Решение № 2-3675/2018 от 21 октября 2018 г. по делу № 2-3675/2018

№ 2-3675/18


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 октября 2018 года г. Владивосток

Первореченский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе:

судьи Струковой О.А.,

при участии истца Б.И.В.

при секретаре: Тимошенко Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б.И.В. к Краснодарскому региональной общественной организации инвалидов «Краснодарское краевое диабетическое общество» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил :

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указал, что 10.04.2018 г. Б.И.В.. заключила с ответчиком договор № 18 об оказании услуги по организации отдыха и оздоровления ребенка. Согласно договору, Общество в лице директора С.А.Е. и подчиненных ему сотрудников, обязано оказать услуги с 03.06.2018 г. по 23.06.2018 г. по организации отдыха и оздоровления ребенка – Ч.Э.А.., ДД.ММ.ГГГГ г.р. в летнем детском оздоровительном диабетическом лагере Диаотряд «Лунный», лагерь расположен на базе ДОЛ «Буревестник» филиала «Анапский оздоровительный комплекс» АО «НПЦ газотурбостроения «Салют», по адресу: <адрес>. Согласно договору Б.И.В. обязана оплатить стоимость услуг в размере 49 000 рублей. Последняя исполнила свои обязательства в полном объеме. Однако в действиях КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» в лице директора С.А.Е. и подчиненных ему сотрудников, не однократно усматривались нарушения (обязанностей) пунктов договора – осуществление надзора за ребенком, организация отдыха детей. Также сотрудники КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» неоднократно осуществляли грубое обращение, унизительные действия, выражавшиеся в ненормативной лексике, чем усугубили психоэмоциональное состояние Ч.Э.А. в связи с чем 16.06.2018 г. Б.И.В.. была вынуждена забрать свою дочь Ч.Э.А. из детского оздоровительного диабетического лагеря Диаотряд «Лунный». Таким образом, в результате невыполнения КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» своих обязанностей надлежащим образом, в соответствии с нормами действующего законодательства, Б.И.В. вправе требовать расторжения договора и возврата внесенных денежных сумм. 18.06.2018 г. КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» нарочно вручена претензия в порядке досудебного урегулирования спора. 27.06.2018 г. КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» перечислило на р/с Б.И.В. часть денежных средств в размере 16 333, 33 рублей. На основании вышеизложенного истец просит взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере 32 666, 67 рублей, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы на покупку авиабилетов в размере 61 060 рублей.

В судебном заседании истец требования поддержала по основаниям указанным в иске и дополнительных письменных пояснениям по иску, пояснила, что была вынуждена забрать ребенка из лагеря раньше предусмотренного срока ввиду грубого отношения сотрудников ответчика с ребенком. Будучи предупрежденным истцом о наличии диабетического заболевания и необходимости постоянного доступа ребенка к питьевой воде, такой доступ ребенку не предоставлялся. С детьми очень грубо разговаривали, чему она сама была свидетелем. Плохо кормили. Ребенок постоянно находилась в стрессовой атмосфере, что в виду наличия у неё диабетического заболевания плохо сказалось на его самочувствии.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился ввиду удаленности местонахождения просил рассмотреть заявленные требования в свое отсутствие. В соответствии с возражениями на заявленные требования полагает, что требования истца необоснованны и не подлежат удовлетворению. Дочь истца – Ч.Э.А.. находилась в период с 03.06.2018 г. по 16.06.2018 г. в ДОЛ «Буревестник» в диаотряде «Лунный» для детей болеющих инсулинозависимым сахарным диабетом. Девочка болеет инсулинозависимым сахарным диабетом 1 типа и должна была соблюдать специальную диету и инсулинотерапию. Дочь истца неоднократно нарушала Правила внутреннего распорядка детского оздоровительного лагеря «Буревестник», после встречи со своей матерью, неоднократно приносила в лагерь продукты, запрещенные Правилами, а также запрещенные к употреблению по медицинским показаниям детям с сахарным диабетом 1 типа, включенным в перечень, рекомендованный СанПин 2.4.4.3155-13 Приложения № 6. Ввиду того, что ребенок истца неоднократно приносила в лагерь шоколадные конфеты килограммами. В связи с чем гр. Б.И.В.. было предложено забрать свою дочь ФИО1 из Диаотряда «Лунный», раньше срока окончания смены и нести самостоятельно ответственность за состояние жизни и здоровья дочери, на что она согласилась. 25.06.2018 г. Б. был дан ответ на претензию, согласно которого, несмотря на все нарушения со стороны Б.И.В. был произведен перерасчет и денежные средства в размере 16 333, 33 рублей за неиспользованные дни в количестве 7 дней были перечислены Б.И.В. также 05.07.2018 г. председателем правления КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» было дано объяснение на обращение Б.И.В. в ОПДН ООУУП и ПДН Отдела МВД России по г. Анапа. В организации никогда не применяется какое-либо грубое обращение, ненормативная лексика к окружающим, тем более к детям. Также истцом не представлено ни одного доказательства причинения ей морального вреда. В материалах дела отсутствуют документы (медицинские справки, заключения специалистов), свидетельствующие о причинении действиями ответчика морального вреда истцу. Просит отказать в удовлетворении исковых требований Б.И.В.. к КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» в полном объеме.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд полагает, что заявленные требования не подлежат удовлетворению в силу следующего.

