Решение № 2-450/2016 2-8/2017 2-8/2017(2-450/2016;)~М-485/2016 М-485/2016 от 1 февраля 2017 г. по делу № 2-450/2016

Дело № 2-8/2017


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Судья Тайгинского городского суда Кемеровской области Тимофеев Ф.В.,

с участием заместителя прокурора г. Тайги Ворошиловой Г.А.,

при секретаре Федотовой Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Тайге 02 февраля 2017 года

гражданское дело по иску ФИО1 к Муниципальному предприятию «Водоканал» Тайгинского городского округа о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к МП «Водоканал» о взыскании компенсации морального вреда в размере 150000,00 руб., а также судебных расходов по уплате госпошлины в размере 300,00 руб., услуг по написанию искового заявления в размере 3000,00 руб.

Требования, с учетом уточнения мотивированы тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Поставку холодной воды в данный дом осуществляет МП «Водоканал» Тайгинского городского округа. Договор заключен между управляющей компанией и ответчиком, индивидуально с собственниками квартир договора не заключались. С ДД.ММ.ГГГГ качество воды резко ухудшилось, появился посторонний неприятный запах, вода стала мутной, появились какие-то взвеси. Воду приходится либо отстаивать, либо пропускать через фильтр.

На неоднократные жалобы по качеству воды были получены отписки о том, что качество воды плохое вследствие паводка, ремонта и т.д. После обращения к депутату ЛДПР, в соответствии с депутатским запросом, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в ее квартире был сделан контрольный забор воды, который подтвердил несоответствие воды, поступающей в ее квартиру для питья и бытовых нужд, гигиеническим нормативам по органолептическим показателям.

Кроме того, она обращалась в прокуратуру г. Тайга с жалобой на неудовлетворительное качество питьевой воды и воды для бытовых нужд. Согласно ответа прокуратуры качество воды не соответствует требованиям СанПиН, за что руководство ответчика было наказано штрафом.

Приобретать в магазине чистую воду она не имеет возможности, в виду скромного семейного бюджета, так как она и муж являются пенсионерами. Мыться некачественной водой также опасно, как и принимать ее в пищу. За указанный период времени с ДД.ММ.ГГГГ года она дважды обращалась в поликлинику к дерматологу, так как появились проблемы со здоровьем.

На основании вышеизложенного, просит взыскать с МП «Водоканал» Тайгинского городского округа моральный вред как потребителю в соответствии с законом «О защите прав потребителя» в размере 150000,00 руб., а также судебные расходы по оплате госпошлины в размере 300,00 руб., услуги по написанию искового заявления в размере 3000,00 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 настаивала на уточненных требованиях по основаниям, изложенным в исковом заявлении. При этом пояснила, что квартира по адресу: <адрес> принадлежит ей на праве личной собственности. Воду поставляет МП «Водоканал». Договор между ней и МП «Водоканал» не заключен, но договор на поставку воду в многоквартирные дома заключен между ООО УК «Наш дом», которая обслуживает дом и МП «Водоканал». Качество поставляемой воды ее не устраивает. Воду из крана ей приходится отстаивать. После того как она сливает воду из кастрюли, там остается осадок. Затем воду из кастрюли она прогоняет через фильтр, потом кипятит, чтобы на ней что-то сварить. Сверху на воде, когда её кипятят, появляется накипь, грязь. После кипячения воды на стенках кастрюли остается известковый налет. Она находится на инвалидности, у неё ослабленное здоровье, и ей нельзя пить такую воду. Она покупает воду в магазине, но ее не хватает даже на сутки. У неё получается двойная оплата за воду. Она воду покупает в магазине и оплачивает в МП «Водоканал». Водой поставляемой в её квартиру нельзя даже мыться, не говоря, про то, чтобы употреблять ее в пищу. Из-за воды в унитазе происходит налет, он выходит из строя, вода постоянно течет, а в квартире стоят счетчики на воду, поэтому увеличиваются затраты на воду. После написания заявления депутату ЛДПР, по его поручению, у нее в квартире брали анализ холодной воды. Забор воды производился Роспотребнадзором приблизительно ДД.ММ.ГГГГ, при этом присутствовал начальник отдела Роспотребнадзора Свидетель №1, начальник МП «Водоканал» ФИО5, лаборант и 2-е понятых. Взятые образы воды были направлены на исследование. Результаты исследования пришли в прокуратуру г. Тайга. Согласно исследований вода непригодна по органолептическим показателям. МП «Водоканал» дважды был оштрафован за плохое качество воды. Она полагает, что из-за такого качества воды возможны массовые отравления, так как сотрудник МП «Водоканал» ей говорил, чтобы она воду не пила, так как там находится фенол. Она считает, что МП «Водоканал» преднамеренно обманывают людей. За ЖКУ она оплачивает исправно, задолженности не имеется, поэтому вода должна ей поставляться надлежащего качества, а не с запахом. В настоящее время в её квартиру продолжает поступать некачественная холодная вода. В течение двух лет она испытывает неудобства из-за некачественной воды, расстраивается, из-за чего у неё поднимается давление. Поэтому она просит возместить ей моральный вред как потребителю, поскольку ей ответчиком поставляется некачественная холодная вода, она не может ее употреблять, мыться. Считает, что МП «Водоканал» нарушает ее права, как потребителя. Исходя из закона «О защите прав потребителей» просит взыскать с МП «Водоканал» за поставку некачественной холодной воды моральный вред в размере 150000,00 рублей.

