Решение № 2-870/2020 2-870/2020~М-38/2020 М-38/2020 от 7 июля 2020 г. по делу № 2-870/2020

Копия

Дело 2-870/2020

УИД 52RS0№-55


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 июля 2020 года

Ленинский районный суд г.Н. Новгорода в составе:

Председательствующего судьи ФИО4

При секретаре ФИО10

с участием представителя истца ФИО8, представителя ответчика ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Эпл НН» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскания двойной стоимости утраченной вещи, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в обоснование заявленных требований указала, что «27» мая 2015 года она обратилась в ООО «Эпл НН» (ОГРН <данные изъяты>) по адресу: 603001 <адрес>, Зеленский съезд, <адрес>, офис 207, с целью ремонта ноутбука марки Apple Mac Book Pro A 1278 (IMEI: <данные изъяты>). Данный ноутбук был принят мастером сервиса ФИО2. При этом был установлен срок выполнения ремонтных работ - «27» мая 2015г., что подтверждается Квитанцией №. Жалобами на работу устройства являлись: устройство не включается, не заряжается.

Указанный ноутбук был приобретен истцом ДД.ММ.ГГГГ за 54 830,00 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец неоднократно обращалась к ООО "Эпл НН" (ОГРН <данные изъяты>), директору и сотрудникам, с целью получения ноутбука в исправном состоянии, однако ноутбук ей не вернули, компания Ответчика переехала с адреса: 603001 <адрес>, Зеленский съезд, <адрес>, офис 207.

Т.к. длительный период времени истец не может получить назад свой ноутбук, считает, что её вещь утрачена, в связи с чем она имеет право на взыскание двойной стоимости утраченной вещи.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Просит суд:

1. Расторгнуть договор возмездного оказания услуг от «27» мая 2015 года между Истцом и Ответчиком;

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца двойную стоимость утраченной вещи в размере 109 660 (сто девять тысяч шестьсот шестьдесят) руб.

3. Взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в пользу Истца в размере 50 000 (десять тысяч) руб.;

4. Взыскать с Ответчика 59 830 (пятьдесят девять тысяч восемьсот тридцать) руб. штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя».

В суд истец не явилась, извещена.

Представитель истца ФИО8 (по доверенности) поддержала требования истца, по обстоятельствам, изложенным в иске. Пояснила, что её доверитель сдала ноутбук в ремонт в организацию ответчика, о чем имеется квитанция. Так же считает, что срок исковой давности истцом не пропущен, т.к. истец обращалась с заявлением о возбуждении уголовного дела в полицию.

Представитель ответчика ФИО5 (по доверенности) иск не признал, представил возражения на иск (в письменной форме). Пояснил, что от истца ответчик в ремонт ноутбук не получал, ремонт не производил. Так же заявил ходатайство о пропуске срока исковой давности.

В ходе рассмотрения дела представитель ответчика – директор ФИО6 пояснил, что квитанция, выданная истцу – это не документ его организации, печать не соответствует печати ООО «Эпл НН». В заявленный истцом период – ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эпл НН» по адресу: <адрес>, Зеленский съезд, <адрес>, офис 207 не находилось, офис не арендовало. Работников в ООО – не было, только он один.

Заслушав лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля ФИО7, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Ст.27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что:

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст. 28. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1

п.1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 32. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусмотрено, что:

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным закономСт. 57 ч.1 ГПК РФ установлено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Представленными суду письменными доказательствами, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела ноутбук марки Apple Mac Book Pro A 1278 (IMEI: <данные изъяты>), стоимостью 51 190 руб., комплект «МТС ФИО1» с модемом - 1 150 руб., и базовые настройки Мас – 2 490 руб. ( лд 11-12).

ДД.ММ.ГГГГ истец передала принадлежащий ей ноутбук в ремонт, в связи с заявленными дефектами – не включается, не заряжается. Срок ремонта установлен ДД.ММ.ГГГГ.

Истец утверждает, что в ремонт ноутбук она сдала ответчику.

Из текста представленной суду квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ (лд 60), не усматриваются наименование организации, идентификационные данные организации: ИНН, ОГРН, юридический адрес, фамилия, должность и подпись лица, принявшего ноутбук в ремонт. В оттиске печати организации, проставленном в квитанции №, наименование организации указано на английском языке «<данные изъяты>», содержится информация о том, что это общество с ограниченной ответственностью, <адрес>. ИНН, ОГРН юридического лица так же в печати не указаны.

Оттиск печати проставленный на квитанции №, не соответствует оттиску печати ООО «Эпл НН», представленной ответчиком, по содержанию информации, а именно различается наименованием организации, в оттиске печати ответчика указаны ИНН и ОГРН организации. Так же в оттиске печати ответчика имеется указание номера телефона организации – 410 –00-15, который не соответствует телефону, указанному в квитанции № – 413 – 21-25.

Истец утверждает, что ноутбук она сдала мастеру ФИО2.

Исходя из представленных суду документов: штатного расписания, сведений о среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год, в ООО «Эпл НН» в 2015 году был один работник – директор ФИО6 С 2014 года по ДД.ММ.ГГГГ у ООО «Эпл НН» был заключен договор аренды нежилого помещения, расположенного по адресу: <...><адрес>.

Оценивая вышеизложенное, суд находит, что истцом не доказан факт того, что договор на производство ремонтных работ ноутбука был заключен истцом с ответчиком. При недоказанности указанных обстоятельств, ответственность за нарушение обязательств, не может быть возложена на ответчика в связи с чем в иске истцу, суд находит необходимым отказать.

Отказывая истцу в иске, суд учитывает показания свидетеля ФИО7, но не может признать показания свидетеля о том, что он ездил осенью 2015 года по просьбе представителя истца в офис на <адрес> съезд, чтобы забрать ноутбук истца, достаточным доказательством заключения договора на выполнение работ по ремонту ноутбука между истцом и ответчиком.

Представленный суду фотографии (лд 27) стен помещений с вывесками «<данные изъяты>» и неизвестного лица, суд так же не может признать допустимым, достоверным и достаточным доказательством заключения договора на выполнение работ по ремонту ноутбука между сторонами, т.к. из них невозможно установить по какому адресу произведена фотосъемка и когда, личность лица.

Кроме того стороной ответчика заявлено о пропуске срока исковой давности.

В соответствии со ст. 196 ч.1 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 199 ч.2 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

В силу ст. 200 ч.1 ГК РФ Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Исходя из представленной суду квитанции, срок выполнения работ по ремонту ноутбука – ДД.ММ.ГГГГ. Как пояснила представитель истца, она лично длительное время ездила в офис на <адрес> съезд, пыталась вернуть ноутбук, при этом её всегда просили подождать, смещали сроки ремонта. Однако доказательств того, что по согласованию с исполнителем, устанавливались иные сроки ремонта, суду не представлено.

Не получив из ремонта ДД.ММ.ГГГГ ноутбук, истец узнала о нарушении своих прав на выполнение ремонтных работ в установленный срок.

Как следует из материала проверки – КУСП <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ представитель истца –ФИО8, обратилась в Отдел Полиции №, с заявлением о привлечении к уголовной (административной ответственности) в связи с тем, что ей не возвращается ноутбук, переданный для ремонта ДД.ММ.ГГГГ. При этом в объяснениях, данных ДД.ММ.ГГГГ, представитель истца указала на то, что работники организации на контакты не идут, телефоны не отвечают, сотрудник принявший ноутбук в ремонт, пропал. Таким образом ДД.ММ.ГГГГ истец знала, что ноутбук утрачен.

В суд с рассматриваемым иском истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом истцом пропущен срок для обращения в суд за защитной нарушенных прав, что является самостоятельным основанием для отказа истцу в иске.

Обращение с заявлением о привлечении к уголовной ответственности, на которое ссылается сторона, как на уважительную причину пропуска срока исковой давности, таковой не является.

В соответствии со ст. 205 ГК РФ в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев - в течение срока давности.

Поскольку в иске истцу о взыскании стоимости товара отказано, оснований для компенсации морального вреда и взыскании штрафа в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО3 к ООО «Эпл НН» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскания двойной стоимости утраченной вещи, компенсации морального вреда и штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Ленинский районный суд г.Н.Новгорода в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме

Судья О.Е.Смыслова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись О.Е. Смыслова

Копия верна.

Судья О.Е. Смыслова

Судья О.Е. Смыслова

Копия документа изготовлена ДД.ММ.ГГГГ

Секретарь судебного заседания ФИО10

Подлинный документ находится в материалах гражданского дела № (УИД: 52RS0№-55) в здании Ленинского районного суда <адрес>