Решение № 2-1895/2018 2-1895/2018 ~ М-1008/2018 М-1008/2018 от 16 мая 2018 г. по делу № 2-1895/2018

ёДело №2-1895/18

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 мая 2018 года <...>

Свердловский районный суд г.Костромы в составе:

судьи Ветровой С.В.,

при секретаре Терехине А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЖелДорЭкспедиция-Ив», ООО «ЖелДорЭкспедиция» о защите прав потребителя

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ЖелДорЭкспедиция-Ив», ООО «ЖелДорЭкспедиция» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи передней двери в количестве-4; задней двери в количестве-4; крыши и капота в количестве-1, на сумму 89000 рублей, что подтверждается Товарным чеком № от <дата>. Доставка вышеуказанного товара осуществляла транспортная компания ООО «ЖелДорЭкспедиция». В соответствии со ст.4 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу качество которой соответствует договору. Пункт 1 статьи 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. В результате пересылке запчастей, последние были повреждены, о чем составлен акт № от <дата> на отправление груза, прибывшее по товарно-транспортной накладной. <дата> при приемке вышеуказанной посылки представителем получателя груза, ФИО3 и представителем транспортной компании были сделаны фотографии поврежденного груза, поврежденный груз ФИО3. получен не был для регулирования возникшего спора (Акт №). Для определения стоимости восстановительного ремонта деталей от транспортного средств NISSAN PATROKY60, ФИО1 обратилась к независимому оценщику ИП ФИО4 <дата> был заключен договор между ФИО1 и ИП ФИО4 на оказание услуг по независимой технической экспертизе, в п.4 договорная цена по указанному договору составляет 8000 рублей. Экспертным заключением №<дата>, эксперт-техник назначил необходимые ремонтные действия, а также определил величину восстановительных расходов по приведению транспортного средства в состояние до повреждения - 93 600 руб. Оплата услуг по вышеуказанному договору подтверждается квитанцией № от <дата> и Актом № от <дата>. Поскольку стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость самого груза, заявитель определяет ущерб в размере 89000 руб. В соответствии со ст.29 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги, 1 праве потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. В соответствии сч.1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Статья 15 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального ущерба причинителем вреда, при наличии вины исполнителя услуги, вследствие нарушения исполнителем прав потребителя. Для соблюдения претензионного порядка, ответчику было предложено возместить убытки, возникшие в результате транспортировки товара. В ответе на претензию, ответчик указал на готовность возместить нанесенный истцу ущерб, однако в размере 70 365,00 рублей, что значительно меньше суммы а восстановительных расходов определенных экспертным заключением. До настоящего времени никаких денежных переводов со стороны ООО ЖелДорЭкспедиция-Ив» не поступало.

В ходе рассмотрения гражданского дела истец требования поддержала в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ООО «Желдорэкспедиция» о времени и месте рассмотрения дела извещено, в судебное заседание своего представителя не направило, об отложении рассмотрения дела, рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовало.

Представитель ответчика по доверенности ООО «Желдорэкспедиция-Ив» о времени и месте рассмотрения дела уведомлен, в судебное заседание не явился, об отложении рассмотрения дела, рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал.