Представитель ответчика МП «Водоканал» Тайгинского городского округа ФИО2, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала. При этом пояснила, что согласно заключению экспертизы в воде находится марганец – это природная соль, а МП «Водоканал» не оказывает никакого влияния на наличие марганца в речной воде. Действительно поставляемая её предприятием холодная вода не соответствует нормативам, так как марганца в речной воде, которая берется для очистки много, и очистительные сооружения не справляются. Денежных средств для постройки новых, дополнительных очистных сооружений нет. Она признает, что вода, поставляемая её предприятием в квартиру истицы, не соответствует санитарным нормам, но заявленная истицей сумма морального вреда слишком завышена.

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица представитель ООО УК «Наш дом» Рощин Е.Г., действующий на основании доверенности, в судебном заседании полагал оставить разрешение вопроса об удовлетворении заявленных истицей требований на усмотрение суда. При этом пояснил, что претензий со стороны истицы по поводу некачественной воды в ООО УК «Наш дом», не было. До ДД.ММ.ГГГГ дом по <адрес> находился в управлении ООО УК «Город». С ДД.ММ.ГГГГ указанный дом находится на временном обслуживании в ООО УК «Наш дом». Согласно акта о техническом состоянии дома истицы внутридомовые инженерные коммуникации и оборудования для предоставления коммунальных услуг находятся в удовлетворительном состоянии. За качество поставляемой воды отвечает МП «Водоканал», управляющая компания не имеет отношения к качеству поставляемой воды, и изменить её качество не имеет возможности. Исходя из заключения эксперта, вода не соответствует нормам, поэтому требования истицы законны.

Заслушав стороны, свидетелей, исследовав письменные доказательства по делу, исследовав материалы дел об административных правонарушениях №№, № суд находит исковые требования ФИО1 обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно с ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях её использования, была безопасной для жизни, здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (ч. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ч. 1 ст. 13).

Согласно п. 10 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» качество и безопасность воды - совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

В силу п. 3 ст. 1 названного Федерального закона требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 (далее Правила).

Указанные Правила устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Указанными правилами установлено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а потребителем - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Пункт 8 Правил, предусматривает, что исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил, т.е. как управляющая компания, так и ресурсоснабжающая организация. При этом период времени, в течение которого указанное лицо обязано предоставлять коммунальные услуги потребителям и вправе требовать от потребителей оплаты предоставленных коммунальных услуг, подлежит определению в соответствии с пунктами 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил.

В соответствии с Правилами потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги, в том числе и по холодному водоснабжению, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме.

При этом, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.

