Решение № 2-4341/2017 2-4341/2017 ~ М-5604/2017 М-5604/2017 от 16 октября 2017 г. по делу № 2-4341/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Сочи ДД.ММ.ГГГГ года

Центральный районный суд г. Сочи Краснодарского края в составе:

судьи Круглова Н.А.,

при секретаре судебного заседания Дмитриевой Е.В.,

с участием представителя ответчика ООО «Сочи и Мы» ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Сочи и Мы» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа и судебных издержек,

установил:

ФИО2 обратилась в Центральный районный суд города Сочи с исковым заявлением к ООО «Сочи и Мы» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа и судебных издержек.

В обоснование исковых требований ФИО2 указала, что между ней и ООО «Сочи и Мы» был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

Предметом договора являются следующие изделия: медицинское изделие «Матрас анатомический с наполнителем из микросфер», в количестве 1 (одна) шт; медицинское изделие «подушка анатомическая с наполнителем из микросфер 44 одномодульная», в количестве 1 (одна) шт; медицинское изделие «подушка анатомическая с наполнителем из микросфер 44 восьмимодульная», в количестве 1 (одна) шт. Данные изделия приобрела в кредит через АО «Банк Р. С.» на срок до 24 месяцев. Цена товара составила 83 900,00 рублей и складывается из суммы каждой позиции товара. Обозначенный товар был ей навязан, также она является безработной и у неё нет средств для выплаты по кредитным обязательствам. Товар ею не тронут и не использовался. Более того ответчик не предоставил лицензию по оказанию медицинских услуг. Разобравшись в ситуации, она решила отказаться от услуг и вернуть товар продавцу, о чем устно сообщила администратору, в дальнейшем ей сказали, что это не возможно. Затем она обратилась к ответчику с претензией, которая до сегодняшнего дня осталась без удовлетворения. Ответчик, в нарушение положений ФЗ «О защите прав потребителей» и п.53 Правил продажи отдельных видов товаров не довел до сведения истца достаточную и достоверную информацию о назначении товара с учетом его особенностей, входящих в его состав ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, а также ограничениях для применения, способах и условиях применения.

ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежаще и своевременно, представила суду ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Согласно ч. 5 ст. 167 ГПК РФ стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда. В судебное заседание не явился и представитель третьего лица. При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца и третьего лица.

Представитель ответчика ООО «Сочи и Мы» ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признал, при этом пояснил суду, что приобретенные истцом товары являются медицинским изделиями, что подтверждается: - регистрационным удостоверением па медицинское изделие от ДД.ММ.ГГГГ №№, декларацией о соответствии ТУ №2016 "Подушка анатомическая с наполнителем из микросфер" сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ.; - регистрационным удостоверением на медицинское изделие от ДД.ММ.ГГГГ №№, декларацией о соответствии ТУ №2016 "Матрас анатомический с наполнителем из микросфер" сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ. В инструкции по применению Товара, а также в паспорте на изделие также указано на то что изделие является медицинским и предназначено для использования в лечебно-профилактических целях, как в домашних условиях, так и в медицинских учреждениях. Информация о сертификатах соответствия и качества, о регистрационном свидетельстве на изделие, производителе, виде изделия, указана в приложении к договору купли-продажи "Спецификация товара". В соответствии с Приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по предоставлению государственной услуги по государственной регистрации медицинских изделий" (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N №) рассматриваемым изделиям присвоен код по общероссийскому классификатору 93 9679.

Согласно "ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции" (утв. Постановлением Госстандарта России от ДД.ММ.ГГГГ N №) (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) (дата введения ДД.ММ.ГГГГ) (коды 52 0000 - 98 9934), действующему на момент регистрации изделия производителем, раздел 93 принадлежит изделиям чипа медикаменты, химико-фармацевтическая продукция и продукция медицинского назначения, обозначение 93 9601) - изделия протезно-ортопедические, что также подтверждает принадлежность изделий к медицинским. Таким образом, товары являющиеся предметом рассматриваемого договора купли продажи относятся к пункту 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительною пользования, па которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Кроме того пунктом 7.5 Договора купли продажи подтверждается что Продавец заранее ознакомил Покупателя с условием о невозвратности медицинских изделий в соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Нормы утвержденного в соответствии с абзацем четвертым пункта 1 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену па аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, направлены на достижение баланса нрав и законных интересов продавцов, потребителей и третьих лиц при осуществлении процедуры обмена непродовольственных товаров надлежащего качества (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N №) и также не могут рассматриваться как нарушающие конституционные права заявительницы, перечисленные в жалобе.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Довод Истца о введении в заблуждение, об отсутствии информации о Товаре, о понуждении к заключению договора является необоснованным и не находит документального подтверждения материалами дела.

