Решение № 2-700/2018 2-700/2018 ~ М-455/2018 М-455/2018 от 17 мая 2018 г. по делу № 2-700/2018

дело № 2-700/2018


Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

18 мая 2018 года г.Орск

Октябрьский районный суд г.Орска Оренбургской области

в составе председательствующего судьи Радаевой О.И.,

при секретаре Сусловой Г.Х.,

с участием

представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ»- ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о признании незаконным бездействия по выдаче для ознакомления журнала и не предоставлению информации о лицах, оказывающих услуги,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сервис-Центр СОЖ» о признании незаконным бездействия по выдаче для ознакомления журнала и не предоставлению информации о лицах, оказывающих услуги, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что является собственником <адрес>, расположенной в <адрес> в <адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ответчик. В <данные изъяты> года обращался к ответчику с заявлением о предоставлении информации о лицах лично исполняющих бытовые услуги и об ознакомлении с журналом аварийно-диспетчерской службы ООО «СЦ «СОЖ», однако ему отказали. Просит признать незаконным бездействие ООО «Сервис-Центр СОЖ» выразившиеся в непредставлении журнала и информации, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 500 рублей.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен посредством электронной почты, представил ходатайство о приобщении письменных объяснений.

Представитель ответчика ООО «Сервис-Центр СОЖ» ФИО3 возражала в удовлетворении иска. Суду пояснила, что нарушений прав потребителей ответчик не допускал. Аварийно-диспетчерская служба в обществе отсутствует, в связи с чем журнал не предоставлен. Иная информация предоставляется в объеме, допускаемом законом. К числу сведений, подлежащих раскрытию, информация о работниках, не относится.

Исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец ФИО2 является собственником <адрес> в <адрес>.

Ответчик ООО «Сервис-Центр СОЖ» с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> на основании заключенного с собственниками жилых и нежилых помещений договора на управление, содержание и ремонт многоквартирного <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 9 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 416 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба).

В соответствии с пунктом 17 указанного Постановления аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.

Регистрация заявок осуществляется в журнале заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии).

Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями.

По делу судом установлено, что ООО «Сервис-Центр СОЖ» ДД.ММ.ГГГГ заключило с <данные изъяты>» договор на техническое обслуживание и текущий ремонт электрического оборудования и производства аварийных работ в многоквартирных домах. По условиям договора подрядчик принимает на себя обязательства по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту электрического оборудования, осуществлению контроля за работой инженерного оборудования, выполнению заявок населения по устранению мелких неисправностей и повреждений общедомового оборудования, принятию оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае обнаружения аварийного состояния конструкций здания многоквартирных домов, с уведомлением заказчика.

Таким образом, непосредственно в ООО «Сервис Центр «СОЖ» деятельность аварийно-диспетчерской службы не организована, такое обслуживание в соответствии с договором осуществляет <данные изъяты>», которое и ведет прием и учет заявок. Следовательно, на ООО «Сервис Центр «СОЖ» не может быть возложена обязанность предоставления ФИО2 запрашиваемого журнала.

В обоснование заявленных исковых о непредставлении информации о лицах, лично исполняющих услуги, требований истец ссылается на пункт 3 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации", в соответствии с которым исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); сроки оказания услуг (выполнения работ); данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы).

Однако, согласно пункту 1 данного постановления Правила, разработанные в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг.

Доказательств оказания непосредственно истцу конкретных бытовых услуг на основании договора бытового подряда, либо возмездного оказания бытовых услуг для личного пользования истцом не представлено.

При таких обстоятельствах основания для признания незаконным бездействия ООО «Сервис-Центр СОЖ» по не предоставлению информации о лицах, оказывающих услуги, у суда отсутствуют. Поэтому суд отказывает в удовлетворении иска в этой части.

Поскольку требования о компенсации морального вреда в размере 500 рублей является производным от основного, правовых оснований для удовлетворения указанных требований также не имеется.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

В удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Октябрьский районный суд г.Орска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий- судья О.И. Радаева

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>