Апелляционное определение № 33-2504/2026 33-26128/2025 от 21 января 2026 г.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

УИД: 78RS0008-01-2024-003567-53

Рег. №: 33-2504/2026

Судья: Гусева Н.А.


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Санкт-Петербург 22 января 2026 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего

Игнатьевой О.С.

судей

ФИО1, ФИО2

при помощнике судьи

ФИО3

рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Санкт-Петербургского городского суда (ул. Бассейная д.6) апелляционные жалобы ФИО4, ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» на решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 28 мая 2025 г. по гражданскому делу № 2-5692/2025 по иску ФИО4 к ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Игнатьевой О.С., выслушав объяснения истца ФИО4, поддержавшего доводы своей апелляционной жалобы, просившего отказать в удовлетворении апелляционной жалобы ответчика, объяснения представителя ответчика ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» -ФИО5 о, действовавшего по доверенности, возражавшего против удовлетворения апелляционной жалобы истца, просившего удовлетворить апелляционную жалобу ответчика, изучив материалы дела, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

У С Т А Н О В И Л А:

Истец ФИО4 обратился в суд с иском к ответчику ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи мебели в размере 134 286,83 рублей, компенсации морального вреда в размере 60 000 рублей, судебных расходов, штрафа.

В обоснование иска указано, что 11 ноября 2023 г. между сторонами оформлен заказ № 00SK-016918 на поставку мебели. Согласно условиям заказа заказчик должен произвести авансовый платеж в размере 50% - 441 920,5 рублей. Второй платеж в размере 50% вносится по факту готовности товара к передаче. Истец своевременно выполнил свои обязательства по внесению предоплаты в размере 442 000 рублей, что подтверждается чеками о банковских переводах. Предоплата произведена 13 ноября 2023 г. двумя платежами – 392 000 рубля и 50 000 рублей. Согласно условиям заказа срок подготовки товара к передаче - до 30 рабочих дней. Таким образом, срок поставки мебели - не позднее 25 декабря 2023 г. Истец 12 января 2024 г. произвел оставшийся платеж в размере 355 895 рублей. Мебель поставлена 23 февраля 2024 г. Размер неустойки за период с 26 декабря 2023 г. по 23 февраля 2024 г. составляет 134 286,83 рублей. Компенсацию морального вреда истец оценил в 60 000 рублей.

Решением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 28 мая 2025 г. исковые требования удовлетворены частично.

С ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» в пользу ФИО4 взыскана неустойка в размере 45 962,9 рубля, компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 23 981,45 рубль.

В удовлетворении остальной части иска отказано.

С ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» в доход бюджета Санкт-Петербурга взыскана государственная пошлина в размере 1 878,89 рублей.

Истец подал апелляционную жалобу, в которой просит решение суда изменить, удовлетворив иск в полном объеме, ссылаясь на несоответствие выводов суда о периоде просрочки поставки товара обстоятельствам дела.

Ответчик также подал апелляционную жалобу, просит решение суда отменить в части взыскания штрафа, отказав в удовлетворении указанного требования.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

На основании пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно статье 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 3200-1 от 07.02.1992 договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 11 ноября 2023 г. истцом посредством акцепта публичной оферты, размещенной ответчиком в сети Интернет по адресу: https://skdesign.ru/oferta, оформлен заказ.

Согласно публичной оферте интернет-магазина SKIDESIGN ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ», именуемое в дальнейшем Продавец, предлагает товары, размещенные в Интернет-магазине SKIDESIGN, любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений.

Согласно п. 2.4 договора, совершая заказ, покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего договора и принимает его условия полностью и безоговорочно.

Согласно п. 6.2.2 договора (действующего на дату 11 ноября 2023 г.) продавец передает покупателю товар, который отсутствовал у продавца в момент оформления заказа, в течение 14 рабочих дней с момента уведомления продавцом покупателя о готовности товара к передаче и поступления второго платежа. Продавец осуществляет доставку товара покупателю в случае оформления услуг по доставке силами продавца в города Казани и Краснодара и в течение 7 рабочих дней в Москву и МО, и Санкт-Петербург и ЛО.

Согласно п. 11.3 договора за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (физическому лицу), продавец уплачивает неустойку (пени) в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.

Из материалов дела следует, что 13 ноября 2023 г. истцом внесена предоплата в размере 50% от суммы заказа.

Ответчик уведомил истца о том, что ориентировочный срок готовности заказа – 25 декабря 2023 г.

24 декабря 2023 г. ответчик в адрес истца направил уведомление о задержке сроков изготовления заказа. Ожидаемая дата завершения производства – через две недели после изначально запланированного срока.

11 января 2024 г. ответчик уведомил истца о готовности заказа и необходимости произвести по нему доплату.

15 января 2024 г. истцом произведена доплата по договору в сумме 355 895 рублей.

28 января 2024 г. истцом получен товар (кроме двух позиций, а именно: кровать Parc подъемная, стоимостью 115 260 рублей; диван раскладной Mendini EKL, стоимостью 124 780 рублей).

За недопоставку товаров 01 февраля 2024 г. ответчиком принесены извинения, предложена выплата компенсации, а также дополнительный подарок в виде пуфа.

23 февраля 2024 г. истцом получен недопоставленный товар.

Разрешая спор, суд руководствовался вышеуказанными нормами права, оценил представленные доказательства, проанализировал условия договора, исходил из того, что общий срок доставки (передачи) товара рассчитывается с даты поступления второго платежа от покупателя, в связи с чем пришел к выводу о том, что товар должен быть доставлен не позднее 24 января 2024 г., однако доставлен покупателю частично 28 января 2024 г., в полном объёме 23 февраля 2024 г., в связи с чем признал исковые требования по праву обоснованными.

Определяя размер неустойки, суд пришел к выводу о том, что общий размер неустойки за период с 25 января 2024 г. по 23 февраля 2024 г. составляет 45 962,9 рубля исходя из следующего расчета: за период с 25 января 2024 г. по 28 января 2024 г. – 797 895 рублей (цена непоставленного товара) х 0,5% х 4 дня = 15 957,9 рублей; за период с 29 января 2024 г. по 23 февраля 2024 г. – 240 040 рублей (цена непоставленного товара) х 0,5% х 25 дней = 30 005 рублей; 15 957,9 + 30 005 = 45 962,9.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца судом взыскана неустойка в размере 45 962,9 рубля.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени физических и нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца судом взыскана компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей.

С учетом положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца взыскан штраф в размере 23 981,45 рубль.

В порядке ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга взыскана государственная пошлина в размере 1 878,89 рублей.

Оценив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующему.

Доводы апелляционной жалобы истца о том, что выводы суда о периоде просрочки не соответствуют обстоятельствам дела, в связи с чем неверно рассчитана сумма неустойки, нашли свое частичное подтверждение.

Ссылка истца на срок передачи товара 25 декабря 2023 г. подлежит отклонению.

В соответствии с п.1 ст.314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Таким образом, срок исполнения обязательства может быть определен периодом.

Из условий договора следует, что срок его исполнения был определен периодом, состоящим из совокупности сроков: 30 рабочих дней на подготовку товара к передаче и уведомление покупателя о готовности товара и передача товара в течение 14 дней после уведомления покупателя и внесения им 100 % оплаты товара (п.6.2.2.). Из буквального толкования условий договора следует, что вопреки доводам жалобы истца 30 рабочих дней является не сроком передачи товара, а сроком уведомления покупателя о готовности товара, при этом товар подлежит передаче только на условиях его 100 % оплаты в течение 14 дней после оплаты. Обязательство по внесению полной оплаты наступает после уведомления о готовности товара к передаче.