Так, из договора следует:

- п. 3.2.1 Договора купли продажи установлено, что Покупатель до подписания договора проверяет качество, комплектность товара;

п. 3.2.2. Покупатель должен ознакомиться с информацией о Товаре и о Продавце до подписания договора;

п. 7.1. гласит: Покупатель ознакомлен и согласен с особенностями использования Товара;

п. 7.3 Покупатель подтверждает, что Продавец предоставил ему право на ознакомление с достоверной информацией о Товаре, а Покупатель ознакомился;

- п. 7.6. Покупатель подтверждает что подписал договор полностью ознакомившись с его условиями и они не являются для него кабальными, а покупка товара является его осознанным волеизъявлением.

В силу п. 3 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» информация, может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Информация о Товаре доводится до сведения Потребителя технической документацией прилагаемой к товару. Так, в рассматриваемом случае таким документом является паспорт изделия и инструкция по применению, в котором содержатся сведения о регистрационных удостоверениях и сертификатах, сведения о назначении, условиях и способе применения, противопоказаниях.

Учитывая изложенное, в данной ситуации не усматривается намеренное виновное поведение Ответчика в непредставлении истцу полной и достоверной информации.

С условиями договора потребительского кредита Истица также была в установленном порядке ознакомлена, что подтверждается её подписью на каждом листе, а также на графике погашения.

В соответствии с п.2 статьи 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Какого-либо существенного изменения обстоятельств или нарушения условий договора со стороны Ответчика документально Истцом не подтверждено.

Поскольку Товар был принят Покупателем без каких-либо претензий, подписан договор купли-продажи, а также акт приема передачи Товара, подписанный договор соответствует требованиям, предъявляемым к договорам купли продажи, вышеуказанный довод Истца является необоснованным и не находит подтверждения в представленных документах.

Также Истцом не представлено доказательств приобретения товара вынужденно, находясь в состоянии заблуждения.

Выслушав доводы и возражения представителя ответчика, изучив его возражения на иск, исследовав в судебном заседании материалы дела и оценив все представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ст.495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 данной статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статьей 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на Р. языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ч. 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Сочи и Мы», именуемым в дальнейшем продавец, и ФИО2, именуемой в дальнейшем покупатель, был заключен договор купли-продажи №, в соответствии с п. 1.1 которого продавец обязуется передать в собственность покупателю медицинские изделия, предназначенные для использования в домашних условиях и лечебно-профилактических учреждениях, именуемые в дальнейшем товар, комплектность, количество и ассортимент которых согласованы сторонами и указаны в спецификации к настоящему договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных настоящим договором условиях.

Предметом договора являются следующие изделия: медицинское изделие «Матрас анатомический с наполнителем из микросфер», в количестве 1 (одна) шт; медицинское изделие «подушка анатомическая с наполнителем из микросфер 44 одномодульная», в количестве 1 (одна) шт; медицинское изделие «подушка анатомическая с наполнителем из микросфер 44 восьмимодульная», в количестве 1 (одна) шт.

Наименование товара указано в спецификации товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: медицинское изделие «Матрас анатомический с наполнителем из микросфер», размер 80х200 см., изготовлено по ТУ №, регистрационное удостоверение № № выдано ДД.ММ.ГГГГ. Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья, адрес производителя РФ. <адрес>, <адрес>, в количестве 1 шт; медицинское изделие «Подушка анатомическая с наполнителем из микросфер», одномодульная, размер 40х50 см., изготовлено по ТУ №, регистрационное удостоверение № № выдано ДД.ММ.ГГГГ. Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья, адрес производителя РФ. <адрес>, офис 101, в количестве 1 шт; медицинское изделие «Подушка анатомическая с наполнителем из микросфер», восьмимодульная, размер 38х45 см., изготовлено по ТУ №, регистрационное удостоверение № № выдано ДД.ММ.ГГГГ Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, производитель ООО НПО Технологии и продукты здоровья, адрес производителя РФ. <адрес>, офис 101, в количестве 1 шт.

В соответствии с п. 3.1.2 указанного договора, продавец обязан до момента заключения настоящего договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце.

В соответствии с п. 3.2.2 договора, покупатель обязан до момента подписания настоящего договора ознакомиться с предоставленной продавцом информацией о товаре и продавце.

Согласно п. 4.1 договора, цена товара составляет 83 900 рублей.

В соответствии с п. 4.2 договора, покупателю предоставляется возможность приобрести и оплатить товар одним из перечисленных способов: приобретение товара с оплатой единовременным платежом; приобретение товара с оплатой в рассрочку; приобретение товара с оплатой за счет привлечения кредитных средств (в кредит).