Из материалов дела следует, что 10.04.2018 г. между КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» в лице председателя правления С.А.Е. и Б.И.В. был заключен договор № 18 оказания услуги по организации отдыха и оздоровления ребенка.

В соответствии с условиями договора, исполнитель принимает на себя обязательства в течение срока, установленного договором, оказать услуги по организации отдыха и оздоровления ребенка Ч.Э.А., ДД.ММ.ГГГГ г.р. в летнем детском оздоровительном диабетическом лагере Диаотряд «Лунный». Лагерь находится на базе ДОЛ «Буревестник» филиала «Анапский оздоровительный комплекс» АО «НПЦ газотурбостроения «Салют» по адресу: <адрес>.

Стоимость услуг КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» согласована сторонами в размере 49 000 рублей, которые были оплачены ею в полном объеме.

Срок пребывания Ч.Э.А.. в лагере составил с 03 июня по 23 июня 2018 года.

Как указывает истец, в связи с грубым обращением сотрудников КРООИ «Краснодарское краевое диабетическое общество» с ребенком, использование ненормативной лексики сотрудниками, психоэмоциональное состояние её ребенка Ч.Э.А.. ухудшилось, ввиду чего она была вынуждена 16.06.2018 г. забрать дочь из лагеря. Полагает, что со стороны ответчика усматривается некачественное предоставление услуги, ввиду чего договор от 01.04.2018 г. подлежит расторжению, а сумма, уплаченная по договору, взысканию с ответчика.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729 Гражданского кодекса Российской Федерации) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), если это не противоречит статьям 779 - 782 этого кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора. Целью договора возмездного оказания является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.

В соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ, Краснодарская региональная общественная организация инвалидов «Краснодарское краевое диабетическое общество» (КРООИ «ККДО») зарегистрировано в качестве юридического лица 14.11.2000 г. за основным государственным регистрационным номером №. В качестве основного вида деятельности указано: деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки (код 94.99).

По ОКВЭД 2 группа 94.99 относится к подклассу 94.9 "Деятельность прочих общественных организаций" и включает в себя, в том числе деятельность организаций по защите и улучшению положения социальных групп населения.

В соответствии с Правилами внутреннего распорядка детского оздоровительного лагеря «Буревестник», утвержденными директором филиала «Анапский оздоровительный комплекс» АО «НПЦ» газотурбостроения «Салют» детям, отдыхающим в ДОЛ «Буревестник» запрещается есть все виды трав и ягод вне столовой, покупать продукты питания за территорией лагеря, хранение продуктов питания в комнатах для проживания,

Также Правилами к продуктам, разрешенным для передачи в условиях загородного лагеря отнесены: сухие мучные изделия (сушки, печенье, сухари), леденцы, карамель (Бон-пари), вода минеральная, питьевая, соки натуральные.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд полагает, что истцом в обоснование недобросовестного исполнения ответчиком своих обязательств по договору в материалы дела не представлено каких-либо доказательств, позволяющих установить данный факт.

