Решение № 2-1239/2017 2-1239/2017~М-789/2017 М-789/2017 от 8 марта 2017 г. по делу № 2-1239/2017

Дело №2-1239/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 марта 2017 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Плетневой О.А.,

при секретаре Щетинскиной Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с иском и просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее по тексту Банк) в счет компенсации морального вреда 10000 рублей, судебные издержки по оплате государственной пошлины, а также обязать ответчика предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, содержащую подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком, наименование иили фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Банка.

Свои требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым ответчик предоставил ему возобновляемый кредитный лимит на сумму 80000 рублей. Также в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» им был заключен договор об открытии на имя истца банковского счета №, по которому Банк обязался кредитовать его по кредитному договору и кредитным картам. При заключении вышеуказанного договора истцом ответчику была предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, месте регистрации. С момента заключения договора ответчик является оператором обработки его персональных данных. При оформлении договора истцом было подписано согласия на обработку и использование его персональных данных. В адрес ответчика истцом было направлено заявление о предоставлении вышеуказанной информации, однако запрашиваемая информация ему представлена не была, в связи с чем он обратился в суд. Кроме того, незаконность действий Банка причинила ему нравственные страдания, в связи с чем просит компенсировать причиненный ему моральный вред.

Истец в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом.

В связи с неявкой сторон, суд, в порядке ст. 167 ГПК РФ, посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Представителем ответчика представлены возражения на иск, из которых следует, что ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с истцом был заключен кредитный договор №. При заключении договора истцом была заполнена заявка на открытие и ведение банковских счетов/ анкета заемщика. Согласно условиям договора для активации карты заемщику необходимо обратиться к Уполномоченному Банком лицу либо по телефону Банка при соблюдении пункта 10.1 раздела V договора. Перед активацией карты заемщик обязан проверить правильность написания своих имени и фамилии на карте. В случае ошибки карта не подлежит активации и заемщик может обратиться в Банк за выпуском другой карты. Банк вправе отказать в активации карты при наличии любого из следующих обстоятельств: сообщенные заемщиком о себе сведения являются недостоверными или не соответствуют имеющимся у Банка персональным данным клиента; в случаях, когда у Банка имеются основания полагать, что заемщик может не исполнить свои обязательства по договору. ФИО1 Своей подписью в разделе 43 заявки подтвердил факт своего ознакомления и согласия с указанными условиями договора. В соответствии с разделом 39 заявки «информация по карте» в рамках кредитного договора № истцу открыт текущий счет и установлен код идентификации для договора об использовании карты. В соответствии с Общими условиями договора по заявлению ФИО1 о выпуске карты и вводе в действие тарифов по Банковскому продукту, последний был ознакомлен с указанными условиями и согласился с ними, в том числе, согласился на осуществление Банком и 3-ими лицами по поручению Банка обрабатывать персональные данные, указанные в заявке и/или сообщенные Банку или 3-им лицам устно. Согласно п.9 раздела 5 Общих условий договора ФИО1 Дал свое согласие: на то, что в целях выполнения обязательств по договору, а также при уступке (продаже) каких-либо прав (обязательств) по нему, Банк уполномочен раскрывать третьим лицам положения договора (за исключением информации, составляющей банковскую <данные изъяты>); на раскрытие, включая передачу, хранящейся в Банке персональной информации о клиенте правопреемнику (правопреемникам) (в том числе, при уступке (продаже) прав (обязательств); на получение Банком от соответствующих государственных и муниципальных органов, а также организаций и/или физических лиц информации о достоверности сведений, содержащихся в представленных клиентом документах и сообщенных им в устной форме. Факт своего ознакомления и согласия с указанными условиями договора ФИО1 Подтвердил проставлением своей подписи в п.42 заявки. ДД.ММ.ГГГГ в Банк поступило требование истца о предоставлении информации об обработке персональных данных заемщика. ДД.ММ.ГГГГ заявителю был направлен ответ, согласно которому персональные данные заемщика обрабатываются во исполнение требований действующего законодательства, что подтверждается копией ответа заявителю. Указанный ответ был направлен ФИО1 Через ООО «Директ Мейл Хаус» на основании п.1.1 договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ. Факт направления ответа ФИО1 Подтверждается отчетом, представленным ООО «Директ Мейл Хаус», согласно которому ответ был направлен заявителю по реестру от ДД.ММ.ГГГГ за исходящим номером № от ДД.ММ.ГГГГ. Просил в удовлетворении заявленных требований отказать, а при их удовлетворении снизить размер компенсации морального вреда до 1000 рублей. Кроме того, согласно отзыву по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ персональные данные ФИО1 3-ими лицами не обрабатываются, договоров о передаче персональных данных ФИО1 Между Банком и 3-ими лицами не заключалось.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК РФ).

