Решение № 2-3496/2020 2-3496/2020~М-2201/2020 М-2201/2020 от 18 ноября 2020 г. по делу № 2-3496/2020

Дело № 23496/2020 19 ноября 2020 года

УИД 78RS0020-01-2020-003353-92


РЕШЕНИЕ

Именем российской федерации

Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Петровой Е.С.

при секретаре Манцаевой З.Э.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя,

Установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ОнЛайн Трейд» о защите прав потребителя, просит обязать ответчика исполнить свои обязательства по договору, а именно: передать товар ASUS Radeon RX 5700 XT 8192 Mb, взыскать возмещение морального ущерба в размере 1 000 рублей.

Истец указывает, что 06.07.2020 заказал на сайте ООО «онлайнтрейд ру» в сети интернет видеокарту ASUS Radeon RX 5700 XT 8192Mb. Оплата товара (1 рубль и стоимость доставки 150 рублей) была перечислена в адрес магазина в этот же день (л.д.3). Товар должен быть направлен покупателю в точку выдачи. На следующий день ему позвонили сотрудники магазина онлайнтрейд ру и сообщили, что товар не может быть продан, так как цена ошибочная. Истец также указывает, что в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию о цене товара и об условиях его приобретения. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п.18 Правил № 612). Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил № 612). Согласно п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Истец иск поддержал.

Представитель ответчика в письменном отзыве просил в иске отказать.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск не подлежит удовлетворению.

Согласно материалам дела, 06.07.2020 в ООО «ОнЛайн Трейд» истцом заказан товар ASUS Radeon RX 5700 XT 8192 Mb по цене 1 рубль.

Согласно ответу ООО «ОнЛайн Трейд» на претензию истца данный заказ был размещен по причине технического сбоя, денежные средства возвращены покупателю 07.07.2020.

Из объяснений ответчика следует, что данный товар на сайте ООО «ОнЛайн Трейд» был размещен по причине технического сбоя, в наличие его не было и нет. Ответчиком не была объявлена акция или распродажа на данный товар, продажа дорогостоящего товара по цене значительно ниже среднерыночной может повлечь для компании большой ущерб. Продажа данного товара невозможна ввиду его фактического отсутствия. Данная техническая ошибка была обнаружена, заказ аннулирован, денежные средства возвращены клиенту незамедлительно. Клиент о технической ошибке извещен, ему принесены извинения.

На официальном сайте компании ООО «ОнЛайн Трейд» размещены Условия продаж (л.д.20-22), в п.п. 2.1. - 2.4 настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия Договора постоянно размещены в «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» - раздел «Условия продажи».

ООО «ОнЛайн Трейд» выкупает у поставщиков, в случае, если товар будет отсутствовать у поставщика ООО «ОнЛайн Трейд» не имеет возможности поставить товар покупателю. Таким образом, пункты 6.2 - 6.5 оферты ООО «ОнЛайн Трейд» учитывают обстоятельства, при которых доставка товаров ООО «Онлайн Трейд» может быть не осуществлена не по вине Продавца.

Согласно п. 6.2. условий продаж ООО «ОнЛайн Трейд», если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путём направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, и/или в раздел «Сообщения», а Клиент - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

В силу пункта 6.3. условий продаж ООО «ОнЛайн Трейд» при аннуляции предоплаченного Заказа или Товара, стоимость аннулированных предоплаченных Товаров отражается в Личном кабинете Клиента. Эти денежные средства могут быть использованы Клиентом для оплаты новых Заказов или по требованию Клиента возвращены Продавцом Клиенту. Если Заказ был предоплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа.

Согласно п.6.4. условий продаж ООО «ОнЛайн Трейд» аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

В соответствии с п.6.5. условий продаж ООО «ОнЛайн Трейд» цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара по причине технической ошибки, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения в Личном кабинете Клиента, если Товар был предоплачен иными способами.

Ст. 451 ГК РФ установлено существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно п. 3 ст.426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

Бремя доказывания отсутствия возможности передать товары, выполнить соответствующие работы, оказать услуги возложено на лицо, обязанное заключить публичный договор (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Учитывая вышеизложенное в совокупности, то, что спорный товар фактически отсутствовал на момент заказа, отсутствует на момент рассмотрения спора у продавца и поставщика, суд отказывает в удовлетворении требования об обязании передать товар покупателю.

Поскольку права потребителя ФИО1 ответчиком нарушены не были, оснований для компенсации морального вреда не имеется.

В связи с тем, что отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истца основания для взыскания штрафа в пользу потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы также отсутствуют. Судебные расходы согласно ст.98 ГПК РФ с учетом отказа в иске возмещению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: