Решение № 2-597/2025 2-597/2025~М-358/2025 М-358/2025 от 1 сентября 2025 г. по делу № 2-597/2025

Дело № 2-597/2025

УИД 75RS0003-01-2025-000783-31


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 августа 2025 года г. Чита

Железнодорожный районный суд г.Читы в составе председательствующего судьи Колосовой Л.Н. при секретаре Кузнецовой С.Н., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 к ПАО «Совкомбанк», ООО «Специализированное финансовое общество Социально-финансовая инфраструктура 4» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском, ссылаясь на то, что 22.04.2021 между ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор ..., согласно которому заемщику предоставлен кредит в сумме 300 000 руб., под 23,8 % годовых. В июле 2021 ФИО1 внесена в качестве полного погашения задолженность указанная оператором в отделении банка- 284 581руб. на расчетный счет .... 14.02.2022 ПАО КБ «Восточный» реорганизован в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». В октябре 2023 года ПАО «Совкомбанк» выставил ФИО1 задолженность в размере 179 952,38 руб. по ставке 29% годовых на сумму кредита 271 099 рублей. 13.11.2023 ФИО1 была направлена в адрес ответчика претензия, которая оставлена без удовлетворения. По обращению ФИО1, Управлением была проведена документарная проверка в ПАО «Совкомбанк», по результатам которой в адрес банка выдано предписание о прекращении нарушений обязательных требований, так как выявлено включение в кредитный договор условий, нарушающих права заемщика как потребителя. Вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Забайкальского края от 30.01.2025 в удовлетворении требований ПАО «Совкомбанк» о признании данного предписания незаконным, отказано.

В связи с чем просит расторгнуть кредитный договор ... от 22.04.2021, заключенный между ПАО КБ «Восточный» и ФИО1; обязать ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет задолженности по кредитному договору ..., заключенному между ПАО КБ «Восточный» и ФИО1 по ставке 23% годовых за весь период действия договора по первоначальным условиям договора; обязать ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет задолженности по кредитному договору, заключенному между ПАО КБ «Восточный» и ФИО1 с учетом внесенной денежной суммы в размере 284 581 руб.; взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу ФИО1 за оформление карты 800 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000руб., штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Специализированное финансовое общество Социально-финансовая инфраструктура 4» (далее ООО «СФО СФИ-4»).

В связи уточнением исковых требований, истец просит:

- обязать ООО «СФО СФИ-4» произвести перерасчет задолженности по кредитному договору от 22.04.2021, заключенному между ПАО КБ Восточный и ФИО1 по ставке 23% годовых за весь период действия договора по первоначальным условиям договора, с учетом внесенной денежной суммы в размере 284581 рубль;

- взыскать с ООО «СФО СФИ-4» в пользу ФИО1 за оформление карты 800 рублей;

- взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ФИО2, истец ФИО1 требования поддержали.

Представитель ПАО «Совкомбанк», извещенная надлежаще, в судебное заседание не явилась, направила письменные возражения на иск.

ООО «СФО СФИ-4», извещенное надлежаще, в судебное заседание представителя не направило.

В силу статьи 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителей ответчиков.

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 22.04.2021 между ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор ... с лимитом кредитования на сумму 300000 рублей по ставке за проведение безналичных операций 23,8% годовых, за проведение наличных операций 29% годовых, сроком возврата кредита–до востребования. Заемщик взял на себя обязательство возвратить кредит и начисленные проценты за пользование кредитными средствами путем внесения минимального обязательного платежа в размере 10815 рублей не позднее даты платежа, в порядке и на условиях, предусмотренных договором кредитования.

В период исполнения обязательств по кредитному договору, ФИО1 в целях досрочного погашения кредита была внесена сумма 1185 рублей на основании заявления от 11.05.2021.

Кроме того, для досрочного закрытия кредита, ФИО1 в офисе ПАО КБ «Восточный экспресс банк» 03.07.2021 внесено на счет заемщика 284581 рублей в счет погашения кредитного обязательства.

Обращением от 03.07.2021 ФИО1 уведомил банк о намерении досрочного возврата суммы кредита, в связи с чем просил вернуть страховую сумму в полном размере. Данное обращение принято сотрудником банка, о чем поставлен штамп от 03.07.2021.

14.02.2022 ПАО КБ «Восточный экспресс банк» реорганизовано в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк», о чем внесена соответствующая запись в ЕГРЮЛ.

С октября 2023 года ФИО1 стали поступать обращения ПАО «Совкомбанк» по вопросу погашение кредитной задолженности.

Считая свои обязательства по кредитному договору исполненными в полном объеме еще в июле 2021 года, ФИО1 направил 30.10.2023 в ПАО «Совкомбанк» заявление.

13.11.2023 заемщик запросил в банке информацию о предоставлении графика гашения кредита, в связи с чем узнал о наличии задолженности по кредитному договору.

По обращению потребителя Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю проведена предварительная документарная проверка в отношении ПАО «Совкомбанк», результаты которой направлены прокурору Забайкальского края.

На основании требования прокурора Управлением Роспотребнадзора проведена в отношении Банка внеплановая документарная проверка, в ходе которой при исследовании кредитного договора ..., заключенного 22.04.2021 с ФИО1, были выявлены следующие нарушения:

- в нарушение пункта 1 статьи 8, пункта 1 статьи 10, абз.3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктов 6 и 7 части 9 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор кредитования ... не содержит необходимой и достоверной информации о количестве и размере платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядка определения этих платежей; о порядке изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа), то есть, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- в нарушение абзаца 1 пункта 1 статьи 16, пункта 2 статьи 16 Закона № 2300-1 договор потребительского кредита ... содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителя, а именно: пункт 4 Договора «ставка, % годовых, за проведение безналичных операций – 23.80. Ставка, % годовых, за проведение наличных операций –29.00»; пункт 15 Договора «Заемщик согласен на выпуск Банком Карты ... Заемщик уведомлен о следующих платах: Плата за оформление карты ...:800 руб.»,

- в нарушение части 8 статьи 11 Закона № 353-ФЗ при уведомлении потребителем ФИО1 ПАО «Совкомбанк» о досрочном возврате кредитору части суммы полученного потребительского кредита Банком нарушено право потребителя на получение информации о полной стоимости кредита, а графика платежей по договору потребительского кредита (займа).

В связи с чем, 31.01.2024 Управлением Роспотребнадзора выдано ПАО «Совкомбанк» предписание ... в срок к 01.04.2025 прекратить нарушения прав потребителя ФИО1, выразившиеся в следующем:

- непредставление потребителю информации при заключении договора потребительского кредита ..., о количестве и размере платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядка определения этих платежей; о порядке изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа) в соответствии с пунктом 1 статьи 8, пунктом 1 статьи 10, абз.3 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, пунктами 6, 7 части 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ путем включения в такой договор необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора;

- включение в договор потребительского кредита ... условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, путем приведения условий договора в соответствие с абзацем 1 пункта 1 статьи 16, пункта 2 статьи 16 Закона № 2300-1;

-непредставление полной стоимости потребительского кредита при досрочном возврате части потребительского кредита, а также уточненного графика платежей по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 8 статьи 11 Закона № 353-ФЗ.

Решением Арбитражного суда Забайкальского края от 30.01.2025 по делу № А78-5804/2024, оставленным без изменения Постановлением Четвертого арбитражного апелляционного суда от 22.04.2025 в удовлетворении требований ПАО «Совкомбанк» о признании незаконным и отмене вышеуказанного предписания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю отказано.(л.д....)

До настоящего времени нарушения прав истца как потребителя не устранены, что послужило основанием для предъявления данного иска в суд.

Отношения в сфере оказания финансовых услуг, связанных с предоставлением кредитов, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с требованиями части 2 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о потребительском кредите) после заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Пунктом 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Пунктами 6, 7 части 9 статьи 5 Закона о потребительском кредите закреплено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя условия: количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядок определения этих платежей; порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате потребительского кредита (займа).

Вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Забайкальского края установлено, что Банком, в нарушение пунктов 6, 7 части 9 статьи 5 Закона о потребительском кредите не доведена до ФИО1 информация о количестве и размере платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядок определения этих платежей, то есть допущено нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге.

Кроме того, Пунктом 4 договора кредитования ... от 22.04.2021 предусмотрены различные процентные ставки за проведение безналичных и наличных операций (23,8 % за проведение безналичных операций, 29,00 % за проведение наличных операций). Условиями договора установлена плавающая процентная ставка.

Пунктом 15 договора установлено, что заемщик согласен на выпуск банком карты ... заемщик уведомлен о следующих платах: плата за оформление карты ... 800 руб.

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно частям 7, 9 статьи 5 Закона о потребительском кредите кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия: процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона, ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий (п. 4).

Частью 1 статьи 6 Закона о потребительском кредите установлено, что полная стоимость потребительского кредита (займа), рассчитанная в установленном законом порядке размещается в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита (займа) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), и наносится прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом максимального размера из используемых на этой странице размеров шрифта.

Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) определяется с применением одной из ставок (часть 1 статьи 9 Закона о потребительском кредите): фиксированной ставки; переменной ставки – в зависимости от изменения предусмотренной договором переменной величины.

В соответствии с ч. 2, ч. 3 ст. 9 Закона о потребительском кредите, порядок расчета переменной процентной ставки должен включать в себя переменную величину. Значения переменной величины должны определяться исходя из обстоятельств, не зависящих от кредитора и аффилированных с ним лиц. Значения переменной величины должны регулярно размещаться в общедоступных источниках информации.

Кредитор обязан уведомить заемщика об изменении переменной процентной ставки, в расчет которой включается значение переменной величины, не позднее семи дней с начала периода кредитования, в течение которого будет применяться измененная переменная процентная ставка, и довести до заемщика информацию о полной стоимости кредита (займа), рассчитанной исходя из изменившегося значения переменной величины, а также об изменении в графике платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа). При изменении размера предстоящих платежей по договору потребительского кредита (займа) кредитор направляет заемщику обновленный график платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) в порядке, установленном этим договором.

Законодательством не предусмотрено возложение на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение кредитного договора. В данном случае комиссии фактически предусмотрены за действия, без совершения которых банк и заемщик не смогли бы исполнить кредитный договор.

Указанный пункт договора предусматривает изменение процентной ставки в зависимости от усмотрения банка, при отсутствии объективных причин, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (колебания того или иного экономического показателя (ставки рефинансирования Банка России, валютного курса, расчетного индекса).

Таким образом, ПАО КБ «Восточный экспресс банк» установил плавающую процентную ставку в случае, непредусмотренном законодательством Российской Федерации, с возможностью в одностороннем порядке изменить существенные условия договора, в случае, не предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Как установлено из материалов дела, заемщик осуществил снятие наличных денежных средств, в связи с чем размер ставки установлен 29,00 %

Включение Банком в кредитный договор, заключаемый с гражданином, положений о возможности одностороннего изменения условий кредитного договора, в частности условия о повышении процентной ставки за пользование кредитом в зависимости от поведения заемщика, ущемляет права потребителя.

Таким образом, Банк изменил значение переменной процентной ставки, не уведомив при этом заемщика; Банк не вправе по своему усмотрению изменять величину переменной процентной ставки.

Условие о взимании банком комиссии в договорах потребительского кредита вне зависимости от того, каким образом определяется их сумма, прямо запрещено пунктом 17 статьи 5 Закона о потребительском кредите, согласно которому если индивидуальными условиями договора потребительского (займа) предусмотрено открытие кредитором заемщику банковского счета, все операции по такому счету, связанные с исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), включая открытие счета, выдачу заемщику и зачисление на счет заемщика потребительского кредита (займа), должны осуществляться кредитором бесплатно.

Согласно ч. 19 ст. 5 Закона № 353-ФЗ, не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее-ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Условия в договоре изложены Банком таким образом, что заемщик не обладает правом выбора: исключить пункт из договора или включить его в условия.

Право заемщика на досрочный возврат потребительского кредита (займа), а также требования к поведению сторон договора установлены положениями статьи 11 Закона о потребительском кредите.

В частности, положения пункта 8 статьи 11 Закона о потребительском кредите предусматривают, что при досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

Вместе с тем, несмотря на то, что 03.07.2021 ФИО1 было подано по форме, представленной банком письменное уведомление кредитора о частичном досрочном погашении кредита на сумму 284 581 руб., и в тот же день были внесены на текущий банковский счет денежные средства, в нарушение закона, ПАО КБ «Восточный экспресс банк» не представило потребителю ФИО1 установленную информацию в течение пяти календарных дней со дня получения от него уведомлений о досрочном возврате части кредита и не уведомило потребителя о необходимости подойти в Банк для подписания дополнительного соглашения.

Таким образом, Банком нарушено право потребителя на получение информации о полной стоимости потребительского кредита, и об уточненном графике платежей по договору потребительского кредита, что повлекло за собой нарушение права потребителя на досрочный возврат части суммы полученного кредита.

В соответствии с частью 3 статьи 61 ГПК РФ, при рассмотрении гражданского дела обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны до доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом

При рассмотрении вышеуказанного спора Арбитражным судом, ФИО1 был привлечен к участию в деле в качестве третьего лица.

С учетом изложенного, суд находит обоснованным требование истца о возложении обязанности произвести перерасчет задолженности по кредитному договору от 22.04.2021, заключенному между ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и ФИО1 по ставке 23% годовых за весь период действия договора по первоначальным условиям договора, с учетом внесенной денежной суммы в размере 284581 рубль; а также взыскать стоимость оформления карты 800 рублей.

При этом, учитывая, что нарушение прав истца как потребителя услуги допущено именно ПАО «Совкомбанк», он является надлежащим ответчиком по заявленным требованиям.

Ссылки банка на заключенный договор уступки права требования с СФО «СФИ -4» не могут быть приняты во внимание, так как согласно вышеуказанному договору цессии от 23.12.2024, Цедент уступает, а Цессионарий принимает права требования к заемщикам, вытекающие из кредитных договоров, указанных в реестре(Приложение...), а также права требования, обеспечивающие исполнение заемщиками обязательств, установленных в указанных кредитных договорах, и все другие права, связанные с указанными обстоятельствами, в объеме и на условиях, существующих на дату уступки

При этом к Цессионарию не переходят какие –либо обязанности, связанные с указанными кредитными договорами, из которых возникла задолженность, в том числе: предоставить заемщикам денежные средства, вести и обслуживать банковские счета(п.2.1)

В пункте 2.15 Договора цессии стороны согласовали, что цессионарий является специализированной коммерческой организацией- специализированным финансовым обществом, предметом деятельности которой является приобретение прав требования, которая может нести только те гражданские обязанности, которые необходимы для осуществления указанной деятельности, она несет ответственность только за умышленное нарушение своих обязательств по настоящему договору.

При этом суд учитывает, что несмотря на выданное 31.01.2024 предписание, ПАО «Совкомбанк» 08.02.2024 обратилось к мировом судье за взысканием кредитной задолженности по данному договору. Судебный приказ №2-1016\2024 от 08.02.2024 отменен мировым судьей 22.04.2024.

Однако, 04.10.2024 ПАО «Совкомбанк» вновь направило мировому судье заявление о вынесении судебного приказа о взыскании кредитной задолженности с ФИО1 по тому же кредитному договору.

А 23.12.2024 уступило спорную задолженность ООО «СФО СФИ4».

Более того, уже в период рассмотрения настоящего гражданского дела, ПАО «Совкомбанк», ссылающееся на продажу долга по договору Цессии, 29.05.2025 обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности по спорному кредитному договору от 22.04.2021 в сумме 240865,09 рублей(л.д....)

Таким образом, ПАО «Совкомбанк» продолжает нарушение прав истца как потребителя услуги банка.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд находит обоснованным требование истца о компенсации морального вреда.

При взыскании денежной компенсации морального вреда, суд на основании ч.2 ст.1101 ГК РФ, учитывает степень вины ответчика, последствия его виновных действий, степень нравственных страданий истца, иные обстоятельства дела. С учетом изложенных обстоятельств дела, суд находит возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, в размере 10000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает в пользу истца с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как на момент рассмотрения дела требования истца ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 5400 рублей( 800+10000х50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4000 рублей, от уплаты которой истец освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ПАО «Совкомбанк» (ИНН <***>) произвести перерасчет задолженности по кредитному договору ... от 22.04.2021, заключенному между ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и ФИО1 (...) по ставке 23% годовых за весь период действия договора, с учетом внесенной им денежной суммы в размере 284 581 рубль;

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (...) денежные средства за оформление карты 800 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф 5400 рублей, всего 16 200 рублей.

В удовлетворении требований к ООО «Специализированное финансовое общество Социально-финансовая инфраструктура 4» отказать.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» (ИНН <***>) в доход городского округа «Город Чита» государственную пошлину в сумме 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Забайкальский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г.Читы.

Судья Л.Н. Колосова

Решение в окончательной форме изготовлено 02.09.2025