В пункте 2 приложения № 1 указано, что отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01) не допускается. Пункт 2 приложения № 1 к Правилам предписывает обеспечение постоянного соответствия состава и свойств холодной воды требованиям Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01).

В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Гигиенические требования к качеству питьевой воды, а также правила контроля качества воды, производимой и подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения населенных мест, установлены СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованного питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

В соответствии с ч. 3 ст. 39 Закона № 52-ФЗ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Согласно п. 3.1. и 3.2 Правил питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства, а также соответствовать гигиеническим нормативам перед ее поступлением в распределительную сеть, а также в точках водоразбора наружной и внутренней водопроводной сети.

В таблице 2 п. 3.4.1 СанПиН 2.1.4.1074-01 указана допустимая концентрация марганца, которая не должна превышать 0,1 мг/л. Кроме того, в таблице 4 п. 3.5 СанПиН указаны нормативы по цветности, которые не должны превышать 20 град.

В соответствии с гигиеническими нормативами 2.1.5.1315-03 «Предельно допустимые концентрации (ПДК) химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования, утверждены главным государственным санитарным врачом 27.04.2003, данные нормативы устанавливают предельные допустимые концентрации химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования.

Согласно п.1.3 настоящие Нормативы распространяются на воду подземных и поверхностных водоисточников, используемых для централизованного и нецентрализованного водоснабжения населения, для рекреационного и культурно-бытового водопользования, а также питьевую воду и воду в системах горячего водоснабжения.

Согласно данным нормативам величина допустимого уровня марганца не более 0,1 мг/дм3.

Как следует из ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения- квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на основании свидетельства о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно представленным истицей счетов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг ФИО1 производит оплату за жилье и коммунальные услуги.

Постановлением вр. и.о. главы Тайгинского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № «О передаче многоквартирных домов во временное управление» переданы в лицензированную компанию ООО УК «Наш дом» во временное управление многоквартирные дома Тайгинского городского округа, согласно приложению № 1 к настоящему постановлению. С обязанностью ООО УК «Наш дом» заключить с собственниками жилых помещений в многоквартирных домах временные договора обслуживания до дня возникновения обязательств по управлению таким домом у управляющей организации, выбранной общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме или отобранной по результатам проведенного органом местного самоуправления открытого конкурса. Установить размер платы за содержание и ремонт многоквартирных домов, находящихся во временном управлении в соответствии с постановлением главы Тайгинского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № «Об установлении и утверждении для населения Тайгинского городского округа платы за потребление коммунальных услуг, а также ставки платы за наем жилых помещений с ДД.ММ.ГГГГ года». Настоящее постановление вступает в законную силу после его официального опубликования и распространяет свои действия на правоотношения, возникшие с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно приложению № к постановлению вр.и.о. главы Тайгинского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № передан в лицензированную Управляющую компанию ООО УК «Наш дом» во временное управление, в том числе многоквартирный дом № по <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ между МП «Водоканал» Тайгинского городского округа, именуемое в дальнейшем организацией водопроводно-канализационного хозяйства, и ООО УК «Наш дом», именуемое в дальнейшем исполнитель, заключен единый договор холодного водоснабжения и водоотведения № 1, согласно которого организация водопроводно-канализационного хозяйства, осуществляющая холодное водоснабжение и водоотведение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения холодную (питьевую) воду. Абонент обязуется оплачивать холодную (питьевую) установленного качества в объеме, определенном настоящим договором. Организация водопроводно-канализационного хозяйства обязуется, в том числе соблюдать в соответствии с настоящим договором режим потребления холодной воды, а также обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных и канализационных сетей и исправность используемых им приборов учета.

В соответствии с пп. «а» п. 11 указанного договора МП «Водоканал» обязан осуществлять подачу холодной воды установленного качества. Не допускать ухудшения качества воды ниже показателей, установленных законодательством РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

В п. 23 данного договора предусмотрено, что качество подаваемой холодной воды должно соответствовать требованиям законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

МП «Водоканал» Тайгинского городского округа является организацией, осуществляющей холодное водоснабжение холодной (питьевой) воды многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, в частности, квартиры истицы.

