Решение № 2-2299/2018 2-2299/2018 ~ М-434/2018 М-434/2018 от 9 мая 2018 г. по делу № 2-2299/2018

... Дело № 2-2299/2018

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 мая 2018 года Вахитовский районный суд г. Казани в составе: председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре Л.Р. Абзаловой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО6 к ООО «Идеалия» о расторжении договора, взыскании денежных сумм,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ООО «Идеалия», указав в обоснование требований, что ... истица заключила договор с ООО «Идеалия» о предоставлении медицинских услуг стоимостью 129 800руб. При этом истцу был выдан подарочный сертификат, который при оценке стоимости услуг ответчиком учтен не был. Оплата по договору произведена за счет кредитных (заемных) средств по договору целевого займа на сумму 129 800руб. с АО «ОТП Банк». .... представитель истца направил ответчику уведомление о расторжении договора и возврате денежной суммы. Денежная сумма истцу не возвращена. Истец просил признать договор от ... расторгнутым, признать стоимость оказанных услуг по договору равной нулю. Взыскать уплаченную по договору сумму 129 800руб., 45448руб. в счет возмещения ущерба, 5 000руб. в счет денежной компенсации морального вреда, штраф.

Далее требования неоднократно уточнялись.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 падал заявление которым требования были уточнены. Просил признать договор № ... от «.... расторгнутым с «...., снизить стоимость оказанных услуг по договору № ... от «.... оказанных в период с момента его заключения до момента расторжения (с .... по ....) на 19680 (девятнадцать тысяч шестьсот восемьдесят) руб., взыскать 129800 руб. в счет возврата полученного по договору, 18614, 53руб. в счет возмещения убытков, неустойку в сумме 65056 руб., денежную компенсацию морального вреда 5000руб. штраф. Также просил произвести зачет денежных обязательств на сумму 81320 руб., перечисленных ООО «Идеалия» на счет по кредитному договору в счет частичного досрочного погашения. Определить сумму, подлежащую к возврату ответчиком в качестве полученного по договору в размере 48480 руб.

Истица и её представитель в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали.

Представитель ответчика просила в удовлетворении иска отказать.

АО «Кредит Европа банк» в суд представителя не направило.

Третье лицо АО «ОТП Банк» в суд представителя не направило, судом извещалось.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке помимо иных условий должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Статьей 8 п. 2 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что ... между ФИО1 и ООО «Идеалия» заключен договор об оказании услуг.

Согласно разделу 1 договора ответчик обязался предоставить истцу услуги по Абонементам, являющимися приложением к договору, которые также являются актами фактически оказанных услуг при наличии в них даты оказания услуг и подписи заказчика (истца).

Согласно разделам 2 и 3 договора, до выполнения услуг заказчик обязался оплатить данные услуги. Оплата абонементов составляет 129 800руб., производится единым платежом. Оплата по договору осуществляется в кредит.

В тот же день, ...., Л. ФИО1 заключила договор потребительского кредита с АО «ОТП Банк» на сумму 129 800руб. Факт перечисление данных средств банком по распоряжению клиента в пользу ООО «Идеалия» сторонами не оспаривается, подтверждается выпиской по счету.

Согласно представленным сторонами Абонементам, являющихся одновременно актами фактически оказанных услуг, истцу ответчиком оказаны услуги в виде аппаратных процедур, гирудотерапии, а также услуги по проведению анализов на общую сумму 48 480руб. Соответствующие сроки с указанием названия процедуры, ее стоимости, даты проведения, содержат подпись истца, что самим истцом не оспаривалось.

При этом ответчиком в подтверждение факта предоставления услуг в установленном размере представлена карта пациента, в которой содержится подписанное истцом информированное добровольное согласие, которым подтверждено информирование клиента о характере и перечне предполагаемых вмешательств, их цели, риски. Разъяснено, что процедуры проводятся курсом и она имеет право на отказ от проведения процедур. Данная карта содержат записи о проведении процедур с подписям истца о согласии на их проведение, а также о подтверждении факта их проведения в указанном количестве. К карте приобщены результаты проведенных исследований (анализов), имеются записи с приема невролога и эндокринолога.

Представителем ответчика пояснено, что консультации специалистов проведены бесплатно, проведена также бесплатно диагностика лица. Выданный при первичном посещении сертификат стоимостной оценки не имеет, является бонусом, реализуется по усмотрению сторон, взаимосвязи с договором не имеет.

11.12.2017г. ответчиком получена письменная претензия, составленная представителем истца, о расторжении договора. Ответчику предложено перечислить неоспариваемую сумму денежных средств в счет возврата полученного по договору и возмещения причиненного ущерба на указанный в заявлении счет в ПАО «Сбербанк России».

Ответным письмом от .... ответчик указал, что стоимость оказанных услуг составила 48 480руб., оставшаяся часть денежных средств будет возвращена на счет истца в банке.

Согласно представленной банком выписке, денежные средства в сумме 81 320руб. поступили на кредитный счет истца в АО «ОТП Банк» со счета ООО «Идеалия» .... В январе 2018г. произведено полное списание остатка денежных средств со счета истца в счет погашения основного долга по кредиту в сумме 62 099,68руб.

Суд считает необходимым отказать истцу в иске.

Потребитель в любое время имеет право отказаться от оказания услуг, возместив реальные затрат, понесенные продавцом (производителем).

Таким образом, учетом характера действий сторон, следует полагать договор расторгнутым по воле сторон до обращения в суд. Соответственно требование о расторжении договора представляется необоснованным.

В части доводов о фактическом представлении услуг на сумму 19 680руб. в объеме четырех процедур гирудотерапии, следует отметить, что объем фактически оказанных услуг подтверждается Абонементами – Актами и записями в карте, где истец расписывалась о проведении каждой процедуры в отдельности и об общем количестве проведенных процедур. Истец факт собственноручного удостоверения записей не отрицала, в отношении аппаратных процедур при опросе судом поясняла, что процедуры проводились, ей не понравились, она от них отказалась.

При изложенном, требования, направленные на взыскание с ответчика в возврат уплаченной по договору суммы исходя из фактического оказания услуг на сумму 19680руб., подлежат отклонению. Соответственно отклонению подлежат и требование о возврате 48 480руб. в качестве полученного по договору.

Согласно ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

С учетом того, что ответчиком сроки исполнения обязательств по обращению истца о расторжении договора нарушены не были, требование о взыскании неустойки подлежит отклонению.

Аналогично мнение суда и в отношении требования о взыскании денежной компенсации морального вреда. Факт нарушения прав истца в качестве потребителя не установлен. Сама истец доводов о ненадлежащем информировании, некачественном оказании услуг не приводила. Письменным информированным согласием истец подтвердила доведение до нее информации о характере услуг в полной мере. Доказательств иному суду не представлено. Все доводы о подобном следуют лишь их первоначального искового заявления, составленного представителем.

Соответственно отклонению подлежит и требование о взыскании штрафа.

Согласно ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Представитель истца полагает, что проценты за пользование заемными средствами по кредитному договору, которые, исходя из выданного банком уточненного графика платежей, в совокупности будет вынужден выплатить истец при соблюдении данного графика, являются понесенными в убытками, связанными с действиями ответчика.

С учетом изложенного выше, оснований для признания факта причинения ущерба истцу действиями ответчика не усматривается. Кроме того, кредитный договор является самостоятельной сделкой, не имеет взаимосвязи с договором, заключенным истцом и ответчиком, которым предусмотрена возможность выбора способа оплаты его потребителем, чем истец воспользовалась по собственному усмотрению. При этом в прямом смысле понимания закона, подобные обязательства по договору нельзя признать убытками.

Требование об определении порядка распределения денежных средств, поступивших на кредитный счет истца, подлежит отклонению, поскольку не следует из договора сторон спора, направлены на урегулирование правоотношений в рамках иного договора. Данные требования к рассматриваемому спору не относимы.

Руководствуясь ст.ст.194-198,233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

ФИО1 ФИО11 в иске к ООО «Идеалия» о расторжении договора, взыскании денежных сумм, денежной компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ через данный суд в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме.

...

...

Судья Г.Ф. Аюпова