Решение № 2-150/2024 2-150/2024(2-791/2023;)~М-950/2023 2-791/2023 М-950/2023 от 8 апреля 2024 г. по делу № 2-150/2024

66RS0013-01-2023-001194-13

Дело №2-150/2024


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

09 апреля 2024 года г. Каменск-Уральский

Каменский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Подгорбунских Ю.Б.,

при секретаре судебного заседания Лопатиной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании суммы договора купли-продажи, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратилась с исковым заявлением в Каменский районный суд Свердловской области к ответчику индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании суммы по договору купли-продажи в размере 101 149 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 3 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указала, что между истцом и ответчиком на основании Публичной оферты посредством обмена текстовыми сообщениями в мессенджере WhatsApp (абонентский номер №***) был заключен договор купли-продажи, а именно: 07.11.2023 был заказан смартфон iPhone <данные изъяты>, цвет белый стоимостью 101 149 рублей. Оплата товара была произведена в полном объеме путем перевода денежных средств. Продавцом при заказе товара устанавливалась ближайшая дата доставки, так как товар был в наличии. Однако, на протяжении месяца истец не могла получить достоверную информацию и заказ не был доставлен. 29.11.2023 истец ФИО1 обратилась к ответчику с требованием о возврате суммы предварительно оплаченного товара. Ответ на данное требование ответчик не представил, возврат денежных средств в течение 10 дней не осуществил.

В соответствии с п. 4.2.4 Договора-оферты купли продажи товаров дистанционным способом от 28.07.2023 оплата покупателем товаров продавца означает и подтверждает, что покупатель ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Согласно п. 5.11 Договора-оферты купли продажи товаров дистанционным способом от 28.07.2023 заказ доставляется Продавцом Покупателю в пределах шестимесячного срока с даты оплаты Заказа.

29.11.2023 в соответствии с п. 11.2 Публичной оферты истец заявила требование о возврате суммы предварительно оплаченного товара. Однако требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

Факт отсутствия доставки товара повлек причинение истцу морального вреда, выразившегося в негативных эмоциях и отрицательном психологическом состоянии, компенсацию которого оценила в размере 5 000 рублей.

Истец, ответчик, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте судебного заседания не явились. Истцом представлено заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие. Ответчик ходатайств и возражений суду не представил.

На основании ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах настоящего гражданского дела, приходит к следующему.

На основании ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 ГК РФ).

В соответствии с ч.ч. 2, 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о передаче товара в установленный им новый срок или о возврате уплаченной за товар денежной суммы не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. ч. 4, 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1). В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4).

07.11.2023 был заказан смартфон iPhone <данные изъяты>, цвет белый стоимостью 101 149 рублей. Оплата товара была произведена в полном объеме путем перевода денежных средств, что подтверждается квитанцией от 07.11.2023 из АО <данные изъяты>. Также приобретение товара подтверждается кассовым чеком №*** продавца ИП ФИО2 от 08.11.2023.

В соответствии с п. 4.2.4 Договора-оферты купли продажи товаров дистанционным способом от 28.07.2023 оплата покупателем товаров продавца означает и подтверждает, что покупатель ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Согласно п. 5.11 Договора-оферты купли продажи товаров дистанционным способом от 28.07.2023 заказ доставляется Продавцом Покупателю в пределах шестимесячного срока с даты оплаты Заказа.

29.11.2023 в соответствии с п. 11.2 Публичной оферты истец заявила требование о возврате суммы предварительно оплаченного товара. Однако требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

С учетом фактических обстоятельств дела, установленных на основе анализа и оценки, собранных по делу доказательств в совокупности, суд приходит к выводу о наличии между истцом и ответчиком отношений, основанных на договоре купли-продажи товара дистанционным способом.

В силу ст.ст. 12, 56, 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Доказательств того, что сумма за не поставленный истцу товар в размере 101 149 рублей ответчиком выплачена, в материалах дела не имеется.

В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, в силу ст. 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В силу ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Таким образом, учитывая, что доказательств исполнения ответчиком условий договора розничной купли-продажи – доставки истцу товара, приобретенного дистанционным способом, представлено не было, то истец имеет законное право отказаться от товара и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

Принимая во внимание отсутствие документов о возврате денежных средств за не поставленный товар – смартфона iPhone <данные изъяты>, цвет белый, учитывая, что факт нарушения обязательств по поставке товара в предусмотренный договором срок установлен в судебном заседании, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма за товар в размере 101 149 рублей.

Согласно ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно статье 1001 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. При определении размера компенсации морального вреда, руководствуясь принципом разумности и справедливости, учитывая фактические обстоятельства по делу, виновные действия ответчика, суд находит подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в заявленном размере 5 000 рублей, что отвечает требованиям соразмерности, разумности и справедливости.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере у суда не имеется.

Принимая во внимание, что в установленный в претензии срок денежные средства истцу не выплачены, суд на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей взыскивает в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной в пользу истца денежной суммы.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Претензия ФИО3 о возврате спорной суммы оставлена ответчиком без ответа, поэтому на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, исходя из следующего расчета: (101 149 рублей + 5 000 рублей) х50%) = 53 074 рубля.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, также другие признанные судом необходимыми расходы.

Материалами дела установлено, что истцом были понесены судебные расходы по оплате юридических услуг на сумму 3 000 рублей, которые суд признает обязательными и взыскивает с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьями 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, пропорционально удовлетворенным требованиям и рассчитанная по правилам статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 12, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании суммы договора купли-продажи, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать в пользу ФИО1 (паспорт №***) с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №***) сумму договора купли-продажи в размере 101 149 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере 53 074 рубля 00 копеек, а также расходы на оплату юридических услуг в размере 3 000 рублей, всего 162 223 (сто шестьдесят две тысячи двести двадцать три) рубля 00 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №***) в доход бюджета государственную пошлину в размере 4 584 (четыре тысячи пятьсот восемьдесят четыре) рубля 47 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Каменский районный суд Свердловской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Ю.Б. Подгорбунских

Решение в окончательной форме принято 16 апреля 2024 года.