Таким образом, ответчик МП «Водоканал» Тайгинского городского округа является лицом, ответственным за оказание потребителям коммунальных услуг надлежащего качества.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Также судом установлено и подтверждается материалами дела, что в ДД.ММ.ГГГГ г. ФИО1 обращалась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области с жалобой о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Как следует из ответа Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Тайге и Яшкинском районе по обращению ФИО1, проведена проверка, в ходе которой в отношении МП «Водоканал» Тайгинского городского округа проведено административное расследование, для лабораторного исследования отобраны пробы холодной питьевой воды из водоразборного крана в ее квартире. По результатам исследования установлено, что пробы холодной питьевой воды не соответствуют гигиеническим нормативам по органолептическим показателям. По результатам административного расследования на юридическое лицо МП «Водоканал» Тайгинского городского округа ДД.ММ.ГГГГ составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.5 КоАП РФ.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ годы МП «Водоканал» Тайгинского городского округа неоднократно привлекалось к административной ответственности по ст. 6.5 КоАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а также питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению.

В том числе постановлением Тайгинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ МП «Водоканал» Тайгинского городского округа признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5 КоАП РФ за нарушением санитарно-гигиенических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, проба которой была отобрана ДД.ММ.ГГГГ из водозаборного крана в квартире по адресу: <адрес> – квартире ФИО1, с назначением административного штрафа. Постановление вступило в законную силу.

Постановлением Тайгинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ МП «Водоканал» Тайгинского городского округа признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 6.5 КоАП РФ за нарушением санитарно-гигиенических требований к питьевой воде, а также к питьевому и хозяйственно-бытовому водоснабжению, проба которой была отобрана ДД.ММ.ГГГГ из водоразборной колонки по адресу: <адрес>, 11 точка, <адрес> и перед подачей в распределительную сеть города по адресу: <адрес>, 10 точка, ОВС 2 подъем, с назначением административного штрафа. Постановление вступило в законную силу.

Для определения качества воды, поставляемой в квартиру истицы, и воды, подаваемой жителям <адрес> из насосной станции второго подъема, по ходатайству представителя ответчика ФИО2 судом была назначена и проведена экспертизы качества воды.

В соответствии с экспертным санитарно-эпидемиологическим заключением по гигиенической оценке результатов лабораторных исследований, испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного Федеральным бюджетным учреждением здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области», исследованные образцы (пробы) холодной воды, отобранные ДД.ММ.ГГГГ на водопроводной станции второго подъема МП «Водоканал» Тайгинского городского округа по адресу: <адрес>, а также в санузле квартиры по адресу: <адрес> по исследованным показателям – цветность, марганец превышают величину допустимого уровня и не соответствуют требованиям действующих санитарно-эпидемиологических, гигиенических норм и правил: - СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества» (с изменениями СанПиН 2.1.4.2496-09) п. 3.1., 3.2., п. 3.4.1. (таблица 2), п. 3.5. (таблица 4);

- ГН 2.1.5.1315-03, ГН 2.1.2282-07 «Дополнение и изменение № 1 ГН 2.1.5.1315-03 «ПДК химических веществ в воде водных объектов хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования». Указанное экспертное заключение сторонами не оспаривалось.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд считает экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ по делу, относимым, допустимым и достоверным доказательством по данному делу. Оно составлено и подписано компетентным экспертом, его выводы основаны на совокупности проведенных исследований. Само по себе экспертное заключение по своему содержанию полностью соответствуют нормам гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляемым к экспертным заключениям.

В ходе рассмотрения дела установлено и подтверждается показаниями свидетелей факт оказания МП «Водоканал» Тайгинского городского округа по подаче холодной (питьевой) воды услуг ненадлежащего качества.

Так свидетель ФИО8 пояснила суду, что ФИО1 является ее матерью. Вода в квартире ФИО1, а также в квартирах соседей, очень плохая. Постоянно в квартире стоят бачки, кастрюли с водой, так как воду приходиться отстаивать, затем кипятить. После кипячения имеется осадок-песок.