В бланке заказа, на который ссылается истец (л.д.11-12) также буквально указан не срок передачи товара, а срок готовности его к передаче, при этом в самом бланке имеется отсылка к Условиям публичной оферты интернет-магазина, а также указано, что, производя оплату по ссылке, полученной в сопроводительном письме, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями публичной оферты.

В переписке сторон также имелось указание именно на срок готовности товара к передаче до 30 рабочих дней, срок производства заказа - 30 рабочих дней с момента поступления оплаты заказа, что согласуется с условиями договора, изложенными в публичной оферте. 25 декабря 2023 г. было указано в качестве ориентировочной даты готовности заказа в течение срока его исполнения (л.д.29-34, т.1).

Таким образом, по совокупности сроков 30+14 рабочих дней товар подлежал передаче истцу не позднее 22 января 2024 г.

Доводы истца в апелляционной жалобе о ничтожности условий публичной оферты несостоятельны.

В соответствии с пунктами 1 и 2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;

2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;

5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;

7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);

8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;

9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;

11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;

12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;

13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;

14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);

15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

В соответствии с заказом истец подтвердил факт ознакомления с условиями оферты и принял их. Условия договора об определении срока исполнения заказа периодом не противоречат законодательству о защите прав потребителей, не ущемляют права истца по сравнению с иными потребителями. При этом срок (период) исполнения заказа является разумным.

Таким образом, учитывая, что полная оплата произведена истцом 15 января 2024 г. (л.д.15-28,53-56 т.1), товар должен был быть поставлен истцу не позднее 22 января 2024 г., однако в указанный срок товар доставлен не был.

Следовательно, истец вправе требовать неустойки за период с 23 января 2023 г. по 28 января 2024 г. исходя из общей стоимости товара, а также неустойки за период с 29 января 2024 г. по 23 февраля 2024 г. из стоимости недопоставленного товара.

Размер неустойки составит 53 941 рубль 90 копеек (л.д.92) согласно расчету: 797 895 * 0,5% * 6 (количество дней просрочки с 23 января 2024 г. по 28 января 2024 г.) + 240 040 руб. * 0,5% * 25 (количество дней просрочки недопоставленных товаров с 29 января 2024 г. по 23 февраля 2024 г. = 53 941 рубль 90 копеек.

Оснований для уменьшения суммы неустойки не имеется.

Доводы апелляционной жалобы истца о несогласии с размером присужденной судом денежной компенсации морального вреда подлежат отклонению, поскольку взысканная судом сумма компенсации морального вреда соответствует требованиям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, определена судом с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, основания для ее изменения отсутствуют.

Поскольку сумма взысканной неустойки подлежит изменению, также следует изменить сумму штрафа.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет 27 970 рублей 95 копеек ((53941,9+2000)*50%).

Основания для уменьшения суммы штрафа отсутствуют.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что ответчиком были предприняты меры для урегулирования возникших разногласий в досудебном порядке и удовлетворения требований истца, однако истец отказался от предложенных компенсаций, в связи с чем, с учетом положений ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, у суда отсутствовали основания для взыскания штрафа, подлежат отклонению, поскольку в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, в связи с чем штраф обоснованно взыскан судом.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2 118,26 руб.

При указанных обстоятельствах решение суда в силу п. 2 ч. 1 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит изменению.

Доводы апелляционной жалобы истца относительно судебных расходов по оплате юридических услуг не могут быть приняты во внимание, поскольку судом не было отказано в удовлетворении данных требований. Указанные требования истца подлежат разрешению в порядке ст.ст. 103.1, 104 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь положениями ст.ст. 328- 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 28 мая 2025 г. изменить, изложив резолютивную часть в следующей редакции.

Взыскать с ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» в пользу ФИО4 неустойку в размере 53 941 рубль 90 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 27 970 рублей 95 копеек.

Взыскать с ООО «СК ДИЗАЙН РИТЕЙЛ» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 2 118 рублей 26 копеек.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение составлено 20 февраля 2026 г.