Решение № 2-2564/2025 2-2564/2025~М-1423/2025 М-1423/2025 от 17 августа 2025 г. по делу № 2-2564/2025

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

12 августа 2025 года г.Тольятти

Ставропольский районный суд Самарской области в составе председательствующего судьи Федоровой Н.Н.,

при секретаре Синициной Е.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2564/2025 по исковому заявлению Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ИП ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

У С Т А Н О В И Л :

Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Ставропольский районный суд Самарской области с указанным исковым заявлением.

Заявленные требования мотивированы тем, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации СОООЗПП «ЩИТ», в целях обеспечения защиты прав неопределённого круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:00 час до 14:00 час. было проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ИП ФИО1, расположенной по адресу: <...> вл.13, кафе-столовая «КОНВЕРТ».

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределённого круга потребителей, а именно:

не доведения до сведения потребителей обязательной информации о наименовании торговой организации/отсутствует на вывеске/, с нарушением ст.ст. 8,9 Закона «О защите прав потребителей», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением ст.1 Закона «О защите прав потребителей», п.8 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 №515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1.1 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: (вес, масса нетто, цены в рублях) с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- не доведения до сведения потребителей (своевременно) необходимой достоверной информации о предложенных в реализацию блюдах, а также реализованных блюдах: основных ингридиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов), реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием фактического веса порции с информацией о весе порции, указанной в Меню, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», п.п. 5,9,10,11,12 «Правил оказания услуг общественного питания»:

- котлета из индейки вес 100гр. по цене 120,00 рублей – указано в чеке, в Меню данное блюдо отсутствует, весь по факту 90 гр. (недовес – 10гр.),

- сырники 2 шт. по цене 80,00 рублей за порцию в том числе Конфитюр 50 гр – указано в чеке, в Меню отсутствует информация о Конфитюре, 0 весе, по факту на тарелке находится кусочек цитрусового фрукта,

- блинчики десертные 2 шт., по цене 60,00 рублей вес отсутствует, по Меню: 100 гр., по факту 140 гр., (перевес – 30 гр.),

- салат свекольный с майонезом и чесноком масса 120 гр., фасован в отсутствие потребителя в пластик, контейнер, по цене 85 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 124 гр. (перевес +4гр.),

- салат Летний масса 120 гр. фасован в отсутствие потребителя в плачтки. Контейнер по цене 45,00 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 104 гр. (недовес -16гр.)

- вода Снежская питьевая негазированная в пластиковой бутылке объемом 500 мл. по цене 60,00 рублей, при реализации QR-код на кассе не пробивается,

- суп грибовница со взбитым яйцом 300 гр. по цене 110 рублей вес по факту 362 гр. (перевес +62 гр.),

Булгур с овощами 200 гр. по цене 65,00 рублей, вес по факту 206 гр. (перевес +6гр.),

- салат летний масса 120 гр. по цене 45,00 рублей, вес по факту 90 гр. (недовес -30 гр.),

- салат Свекольный с майонезом и чесноком 120 гр. по цене 45,00 рублей вес по факту 123 гр. (перевес+ 3гр.)

Данные товары были реализованы на торговой точке ответчика, общая сумма покупки составила 450 руб.

Также на торговой точке ответчика были реализованы блюда с отсутствием обязательной достоверной информации о входящих в состав блюд основных ингредиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) с недостоверной информацией о весе порции:

- суп грибовница со взбитым яйцом 300 гр. по цене 110 рублей вес по факту 362 гр. (перевес +62 гр.),

- булгур с овощами 200 гр. по цене 65,00 рублей, вес по факту 206 гр. (перевес +6гр.),

- салат летний масса 120 гр. по цене 45,00 рублей, вес по факту 90 гр. (недовес -30 гр.),

- салат Свекольный с майонезом и чесноком 120 гр. по цене 45,00 рублей вес по факту 123 гр. (перевес+ 3гр.)

Вышеуказанная пищевая продукция была реализована на торговой точке на общую сумму 305 рублей. Перевес порций был произведен на весах продавца.

Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведённых мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ Акт в присутствии ответчика ИП ФИО1

Была осуществлена фото/видео запись проведённого мероприятия ДД.ММ.ГГГГ

Возврат блюд по двум чекам и денежные средства, оплаченные за блюда, потребителю были возвращены. Кассовый чек о возврате представлен только по одному чеку, по второму – по техническим причинам не смогли распечатать чек о возврате, что зафиксировано в акте и подтверждается подписью ответчика в нем и видеозаписью. С выявленными нарушениями ответчик согласен, замечания по проведенному мероприятию отсутствуют.