Свидетель ФИО9 суду пояснила, что качеством холодной воды она занимается с ДД.ММ.ГГГГ года, и может сказать, что вода в городе Тайга плохого качества. ДД.ММ.ГГГГ забор холодной воды производился у нее в квартире по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ в газете «Информ-Тайга» были опубликованы результаты исследований холодной воды с <адрес> и с <адрес>, согласно которых вода оказалась ненадлежащего качества. Она присутствовала при заборе холодной воды в квартире ФИО1, и был дан ответ, что вода не соответствует СанПиНу. Она полагает, что ФИО1 права, требуя с МП «Водоканал» возмещения ущерба.

Из показаний свидетеля Свидетель №1 следует, что в Роспотребнадзор поступила жалоба от ФИО1 о том, что той поступает некачественная вода. Им было возбуждено административное дело. Летом ДД.ММ.ГГГГ, в рамках административного расследования в отношении МП «Водоканал» в присутствии двух понятых были отобраны пробы холодной питьевой воды из водоразборного крана в квартире истицы по <адрес> в <адрес>, которые впоследствии были переданы в аккредитованный испытательный лабораторный центр ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» для проведения лабораторных исследований. По результатам проведенной проверки было установлено, что вода не соответствует санитарному законодательству РФ, то есть санитарным нормам и правилам. В связи с этим на МП «Водоканал» был составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.5 КоАП РФ. Материалы дела для рассмотрения по существу были направлены в Тайгинский городской суд. Решением суда МП «Водоканал» было назначено наказание в виде штрафа за ненадлежащее качество питьевой воды. Постановление о назначении МП «Водоканал» штрафа обжаловано не было. МП «Водоканал» признал себя виновным в том, что поставляется некачественная вода.

Согласно абз. 3 п. 150 Правил № 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Доказательств, подтверждающих наличие у ответчика непреодолимой силы, или подтверждающих принятие ответчиком мер к устранению причин, вызывающих предоставление услуги по подаче холодной воды потребителям ненадлежащего качества, в материалах дела не имеется.

Таким образом, судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуг со стороны ресурсоснабжающей организации.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что коммунальная услуга холодного водоснабжения, оказанная ответчиком МП «Водоканал» Тайгинского городского округа истцу ФИО1, не соответствовала установленным законом нормам, что нарушает права истца как потребителя услуги.

При рассмотрении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Статья 12 ГК РФ устанавливает, что защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 1099 ч. 1 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина (статьи 150, 151 ГК РФ).

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку право потребителя на предоставление услуги надлежащего качества было нарушено, то у истца возникают правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Определяя сумму компенсации морального вреда, подлежащего взысканию, суд исходит из того, что требования ФИО1 о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными, но подлежат частичному удовлетворению, поскольку сумма в 150000,00 руб., о взыскании которой просит истец, является завышенной и не соответствует предусмотренным ст. 1101 ГК РФ требованиям разумности и справедливости. С учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, суд считает достаточной и реальной для возмещения ответчиком суммы компенсации истцу морального вреда в размере 3000,00 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит в том числе, другие признанные судом необходимыми расходы.

ФИО1 представлены доказательства, что ею понесены расходы по оплате услуг по написанию искового заявления в размере 3000 рублей, которые суд признает судебными издержками, и по оплате госпошлины в размере 300 рублей. Данные суммы подлежат взысканию с МП «Водоканал» Тайгинского городского округа, так как судебное решение принимается в пользу истца ФИО1

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Муниципального предприятия «Водоканал» Тайгинского городского округа в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000,00 рублей, а также судебные расходы по оплате госпошлины, услуги по написанию искового заявления, в размере 3300 рублей, а всего 6300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме с подачей жалобы через Тайгинский городской суд.

Мотивированное решение составлено 06 февраля 2017 года.

Судья Ф.В.Тимофеев

Верно, судья Ф.В.Тимофеев

секретарь Л.Н.Федотова