Суд, с согласия истца, на основании ст. 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Как следует из отзыва представителя ответчика ООО «Желдорэкспедиция-Ив», непосредственным исполнителем услуг и, соответственно, ответчиком в данном случае является ООО «ЖелДорЭкспедиция» (ИНН №, расположенное по адресу: <адрес>). В соответствии с товарно-транспортной накладной (далее -ТТН) № от <дата> указано, что Исполнителем услуг является ООО «ЖелДорЭкспедиция» (графа в ТТН - «Исполнитель»). ООО «ЖелДорЭкспедиция» действует в рамках заключенного Договора публичной оферты оказания услуг доставки и Правил оказания услуг доставки. Условия Договора оказания услуг доставки и Правила являются публичными и общедоступными. В силу норм ст.420 ГК РФ договором признается оформленное волеизъявление его сторон о возникновении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей на определенных условиях. Договор может быть заключен посредством направления оферты (п.1 ст. 432 ГК РФ), в том числе публичной оферты (п.2 ст.437 ГК РФ). В соответствии с частью 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Согласно статье 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товара, предоставление услуг, выполнение работ и т.п.) считается акцептом. ООО «ЖелДорЭкспедиция», принимая на себя обязательства по оказанию услуг доставки грузов клиентов действует в рамках Договора, размещенного на Корпоративном Интернет-портале Службы Перевозки Грузов «ЖелДорЭкспедиция» (сайт: www.jde.ru), который предназначен для размещения информации об услугах ООО ЖелДорЭкспедиция», оказываемых юридическим и физическим лицам, что в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой. Данная информация также указана непосредственно в п. 1.4. текста Договора оказания услуг доставки и п. 1.2. Правил оказания услуг доставки отправлений, утвержденных Приказом № от <дата> В данном случае имело место опубликование публичной оферты со стороны ООО «ЖелДорЭкспедиция». При этом отправитель акцептовал публичную оферту в соответствии со ст.438 ГК РФ. Таким образом, подписав Товарно-транспортную накладную, отправитель принял на себя условия доставки, предложенные ООО «ЖелДорЭкспедиция». Кроме того, ссылка на Договор публичной оферты и правила оказания услуг доставки отправлений имеется непосредственно в ТТН. Таким образом, как указывалось выше, непосредственным исполнителем услуг доставки является ООО «ЖелДорЭкспедиция». ООО «Желдорэкспедиция-Ив» выступает агентом ООО «ЖелДорЭкспедиция» на основании заключенного между данными обществами Агентского договора №/Ив от <дата> ООО «Желдорэкспедиция-Ив» выполняет возложенные в соответствии с данным Агентским договором обязанности, однако исполнителем услуг не является. В соответствии с заключенным Агентским договором, ООО «Желдорэкспедиция-Ив» действует от имени и за счет принципала. На основании вышеизложенного, ООО «Желдорэкспедиция-Ив» является ненадлежащим ответчиком но заявленным исковым требованиям. В ответ на поступившее от Истца претензионное заявление было направлено несколько ответов, а также была произведена частичная оплата по заявленным претензионным требованиям. А именно: в соответствии с письмом № от <дата> истцу было разъяснено, что после представления необходимых документов, позволяющих установить собственника груза, ООО «ЖелДорЭкспедиция» готово возместить убытки в размере 70 365 руб. 00 коп. Также Истец был уведомлен, что денежные средства будут перечислены после оплаты услуг доставки в размере 39 711 руб. 00 коп. Истцу было предложено получить доставленный грузобагаж. В соответствии с письмом № от <дата> Истцу было повторно сообщено, что денежные средства в размере 70 365 руб. 00 коп. будут перечислены после оплаты услуг доставки в размере 39 711 руб. 00 коп. И также повторно сообщено о необходимости получения грузобагажа и о том, что в случае неоплаты услуг доставки и оставления грузобагажа на складе ООО «ЖелДорЭкспедиция», хранение грузобагажа будет производиться на платной основе. В соответствии с письмом № от <дата> Истцу было разъяснено, что в случае неоплаты услуг доставки до <дата>, возмещение убытков будет произведено по претензии в сумме 30 654 руб. 00 коп., с учетом вычета суммы, подлежащей оплате за услуги доставки, в размере 39 711 руб. 00 коп. В соответствии с письмом № от <дата> Истцу было дополнительно разъяснено, что с <дата> отправлении по ТТН № от <дата>, будет находиться на платном складском хранении, сумма за услуги хранения составит 1 619 руб. 20 коп. в сутки. В связи с чем, Истцу было предложено урегулировать вопрос получения грузобагажа, либо предоставить письменные указания в отношении груза. В связи с тем, что никаких указаний относительно грузобагажа от Истца не поступило, грузобагаж получен не был, стоимость услуг доставки оплачена не была, <дата> Истцу была возмещена денежная сумма в размере 30 654 (Тридцать тысяч шестьсот пятьдесят четыре) рубля 00 коп. Указанная денежная сумма была выплачена, исходя из расчета: 70 365 руб. 00 коп. (затраты на восстановительный ремонт, с учетом износа) - 39 711 руб. 00 коп. (стоимость услуг доставки по ТТН № от <дата> Исходя из того, что в экспертном заключении установлен размер восстановительного ремонта транспортного средства (не являющегося новым, ранее находившегося в эксплуатации), с целью приведения в состояние до повреждения, с учетом износа, в размере 70 365 руб. 00 коп., полагает, что, при установлении размера убытков, необходимо исходить из данной суммы. В соответствии с товарно-транспортной накладной № от <дата>, полная стоимость услуг доставки составляет 39 711 (Тридцать девять тысяч семьсот одиннадцать) рублей 00 коп. В соответствии с п. 3.10.9. Правил оказания услуг доставки отправлений, Стороны установили внесудебный порядок обращения взыскания (реализации) на грузобагаж Заказчика/Отправителя/Получателя. Исполнитель вправе реализовать грузобагаж по договору купли-продажи, исходя из подтвержденной документами цены или, при отсутствии таких документов, исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, либо на основании экспертной оценки. Средства, вырученные Исполнителем за реализованное отправление, за вычетом причитающихся Исполнителю платежей за доставку грузобагажа и складского хранения, а также затрат, связанных с реализацией грузобагажа, перечисляются собственнику грузобагажа. В связи с тем, что, не смотря на неоднократные уведомления, Истцом не были оплачены услуги доставки грузобагажа, грузобагаж получен не был, Исполнителем услуг - ООО «ЖелДорЭкспедиция», было принято решение фактически об удержании и реализации грузобагажа. Исходя из установленного экспертом размера восстановительного ремонта с учетом износа, и за вычетом причитающихся Исполнителю платежей за доставку грузобагажа, Истцу была перечислена соответствующая денежная сумма. В связи с тем, что условиями заключенного Договора не предусмотрено возмещение стоимости услуг доставки на случай утраты/повреждения грузобагажа, у Истца сохранилась обязанность по оплате услуг доставки, которая осуществлена не была. Исходя из вышеизложенных обстоятельств, Истцу была перечислена денежная сумма в размере 30 654 (Тридцать тысяч шестьсот пятьдесят четыре) рубля 00 коп. Как указывалось ранее, условия Договора оказания услуг доставки и Правила оказания услуг доставки отправлений являются публичными. В ТТН имеется подпись грузоотправителя в графе: «С данными, внесенными в накладную, полностью согласен, с содержанием. Договора публичной оферты и Правилами оказания услуг доставки отправлений, иными требованиями Исполнителя ознакомлен и согласен». В связи с чем, возмещение произведено на условиях заключенного Договора.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела суд приходит к следующему.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом исполнителем признается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со статьей 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 803 Гражданского кодекса Российской Федерации за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