В судебное заседание представитель истца не явился, о слушании дела извещён надлежащим образом, прислал в суд письменное ходатайство, согласно которому просил удовлетворить заявленные требования и рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований не представила.

С учётом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии с ч.4, 5 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

СОООЗПП «ЩИТ» является добровольным, самоуправляемым общественными объединениями, созданными по инициативе граждан РФ, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей.

В соответствии с Уставом, как СОООЗПП «ЩИТ» в ходе своей деятельности организует проведение проверок на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, предъявляет иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) противоправными в отношении неопределённого круга потребителей и о прекращении этих действий.

В соответствии со ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределённого круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Часть 2 ст.45 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей).

Согласно ст.46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) в отношении неопределённого круга потребителей.

Согласно п. 2.1. Устава, целью организации защита прав и интересов потребителей - членов организации "Щит», а также других граждан, при нарушении их законных интересов.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан переда потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п.11 "Правил продажи отдельных видов товара изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, также информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг, через определённое время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащих оплате потребителем, и график погашения этой суммы;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а таю ведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при выполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте ст. 7 настоящего Закона;

указанная выше информация доводится до сведения потребителей в технической документации прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с п.12 «Правил продажи отдельных видов товаров», продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому (именованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательством Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места (хождения (адреса) и телефона.

На основании п.15 «Правил продажи отдельных видов товаров», информация о товаре, его изготовителе продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, а товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке.

Согласно ст.2 Закона РФ «О защите прав потребителей», если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим законом, применяются правила международного договора.

К отношениям сторон предварительного договора (ст.429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствие со ст. 494, ГК РФ. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли- продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Согласно ст. 437 ГК РФ: Реклама и иные предложения, адресованные неопределённому кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

В соответствии с п.11 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.

В соответствии с положением ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

-наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

-сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объёме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки)продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях

-срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7настоящего Закона; (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N212-ФЗ) информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст.12 того же Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно Технического регламента Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» Пункт 1. Пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.

Согласно п.6 Регламента сроки годности и условия хранения пищевой продукции устанавливаются изготовителем.

Судом установлено, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации СОООЗПП «ЩИТ», в целях обеспечения защиты прав неопределённого круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, ДД.ММ.ГГГГ в период с 13:00 час до 14:00 час. было проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ИП ФИО1, расположенной по адресу: Самарская область, г. Тольятти, Воскресенская, вл.13, кафе-столовая.

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределённого круга потребителей, а именно:

не доведения до сведения потребителей обязательной информации о наименовании торговой организации/отсутствует на вывеске/, с нарушением ст.ст. 8,9 Закона «О защите прав потребителей», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением ст.1 Закона «О защите прав потребителей», п.8 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 №515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1.1 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: (вес, масса нетто, цены в рублях) с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- не доведения до сведения потребителей (своевременно) необходимой достоверной информации о предложенных в реализацию блюдах, а также реализованных блюдах: основных ингредиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов), реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием фактического веса порции с информацией о весе порции, указанной в Меню, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», п.п. 5,9,10,11,12 «Правил оказания услуг общественного питания»:

- котлета из индейки вес 100гр. по цене 120,00 рублей – указано в чеке, в Меню данное блюдо отсутствует, весь по факту 90 гр. (недовес – 10гр.),

- сырники 2 шт. по цене 80,00 рублей за порцию в том числе Конфетюр 50 гр – указано в чеке, в Меню отсутствует информация о Конфетюре, 0 весе, по факту на тарелке находится кусочек цитрусового фрукта,

- блинчики десертные 2 шт., по цене 60,00 рублей вес отсутствует, по Меню: 100 гр., по факту 140 гр., (перевес – 30 гр.),

- салат свекольный с майонезом и чесноком масса 120 гр., фасован в отсутствие потребителя в пластик, контейнер, по цене 85 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 124 гр. (перевес +4гр.),

- салат Летний масса 120 гр. фасован в отсутствие потребителя в плачтки. Контейнер по цене 45,00 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 104 гр. (недовес -16гр.)

- вода Снежская питьевая негазированная в пластиковой бутылке объемом 500 мл. по цене 60,00 рублей, при реализации QR-код на кассе не пробивается,

- суп грибовница со взбитым яйцом 300 гр. по цене 110 рублей вес по факту 362 гр. (перевес +62 гр.),

Булгур с овощами 200 гр. по цене 65,00 рублей, вес по факту 206 гр. (перевес +6гр.),

- салат летний масса 120 гр. по цене 45,00 рублей, вес по факту 90 гр. (недовес -30 гр.),

- салат Свекольный с майонезом и чесноком 120 гр. по цене 45,00 рублей вес по факту 123 гр. (перевес+ 3гр.)

