Апелляционное определение № 33-1110/2026 от 20 апреля 2026 г.

ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ

Судья ...2 дело ...

...


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

... 21 апреля 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Северная Осетия-Алания в составе:

председательствующего Моргоева Э.Т.

судей Ортабаева М.Б., ...7,

при секретаре ...3

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

...1 к АО «Т Банк», третье лицо ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей по апелляционной жалобе ...1 на решение Промышленного районного суда ... РСО-Алания от .... †††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††††† Заслушав доклад судьи ...7, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Северная Осетия - Алания у с т а н о в и л а: ...1 обратилась в суд с иском к АО «Т Банк», третье лицо ООО «Кар Профи Ассистанс» о взыскании убытков в счет возврата уплаченной суммы в размере 90 000 рублей, неустойки в размере 422 963, 58 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей, процентов за пользования чужими денежными средствами в размере 1 888,52 рубля, процентов за пользование чужими денежными средствами, начиная с ... по дату фактического исполнения решения суда, штрафа, расходов на отправку корреспонденции. В обоснование исковых требований указано, что ...1 заключила с АО «Т Банк» договор потребительского кредита ... от ..., по условиям которого Банк предоставил ей денежные средства в размере 900 000 рублей. Обязательным условием заключения кредитного договора было заключение дополнительных договоров: - карта помощи на дороге с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей; - страхование от потери источника дохода с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей. Истцом ... в 30-дневный срок с даты заключения договора было направлено заявление в ООО «Кар Профи Ассистанс» об отказе от вышеуказанного договора и возврате денежных средств, по истечении установленного законом срока денежныЗаслушав доклад судьи ...7, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Северная Осетия - Алания

у с т а н о в и л а:

...1 обратилась в суд с иском к АО «Т Банк», третье лицо ООО «Кар Профи Ассистанс» о взыскании убытков в счет возврата уплаченной суммы в размере 90 000 рублей, неустойки в размере 422 963, 58 рублей, компенсации морального вреда – 10 000 рублей, процентов за пользования чужими денежными средствами в размере 1 888,52 рубля, процентов за пользование чужими денежными средствами, начиная с ... по дату фактического исполнения решения суда, штрафа, расходов на отправку корреспонденции.

В обоснование исковых требований указано, что ...1 заключила с АО «Т Банк» договор потребительского кредита ... от ..., по условиям которого Банк предоставил ей денежные средства в размере 900 000 рублей.

Обязательным условием заключения кредитного договора было заключение дополнительных договоров:

- карта помощи на дороге с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей;

- страхование от потери источника дохода с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей.

Истцом ... в 30-дневный срок с даты заключения договора было направлено заявление в ООО «Кар Профи Ассистанс» об отказе от вышеуказанного договора и возврате денежных средств, по истечении установленного законом срока денежные средства не были возвращены.

... истец подал обращение в адрес АО «Т-Банк» о возврате денежных средств в размере 90 000 рублей, ответ на данное обращение не получен.

В связи с изложенным, истец полагает, что указанные денежные средства подлежат возврату, а также подлежит взысканию в пользу ...1 с ответчика неустойка и денежные средства в порядке ст.395 ГК РФ.

Решением Промышленного районного суда ... РСО-Алания от ... постановлено:

исковое заявление ...1, ... года рождения ... РСО-Алания, паспорт ..., выдан МВД по ... – Алания к АО «Т Банк» о защите прав потребителей о взыскании убытков в размере 90 000 рублей в счет возврата уплаченной суммы, неустойки в размере 422 963,58 рублей, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, почтовых расходов на отправку корреспонденции, за пользование чужими денежными средствами, начиная с ..., начисленные на сумму 90 000 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда, 50% от присужденной суммы в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке, оставить без удовлетворения.

В апелляционной жалобе ...1 просит отменить решение суда, принять новое решение об удовлетворении исковых требований.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу положений статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. В случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Из материалов дела усматривается, что ...1 заключила с АО «Т Банк» договор потребительского кредита ... от ..., по условиям которого Банк предоставил ей денежные средства в размере 900 000 рублей.

Обязательным условием заключения кредитного договора было заключение дополнительных договоров:

- карта помощи на дороге с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей;

- страхование от потери источника дохода с ООО «Авто – Ассистанс» от ... на сумму 45 000 рублей.

Истцом ... в 30-дневный срок с момента заключения договора было направлено заявление в ООО «Кар Профи Ассистанс» об отказе от вышеуказанного договора и возврате денежных средств, по истечении установленного законом срока денежные средства не были возвращены.

... истец подал обращение в адрес АО «Т-Банк» о возврате денежных средств в сумме 90 000 рублей, ответ на данное обращение не получен.

Данное обстоятельство послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что ...1 обратилась к ответчику с требованием о возвращении денежных средств по договору, не возвращенных по требованию потребителя ООО «Кар Профи Ассистанс» до истечении 30-дневного срока, установленного п.2.10, ч.2.10 ст.7 Федерального закона от ... №353-ФЗ «О потребительском кредите».

Судебная коллегия не может согласиться с данным выводом суда по следующим основаниям.

Согласно ч.2.7 ст.7 Закона «О потребительском кредите», если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите условия оказания такой услуги должны предусматривать, в том числе право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказания посредством обращения к лицу, оказавшему такую услугу.

Частью 2.10 ст.7 названного Закона установлено, что в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с ч.2 ст??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????«??????????«??????????«??????????«??????«??????«???«????

Заявление о расторжении договора дополнительной услуги с ООО «Кар Профи Ассистанс» было направлено истцом ....

Претензия в АО «Т Банк» направлена ..., которая получена Банком .... Таким образом, ...1 уложилась в срок, предусмотренный законом для обращения с претензией к ответчику.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика 90 000 рублей подлежат удовлетворению, поскольку ...4 вправе была отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств, в том числе, денежных средств за дополнительные услуги.

Судебная коллегия находит, что денежные средства истца были неправомерно удержаны за период с ... по .... С ответчика в пользу истца подлежит взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 888,52 рубля на основании ст.395 ГК РФ.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судами вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судебная коллегия приходит к выводу о том, что неисполнением АО «Т Банк» требований закона о возврате истцу денежных средств были нарушены права ...4 как потребителя и в ее пользу с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.

В пользу истца с ответчика также подлежит взысканию штраф на основании п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы в размере 50 000 рублей.

В рассматриваемом деле истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 492 963,58 рублей, которое не подлежит удовлетворению, поскольку по смыслу статей 28,31 Закона РФ «О защите прав потребителей», положениями действующего законодательства не установлена ответственность за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанным с ненадлежащим исполнением или неисполнением ответчиком обязательств по договорам. Факт направления ответчику претензии о возврате денежных средств и невыплата потребителю указанной суммы не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела отнесены почтовые расходы. С ответчика в пользу истца подлежат почтовые расходы, подтвержденные документально, в размере 756 рублей.

На основании изложенного, решение суда подлежит отмене, с принятием нового решения о частичном удовлетворении исковых требований ...1

Руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,

о п р е д е л и л а:

решение Промышленного районного суда ... РСО-Алания от ... отменить.

Принять по делу новое решение.

Исковые требования ...1, ... года рождения ... РСО-Алания, паспорт 90 22 46354, выдан МВД по ... – Алания к АО «Т Банк» (ИНН ... ОГРН:...) о взыскании убытков в размере 90 000 рублей в счет возврата уплаченной суммы; неустойки в размере 422 963,58 рублей; 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; почтовых расходов на отправку корреспонденции; процентов за пользование чужими денежными средствами, начиная с ..., начисленные на сумму 90 000 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда; 50% от присужденной суммы в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ...1 с АО «Т – Банк» убытки в размере 90 000 (девяносто тысяч) рублей в счет возврата уплаченной суммы; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей; штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей от присужденной суммы за удовлетворение требований потребителя; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 1 888, 52 рубля; почтовые расходы в размере 756 (семьсот пятьдесят шесть) рублей.

В остальной части исковые требования ...1 оставить без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

На апелляционное определение может быть подана кассационная жалоба в Пятый кассационный суд общей юрисдикции (...) в порядке главы 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Председательствующий Моргоев Э.Т.

Судьи Ортабаев М.Б.

...7

Мотивированное определение в окончательной форме изготовлено ....