возложения обязанности направить заключение независимой экспертизы, компенсации морального вреда, в случае взыскания неустойки, штрафа, судебных расходов, просил применить положения ст. 333 ГК РФ, снизить размер в связи с их несоразмерностью.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу положений ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

В соответствии с п. 10 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Согласно абз. 1 п. 11 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО). Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с абз. 2 п. 7.20 Правил обязательного страхования гражданской ответственности, утвержденных Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П, страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными подпунктами 7.15.1 - 7.15.5 пункта 7.15, подпунктами 9.2.1 - 9.2.6 пункта 9.2 настоящего Положения (за исключением случая, предусмотренного абзацем вторым пункта 7.16 настоящего Положения), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в подпункте 4.4 пункта 4 приложения 5 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и не позднее дня достижения между страховщиком и потерпевшим согласия в случае, указанном в пункте 12 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Согласно материалам дела в городе Саратове на <адрес> возле <адрес> «В» ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием следующих транспортных средств (далее по тексту ТС): Renault Logan, регистрационный знак №, под ФИО6 ФИО3, принадлежащего на праве собственности ФИО5; ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак №, под ФИО6 ФИО1, принадлежащего ему на праве собственности; Renault Duster, регистрационный знак №, под ФИО6 ФИО4, принадлежащего на праве собственности ФИО2.

Гражданская ответственность виновника - ФИО3, на момент ДТП застрахована в АО «Т-Страхование» по полису XXX №.

Гражданская ответственность потерпевшего на момент ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ТТТ №.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков с приложением всех необходимых документов.

Рассмотрев указанное заявление, страховая компания выслала направление на ремонт на СТОА ИП ФИО13, но до настоящго времени ТС не представлено на СТОА.

Представителем по доверенности ФИО1 - ФИО12 ДД.ММ.ГГГГ в страховую компанию было подано заявление с просьбой предоставить заключение эксперта (калькуляцию) по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ с участием ТС ВАЗ/Lada 2191/Granta, регистрационный знак №.

Рассмотрев данное заявление, страховщик сообщил о возможности ознакомления только с актом осмотра. Отметив, что потерпевшему было выдано направление на ремонт, страховщик указал, что независимая экспертиза (оценка) может быть проведена только после осуществления ремонта.

Правила проведения независимой технической экспертизы транспортного средства утверждены Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

Согласно п. 5 Правил проведение экспертизы завершается составлением экспертного заключения, оформляемого в письменной форме. Экспертное заключение должно включать: полное наименование, организационно-правовую форму, место нахождения экспертной организации / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства, дату государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя и данные документа, подтверждающего факт внесения в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об указанной государственной регистрации; порядковый номер и дату составления; основание для проведения экспертизы транспортного средства (с реквизитами); фамилию, имя, отчество (при наличии) потерпевшего - физического лица, или полное наименование и место нахождения потерпевшего - юридического лица; перечень и описание объектов, представленных страховщиком (потерпевшим) для исследования в ходе экспертизы, а также полные данные транспортного средства, включая пробег и дату начала эксплуатации; дату повреждения транспортного средства (дату дорожно-транспортного происшествия); данные транспортного средства страхователя (с указанием на факт его осмотра либо указанием документа, из которого получена информация о транспортном средстве); сведения о документах, в том числе о страховых полисах обязательного страхования гражданской ответственности потерпевшего и виновного в дорожно-транспортном происшествии, рассмотренных в процессе экспертизы, и полные наименования страховщиков, их выдавших; вопросы, требующие разрешения в процессе проведения экспертизы; перечень нормативного, методического, информационного, программного и другого обеспечения, использованного при проведении экспертизы; описание проведенных исследований; ограничения и пределы применения полученных результатов экспертизы; выводы об обстоятельствах, по которым эксперту-технику (экспертной организации) не были поставлены вопросы, но которые им (ею) были установлены в процессе проведения экспертизы; выводы в целом по экспертизе и каждому из поставленных вопросов.

С учетом предусмотренных Правилами требований суд приходит к выводу о том, что при рассмотрении заявления ФИО9 о наступлении страхового случая независимая техническая экспертиза не проводилась, составлено не заключение, а акт осмотра.

Из приведенных положений закона следует, что обязанность страховой организации направить копии акта заявителю не предусмотрена Законом об ОСАГО.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются положениями Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

К спорным правоотношениям положения Закона о защите прав потребителя об информационном обеспечении потребителя не подлежат применению, поскольку урегулированы Законом об ОСАГО.

В силу п. 1 ст. 11 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные, либо оспариваемые права и законные интересы заинтересованных лиц.

Оценив предоставленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что нарушение прав ФИО9 бездействием ПАО СК «Росгосстрах» в ходе судебного разбирательства не нашло своего подтверждения, не подлежат применения положения Закона о защите прав потребителей об ответственности за нарушение его прав как потребителя.

В соответствии с п. 3.11 Правил ОСАГО страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами (за исключением случая предусмотренного абзацем тринадцатым пункта 3.10 настоящих Правил), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим. После проведения осмотра (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) страховщик обязан ознакомить потерпевшего с их результатами одним из способов, предусмотренных в пункте 4.3 приложения 6 к настоящему Положению, по выбору потерпевшего (способ указывается потерпевшим в заявлении о страховом возмещение или прямом возмещении убытков) в срок не позднее пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра и (или) получения страховщиком результатов независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), и не позднее даты достижения между страховщиком и потерпевшим согласия в случае, указанном пункте 12 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а при отсутствии указанных соглашений - не позднее срока осуществления страховой выплаты потерпевшему или выдачи потерпевшему направления на ремонт. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком обязанности по организации проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача потерпевшему соответствующего направления (в том числе посредством почтового отправления).

Таким образом, в связи с направлением транспортного средства на СТОА и отсутствии разногласий по характеру и перечню видимых повреждений независимая экспертиза не проводилась, о чем был уведомлен представитель истца.

Поскольку заключение независимой технической экспертизы не составлялось, обязанность страховой организации направить его копию заявителю не возникла.

Акт осмотра не содержит информации, аналогичной заключению независимой технической экспертизы, направление его потерпевшему не предусмотрено законом.

Кроме того само по себе отсутствие у истца копии заключения независимой технической экспертизы не препятствовало обращению с претензией и к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в порядке, предусмотренном специальными положениями Закона об ОСАГО.

Помимо этого, для направления претензии и обращения к финансовому уполномоченному закон не возлагает обязанность на потерпевшего предоставлять свой контррасчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства для обоснования своего несогласия.

На основании изложенного, исковые требования ФИО9 к ПАО СК «Росгосстрах» ознакомить ФИО9 с результатами осмотра и независимой экспертизы транспортного средства путем направления данных документов почтой по адресу: <адрес>, ул.им. ФИО10, <адрес>, офис 309, или по адресу электронной почты №.ru не подлежат удовлетворению.

В связи с отказом в удовлетворении основных исковых требований не подлежат удовлетворению и производные исковые требования ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании компенсации морального вреда в размере 15000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 руб., почтовые расходы в размере 76 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку в размере 1000 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного акта.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возложении обязанности ознакомить с результатами независимой экспертизы, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения – 27 апреля 2026 года.

Судья Н.Н. Еремина