Данные товары были реализованы на торговой точке ответчика, общая сумма покупки составила 450 руб.

Также на торговой точке ответчика были реализованы блюда с отсутствием обязательной достоверной информации о входящих в состав блюд основных ингредиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов) с недостоверной информацией о весе порции:

- суп грибовница со взбитым яйцом 300 гр. по цене 110 рублей вес по факту 362 гр. (перевес +62 гр.),

- булгур с овощами 200 гр. по цене 65,00 рублей, вес по факту 206 гр. (перевес +6гр.),

- салат летний масса 120 гр. по цене 45,00 рублей, вес по факту 90 гр. (недовес -30 гр.),

- салат Свекольный с майонезом и чесноком 120 гр. по цене 45,00 рублей вес по факту 123 гр. (перевес+ 3гр.)

Вышеуказанная пищевая продукция была реализована на торговой точке на общую сумму 305 рублей. Перевес порций был произведен на весах продавца.

Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведённых мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ Акт в присутствии ответчика ИП ФИО1

Была осуществлена фото/видео запись проведённого мероприятия ДД.ММ.ГГГГ

Возврат блюд по двум чекам и денежные средства, оплаченные за блюда, потребителю были возвращены. Кассовый чек о возврате представлен только по одному чеку, по второму – по техническим причинам не смогли распечатать чек о возврате, что зафиксировано в акте и подтверждается подписью ответчика в нем и видеозаписью. С выявленными нарушениями ответчик согласен, замечания по проведенному мероприятию отсутствуют.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Согласно ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно п. 2 «Правил продаж отдельных видов товаров» под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи.

Мероприятие проведённое СОО ЗПП «ЩИТ» ДД.ММ.ГГГГ на торговой точке ИП ФИО1 является именно мероприятием общественного контроля, где были выявлены и зафиксированы нарушения, затрагивающие права неопределённого круга потребителей.

Таким образом, противоправные действия ответчика нашли свое подтверждение в судебном заседании, подтверждены надлежащими доказательствами, в связи с чем исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

В связи с этим, на ответчика, как нарушителя, должна быть возложена обязанность прекратить противоправные действия в отношении неопределённого круга потребителей.

Требования истца о понуждении ответчика довести до сведения неопределённого круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, путём опубликования его полного текста в печатном издании средств массовой информации Самарской области и уведомлении истца о совершении исполнения в части публикации, в течение 10 дней со дня публикации подлежат удовлетворению. К этому убеждению суд пришёл исходя из следующих обстоятельств.

Ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает правонарушителя довести решение суда до сведений потребителя через средства массовой информации или иным способом.

В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Указанная выше норма Закона РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и иного способа. Более того, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» не устанавливает обязанность правонарушителя размещать решение суда в нескольких СМИ и не предоставляет право суду их конкретизировать.

Применение ч. 1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не предоставил веских доводов для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому.

При этом, предоставление СОООЗПП «Щит» права довести до сведения неопределённого круга потребителей решения суда путём опубликования данного решения на сайте http://sudebnik-tlt.ru/, за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом, а в случае если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, поскольку такое требование противоречит положениям Федерального закона №135 от 26.07.2006 года «О защите конкуренции», так как публикация судебного решения в конкретном средстве массовой информации и за конкретную цену нарушит права ответчика на выбор цены, по которой услуга может быть оказана в условиях конкуренции на рынке соответствующих услуг.

Суд считает, необходимым предоставить право выбора способа размещения настоящего решения суда – ответчику, в том числе через средства массовой информации Самарской области, либо путём опубликования через печатное издание являющееся бесплатным и общедоступным - распространяемым почтой и доставляемым до каждого жителя Ставропольского района Самарской области, г.о. Тольятти или иным общедоступным способом, либо путём опубликования его полного текста на торговой точке по адресу: <...> вл.13, кафе-столовая «КОНВЕРТ» или иным способом - на сайте http://sudebnik-tlt.ru.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с учётом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 20 000 рублей.

Руководствуясь ст. 56, 19, 233-235, 244 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» - удовлетворить.

Признать противоправными действия ИП ФИО1 (ИНН <***>) на торговой точке, расположенной по адресу: <...> вл.13, кафе-столовая «КОНВЕРТ», в отношении неопределённого круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о наименовании торговой организации/отсутствует на вывеске/, с нарушением ст.ст. 8,9 Закона «О защите прав потребителей», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением ст.1 Закона «О защите прав потребителей», п.8 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1.1 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: (вес, масса нетто, цены в рублях) с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- не доведения до сведения потребителей (своевременно) необходимой достоверной информации о предложенных в реализацию блюдах, а также реализованных блюдах: основных ингредиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов), реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием фактического веса порции с информацией о весе порции, указанной в Меню, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», п.п. 5,9,10,11,12 «Правил оказания услуг общественного питания»:

- котлета из индейки вес 100гр. по цене 120,00 рублей – указано в чеке, в Меню данное блюдо отсутствует, весь по факту 90 гр. (недовес – 10гр.),

- сырники 2 шт. по цене 80,00 рублей за порцию в том числе Конфитюр 50 гр – указано в чеке, в Меню отсутствует информация о Конфитюре, 0 весе, по факту на тарелке находится кусочек цитрусового фрукта,

- блинчики десертные 2 шт., по цене 60,00 рублей вес отсутствует, по Меню: 100 гр., по факту 140 гр., (перевес – 30 гр.),

- салат свекольный с майонезом и чесноком масса 120 гр., фасован в отсутствие потребителя в пластик, контейнер, по цене 85 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 124 гр. (перевес +4гр.),

- салат Летний масса 120 гр. фасован в отсутствие потребителя в платке. Контейнер по цене 45,00 рублей, на контейнере отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар, вес по факту 104 гр. (недовес -16гр.)

- вода Снежская питьевая негазированная в пластиковой бутылке объемом 500 мл. по цене 60,00 рублей, при реализации QR-код на кассе не пробивается,

- суп грибовница со взбитым яйцом 300 гр. по цене 110 рублей вес по факту 362 гр. (перевес +62 гр.),

Булгур с овощами 200 гр. по цене 65,00 рублей, вес по факту 206 гр. (перевес +6гр.),

- салат летний масса 120 гр. по цене 45,00 рублей, вес по факту 90 гр. (недовес -30 гр.),

- салат Свекольный с майонезом и чесноком 120 гр. по цене 45,00 рублей вес по факту 123 гр. (перевес+ 3гр.)

- не исполнения правил, обязательных при заключении договора купли-продажи: не предоставления в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота маркированной минеральной воды в соответствии с Правилами маркировки упакованной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении упакованной воды, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 №841 (ред. От 28.02.2025):

- вода Снежская питьевая негазированная в пластиковой бутылке объемом 500 мл. по цене 60,00 рублей, при реализации QR-код на кассе не пробивается

Обязать ИП ФИО1 (ИНН <***>) прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: <...> вл.13, кафе-столовая «КОНВЕРТ», в отношении неопределённого круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о наименовании торговой организации/отсутствует на вывеске/, с нарушением ст.ст. 8,9 Закона «О защите прав потребителей», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»;

не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением ст.1 Закона «О защите прав потребителей», п.8 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 №515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1.1 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: (вес, масса нетто, цены в рублях) с нарушением требований, предусмотренных ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- - не доведения до сведения потребителей (своевременно) необходимой достоверной информации о предложенных в реализацию блюдах, а также реализованных блюдах: основных ингредиентов, сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов), реализации порций готовых блюд продукции общественного питания с несоответствием фактического веса порции с информацией о весе порции, указанной в Меню, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», п.п. 5,9,10,11,12 «Правил оказания услуг общественного питания»

- не исполнения правил, обязательных при заключении договора купли-продажи: не предоставления в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота маркированной минеральной воды в соответствии с Правилами маркировки упакованной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении упакованной воды, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.05.2021 №841 (ред. От 28.02.2025)

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>) довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации г. Тольятти Самарской области, либо путем опубликования через печатное издание являющееся бесплатным и общедоступным - распространяемым почтой и доставляемым до каждого жителя Ставропольского района Самарской области, г.о. Тольятти или иным общедоступным способом, либо путем опубликования его полного текста на торговой точке магазина, расположенного по адресу: <...> вл.13, кафе-столовая «КОНВЕРТ» или иным способом, в том числе на сайте http://sudebnik-tlt.ru.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Ставропольский районный суд Самарской области.

Мотивированное решение изготовлено 18 августа 2025 года

Судья Н.Н. Федорова

УИД: 63RS0027-01-2025-001977-36