Если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик.

Как следует из положений статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Согласно подпунктам 3, 4 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах: за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Из пункта 6 указанной статьи следует, что действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.

В ходе судебного заседания установлено, что ФИО1 и ФИО2 заключен договор купли-продажи на приобретение запасных частей транспортного средства: крыша 39 000 руб., двери передние 4 – 20 000 руб., двери задние 4 – 20 000 руб., капот, что подтверждается товарным чеком № от <дата>.

На основании товарно-транспортной накладной № к перевозке станции отправления Уссурийск <дата> принят груз: автозапчасти, принят по количеству мест без проверки по накладным и внутреннего пересчета, полная стоимость услуг доставки по ТТН 397141 руб., вид упаковки – ящики, получатель ФИО3 станция прибытия Кострома. Договор публичной оферты и правила оказания услуг доставки отправлений размещены на сайте. С данными внесенными в накладную полностью согласен, с содержанием Договора публичной оферты и Правилами оказания услуг доставки отправлений, иными требованиями Исполнителя ознакомлен и согласен.

Как следует из Договора публичной оферты оказания услуг доставки от <дата>, исполнитель обязуется организовать доставку отправлений/грузобагажа Заказчика из пункта отправления в пункт назначения, а заказчик произвести оплату указанных услуг в порядке и размере, установленном договором (п.1.1).

Настоящим стороны согласились, что формы ТТН, акта приема-передачи отправления при автоэкспедировании, акты, составляемые при ненадлежащем оказании услуг доставки, установленные внутренними документами Исполнителя, являются применимыми и заменяют экспедиторские документы и иные документы в соответствии с требованиями ФЗ РФ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору исполнитель несет ответственность по основаниям и в размере, предусмотренном законодательством РФ (п. 4.1.1).

В соответствии с актом №, ст. отправления Уссурийск, отправитель ФИО2, ст. назначения Кострома, получатель ФИО3, мест 1, общий вес 200 кг., объем 5,06, состояние тары изменилось, сломано 2 доски. При вскрытии ящика обнаружено, что крыша автомобиля имеет большие повреждения в виде вмятин, сколов краски, двери 8 штук на них также повреждения в виде вмятин, погнуты низ дверей (уголки), замято два проема стекла, на капоте содрана краска, вмятин нет, документов нет.

Согласно экспертному заключению №, размер восстановительных расходов без учета износа составляет 93 600 руб., с учетом износа 70400 руб.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", применяя статью 15 ГК РФ, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное. Если лицо несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности (например, пункт 3 статьи 401, пункт 1 статьи 1079 ГК РФ). При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

В связи с изложенным, учитывая, что ответчиком не представлено доказательств отсутствия вины исполнителя в причинении вреда в виде повреждения (порчи) груза получателю груза, суд полагает, что сумма ущерба на основании данных разъяснений должна быть взыскана без учета износа деталей для транспортного средства, а с учетом заявленных требований в сумме 89 000 руб. (стоимости груза) в заявленном размере.

Одновременно суд полагает заслуживающими вниманию доводы ответчика об удержании стоимости услуг доставки во внесудебном порядке агентом исполнителя из стоимости груза.

В силу п. 3 ст. 7 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" в договоре транспортной экспедиции может быть установлено, что наряду с возмещением реального ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, экспедитор возвращает клиенту ранее уплаченное вознаграждение, если оно не входит в стоимость груза, в размере, пропорциональном стоимости утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) груза.

Согласно ст.420 ГК РФ договором признается оформленное волеизъявление его сторон о возникновении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей на определенных условиях.

Договор может быть заключен посредством направления оферты (п.1 ст. 432 ГК РФ), в том числе публичной оферты (п.2 ст.437 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товара, предоставление услуг, выполнение работ и т.п.) считается акцептом (ст. 438 ГК РФ).

Как следует из условий договора публичной оферты на оказание услуг по доставке, Правил оказания услуг доставки отправлений (приложение № 1 к Договору публичной оферты оказания услуг по доставке от <дата>), не предусмотрено возмещение уплаченного вознаграждения в виде провозной платы.

Так, п. 4.1.2 Договора публичной оферты, исполнитель несет ответственность в случае утраты, недостачи, повреждения (порчи) грузобагажа в размерах: за утрату или недостачу грузобагажа, принятого исполнителем для доставки без объявления заказчиком ценности и без обеспечения заказчиком страхования – в размере документально подтвержденной стоимости грузобагажа, но не более 100 руб. за каждый килограмм утраченного грузобагажа или грузобагажа с выявленной недостачей. За утрату или недостачу грузобагажа, принятого исполнителем для доставки без объявления заказчиком ценности, но обеспечив заказчиком страхование грузобагажа- в размере документально подтвержденной стоимости багажа, но не более 600 руб. за каждый килограмм утраченного грузобагажа или грузобагажа с выявленной недостачей.