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

В силу п. 2 ст. 432 ГК РФ договор может быть заключен посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п.п.5 п.1 ст.6 Закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных необходима для исполнения договоров, стороной которых является заемщик (субъект персональных данных). В соответствии с п.2 ст.9 вышеуказанного Закона согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Однако, в указанном случае оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 ст.6, ч.2 ст.10 и ч.2 ст.11 вышеуказанного Закона.

Пунктом 4 статьи 7 Закона РФ от 07 августа 2001 года №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» установлена обязанность Банка хранить документы, содержащие сведения, необходимые для идентификации личности клиента не менее пяти лет со дня прекращения отношений с клиентом. Согласно п.2.3 Положения Центрального Банка РФ «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 19 августа 2004 года №262-П сведения о клиенте, выгодоприобретателе фиксируются в анкете (досье) клиента также могут быть включены иные сведения.

Согласно ч.ч.3,7 ст.14, 1 ст.20 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 -ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Вышеуказанные сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, в течение 30 дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. В случае отказа в предоставлении вышеуказанной информации оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 вышеуказанного закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В судебном заседании установлено, что на основании заявки истца между ФИО1 И ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, открыт банковский счет №.

В связи с заключением договора ФИО1 ответчику предоставлены персональные данные, и ФИО1 согласился на а то, что в целях выполнения обязательств по договору, а также при уступке (продаже) каких-либо прав (обязательств) по нему, Банк уполномочен раскрывать третьим лицам положения договора (за исключением информации, составляющей банковскую <данные изъяты>); на раскрытие, включая передачу, хранящейся в Банке персональной информации о клиенте правопреемнику (правопреемникам) (в том числе, при уступке (продаже) прав (обязательств); на получение Банком от соответствующих государственных и муниципальных органов, а также организаций и/или физических лиц информации о достоверности сведений, содержащихся в представленных клиентом документах и сообщенных им в устной форме. Таким образом, ответчик является оператором, осуществляющим обработку персональных данных ФИО1 И при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 -ФЗ «О персональных данных».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 В адрес Банка направлено требование о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, что подтверждается соответствующим кассовым чеком и данными сайта Почта России об отслеживании почтового отправления.

Как следует из возражений на иск представителя ответчика, а также подтверждается приложенными к возражению документами, требование ФИО1 получено Банком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ на вышеуказанное требование Банком подготовлено сообщение, в том числе, содержащее сведения об обработке персональных данных истца Банком.

Принимая во внимание тот факт, что персональные данные ФИО1 3-ими лицами не обрабатываются, договоров о передаче персональных данных ФИО1 между Банком и 3-ими лицами не заключалось, ответ Банка в полном объеме соответствует требованиям действующего законодательства, в связи с чем оснований к удовлетворению требований ФИО1 о возложении на Банк обязанности предоставить ему информацию, касающуюся обработки его персональных данных, не имеется.

В тоже время, как следует из возражений на иск представителя ответчика, фактически ответ в адрес ФИО1 направлен лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть с пропуском установленного ст.14 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 -ФЗ «О персональных данных» срока, в связи с чем суд полагает необходимым удовлетворить требования ФИО1 о компенсации морального вреда, с учетом требований ст.ст.151,1101 ГК РФ и ст.24 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 -ФЗ «О персональных данных».

При разрешении вопроса о размере компенсации моральноговреда подлежащего взысканию с ответчика суд учитывает характер нарушения прав истца, характер причиненных ему этим нравственных страданий, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1000 рублей.

Принимая во внимание требования ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная при подаче иска в суд государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

взыскать с общества с ограниченной ответственность «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в счет компенсации морального вреда 1000 (одну тысячу) рублей, а также судебные издержки по оплате государственной пошлины в размере 300 (трехсот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к общества с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Саратовский областной суд через Ленинский районный суд г.Саратова.

Судья: