Решение № 2-1118/2019 2-130/2020 2-130/2020(2-1118/2019;)~М-1010/2019 М-1010/2019 от 12 февраля 2020 г. по делу № 2-1118/2019

Дело № 2-130/2020


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

гор. Кыштым Челябинской области 13 февраля 2020 года

Кыштымский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего Дюсембаева А.А.,

при секретаре Мазавиной А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 просила признать ответчика в полном неисполнении взятых на себя обязательств по договору от ДАТА; признать, что бездействием ответчика были нарушены права истца как потребителя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»; взыскать с ответчика денежные средства в размере 136 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

В обоснование исковых требований указала на то, что ДАТА между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен публичный абонентский договор-оферта на оказание юридических услуг. В соответствии с условиями данного договора, истцом оплачены услуги в общей сумме 136 000 руб. Согласно условиям договора ИП ФИО2 обязался осуществить организацию и сбор необходимых документов и справок, направление документов в арбитражный суд о признании гражданина несостоятельным (банкротом), сопровождение судебной стадии процедуры банкротства, контроль законности действий финансового уполномоченного, сопровождение стадии реализации имущества гражданина. Юридические услуги, предусмотренные договором, ответчиком оказаны не были, в связи с чем истец был вынуждена обратиться в ООО «Эклиптика». Неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственнее страдания.

Протокольным определением суда от ДАТА к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Эклиптика» (л.д. 35-36).

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, по доводам, изложенным в иске. Ссылалась на то, что ДАТА направила претензию ответчику о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченной за услуги денежной суммы, однако денежные средства возвращены не были, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд.

Ответчик ИП ФИО2 при надлежащем извещении в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку с истцом был заключен в офертно-акцептном порядке договор об оказании юридических услуг в рамках абонентского обслуживания. До заключения договора до истца была доведена полная и достоверная информация об оказываемых услугах. Истец ознакомился с текстом публичного договора, с условиями оплаты услуг, добровольно оплачивал услуги. Обязательства по договору ответчиком были исполнены, в частности на основании п. 4.3.3 Договора от ДАТА и агентского договора от ДАТА НОМЕР, заключенного с ООО «Эклиптика», последнее было привлечено ответчиком с целью сопровождения истца, как клиента. Истец долгое время не представляла нотариально заверенную доверенность, без которой ответчик не имел право обращаться в организации за предоставлением справок, необходимых для инициирования процедуры банкротства.

Третье лицо ООО «Эклиптика» извещено надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направило.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При этом в соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из материалов дела следует, что ДАТА между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) заключен публичный договор - оферты на оказание юридических услуг. При заключении договора заказчик ФИО1 была ознакомлена и согласна с Правилами работы по проблемной задолженности по кредиту, получила экземпляр Правил, о чем свидетельствует ее подпись (л.д. 23-27, 48-53).

В соответствии с п. 2.2. Правил работы по проблемной задолженности по кредиту и п. 4.2 Договора Исполнитель обязан выполнить задачи, поставленные заказчиком в задании, используя при этом свои специальные познания в области права и совершая все необходимые действия, не противоречащие законодательству; сохранять в тайне любые сведения, связанные с оказанием юридической помощи; своевременно и по требованию заказчика информировать его обо всех действиях, совершаемых в рамках задания.

Согласно п. 1.4 Правил работы по проблемной задолженности по кредиту исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать юридические услуги, а заказчик обязуется оплатить следующие услуги: организация, в том числе при содействии Заказчика и консультирование по сбору (подготовка запросов) необходимых документов для подачи в суд заявления о признании гражданина банкротом, введении в отношении гражданина процедуры реструктуризации задолженности/реализации имущества; предоставление Заказчику реквизитов и информации для оплаты госпошлины в суд за ведение дела о банкротстве и внесения на депозит суда суммы фиксированного вознаграждения финансового управляющего; подготовка и подача в суд заявления о признании гражданина банкротом, введении в отношении гражданина процедуры реструктуризации задолженности / реализации имущества гражданина; сопровождение судебной стадии процедуры банкротства (контроль законности действий финансового управляющего, кредиторов, судебных актов); сопровождение стадии (процедуры) реструктуризации задолженности/стадии реализации имущества гражданина-банкрота; получение в суде подтверждения о завершении стадии реструктуризации задолженности, либо реализации имущества.

Согласно п. 4.1 Заказчик обязуется, в том числе в целях всесторонней обоснованной юридической помощи сообщить Исполнителю все известные ему обстоятельства относительно Задания; своевременно предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, документацию для ознакомления и дальнейшей возможности проведения юридическо-правовой деятельности для выполнения Задания; предоставить в распоряжение Исполнителя копии всех документов, а по требованию суда оригиналы, требуемые для выполнения Задания; без промедления принять от Исполнителя оказанные им услуги по Договору; в двухдневный срок с момента получения передавать Исполнителю ответы, полученные из канцелярии судов, кредитных учреждений или микрофинансовых организаций и т.д. по заявлениям, поданным Исполнителем; оплачивать оказанные Исполнителем услуги, в прядке и сроки, указанные в Договоре (п.3.6); при отказе от услуг Заказчик обязан письменно, надлежащим образом уведомить Исполнителя в соответствии с действующим законодательством; предоставить Исполнителю в течение 5 календарных дней с момента заключения Договора нотариально заверенную доверенность на право представления интересов Заказчика по настоящему Договору по образцу Исполнителя, а также необходимое, согласно рекомендации юриста, количество копий доверенности, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за неисполнение, несвоевременное исполнение своих обязательств по Договору.