Как следует из ТТН, за страхование груза предусмотрена оплата, входящее в оплату доставки груза, в сумме 290 руб.

Одновременно в материалы дела ответчиком ООО «Жилдорэкспедиция –Ив» представлены письма в адрес истца: № от <дата> о готовности возместить убытки в размере 70 365 руб. 00 коп. после оплаты услуг доставки в размере 39 711 руб.; № от <дата> о перечислении денежных средств в размере 70 365 руб. 00 коп. после оплаты услуг доставки в размере 39 711 руб. 00 коп.; № от <дата> разъяснено, что в случае неоплаты услуг доставки до <дата>, возмещение убытков будет произведено по претензии в сумме 30 654 руб. 00 коп., с учетом вычета суммы, подлежащей оплате за услуги доставки, в размере 39 711 руб. 00 коп.; № от <дата> разъяснено, что с <дата> отправлении по ТТН № от <дата>, будет находиться на платном складском хранении, сумма за услуги хранения составит 1 619 руб. 20 коп. в сутки.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, в силу ст. 67 ГПК РФ, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ст. 196 ГПК РФ).

Сторонами в судебное заседание не представлено сведений о получении, либо дате получения грузоотправления получателем ФИО1, одновременно ответчиком не заявлялись требования, исходя из п. 4.1.4 Договора публичной оферты, согласно которому в случае возмещения исполнителем полной стоимости поврежденного (испорченного) грузобагажа, исполнитель имеет право по своему выбору и усмотрению оставить за собой годные остатки поврежденного (испорченного) грузобагажа, в связи с чем судом не рассматривается данный вопрос в рамках рассмотрения гражданского дела.

Согласно п. 3.10.9. Правил оказания услуг доставки отправлений, стороны установили внесудебный порядок обращения взыскания (реализации) на грузобагаж Заказчика/Отправителя/Получателя. Исполнитель вправе реализовать грузобагаж по договору купли-продажи, исходя из подтвержденной документами цены или, при отсутствии таких документов, исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, либо на основании экспертной оценки. Средства, вырученные Исполнителем за реализованное отправление, за вычетом причитающихся Исполнителю платежей за доставку грузобагажа и складского хранения, а также затрат, связанных с реализацией грузобагажа, перечисляются собственнику грузобагажа.

В силу п. 5.2 Договора, до предъявления исковых требований, вытекающих из договора, обязательно предъявление исполнителю претензии. Претензия предъявляется в простой письменной форме. К претензии об утрате, недостаче или повреждении (порче) грузобагажа должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного грузобагажа (п.5.3).

<дата> претензию от имени ФИО1 получил руководитель ОП в г. Костроме ФИО5, в соответствии с которой ответчику предлагалось возместить убытки в сумме 89 000 руб. и стоимость проведенной экспертизы 8 000 руб.

Платежным поручением № от <дата>, ООО «ЖелДорЭкспедиция-Ив» перечислено на счет ФИО3 30 654 руб. Поскольку исходя из материалов дела судебное извещение с приложением копии искового заявления направлена в адрес ответчика ООО «ЖелДорЭкспедиция-Ив» <дата>, ООО ООО «ЖелДорЭкспедиция» привлечено для участия в деле в качестве соответчика <дата>, суд полагает действия ответчика по удержанию платежей по доставке грузобагажа в сумме 39711 руб., возмещению суммы ущерба 30 654 руб. как произведенные в досудебном порядке.