Истец при заключении договора-купли продажи выбрал способ оплаты товара за счет привлечения кредитных средств.

В п. 4.6 договора указано, что при оплате товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит) покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. В данном случае покупатель платит банку проценты за пользование кредитом в размере 26 096,32 рублей.

В соответствии с п. 7.2 договора купли-продажи покупатель подтверждает, что до момента подписания настоящего договор ознакомлен и согласен с ценой товара, условиями приобретения и оплаты товара, полной суммой, подлежащей выплате покупателем. Покупатель подтверждает, что выбрал и указал в п. 4.3 настоящего договора желаемый для себя способ оплаты товара.

Оспаривая указанный договор, ФИО2 ссылается на то, что она приобрела товар, который изначально был ей навязан на крайне невыгодных для нее условиях, под воздействием стечения тяжких для нее обстоятельств, без предоставления полной и достоверной информации о товаре.

В соответствии со ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего п. 3 ст. 179 ГК РФ).

Однако, как следует из п. 7.6 договора, покупатель гарантирует, что заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях и настоящий договор не является для него кабальной сделкой. Покупатель гарантирует, что настоящий договор подписан покупателем после полного прочтения настоящего договора, полного осознания содержания и условий настоящего договора и полного согласия с условиями настоящего договора. Покупатель и продавец гарантируют, что подписание настоящего договора является прямым осознанным волеизъявлением сторон.

Исходя из указанных пунктов договора купли-продажи товара, суд приходит к выводу о том, что истец был полно и подробно проинформирован продавцом о всех условиях сделки: о предмете договора, количестве и качестве товара, цене товара, потребительских свойствах товара, порядке оплаты и других условиях договора.

При этом истец при заключении указанного договора действовал своей волей и в своем интересе и собственноручно подписал договор в добровольном порядке без принуждения с чьей-либо стороны, при этом с условиями оспариваемого договора согласился.

Доказательств того, что ФИО2 была введена продавцом в заблуждение при заключении договора купли-продажи товара, а также того, что она заключила договор вследствие стечения для нее тяжелых обстоятельств, истцом суду не представлено.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Из буквального содержания данной спецификации следует, что истцом приобретается анатомический матрас и анатомические подушки. Кроме того, из спецификации товара от ДД.ММ.ГГГГ следует, что покупатель (истец) гарантирует, что данная спецификация к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ подписана покупателем (истцом) после согласования и сознательного выбора покупателем (истцом) ассортимента и количества товара, указанного в данной спецификацией, полного осознания содержания и условий данной спецификации и полного согласия с условиями и содержанием данной спецификации. Подписывая спецификацию стороны гарантируют, что подписание ими спецификации является прямым осознанным волеизъявлением сторон.

Как следует из содержания данной спецификации, последняя содержит собственноручную подпись истца и ее расшифровку, что свидетельствует об ознакомлении истца с ее содержанием.

При таких обстоятельствах, доводы истца о неисполнении ответчиком требований действующего законодательства РФ о доведении до истца информации о приобретенных товарах противоречит имеющимся в деле доказательствам.

Судом установлено, что информация о приобретаемых истцом товарах по договору купли-продажи № в полном объеме содержится в договоре купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 7,8), акте приема-передачи товара к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10), а также спецификации товара к договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9).

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, отвечающих требованиям относимости и допустимости, о нарушении ответчиком права истца на получение полной и достоверной информации о приобретенных последней товарах и в материалах дела они отсутствуют.

Соглашением от ДД.ММ.ГГГГ. договор купли-продажи № между сторонами расторгнут.

Согласно пункту 3 Соглашения Покупатель претензий к Продавцу не имеет. Обязательства Продавца выполнены в полном объеме.

Судом достоверно установлено, что истец был проинформирован ответчиком об этом, что указано в п. 7.5 договора, из которого следует, что покупатель подтверждает, что до заключения настоящего договора покупатель информирован продавцом, понимает и согласен с тем, что товар «Здоров» (медицинские изделия, предназначенные для использования в домашних условиях) включен Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Кроме того, судом принимается во внимание следующее.

В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Как следует из спецификации товара к договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ приобретенные истцом товары являются медицинскими изделиями, которые в силу Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не подлежат возврату или обмену в порядке ст. 502 Гражданского кодекса РФ.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований ФИО2

Таким образом, как установлено судом, ответчиком не допущено нарушений прав истца как потребителя, и, следовательно, требования истца о взыскании с ответчика штрафных санкций, не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Сочи и Мы» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа и судебных издержек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Сочи.

Судья Центрального

районного суда г.Сочи Н.А. Круглов