В свою очередь, со стороны ответчика в материалы дела представлен акт о нарушении правил внутреннего распорядка от 15.06.2018 г., подписанный сопровождающими специализированного диабетического отряда и детскими врачами- эндокринологами, согласно которому, по возвращении Ч.Э. с прогулки с матерью, она тайно пронесла в Диаотряд «Лунный» кондитерские изделия – высококалорийные и легко-усваиваемые пишевые продукты с большим содержанием сахара, включенные в Перечень продуктов, запрещенных санитарными службами и по медицинским показаниям для передачи детям, болеющим сахарным диабетом 1 типа. В связи с чем гр. Б.И.В. было предложено забрать свою дочь Ч.Э.А.. из Диаотряда «Лунный» раньше срока окончания смены и нести самостоятельную ответственность за состояние жизни и здоровья своей дочери.

В соответствии с распиской от 16.06.2018 г. Б.И.В. забрала дочь Ч.Э.. из Диаотряда «Лунный» в связи с семейными обстоятельствами, при этом указав об отсутствии претензий к администрации лагеря, истцу было разъяснено, что в случае досрочного выезда ребенка пропущенные дни не компенсируются.

Истец Б.И.В.. отрицает соответствие акта от 15.06.2018 г. действительным обстоятельствам, пояснила, что после прогулки её дочь принесла в лагерь всего три конфеты, после чего ей позвонили сотрудники лагеря и в оскорбительной форме сообщили о данном факте, после чего выставили дочь с территории лагеря.

У суда не имеется возможности проверить информацию, сообщенную истцом, каких либо доказательств наличия данных событий суду не представлено.

В силу положений ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие и отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а так же иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств.

В свою очередь в материалы дела представлен акт от 15.06.2018 г. о нарушении со стороны Б.И.В. внутреннего распорядка в лагере, с указанием ее неправомерных действий, который подписан сопровождающими и двумя врачами- эндокринологами, с которыми у ответчика заключены соответствующие договора на оказание услуг.

Оснований не принимать данный документ в качестве доказательств у суда не имеется, доказательств незаконности акта суду не представлено.

В соответствии с комментариями к Приказу РОССТАТА от 28.03.2018 г. № 136 «Об утверждении статистического инструментария для организации Федерального статистического наблюдения за деятельностью организации отдыха детей и их оздоровления», отдых детей и их оздоровление - это комплекс мероприятий, которые обеспечивают полноценный отдых детей, охрану и укрепление их здоровья, а также профилактику заболеваний у детей. Сюда включают занятие детей физической культурой, спортом и туризмом, формирование навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности.

Несовершеннолетние, нуждающиеся в соблюдении назначенного лечащим врачом режима лечения (диета, прием лекарственных препаратов для медицинского применения и специализированных продуктов лечебного питания), направляются в организации, в которых созданы условия для их пребывания, в том числе наличие врача-педиатра, условия для хранения лекарственных препаратов для медицинского применения и специализированных продуктов лечебного питания, передаваемых в организации законными представителями несовершеннолетних (Приказ № 327н от 13.06.2018 г. Министерства здравоохранения РФ Об утверждении порядка оказания медицинской помощи несовершеннолетним в период оздоровления и организованного отдыха).

Учитывая, что у суда отсутствует информация о недобросовестных действиях со стороны ответчика по организации детского оздоровительного отдыха дочери истца, наличие у ответчика врачей узконаправленного профиля для наблюдения за детьми с заболеванием эндокринной системы, что свидетельствует о том, что ответчиком соблюдались требования Российского законодательства при приеме в лагерь детей, болеющих инсулинозависимым сахарным диабетом, а также учитывая, что ответчиком в добровольном порядке был произведен перерасчет и истцу возвращены денежные средства в размере 16 333, 33 рублей за неиспользованные дни нахождения дочери истца в оздоровительном лагере в количестве 7 дней, суд полагает, что правовые основания для расторжения договора оказания услуг по организации отдыха и оздоровления ребенка от 10.04.2018 г. и взыскании всей суммы, уплаченной по договору, отсутствуют.

Ввиду недоказанности нарушения действиями ответчика прав истца как потребителя услуги, суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда и убытков в виде оплаты авиаперелета.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Б.И.В. к к Краснодарскому региональной общественной организации инвалидов «Краснодарское краевое диабетическое общество» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Первореченский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.

Мотивированное решение изготовлено 26 октября 2018 года.

Судья О.А. Струкова