Приложением НОМЕР к Договору предусмотрена абонентская плата за оказываемые услуги. Тариф истца составил 14900 рублей в абонентский месяц.

Пунктом 3.8 Договора предусмотрено, что при внесении оплаты за текущий месяц Заказчик выражает согласие на получение услуг в текущем месяце и подтверждает отсутствие претензий по объему и качеству оказанных ему услуг Исполнителем за прошедший месяц, услуги признаются надлежаще выполненными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме.

В соответствии с п. 4.3.3 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке привлекать третьих лиц к оказанию услуг Заказчика, в связи с чем, на основании Агентского договора на оказание услуг от ДАТА НОМЕР заключенного между ИП ФИО2 и ООО «Эклиптика», третье лицо поручило ООО «Эклиптика» сопровождение клиента принципала в соответствии с п. 1.1 Агентского договора (л.д. 56-60).

Согласно п. 3.5 Договора акцептом заявления заказчика является перевод первого платежа исполнителю на расчетный счет в банке, либо оплата наличными в кассу компании.

Во исполнение условий заключенного договора ФИО1 в период с ДАТА по ДАТА были внесены денежные средства на общую сумму 136900 руб.: ДАТА 14900 руб., ДАТА 14900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб., ДАТА 11900 руб.,ДАТА 11900 руб. (л.д. 17-22).

Из представленного договора от ДАТА следует, что между сторонами сложились правоотношения, урегулированные ст. 429.4 ГК РФ, в силу п.1 которой договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в абз. 2 п. 33 постановления № 49 от 25.12.2018 года «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» также разъяснил, что несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», также регулирующей правоотношения сторон, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, из приведенных норм права следует, что при отказе от абонентского договора истец не вправе требовать перерасчета стоимости услуги, приходящейся на период до отказа от договора, поскольку право затребовать от ответчика исполнения у истца в указанный период сохранялось, в свою очередь, возврату истцу подлежит стоимость услуги, приходящаяся на период после отказа истца от договора, поскольку правовые основания для их удержания у ответчика отсутствуют.

Применительно к абонентскому договору и, в частности, в настоящем случае, затраты исполнителя компенсируются оплатой, полученной от заказчика за период до расторжения договора.

Из материалов дела следует, что от договора истец отказалась ДАТА, оплата истцом по договору в период после отказа от договора не поступала (л.д. 33).

Проанализировав условия заключенного договора, суд исходит из того, что между истцом и ответчиком ИП ФИО2 был заключен в офертно-акцептном порядке договор об оказании юридических услуг в рамках абонентского обслуживания. До заключения договора до истца была доведена полная и достоверная информация об оказываемых услугах. Истец ознакомилась с текстом публичного договора, с условиями оплаты услуг, с Правилами работы по проблемной задолженности по кредиту, добровольно оплачивала услуги.

Доводы истца о неисполнении ответчиком обязательств, судом отклоняются, поскольку, как отражено выше, стороны договорились, что ответчик оказывает услуги по заданию заказчика.

Ответчиком в дело представлены: копия доверенности от ДАТА на представление интересов истца; ходатайство о восстановлении пропущенного срока для подачи заявления об отмене судебного приказа и заявление об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 1 г. Касли и Каслинского района Челябинской области; заявление об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 2 г. Кыштыма Челябинской области; гарантийное письмо, направленное в Арбитражный суд Челябинской области; опись имущества; список кредиторов и должников ФИО1; заявление об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 1 г. Касли и Каслинского района Челябинской области; ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие заявителя, направленное в Арбитражный суд Челябинской области; ходатайство о восстановлении пропущенного срока для подачи заявления об отмене судебного приказа и заявление об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 1 г. Касли и Каслинского района Челябинской области; заявление об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 1 г. Касли и Каслинского района Челябинской области; заявление о выдаче определения об отмене судебного приказа, направленное мировому судье судебного участка № 1 г. Касли и Каслинского района Челябинской области; ходатайство о приобщении к материалам дела документов, направленное в Арбитражный суд Челябинской области; ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие заявителя, направленное в Арбитражный суд Челябинской области; ходатайство о приобщении к материалам дела документов, направленное в Арбитражный суд Челябинской области (л.д. 54-55, 61-89).

В судебном заседании истец также не отрицала, что ей звонили по телефону сотрудники ИП ФИО2, оказывали консультации, ей был выдан список документов, которые необходимо было представить исполнителю. Также указала, что ей ответчиком были направлены по электронной почте реквизиты для уплаты государственной пошлины для обращения в Арбитражный суд Челябинской области и внесения денежных средств на депозит суда. Документы в Арбитражный суд Челябинской области были переданы ООО «Эклиптика». Кроме того не оспаривала, что несвоевременно выдала доверенность не представление ее интересов, доверенность была выдана ДАТА, бланк доверенности выдал ИП ФИО2

Таким образом, доказательств поступления ответчику от истца заданий, которые не были выполнены ИП ФИО2, материалы дела не содержат.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии у истца права на возврат уплаченных по договору суммы (абонентской платы) в размере 136 000 рублей, отсутствии оснований для удовлетворения производных требований о возложении обязанности, признании ответчика в полном неисполнении взятых на себя обязательств по договору от ДАТА, признании факта нарушения прав истца как потребителя, взыскании компенсации морального вреда, в связи с чем исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Кыштымский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий ( подпись)

Мотивированное решение изготовлено 20 февраля 2020 года.

Решение не вступило в законную силу.