Между тем, требования о возмещении стоимости услуг доставки груза, поврежденного по мнению истца в процессе доставки, истцом ФИО1 при рассмотрении дела не заявлялось и судом в рамках данного гражданского дела не рассматривалось, что не лишает его возможности заявить данные требования самостоятельно.

Так как на основании представленного Договора публичной оферты на оказание услуг доставки, стороны определили заключенный договор как договор транспортной экспедиции, доказательств того, что ответчики ООО «ЖелДорЭкспедиция» ООО «ЖелДорЭкспедиция-Ив» одновременно являются перевозчиками груза в материалах дела не имеется и истцом не представлено, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию сумма ущерба 89 000 руб. – 30654 руб. – 39 711 руб. = 18635 руб.

На основании агентского договора № от <дата> ООО «ЖелДорЭкспедиция –Ив» (Агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению ООО «ЖелДорЭкспедиция» (принципал) от его имени и за его счет юридически и иные действия, а ООО «ЖелДорЭкспедиция» обязуется уплачивать агенту вознаграждение в порядке и на условиях настоящего договора. (п.1.1)

Принципал поручает, а агент за вознаграждение принимает на себя выполнение функций полномочного и постоянного представителя Принципала с целью организации деятельности по доставке отправлений клиентов Принципала и связанной с этим из обработкой (погрузочно-разгрузочная деятельность, складское хранение, оформление документов и минные услуги в соответствии с перечнем услуг принципала, перечисленных в Прайс-Листах и настоящем договоре). (п.1.2).

Вознаграждение агента за оказанные услуги по автоэкспедированию определяется исходя из цены, согласованной между агентом и клиентом принципала. Вознаграждение агента восставляет 96 % от оплаченной клиентом стоимости услуги. При установлении агентом для клиента принципала договорной цены на услуги по автоэкспедированию вознаграждение агента составляет 96 % от указанной договорной цены. (п. 3.7).

Агент несет ответственность за сохранность отправления перед принципалом:в случае осуществления перевозки, перевозчиком, указанным принципалом: с момента получения отправления до его передачи перевозчику, с момента получения отправления от перевозчика и до его выдачи, при транзитной обработке отправлений – в период от получения отправления до его передачи перевозчику. В случае самостоятельного выбора агентом перевозчика, агент отвечает за сохранность отправления с момента получения отправления от грузоотправителя до выдачи грузополучателю.

В связи с изложенным, суд полагает надлежащим ответчиком по делу ООО «ЖелДорЭкспедиция», с которого и подлежит взысканию суммы ущерба 18635 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф должен быть взыскан судом во всяком случае, если требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены, вне зависимости от обращения потребителя к ответчику в досудебном порядке. Поскольку требования потребителя после обращения в суд ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, в пользу истца подлежат взысканию штрафа из присужденной истцу суммы, который составит 9317 руб. Исходя из ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителя», разъяснений, данных в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> №, указанная сумма штрафа подлежит также взысканию в пользу истца.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К судебным издержкам, согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

В случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ, статьи 106, 129 КАС РФ, статьи 106, 148 АПК РФ). (п.4)

Истцом при обращении в суд произведены затраты на определение восстановительной стоимости поврежденных деталей в сумме 8000 руб., что подтверждается копиями экспертного заключения, квитанцией от <дата>, актом выполненных работ, соответственно данные издержки должны быть взысканы с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, поэтому государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, всего 1143 руб. 80 копеек, должна быть взыскана с ответчика в доход соответствующего бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 196-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЖелДорЭкспедиция» в пользу ФИО1 убытки в сумме 18635 руб., штраф 9317 руб., судебные издержки 8000 руб.

Взыскать с ООО «ЖелДорЭкспедиция» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 745 руб. 40 коп.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Разъяснить, что ответчиком в течение 7 дней с момента получения копии заочного решения может быть подано заявление о его отмене в Свердловский районный суд г.Костромы.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г.Костромы.

Судья С.В. Ветрова

Копия верна