Решение № 2-4362/2020 2-4362/2020~М-4052/2020 М-4052/2020 от 13 сентября 2020 г. по делу № 2-4362/2020

50RS0039-01-2020-007163-92


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 сентября 2020 г г.Раменское

Раменский городской суд Московской области в составе: председательствующего федерального судьи Федюкиной О.В.,

при секретаре Долгове В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4362/2020 по иску ФИО1 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратилась с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь», которым просила расторгнуть договор перевозки пассажира, заключенного <дата>, взыскать стоимость билета в размере 21261 руб., неустойку в размере 58680 руб. 36 коп. за период с <дата> по <дата>, неустойку в размере 637 руб. 83 коп. за каждый последующий день просрочки с <дата> до дня удовлетворения требований истца, компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, судебные расходы в размере 292 руб. 50 коп.

В обоснование иска указала, что <дата> на официальном сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» в сети «Интернет» www.s7.ru был приобретен и оплачен авиабилет <номер> (заказ номер <номер> по маршруту S7 3621 Москва-Рим (вылет <дата>) и S73622 Рим-Москва ((вылет <дата>) стоимостью 21261 руб. 13.03. 2020 г перевозчиком в одностороннем порядке два рейса были отменены. Согласно информации, размещенной на официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития РФ авиасообщение с Италией ограничено с <дата> 21.03. 2020 г истцом на сайте перевозчика была оформлена заявка <номер> о возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства на счет истца не поступили. 17.04. 2020 г без согласия истца ответчик в лице ООО «С7 Трэвел Ритэйл» оформило сертификат на полет, прислав кассовые чеки на возврат и приход денежных средств. Денежные средства на карту истца не и поступили. Сумма неустойки за просрочку исполнения требований потребителей за период с <дата> по <дата> составила 58680 руб. 36 коп. Размер компенсации морального вреда 15000 руб.

В судебном заседании истица исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Пояснила, что в настоящее время сертификат аннулирован, заявки на возврат денежных средств также не имеется, тем самым нарушены ее права.

Ответчик АО «Авиакомпания «Сибирь» представитель не явился, представлены письменные возражения по иску, которыми просили в иске отказать в полном объеме.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ определил о рассмотрении дела в отсутствие ответчика, извещенного в надлежащем порядке.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> ФИО1 на официальном сайте АО «Авиакомпания «Сибирь» в сети «Интернет» www.s7.ru был приобретен и оплачен авиабилет <номер> (заказ номер <номер> по маршруту S7 3621 Москва-Рим (вылет <дата>) и S73622 Рим-Москва ((вылет <дата>) стоимостью 21261 руб. 13.03. 2020 г перевозчиком в одностороннем порядке два рейса были отменены. Согласно информации, размещенной на официальном сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития РФ авиасообщение с Италией ограничено с <дата><дата> истцом на сайте перевозчика была оформлена заявка <номер> о возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства на счет истца не поступили. <дата> ответчик в лице ООО «С7 Трэвел Ритэйл» оформил сертификат на полет, прислав ФИО1 кассовые чеки на возврат и приход денежных средств.

Федеральным законом от <дата> N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации устанавливает, что при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации авиакомпания обязана вернуть пассажиру провозную плату по договорам воздушной перевозки, независимо от того заключены ли они по "возвратному" или по "невозвратному" тарифу в случае: если пассажир отказывается от перевозки (при выполнении перевозчиком рейса); отмены перевозчиком рейса.

Данные правила применяются к договорам воздушной перевозки пассажира, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, и заключенные до 1 мая 2020 г. (согласно пункту 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 N 991 (далее - Положение, утвержденное постановлением Правительства N 991).

Таким образом, к указанным договорам положения статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и пункта 227 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (о добровольных и вынужденных отказах) не применяются.

По указанным договорам статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено императивное требование о возврате провозной платы, а порядок и сроки возврата установлены Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991.

Согласно пунктам 5, 7, 8, 9 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, перевозчик обязан принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки.

Для зачета ранее оплаченной суммы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке в другие даты по такому же или другому маршруту или получения дополнительных услуг пассажир направляет перевозчику уведомление.

Пассажир вправе направить уведомление как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

При этом устанавливается право пассажира на выбор любого из способов направления такого уведомления (через сайт перевозчика в сети "Интернет", посредством почтового отправления или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика) и обязанность перевозчика принять такое уведомление и направить пассажиру в течение 20 календарных дней подтверждение способом, который пассажир указал в своем уведомлении.

В подтверждении перевозчик должен указать фамилию, имя, отчество (при наличии) пассажира, сумму оплаченной пассажиром провозной платы и срок, в течение которого перевозчик обязан принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг, указанных в пункте 5 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Согласно пункту 6 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

Пунктом 10 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, установлено, что правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяется на следующие категории пассажиров:

- лица, признанные инвалидами I или II группы,

- лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы,

- ветераны Великой Отечественной войны,

- члены многодетной семьи.

Указанные категории пассажиров имеют право на возврат провозной платы, в том числе по договорам, заключенным по "невозвратным" тарифам в течение 10 дней со дня получения перевозчиком заявления о возврате. При этом указанное заявление может быть подано как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и после нее.

Иные категории пассажиров вправе подать заявление о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

При этом статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991, не установлена обязанность пассажира по уведомлению перевозчика об отказе от воздушной перевозки. Уведомление согласно пункту 7 Положения, утвержденного постановлением Правительства N 991, требуется только для зачета ранее оплаченной пассажиром суммы в счет оплаты услуг перевозчика.

Таким образом, независимо от того уведомил ли пассажир перевозчика об отказе от перевозки или нет (в том числе по причине того, что перевозчик не принял или не ответил на обращение пассажира) пассажир имеет право на зачет ранее оплаченной суммы в счет оплаты будущих услуг по воздушной перевозке или возврат провозной платы по договорам, заключенным по "невозвратным" и "возвратным" тарифам в сроки, установленные Положением, утвержденным постановлением Правительства N 991, если эти договора заключены и подлежат исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения.

С учетом изложенного, законного основания для удовлетворения иска ФИО1, не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Авиакомпания «Сибирь» о расторжении договора перевозки пассажира, заключенного <дата>, взыскании стоимости билета в размере 21261 руб., неустойки в размере 58680 руб. 36 коп. за период с <дата> по <дата>, неустойки в размере 637 руб. 83 коп. за каждый последующий день просрочки с <дата> до дня удовлетворения требований истца, компенсации морального вреда в размере 15000 руб., штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, судебных расходов в размере 292 руб. 50 коп. – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Раменский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 18.09.2020 г.